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天一培訓(xùn)教育資源25萬的《中小學(xué)生藝術(shù)培訓(xùn)》實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目【商業(yè)背景】小A哥們在山東某地級市做小學(xué)生繪畫培訓(xùn),市場課程競爭大,她曾用過去學(xué)校發(fā)傳單等等辦法來招生,但收效不大,很多生源被學(xué)校老師和競爭對手瓜分了。小A哥們的創(chuàng)業(yè)分成兩部分,既在做小飯桌,又在做小學(xué)生繪畫培訓(xùn)和才藝培訓(xùn)。所謂的小飯桌,是說有些家長在小學(xué)中午接送不了孩子,他們會(huì)安排自己孩子到學(xué)校附近的一個(gè)專門地方吃飯休息,小A哥們創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目就是這個(gè)午托所,也叫小飯桌。每次能接待幾十個(gè)孩子吃飯和午休?!局饕獑栴}】1、學(xué)校周圍有很多小飯桌,大家都在學(xué)校門口散發(fā)傳單,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,服務(wù)項(xiàng)目大同小異,競爭大,小A哥們賺不到什么錢,怎么擴(kuò)大項(xiàng)目利潤?2、小A哥們繪畫很棒,小學(xué)生才藝培訓(xùn)又賺錢,但招生困難,有些競爭對手非常強(qiáng)悍,八仙過海各顯神通,不可能正面交鋒。小A哥們沒有招生經(jīng)歷、人手和資金都不足;3、如何更穩(wěn)定擴(kuò)大小飯桌人數(shù)?人數(shù)激增服務(wù)跟不過來;人數(shù)增長緩慢,創(chuàng)業(yè)利潤有限;4、才藝培訓(xùn)如何快速招生成功?有沒有什么捷徑可走?【雨哥答疑】大家說說,如果你是小A哥們,如何走出創(chuàng)業(yè)困境?我們總是說銷售要掌握主動(dòng)權(quán),在該案例里如果掌握主動(dòng)權(quán)?如果把《我把一切告訴你》里面的三大思維模式條件反射,單爆會(huì)在第一時(shí)間在頭腦里反射出來,小A哥們不可能雙線作戰(zhàn),這邊小飯桌招人,那邊才藝學(xué)校招聘,兩邊忙乎兩邊都做不起來,只能先單爆一條線,下面就是我對本問題的看法:小飯桌生源廣,但利潤低;藝校生源少,但利潤高。小A哥們優(yōu)勢是利用小飯桌能快速大量接觸到生源,而藝校招生無此便利條件。站在消費(fèi)者角度提煉關(guān)鍵詞,小學(xué)生吃小飯桌是必須消費(fèi)行為,而參加藝校培訓(xùn)是非必須消費(fèi)行為。進(jìn)一步分析,藝校培訓(xùn)是更高層次的消費(fèi)行為,招生難度翻倍加大。報(bào)名小A哥們小飯桌,信任度相對較低,而報(bào)名小A哥們的藝校,信任度相對較高,所以藝校招生更難。利用目標(biāo)細(xì)分法,將小A哥們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分解成兩個(gè)目標(biāo):A、將小飯桌項(xiàng)目看成整體創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前端,需要做到極致,打造超級口碑和轉(zhuǎn)介紹;B、將才藝培訓(xùn)看成整體創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的后端,利用小飯桌吸引過來的生源,轉(zhuǎn)化為藝校培訓(xùn)生源,如果有40%轉(zhuǎn)化率,則藝校招生難問題迎刃而解。咱們再將藝校培訓(xùn)做到極致,再次形成口碑轉(zhuǎn)介紹,從而打造出一個(gè)發(fā)展新局面。好,第一階段目標(biāo)明確了,也就是要把小飯桌項(xiàng)目做到極致,但如何做到極致呢?我們推出一批頂級銷售動(dòng)作,大家今后如遇見銷售不暢局面,請逐個(gè)將頂級銷售動(dòng)作拿來掃描一遍,也就是開鎖,這把鑰匙開不了鎖,再換一把鑰匙唄,總有一把鑰匙能開鎖,咱們來看看哪個(gè)動(dòng)作能迅速派天一培訓(xùn)教育資源A哥們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,當(dāng)掃描到我們銷售主張模糊的時(shí)候,或掃描到時(shí)刻掌握銷售主動(dòng)權(quán)的時(shí)候,或掃描到一切成交都是因?yàn)閻鄣臅r(shí)候,都能從不同方面印證我們目標(biāo)細(xì)分是準(zhǔn)確的。我們通過分析得出結(jié)論:如果我們直接招藝校學(xué)生,招生難度太大,但如果利用小飯桌項(xiàng)目,能馬上吸引一批生源,再用登門檻銷售法就能實(shí)現(xiàn)很高的藝校培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率,這就印證我們目標(biāo)細(xì)分為兩大奮斗階段是完全合理的,具有實(shí)戰(zhàn)性。混用三大思維模式解決小飯桌招生問題,首先提煉問題本質(zhì):站在消費(fèi)者角度,提煉小飯桌項(xiàng)目本質(zhì)=放心;放心這條本質(zhì)又等于什么?繼續(xù)拆分本質(zhì):放心吃得好+玩得好+休息好+安全好!好,我們已經(jīng)將本質(zhì)肢解成4條細(xì)分本質(zhì),完后開始逐一單爆。我推薦大家用好三大思維模式和頂級銷售動(dòng)作,互作印證,能加大我們解決問題準(zhǔn)確率,前提就是形成有效條件反射。每天午飯后,老師給小學(xué)生講分鐘、分鐘故事,因?yàn)樗行∨笥讯枷矚g聽故事。故事分成兩類:A、獨(dú)立小故事;B、小說連載。講故事的好處有三點(diǎn):A、利用小說連載徹底拴住小朋友的心。你今天來吃我們家的小飯桌,明天或者下個(gè)月可能就去競品家吃飯,但你可就聽不到連載故事了哦,搞得你百爪撓心,呵呵,叫你去別家吃飯,吃都吃不香;B、小朋友聽到好聽的故事,回去跟父母做故事復(fù)述,哪個(gè)父母不喜歡?父母還愿意讓他們家孩子來回?fù)Q小飯桌嗎?這算不算三大攻心術(shù)里面的第一招?C、用故事教育小朋友,既不枯燥又有趣味,還傳播了全世界的優(yōu)秀兒童文化,樹立了高大上形象,也跟其他競品做了區(qū)隔。咱們怎么想到午餐后給小朋友講故事的招數(shù)呢?呵呵,還是老辦法哦,用個(gè)銷售動(dòng)作掃描一遍,其中有一條賣產(chǎn)品就是賣故事。小飯桌如何通過賣故事包裝自己的產(chǎn)品?大家想一想誰都會(huì)想明白吧,只要是有針對性做設(shè)想,哪個(gè)哥們想不明白這個(gè)操作套路。如果咱們吃小飯桌的小學(xué)生流動(dòng)性大,小學(xué)生之間交流就少,形不成跟風(fēng)潮流,不利于轉(zhuǎn)化率。我們要固化小學(xué)生團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)他們之間的感情,當(dāng)我們導(dǎo)入新項(xiàng)目的時(shí)候,大家你看我我看你,跟風(fēng)才能形成!當(dāng)然,要把講故事做到極致,那就是另外一個(gè)故事了,必須有高強(qiáng)度訓(xùn)練,否則不同人操盤,結(jié)果大相徑庭,大家同意我的這個(gè)說法吧。講好故事必須做到三個(gè)條件:1、數(shù)量級準(zhǔn)備,不是說抓住一個(gè)故事就開講,必須是準(zhǔn)備100個(gè)故事,優(yōu)中選優(yōu)只講個(gè)故事;2、事先必須做講故事練習(xí),要講得聲情并茂,講得干巴巴誰愛聽呢?3、故事短小精悍,20、分鐘解決戰(zhàn)斗,讓小聽眾們意猶未盡,有想頭有盼頭才能徹底拴住客戶群;天一培訓(xùn)教育資源A你》里面說1000遍了,現(xiàn)在馬上就派上用場;B、小A哥們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的利潤主要集中在才藝培訓(xùn),現(xiàn)在開始給小學(xué)生做現(xiàn)場演示,天天寫寫畫畫,哪個(gè)小哥們不看得嗔目結(jié)舌?既加深故事生動(dòng)有趣,又開始做才藝培訓(xùn)的預(yù)熱,全部都是好事!C、當(dāng)我們連續(xù)講了60天故事,小學(xué)生聽得津津有味,好,聽故事看繪畫的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。登門檻銷售戰(zhàn)術(shù)開始發(fā)威。有一天,小A哥們問小學(xué)生2個(gè)問題,“小朋友們,你們喜歡一邊講故事一邊畫故事插圖嗎?想學(xué)的小朋友請舉手!好,想學(xué)的哥們回去跟家長商量商量,我們以后來教大家畫畫……”然后每個(gè)小哥們手里拿著一本才藝培宣傳單回家找家長要錢去了。呵呵,我真想看看,一個(gè)小飯桌有多少哥們要舉手!要知道小學(xué)生可都喜歡跟風(fēng)哦,每天都在一起吃飯,一半哥們報(bào)名去參加繪畫,另外一半哥們不著急嗎?他們回去不吵鬧嗎?D、咱們再來想想,講故事配插圖,多棒的藝術(shù)表現(xiàn)形式啊,頂級的生動(dòng)有趣,人見人愛啊。競品以后肯定也會(huì)學(xué)咱們來講故事,但他們能寫寫畫畫嗎?能一邊講故事,一邊給故事畫插圖嗎?洗洗睡吧,我們一出手就要徹底搞死競品!大家都看到了,我們既做了增值服務(wù),又給才藝培訓(xùn)打下預(yù)熱伏筆。我們要提供吃得好的超值服務(wù)。大家想想,家長最在乎這頓兒童中午飯都有什么方面?我認(rèn)為:1、干凈衛(wèi)生;2、口味好,兒童愛吃;3、午餐營養(yǎng)要保證,最好是能促進(jìn)長高的營養(yǎng)套餐??疾旄偲沸★堊溃易聊ニ麄兛隙〞?huì)強(qiáng)調(diào)干凈衛(wèi)生,口味好,兒童愛吃,有衛(wèi)生許可證、檢疫證等等吧,我們也不能示弱,所以對于第1點(diǎn),第2點(diǎn),我們應(yīng)該繼續(xù)單爆,希望能做到很棒。在這里,我只強(qiáng)調(diào)第3點(diǎn),單爆能促進(jìn)長高的營養(yǎng)套餐。競品在這點(diǎn)估計(jì)做得不到位。我們還是老辦法,上網(wǎng)做冠軍級搜索,單爆能幫助兒童長高的各類營銷菜譜,比如田螺炒韭菜、牛奶蝦泥、甜椒炒鱔絲、碧桃雞丁等等,都是補(bǔ)腎養(yǎng)肝,滋筋壯骨的佳肴,非常適合小朋友生長發(fā)育所需。我們強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),吃我們家小飯桌,孩子能長得更高!這是消費(fèi)者痛點(diǎn),好吧,按住消費(fèi)者痛點(diǎn)猛打就是。單爆好這點(diǎn),能制造足夠吸引力。當(dāng)然,選定菜譜也要考慮餐飲成本。但我就在想一件事,兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目利潤肯定不同,受制于競爭對手影響,小飯桌不會(huì)有多少暴利,都是細(xì)水長流的薄利而已,但我們比其他競品還有一個(gè)后手項(xiàng)目,那就是才藝培訓(xùn),只要生源足,利益肯定有保證。我建議小飯桌采用薄利多銷的政策,每個(gè)月能多吸引幾個(gè)哥們加盟團(tuán)隊(duì),前面生源擴(kuò)大,后面生源就有保證了哦。好,我們就用兒童長高的營養(yǎng)菜單來吸引客戶的注意力。天一培訓(xùn)教育資源A哥們過生日,換個(gè)角度來看,那就是在給小、小CE哥們表演呢,你們想在我們小飯桌上過一次別開生面的生日會(huì)嗎?如果有期待,呵呵,都別給我跑啦!我們每個(gè)月拿出—純利反饋給小學(xué)生,淘寶多得是小學(xué)生喜歡的小玩意,小學(xué)生也有流行風(fēng)向標(biāo),我們要貼合他們需求,在每次續(xù)交餐費(fèi)前或節(jié)日前派送,增加小學(xué)生與我們的粘合力。我們站在門外只能提供這類物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方案,我在想,如果通過冠軍級市調(diào),肯定能找到更棒的增值服務(wù),更棒的精神獎(jiǎng)勵(lì)方案。比如,單爆一項(xiàng),幫助小學(xué)生寫好作文!小學(xué)生加盟我們小飯桌服務(wù),家長肯定要留下手機(jī)號碼。每天小學(xué)生中午休息完去上學(xué),咱們既要送小學(xué)生一起上學(xué),算是一種保護(hù),同時(shí)每天要及時(shí)給家長發(fā)送短信:上午發(fā)第1條短信:王阿姨,您好,今日菜單是甜椒炒鱔絲、碧桃雞丁、雞蛋西紅柿、地三鮮、海帶排骨湯,這是一套兒童長高食譜套餐,請您放心;中午發(fā)第2條短信:王阿姨,您好,中午飯吃得碗干盤凈,請放心;下午2點(diǎn)發(fā)第3條短信:王阿姨,您好,您的孩子情緒很好,現(xiàn)已入校,請放心,順祝下午快樂。大家來想想,如果家長連續(xù)收到你天短信,他們作何感想?競品是這樣提供服務(wù)的嗎?家長對咱們的服務(wù)是不是很放心?當(dāng)然,我們也可以建立微信群,做統(tǒng)一發(fā)布。小A哥們應(yīng)該利用繪畫專長,帶領(lǐng)小哥們給他的家人制作生日禮物,這算是聯(lián)合創(chuàng)作。比如,水粉畫全家肖像,小A哥們畫主體和輪廓,小哥們負(fù)責(zé)填色和題字。當(dāng)這幅畫送給家長手里時(shí),那就是送關(guān)懷、送溫暖、送愛心、送激動(dòng)、送祝福,后面的故事還用多說嗎?哪個(gè)孩子不是全情參與?全部都是正能量哦。這就是咱們?nèi)蠊バ男g(shù)第一招,每個(gè)客戶都有一個(gè)固定的痛點(diǎn)。撫慰客戶痛點(diǎn),我們開單希望大大增加。看,又是繪畫,又是把自身優(yōu)勢激發(fā)到極致的做法,呵呵,我就這幾招,翻來覆去地用,但招招管用。家長初次接觸我們小飯桌,大都抱有懷疑態(tài)度,如何快速打消家長疑慮?我建議利用登門檻銷售法快速打開銷售困境,頭三天免費(fèi)試吃,滿意則續(xù)費(fèi),只是續(xù)費(fèi)時(shí)再交齊三天試吃午餐費(fèi)。降低消費(fèi)者準(zhǔn)入門檻,有利于擴(kuò)大生源,我們前面有那么多留住小學(xué)生的招數(shù),真不比擔(dān)心大量出現(xiàn)吃白食、蹭吃喝的消費(fèi)者。想快速增加生源,就采用登門檻推一推,如果怕服務(wù)、怕房間面積一時(shí)半會(huì)跟不上來,需要控制增長人數(shù),那就停一停登門檻促銷政策,看,多靈活。天一培訓(xùn)教育資源9歲的孩子吉姆看了一本童話,里面講述了一個(gè)想在水上繪畫的孩子,童話里他取得了成功,贏得了大家的尊重和認(rèn)可。吉姆自幼喜歡繪畫,曾經(jīng)在田野里信手涂鴉,他在田野里畫了一條3公里長的畫,被老師譽(yù)為繪畫天才,而當(dāng)他把水上繪畫的想法告訴父母、親人和老師時(shí),大家紛紛搖頭,水上怎么可能繪畫?簡直是天方夜譚般嘛。吉姆卻認(rèn)真起來。在父親鼓勵(lì)下,他來到湖水邊上,揮著彩筆一蹴而就,湖水留下一片波紋后,彩色化為鳥有,他怔了半晌,突然放聲大哭起來,在他看來,童話與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差。吉姆歲到紐約一所美術(shù)學(xué)院深造,他問了老師這個(gè)問題,老師提出建議,水上不能夠作畫,但可以在冰上畫,紐約冬天到處都是湖冰,你能在冰面畫出最精彩的畫。吉姆歲那年,向大家宣布:要在貝加爾湖上畫出世界上最大的一幅畫!消息很振奮人心,也吸引了小學(xué)生的注意。但征途并非一帆風(fēng)順,第一幅畫完成一半時(shí),冰面突然出現(xiàn)了裂縫,吉姆險(xiǎn)些葬身冰海,他為創(chuàng)作失敗而痛哭流涕。吉姆歲那年,他和朋友們在貝加爾湖開始創(chuàng)作第二幅畫,朋友們廢寢忘食作畫,但在畫作基本完成時(shí),一伙土匪襲擊了他們,不僅糟蹋了畫作,還將他們劫持進(jìn)一座山洞,搶光了他們身上的錢財(cái),將他們?nèi)釉诹吮煅┑乩?。但就是這樣經(jīng)歷了沉重的打擊,創(chuàng)作的夢想也一直激勵(lì)著吉姆,他堅(jiān)定信心,要在冰
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