領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得五篇模板

第領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得五篇模板

領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得范文一

通過(guò)近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。

公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真做好本職工作。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。

二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹(shù)立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無(wú)人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。

三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)。在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)：看看書(shū)，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來(lái)更強(qiáng)。只有過(guò)硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。

四、我們要有與公司共進(jìn)退的思想，在危機(jī)時(shí)期增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立起良好的信心。在危機(jī)面前，每一個(gè)人都應(yīng)該挺身站出來(lái)，勇敢負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。幫助企業(yè)解決困難、提升質(zhì)量、改善管理、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)，為公司克服金融危機(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，金融危機(jī)固然會(huì)對(duì)我們帶來(lái)很大沖擊：一是生存環(huán)境更加惡化、二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。但是，金融危機(jī)也是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。危機(jī)也一點(diǎn)兒都不可怕，只要我們?cè)谖C(jī)面前懂得反思，抓住機(jī)遇、揚(yáng)帆起航、奮力當(dāng)先，在各個(gè)方面不斷創(chuàng)新。我們的未來(lái)一定會(huì)更美好!

領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得范文二

秦主任的講話為當(dāng)下和將來(lái)一段時(shí)間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務(wù)水平指明的方向，對(duì)全體辦公室干部作出了期望，在領(lǐng)悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會(huì)和感想，與大家一起分享。

在辦公室工作30多年，我有一個(gè)感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作起來(lái)經(jīng)常沒(méi)有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個(gè)塑造人，鍛煉人的地方。無(wú)論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時(shí)刻注意自己的言行和形象代表的不是一個(gè)普通人，要以良好的精神面貌對(duì)待周圍的人和物，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，不辜負(fù)組織多年的培養(yǎng)。

秦主任從竭誠(chéng)服務(wù)、換位思考、積極主動(dòng)、精心細(xì)致、務(wù)實(shí)創(chuàng)新五個(gè)方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進(jìn)工作創(chuàng)新，有了超前的意識(shí)、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛(ài)辦公室工作，真正把辦公室當(dāng)成自己的家，把辦公室的事當(dāng)成自己家的事來(lái)辦，用真心、真情來(lái)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，絕不能領(lǐng)導(dǎo)推一下就動(dòng)一下，領(lǐng)導(dǎo)推到哪就動(dòng)到哪。在思路上要主動(dòng)跟進(jìn)，措施上要落實(shí)到位。要謹(jǐn)慎細(xì)致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動(dòng)模擬一遍，辦事辦會(huì)做到滴水不漏，天衣無(wú)縫。很多問(wèn)題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開(kāi)得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應(yīng)該以一絲不茍、細(xì)致謹(jǐn)慎、精益求精的精神去做好我們的工作。

作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的同志們請(qǐng)教，不斷給自己注入新的知識(shí)和能力，更好地干好工作。

領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得范文三

一年一度的總結(jié)和出師大會(huì)中晏董事長(zhǎng)及李總經(jīng)理作出了重要講話的都會(huì)讓我們點(diǎn)燃激-情。

今年晏董事長(zhǎng)的講話“正視危機(jī)，輾碎堅(jiān)冰，夯實(shí)基礎(chǔ)，超越自我”，08年整個(gè)物流機(jī)電板塊有許多亮點(diǎn)，突出的代表、突出的子公司，給予了高度評(píng)價(jià)，不足之處，下半年整個(gè)公司的審計(jì)以后暴露出很多問(wèn)題，最根本的還是自身管理和自身素質(zhì)問(wèn)題，特別是有極少部分的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員違法的問(wèn)題。從07年的“攻擊攻擊再攻擊”，08年又提出了“自我超越、鍛造輝煌”，應(yīng)該說(shuō)這兩年“第一戰(zhàn)役”基本完成，09年開(kāi)始要開(kāi)展我們的“第二戰(zhàn)役”。“第二戰(zhàn)役”要從以下八個(gè)方面進(jìn)入狀態(tài)：南寧物流場(chǎng)站項(xiàng)目、拓展國(guó)際物流、持續(xù)做強(qiáng)柳工項(xiàng)目、強(qiáng)勢(shì)“空降”廣東、“有點(diǎn)無(wú)網(wǎng)”局面最起碼要有根本性好轉(zhuǎn)、進(jìn)一步完善整個(gè)集團(tuán)各個(gè)板塊業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、必須要延伸供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、最后一個(gè)是二手車市常圍繞以上的工作項(xiàng)目，09年要夯實(shí)基礎(chǔ)的五項(xiàng)工作管理工作，考核工作，管理工作，要落實(shí)、要過(guò)程;要把客戶滿意度和服務(wù)增值的服務(wù)體系落實(shí)到管理評(píng)價(jià)里面整個(gè)過(guò)程管理和績(jī)效評(píng)價(jià)體現(xiàn)出來(lái);持續(xù)強(qiáng)化審計(jì)工作;09年項(xiàng)目評(píng)價(jià)以及目標(biāo)管理;要繼續(xù)強(qiáng)化執(zhí)行力。

李總經(jīng)理的總結(jié)以及講話中，體會(huì)到了09年度玉柴物流的“危”與“機(jī)”。在危機(jī)中，玉柴物流“狼隊(duì)”從來(lái)不服輸，我們一定要在這一輪的洗牌中苦練內(nèi)功，縮短差距，打造玉柴商貿(mào)物流。我們一定能在反思中奮進(jìn)，在超越中自信，在強(qiáng)壓中磨礪，在發(fā)展中成熟，我也堅(jiān)信玉柴物流在未來(lái)發(fā)展道路上定能輾碎堅(jiān)冰再續(xù)物流新篇章!在危機(jī)中歷煉成杰出的商貿(mào)物流企業(yè)!回顧不平凡的08年，09年在兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話中讓我們充滿信心。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，從思想上先進(jìn)狀態(tài)、意識(shí)上進(jìn)狀態(tài)。要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)，敢于創(chuàng)新拼搏，勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，從自我做起，求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù);對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對(duì)外要做到服務(wù)熱情周到。

領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得范文四

我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，讓我知道作為一名銷售崗位上的員工，更要認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想，以清醒的頭腦，來(lái)創(chuàng)新我們的__銷售工作，使我們的工作具有創(chuàng)新性解放思想不是一句空口號(hào)，而是要落實(shí)到自己的具體行動(dòng)上來(lái)，結(jié)合銷售工作實(shí)際，我談以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、要勤于學(xué)習(xí)

___在講話中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊(duì)伍和企業(yè)人才隊(duì)伍的迫切要求。實(shí)施人才戰(zhàn)略，企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ)，隊(duì)伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，必須具備一支盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、敢于開(kāi)拓的企業(yè)人才隊(duì)伍，必須有一套嚴(yán)格精細(xì)的管理制度和企業(yè)文化。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，切實(shí)解決管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)解決員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問(wèn)題，這是我們提高_(dá)_銷售發(fā)展的前提。

解放思想的重點(diǎn)在實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。做為一名__銷售人員要有新的理念，既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和銷售技能功底，又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù)，擔(dān)當(dāng)起辦好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的重任。全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新工作觀念，從而創(chuàng)新工作思路，適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。

二、要善于思考

就一個(gè)公司而言，實(shí)現(xiàn)了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了企業(yè)的質(zhì)量就高;所以，以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本，去努力實(shí)現(xiàn)人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。

如何去實(shí)現(xiàn)?一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗留精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想零售客戶所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開(kāi)工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐，就是要牢固樹(shù)立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，目的是要促進(jìn)發(fā)展。

三、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)持原則

我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，會(huì)接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，在工作中要能夠破除舊觀念，應(yīng)經(jīng)常深入市場(chǎng)，到零售客戶店鋪中去，與他們拉近距離，熱情周到的為他們做好服務(wù)。

腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，____將一定會(huì)更強(qiáng)大、更和諧。

領(lǐng)導(dǎo)講話個(gè)人學(xué)習(xí)心得范文五

在這次會(huì)議上聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)所講的話受益良多，銷售是一門(mén)藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。

一、銷售是一門(mén)需要鉆研的藝術(shù)

如果我問(wèn)，假如你僅僅明白某企業(yè)對(duì)你的產(chǎn)品有需求，而你對(duì)這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅__電話就能把生意做成恐怕沒(méi)幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計(jì)你不會(huì)相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品，而是價(jià)值上萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長(zhǎng)為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬(wàn)富豪。他們成功的__有力武器就是一套獨(dú)特的電話營(yíng)銷技術(shù)。

打電話也有學(xué)問(wèn)當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個(gè)月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷技巧。例如，如何打聽(tīng)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對(duì)方有耐心聽(tīng)你講幾分鐘如何__聲音的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對(duì)方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，__終還得上門(mén)簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門(mén)、握手、遞產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)開(kāi)始到送回扣、簽定合同整套過(guò)程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對(duì)業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營(yíng)銷取得如此高成功率的根本原因。

從這個(gè)例子能夠看出，一個(gè)似乎再簡(jiǎn)單可是的電話營(yíng)銷里就蘊(yùn)涵著如此深的學(xué)問(wèn)，更何況其他營(yíng)銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險(xiǎn)銷售冠軍原一平堪稱銷售界的頂尖高手，可是如果你看過(guò)他的傳記，就明白他能有如此驕人業(yè)績(jī)并非是天生的，而是__自我的艱辛努力實(shí)現(xiàn)的。他能夠?yàn)榻咏蛻舳W(xué)高爾夫和釣魚(yú)，他能夠?yàn)樵鰪?qiáng)自我的親和力而幾個(gè)月對(duì)著鏡子練習(xí)微笑，我們付出過(guò)這樣的努力嗎

二、送禮不如送感情，要做生意先做人

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部，門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)十分感動(dòng)，留他中午一齊吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，設(shè)備留下，午時(shí)就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。

這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害用他自我的話說(shuō)，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇，但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

三、眼光必須要長(zhǎng)遠(yuǎn)

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門(mén)，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做，午時(shí)就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻簡(jiǎn)便做到了。問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，十分便宜，自我一分錢沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方十分感動(dòng)，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對(duì)方