家庭醫(yī)生簽約服務工作總結（通用3篇）

家庭醫(yī)生簽約服務工作總結（通用3篇）家庭醫(yī)生簽約服務工作總結1為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用，根據(jù)菅口市衛(wèi)生局《關于開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知》的通知文件精神，以及區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局公共衛(wèi)生科的指示，我中心結合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際，全面推行家庭醫(yī)生簽約服務?，F(xiàn)將我們的工作總結如下。一?開展情況（一） 重視，積極部署根據(jù)區(qū)衛(wèi)計局公共衛(wèi)生科的工作部署，結合我轄區(qū)的實際情況，成立了以XX主任為組長的工作領導小組，成員由XX副主任，等醫(yī)生，等護士以及相關工作人員組成，同時成立4個家庭醫(yī)生簽約服務團隊。實現(xiàn)了簽約服務團隊對轄區(qū)居委會全面覆蓋，組織召開專題會議，研究部署推進家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動方案。（二） 廣泛宣傳，深入動員為保證服務工作順利有序進行，我中心通過以下途經(jīng)進行宣傳：利用我中心的DVD播放機播放家庭醫(yī)生簽約服務的影像資料，利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進行宣傳。2.20xx年XX月19日當天下午，我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動，深入社區(qū)居民，大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度，并在活動現(xiàn)場與廣大居民進行簽約，與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關系。3.20xx年XX月27日上午9：00，我中心組織相關工作人員，在醫(yī)院一樓門診大廳，進行宣傳活動，提升居民對實行家庭醫(yī)生式服務管理的知曉率，進一步擴大衛(wèi)生服務團隊的影響力。（三） 明確原則，分級管理對于轄區(qū)的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類：第一類為健康普通人群，第二類為重點關注的人群，包含老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內(nèi)容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。健康普通人群，以推動健康為目標。提供健康評估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息，每年對居民健康狀況進行一次年度評估，并根據(jù)評估結果，制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標。提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發(fā)放健康材料；及時告知健康教育和健康推動等活動信息；及時告知季節(jié)，性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。每半年召開簽約居民代表座談會一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。提供24小時電話健康咨詢服務。重點需關注的人群孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等，以預防疾病推動健康為目標。對簽約的孕婦提供孕期指導服務。對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。實施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程，定期開展健康教育及健康干預。對于慢性病人群，如高血壓、糖尿病等患者，以提升慢性病控制率為目標。建立、健全家庭及個人健康檔案，并在服務中及時更新。提供轉診預約服務。對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。利用健康講座進行健康干預。提供心理咨詢、心理輔導和中醫(yī)心理健康服務。有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導服務。重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內(nèi)容：健康檔案實行個案管理。對確有需求的進行定期上門訪視，提供免費物理檢查，開展健康管理服務。提供專家預約咨詢服務。開展康復訓練指導，提升殘疾人生活質量，使其早日回歸社會。二.取得的初步成效提升了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容，使居民提升了認識，了解了新形式。醫(yī)患關系更加和諧，樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式，加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通，加強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫(yī)患關系更加和諧。加強了家庭醫(yī)生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務的這種服務模式和服務理念，使家庭醫(yī)生服務團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提升。推動了基層衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。通過簽約服務，家庭醫(yī)生責任感加強，服務理念加強，服務意識加強，團隊意識加強，居民對他們也更加信任了。得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式，使他們了解到了國家的惠民政策，獲得了居民的一致好評。三.存在的問題宣傳力度還不夠，個別居民會出現(xiàn)拒絕服務的現(xiàn)象。部分社區(qū)居民認為我們服務團隊業(yè)務水平有限，導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生服務能力有所顧慮。由于我們的團隊人員數(shù)量限制，加之轄區(qū)人口數(shù)目眾多，很難完全滿足轄區(qū)人口的衛(wèi)生服務需求。根據(jù)區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局的部署，我中心將及時總結開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效，特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時，按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程，逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。不斷深化家庭醫(yī)生式服務內(nèi)涵，及時調(diào)整簽約服務內(nèi)容，將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結220xx年XX月19日是第x個“世界家庭醫(yī)生日”。為進一步加強家庭工作的宣傳，營造不錯社會氛圍，合理引導居民預期，提升居民簽約的積極性，按照靈石縣衛(wèi)生和計劃生育局《關于開展20xx年家庭主題宣傳月活動的通知》文件要求，XX月24日上午，靈石縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在xx鎮(zhèn)廣場開展“家庭”為主題的宣傳活動。我院領導對此次宣傳重視，親自帶隊，共12位專業(yè)人員參加了此次活動?；顒蝇F(xiàn)場，懸掛主題橫幅——“家庭醫(yī)生：我承諾我服務”，設置了咨詢臺，家庭醫(yī)生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務，了解簽約服務，愿意與家庭醫(yī)生簽約。家庭醫(yī)生簽約式服務以全科醫(yī)師為主，為居民們提供個性化的醫(yī)療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案，并明確提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫(yī)生的上門服務，每隔一段時間家庭醫(yī)生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪，以方便居民們享受到便捷的醫(yī)療服務，從而提升居民群眾的健康水平和生活質量。家庭醫(yī)生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛(wèi)生室院內(nèi)為居民講解有關家庭醫(yī)生的知識，院長張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫(yī)生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監(jiān)測體質指數(shù)的方法，通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫(yī)生團隊管轄的區(qū)域里行動不便的殘疾人和老年人，院領導親自帶隊上門服務，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。此次活動，我們懸掛條幅一條，制作展板2個，開展咨詢一次，開展講座一次，接受咨詢30余人次，入戶隨訪20人次，現(xiàn)場簽約20人，發(fā)放家庭宣傳單1000張，公共衛(wèi)生服務手冊手冊200本，宣傳袋200個，宣傳圍裙100個，宣傳毛巾100條通過此次活動，進一步拉近了居民群眾和家庭醫(yī)生的距離，提升了社區(qū)居民對家庭工作的認識，推動了家庭工作的健康發(fā)展。xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院把此項工作作為一項重要工作來抓，讓惠民政策真正進入千家萬戶，讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫(yī)療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭”宣傳活動的開展，讓更多的群眾對“家庭”有了更加深入的認識和了解，更好地調(diào)動了群眾配合做好家庭工作的積極性，對實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的’目標起到了不錯的推動作用。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結3家庭醫(yī)生或全科醫(yī)生是我國醫(yī)療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節(jié)，卻承擔著防病未然或遇病時發(fā)揮導醫(yī)決策和出院后家庭防護重責的一個角色。不論家家戶戶有沒有家庭醫(yī)生，事實上家庭醫(yī)生承擔的責任卻是哪家哪戶也不能躲脫的。作為一名醫(yī)務人員，我自然也就是自身大家庭和親朋好友的家庭醫(yī)生了，通過1個多月的學習，以及相關的討論交流，對于如何做好家庭醫(yī)生或做好醫(yī)療決策及平時防護也有了很多新的認知和思考。以我個人為例，沒接觸網(wǎng)絡醫(yī)療資源之前，我對待家人或親朋超出自身專業(yè)范圍的醫(yī)療決策的方式是：1）根據(jù)常識，將病人介紹給自身熟識的?？漆t(yī)生，獲得初步診斷信息;2） 若是全親，就花時間研讀一下有關該疾病診斷的專業(yè)背景信息，若非全親或摯友，則該步驟省略；3） 若本院該疾病專科的主任熟識，那推薦病人或陪同病人找主任，若不熟，則推薦病人到自身熟識的該疾病?？频哪澄会t(yī)生朋友，然后聽取專科醫(yī)生的建議，一般是采納執(zhí)行。對于全親，則是多處求證，不拘泥于自身的醫(yī)院（但很費時間），對于非全親和摯友，該步驟省略；4） 協(xié)助同事和親朋就醫(yī)療問題溝通搭起橋梁作用（因為同事一般都很忙）5） 在出院后，叮囑注意和醫(yī)生保持聯(lián)絡，定期隨訪。從上面的處理環(huán)節(jié)，可以看出一下幾個特點1） 找醫(yī)生是以了解或不了解為前提條件2） 是否細致的了解專業(yè)背景信息和多處求證是根據(jù)親朋關系的親疏和自身的時間來決定3） 專業(yè)背景信息主要是通過自身花時間通過互聯(lián)網(wǎng)來學習和消化。從實際效果來看，每1例家庭成員的看病過程都相當艱辛，但預期結果均還比較不錯，可以說是自身在主導醫(yī)療大方向和很多小細節(jié)的決策。但從非家庭成員看，結果有好有壞，最失敗的是幾位長輩栽在高血壓的并發(fā)癥上，教訓慘重，還有好幾起可以預見的手術失敗的教訓，想起來有時也后悔為什么沒有堅持自身的主張，而是礙于很多原因（畢竟非全親，很多時候也不好太獨斷，畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。我逐漸理順了思路，也回顧了既往的教訓和成功經(jīng)驗?，F(xiàn)總結如下：1） 首先是就近求醫(yī)，明確疾病診斷；若診斷不明，也許弄清楚大致診斷方向，然后結合醫(yī)生推薦專家意見、和利用全國或省內(nèi)或市內(nèi)專業(yè)排名，確定可能有明確診斷能力的就近醫(yī)療機構，然后利用網(wǎng)絡確定專家、咨詢專家或電話聯(lián)系專家（根據(jù)疾病急緩程度而定）；可以說選擇合適的醫(yī)療機構和專家是看病的最關鍵的環(huán)節(jié);2） 在疾病診斷明確后，首先關注3方面的問題：1）疾病治療及預后常識，以判斷醫(yī)療技術本身對于預后的影響是大還是小（常見病還是罕見病，常規(guī)技術還是高難度技術），以決定是在本地治療還是外地治療或請專家來本院治療；2） 醫(yī)療費用、醫(yī)療效果和醫(yī)療風險的評估，是否合算（尤其是對于新技術和新療法要多留神），3） 落實好住院治療之后的出院注意事項，包含對其他家屬的健康教育和亡羊補牢；這是做好醫(yī)患溝通橋梁的基礎；3） 家庭醫(yī)生的職責應該有前瞻，性，不是等真正出現(xiàn)大問題了，才出手救急。而是要對自身的家人和親朋在平時主動關心，強調(diào)健康體檢的必要性和建立檔案管理，從這些成員的現(xiàn)存隱患或前瞻性隱患（職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患）等角度加強平時的健康教育和指導，開展個體化的定期體檢（不拘泥于單位的體檢項目）。4） 對于就近的醫(yī)療資源（同行），平日里就要留心觀察，尤其是利用業(yè)務交流的考察或病案室的具體客觀信息，尋找各個專業(yè)的同事在某些常見疾病上處理最棒的人選，而不但僅是根據(jù)關系的親疏來做選擇。5） 需要了解醫(yī)療政策，尤其是現(xiàn)在醫(yī)療付費規(guī)則非常復雜，平日不做積累，關鍵時容易忽略重要細節(jié)，給自身帶來不必要的麻煩。6） 對于日常生活和行為方式或習慣，也需要悉心來考究，生活態(tài)度不能太馬虎；養(yǎng)生也是門學問；因此，做好家庭醫(yī)生，也非一件容易的事情，這需要平日里多主動學習和溝通交流，特別是學會利用網(wǎng)絡醫(yī)療信息資源，只有注意好了平日的積累，注意防患于未然，在平時做好遇到危機時的應急方案或流程，才能處之泰然，少留遺憾。做一名好醫(yī)生，首先是做好一名自身的和家人親朋的好的家庭醫(yī)生！這樣才能將經(jīng)濟狀況的改善和醫(yī)院醫(yī)療技術設備的進步帶來的好處納入自身和家人親朋的幸福生活指數(shù)里面去。沒有健康做保障，沒有親朋的陪伴，其他的身外之物都是浮云。做好家庭醫(yī)生就是我的本職，歸根到