計(jì)算機(jī)常見硬件故障診斷及排除小學(xué)教育

1/1計(jì)算機(jī)常見硬件故障診斷及排除-小學(xué)教育

常見硬件故障的診斷及排解CHANGJIANYINGJIANGUZHANGDEZHENDUANJIPAICHU

主

講

:

項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

教學(xué)目標(biāo):任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

把握常見的機(jī)箱內(nèi)部配件故障的診斷及排解方法。把握常見的機(jī)箱外部配件故障的診斷及排解方法。

項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

任務(wù)一機(jī)箱內(nèi)部配件常見故障的診斷及排解任務(wù)二常見機(jī)箱外部配件故障的診斷及排解

任務(wù)一機(jī)箱內(nèi)部配件常見故障的診斷及排解項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

準(zhǔn)備工作：對(duì)于很多初級(jí)用戶來說，計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部就像是一個(gè)“禁區(qū)”,即使消失了問題也都不敢去觸碰。實(shí)際上，機(jī)箱內(nèi)部配件消失的一些常見故障，用戶還是可以自己排解的。本任務(wù)將介紹機(jī)箱內(nèi)部各個(gè)部件最常見故障的診斷和排解的方法。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

操作一常見CPU故障的診斷及排解項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

常見CPU故障CPUCPUCPU過熱導(dǎo)致計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟CPU性能下降

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

針腳接啟計(jì)觸算不機(jī)良無導(dǎo)動(dòng)法致

超頻不不當(dāng)能引起通自過檢

故障一：CPU過熱導(dǎo)致計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟

故障現(xiàn)象項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解系統(tǒng)常常在運(yùn)行一段時(shí)間后突然自動(dòng)重啟或關(guān)閉，而且按下主機(jī)電源開關(guān)后不能正常啟動(dòng)，但過一段時(shí)間后再次按下電源開關(guān)又能正常啟動(dòng)系統(tǒng)。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

故障分析首先診斷是否感染了病毒，可開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)平安模式后使用殺毒軟件對(duì)磁盤進(jìn)行病毒查殺，以確定是否由于病毒緣由引起故障。重啟計(jì)算機(jī)進(jìn)入BIOS設(shè)置，查看BIOS設(shè)置是否正常，特殊是查看CPU、內(nèi)存、顯卡是否處于超頻使用狀態(tài)。打開機(jī)箱，查看CPU的散熱片和風(fēng)扇中的灰塵是否過多；在通電情況下查看CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常；用手觸摸CPU散熱片，感覺溫度是否正常。

排解故障：若是由于病毒的緣由，可在平安模式下對(duì)病毒進(jìn)行清理，或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)或重裝。

項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

清除CPU散熱片和風(fēng)扇上的灰塵若在BIOS中發(fā)覺CPU、內(nèi)存、顯卡處于超頻使用狀態(tài)，可將其設(shè)置成正常使用狀態(tài)。若不清晰是否處于超頻狀態(tài)，可使用BIOS的恢復(fù)默認(rèn)選項(xiàng)將全部設(shè)置恢復(fù)默認(rèn)狀態(tài)，再保存并重啟計(jì)算機(jī)。若發(fā)覺CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，則應(yīng)查看風(fēng)扇的電源線是否正確插接，若風(fēng)扇已損壞，則應(yīng)更換風(fēng)扇。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

若CPU散熱片溫度過高，則應(yīng)拆下風(fēng)扇后對(duì)散熱

片和風(fēng)扇上的灰塵進(jìn)行清理，如下圖所示。

清除CPU散熱片和風(fēng)扇上的灰塵

故障二：CPU針腳接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解按下主機(jī)電源開關(guān)后主機(jī)無反應(yīng)，屏幕上無顯示信號(hào)輸出，但有時(shí)又正常。

故障分析：任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)首先診斷是顯卡消失故障，用替換法檢查后，發(fā)覺顯卡無問題。然后拔下插在主板上的CPU,認(rèn)真觀看后發(fā)覺CPU并無燒毀痕跡，但CPU的針腳均發(fā)黑、發(fā)綠，有氧化的痕跡，如下圖所示。

排解故障：結(jié)清潔CPU針腳，然后將CPU重新安裝，故障得到解決。CPU針腳氧化

故障三：CPU超頻不當(dāng)引起自檢不能通過

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解BIOS中對(duì)CPU進(jìn)行超頻設(shè)置后，重啟計(jì)算機(jī)發(fā)覺無法通過自檢。

故障分析：CPU在超頻后提高了系統(tǒng)的總線頻率，而一些部件和設(shè)備(特殊是內(nèi)存)無法承受如此高的總線頻率，消失工作不正常的現(xiàn)象，導(dǎo)致自檢無法通過。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

排解故障：若還可以正常進(jìn)入BIOS設(shè)置，可將CPU的頻率改回原始頻率即可。若開機(jī)后無任何反應(yīng)，無法正常進(jìn)入BIOS設(shè)置，則可以使用BIOS跳線或COMS放電的方法來恢復(fù)出廠BIOS設(shè)置。

故障四：CPU性能下降

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解CPU在使用初期表現(xiàn)很穩(wěn)定，但后來性能就大幅度下降，間或還出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。通過查殺病毒并未發(fā)覺任何病毒和惡意軟件，進(jìn)行磁盤碎片整理之后也沒有用，最終進(jìn)行系統(tǒng)重裝仍舊不能解決問題。

故障分析：任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)該CPU的核心配備了熱感式監(jiān)控系統(tǒng)，它會(huì)持續(xù)地檢測(cè)溫度。只要核心溫度達(dá)到肯定水平，該系統(tǒng)就會(huì)降低處理器的工作頻率，直到核心溫度恢復(fù)到平安溫度以下，這可能就是系統(tǒng)性能下降的真正緣由。

排解故障：為CPU更換優(yōu)秀的品牌散熱器，并在購買時(shí)留意其所支持的CPU最高頻率能否符合該CPU的散熱要求。

操作二常見主板故障的診斷及排解項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

常見主板故障更改BIOS設(shè)置后不能長時(shí)間保存

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

主板高速緩存不穩(wěn)定引起故障

計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)

計(jì)算機(jī)開機(jī)運(yùn)行中斷

故障一：更改BIOS設(shè)置后不能長時(shí)間保存

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解對(duì)BIOS的設(shè)置進(jìn)行更改后，等到第2次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)又恢復(fù)到原來的設(shè)置，并且系統(tǒng)時(shí)間又跳回到主板的初始時(shí)間。

故障分析：任務(wù)一任務(wù)二此故障是由于BIOS設(shè)置在斷電后無法保存導(dǎo)致的，一般是因?yàn)橹靼錍MOS跳線設(shè)置不當(dāng)或主板電池電力不足造成的。

排解故障

:實(shí)小訓(xùn)結(jié)

對(duì)比主板說明書，查看CMOS的跳線設(shè)置是否正確，若不正確則設(shè)置到正確位置。假如仍不能解決，則更換主板電池即可。

故障二：主板高速緩存不穩(wěn)定引起故障

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解在CMOS中設(shè)置使用主板的二級(jí)高速緩存(L2Cache)后，在運(yùn)行程序時(shí)常常死機(jī)，而禁止二級(jí)高速緩存時(shí)系統(tǒng)可正常運(yùn)行。

故障分析：任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)引起故障的緣由可能是二級(jí)高速緩存芯片工作不穩(wěn)定，用手觸摸二級(jí)高速緩存芯片，假如某一芯片溫度過高，則很可能是不穩(wěn)定的芯片。

排解故障：禁用二級(jí)高速緩存或更換芯片即可。

故障三：計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)，即使在CMOS設(shè)置里也會(huì)消失死機(jī)現(xiàn)象，死機(jī)后觸摸CPU四周主板元件，溫度特別高而且燙手。

故障分析：任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)消失此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板散熱不良引起。

排解故障：更換大功率風(fēng)扇，增加散熱效果。假如是Cache有問題，可進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順當(dāng)解決死機(jī)問題。

故障四：計(jì)算機(jī)開機(jī)運(yùn)行中斷

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解計(jì)算機(jī)開機(jī)后，運(yùn)行到AwardSoftWare,IncSystemConfigurations即停止，但計(jì)算機(jī)未死機(jī)。

故障分析：該問題是由于CMOS設(shè)置不當(dāng)造成。將其中的【PNP/PCICONFIGURATION】/【PNPOSINSTALLED】(即插即用)選項(xiàng)設(shè)為了“YES”

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

排解故障：將即插即用的設(shè)置由“YES”改為“NO”后，故障得以解決。

有的主板將CMOS的即插即用功能開啟之后，還會(huì)引發(fā)諸如聲卡發(fā)音不正常之類的現(xiàn)象，這一點(diǎn)要在故障檢查時(shí)引起留意。

操作三常見內(nèi)存故障的診斷及排解項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解常見內(nèi)存故障

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)內(nèi)存問題導(dǎo)致不能安裝操作系統(tǒng)購買到劣質(zhì)內(nèi)存導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)運(yùn)行大型軟件時(shí)提示內(nèi)存不足計(jì)算機(jī)長時(shí)間不用導(dǎo)致無法啟動(dòng)

開機(jī)不能啟動(dòng)并報(bào)警

故障一：內(nèi)存問題導(dǎo)致不能安裝操作系統(tǒng)

故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行升級(jí)后(如安裝雙內(nèi)存),重新對(duì)硬盤分區(qū)并安裝WindowsXP操作系統(tǒng)，但在安裝過程中復(fù)制系統(tǒng)文件時(shí)出錯(cuò)，不能連續(xù)安裝。

項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

故障分析：1.由于硬盤可以正常分區(qū)和格式化，所以排解硬盤有問題的可能性。2.首先考慮安裝光盤是否有問題，格式化硬盤并更換一張可以正常安裝的WindowsXP操作系統(tǒng)光盤后重新安裝，仍舊在復(fù)制系統(tǒng)文件時(shí)出錯(cuò)。但假如只插一根內(nèi)存條，則可以正常

安裝操作系統(tǒng)。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

排解故障：此故障通常是由于內(nèi)存條的兼容問題造成的，可在只插一根內(nèi)存條的狀況下安裝操作系統(tǒng)，安裝完成后再將另一根內(nèi)存條插上，通常系統(tǒng)可以識(shí)別并正常工作。除此之外可更換一根兼容性和穩(wěn)定性更好的內(nèi)存條。

故障二：購買到劣質(zhì)內(nèi)存導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)

故障現(xiàn)象：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解原系統(tǒng)工作正常，但新添加了一條雜牌的內(nèi)存條后，開機(jī)時(shí)顯示器黑屏，無法正常開機(jī)。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

故障分析：查看新內(nèi)存條的外觀，看防偽標(biāo)識(shí)是否清楚；芯片上的字跡是否清楚或有涂改的痕跡；內(nèi)存條的引腳是否有缺損脫落等。將新內(nèi)存條單獨(dú)插到主板上，開機(jī)測(cè)試其能否正常啟動(dòng)。若能正常啟動(dòng)，可查看內(nèi)存條的工作頻率是否與標(biāo)識(shí)全都。

排解故障：若內(nèi)存條上的防偽標(biāo)識(shí)缺失或模糊不清，芯片上的字跡不清或有明顯涂改的痕跡，則有可能是以次充好的劣質(zhì)產(chǎn)品，可要求更換并在更換時(shí)仔細(xì)辨別內(nèi)存條的真?zhèn)巍?/p>

項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解

若內(nèi)存條的引腳有缺損或脫落，或者單獨(dú)使用時(shí)也不能正常啟動(dòng)，則證明內(nèi)存條已損壞，應(yīng)馬上更換。若單獨(dú)使用該內(nèi)存時(shí)能正常啟動(dòng)，但發(fā)覺內(nèi)存條的工作頻率與標(biāo)識(shí)的不全都，則有可能是次等的低頻率內(nèi)存條，可更換成高頻率的內(nèi)存條；或者是與原內(nèi)存條工作頻率不全都，可以將整體內(nèi)存的工作頻率調(diào)低，這樣通?？烧Ｊ褂茫\(yùn)行效率有所降低。

任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)

故障三：運(yùn)行大型軟件時(shí)提示內(nèi)存不足

故障現(xiàn)象：當(dāng)在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行大型軟件時(shí)，總提示“內(nèi)存不足”,但計(jì)算機(jī)上的內(nèi)存實(shí)際已經(jīng)是1GB。

故障分析：提示內(nèi)存不足包括物理內(nèi)存和虛擬內(nèi)存，所以可以判定是本機(jī)的虛擬內(nèi)存偏低或設(shè)置虛擬內(nèi)存的磁盤可用空間太小，應(yīng)設(shè)置較大虛擬內(nèi)存或?qū)υO(shè)置虛擬內(nèi)存的磁盤進(jìn)行空間整理。

排解故障：項(xiàng)目十常見硬件故障的診斷及排解進(jìn)入設(shè)置虛擬內(nèi)存的磁盤進(jìn)行磁盤清理和碎片整理。用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對(duì)話框，切換到【高級(jí)】選項(xiàng)卡，如圖10-3所示。

單擊【性能】欄中的按鈕，彈出【性能選項(xiàng)】對(duì)話框，切換到【高級(jí)】選項(xiàng)卡，如圖10-4所示。任務(wù)一任務(wù)二實(shí)小訓(xùn)結(jié)單擊【虛擬內(nèi)存】欄中的按鈕，彈出【虛擬內(nèi)存】對(duì)話框，查看虛擬內(nèi)存的大小，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)置，如圖10-5所示。

圖10-3

圖10-4

圖10-5

故障四：計(jì)算機(jī)長時(shí)間不用導(dǎo)致無法啟動(dòng)

故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)長時(shí)