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第頁共頁產品質量賠償協(xié)議書甲方：_________________（以下簡稱“消費者”）地址：_________________聯(lián)系電話：_________________乙方：_________________（以下簡稱“生產商”）地址：_________________聯(lián)系電話：_________________鑒于：1.消費者購買乙方生產的商品時發(fā)生了質量問題，消費者要求乙方進行賠償；2.雙方經積極協(xié)商，自愿達成賠償協(xié)議，為保障雙方的合法權益，特制定本協(xié)議。一、商品描述和質量問題的介紹商品名稱：商品型號：購買日期：質量問題描述：二、賠償方式和金額1.乙方同意對上述質量問題承擔賠償責任，并同意按照以下方式進行賠償：（1）乙方將對消費者提供的不符合質量要求的商品進行免費維修，并承擔維修過程中產生的必要費用；（2）如經維修后商品仍無法達到使用要求或者經維修三次仍無法解決問題，乙方將向消費者提供等值替換商品；（3）如乙方無法提供等值替換商品，乙方同意退還消費者商品購買時支付的全部金額；（4）針對此次質量問題給消費者造成的損失，乙方將支付_____________元作為賠償金。2.乙方將在______個工作日內完成上述賠償，如未能及時賠償，乙方將承擔按日計算的違約金，每日違約金金額為賠償金額的1%。三、雙方責任和義務1.消費者的責任和義務：（1）消費者應提供真實有效的購買憑證和相關證明材料；（2）消費者應保留購買商品的原始包裝和標簽，以便于乙方進行鑒定和處理；（3）若消費者在商品購買后使用過程中產生損壞或質量問題，應立即停止使用并及時向乙方反映。2.生產商的責任和義務：（1）乙方應保證產品質量符合國家強制性標準或雙方約定的技術要求；（2）乙方應在消費者購買商品后負責提供商品的售后服務，并確保售后服務的質量符合消費者的合理期望；（3）乙方應按照本協(xié)議約定的方式和金額進行賠償，并保證及時履行賠償義務。四、爭議解決雙方如對本協(xié)議的內容或履行發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟進行解決。五、協(xié)議生效和變更本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代雙方之前關于此次質量問題的溝通、協(xié)商和約定。本協(xié)議的任何修改或補充，須經雙方書面同意并由雙方正式簽字蓋章后方可生效。六、其他約定1.本協(xié)議的傳真件、復印件和掃描件等復制件具有同等的法律效力；2.本協(xié)議未盡事宜，依據(jù)相關法律法規(guī)和雙方共同商定執(zhí)行。甲方（消費者）：乙方（生產商）：簽字：

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