VOC在線運維技術服務合同

VOC在線運維技術服務合同甲方（供應商）：公司名稱：___________________地質：_______________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：___________________乙方（客戶）：公司名稱：___________________地質：_______________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：___________________1.服務內(nèi)容安裝和配置VOC在線運維系統(tǒng)；提供系統(tǒng)維護和troubleshooting服務；提供在線技術支持；定期進行系統(tǒng)巡檢和性能優(yōu)化；提供系統(tǒng)升級和補丁安裝；2.合作期限本合同有效期為____年，自簽署之日起生效。雙方可以在有效期結束前90天提前續(xù)簽合同。若任何一方不愿意繼續(xù)合作，應提前30天以書面形式通知對方。3.服務費用系統(tǒng)安裝和配置費用：_______元；每月技術支持費用：_______元；系統(tǒng)維護和巡檢費用：_______元；支付方式：乙方應在每個月/季度/年的第一個工作日前，將應付的服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。4.服務責任與維護服務責任：甲方承諾提供高質量的服務，并盡力滿足乙方的需求。甲方將在合理時間內(nèi)響應乙方的服務請求，并在問題解決過程中與乙方保持溝通。服務維護：甲方將根據(jù)合同約定，定期進行系統(tǒng)維護和巡檢，確保系統(tǒng)的正常運行和性能優(yōu)化。甲方會根據(jù)系統(tǒng)狀況，制定相應的維護計劃，并提前通知乙方。5.保密條款雙方同意在本合同有效期內(nèi)及合同終止后對雙方之間的商業(yè)、技術及財務等保密信息予以保密，并承諾不將其披露或向第三方提供。6.違約責任若甲方無正當理由未按約定時間提供服務或提供的服務質量不符合合同約定，乙方有權要求甲方重新提供服務或要求賠償。若乙方未按時支付服務費用或違反本合同的其他條款，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付相應的違約金。7.合同終止本合同有效期屆滿，經(jīng)雙方書面協(xié)商同意或雙方簽署續(xù)約合同后，合同終止。若合同期內(nèi)任何一方嚴重違反合同條款，經(jīng)向對方提出書面警告后該方仍未改正，則另一方有權單方面解除本合同。8.爭議解決與法律適用因本合同發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，應提交至雙方協(xié)商約定的仲裁機構解決。本合同適用的法律。9.其他事項本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。本合同及其附件、補充協(xié)議為雙方共同簽署的合同，具有同等法