?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施

?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施專科疾病防治院財務(wù)績效評價體系構(gòu)建財務(wù)績效評價指標(biāo)體系的完善和優(yōu)化?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價方法選取專科疾病防治院財務(wù)績效評價結(jié)果分析?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施提出專科疾病防治院財務(wù)績效改善措施實施?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施效果評價?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施的經(jīng)驗總結(jié)ContentsPage目錄頁?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價體系構(gòu)建?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施#.專科疾病防治院財務(wù)績效評價體系構(gòu)建1.醫(yī)療收入占比高、非醫(yī)療收入占比低：門診醫(yī)療、住院醫(yī)療、手術(shù)等醫(yī)療業(yè)務(wù)收入在醫(yī)院總收入中占比高，非醫(yī)療收入占比低。2.醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)單一：醫(yī)療收入主要來源于醫(yī)療業(yè)務(wù)，其他收入來源如藥品銷售、器械銷售、檢驗檢測等收入占比較小。3.醫(yī)療收入增長緩慢：醫(yī)療收入增速低于醫(yī)院總收入增速，醫(yī)療收入占比呈下降趨勢。醫(yī)療成本控制主題1.醫(yī)療成本高，醫(yī)療成本占醫(yī)療收入比例高，影響醫(yī)院盈利水平。2.藥品費(fèi)用、人員費(fèi)用、醫(yī)療器械費(fèi)用是醫(yī)療成本的主要構(gòu)成部分，其中藥品費(fèi)用占比最高。3.醫(yī)療成本控制措施不足，醫(yī)療成本控制力度不夠。?？漆t(yī)院醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化主題#.專科疾病防治院財務(wù)績效評價體系構(gòu)建?？萍膊》乐卧贺攧?wù)運(yùn)行效率主題1.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低：醫(yī)院資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平，資產(chǎn)利用效率低。2.存貨周轉(zhuǎn)率低：醫(yī)院存貨周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平，存貨積壓嚴(yán)重。3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低：醫(yī)院應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平，應(yīng)收賬款回收緩慢，資金占用多。負(fù)債水平主題1.負(fù)債率高，醫(yī)院負(fù)債率高于行業(yè)平均水平，負(fù)債風(fēng)險大。2.長期負(fù)債占比高，在醫(yī)院負(fù)債中長期負(fù)債占比高，償債壓力大。3.應(yīng)付賬款占比高，在醫(yī)院負(fù)債中應(yīng)付賬款占比高，應(yīng)付賬款支付壓力大。#.?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價體系構(gòu)建財務(wù)指標(biāo)主題1.凈資產(chǎn)收益率低，醫(yī)院凈資產(chǎn)收益率低于行業(yè)平均水平，投資收益性差。2.資產(chǎn)負(fù)債率高，醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債率高于行業(yè)平均水平，財務(wù)杠桿風(fēng)險大。3.流動比率低，醫(yī)院流動比率低于行業(yè)平均水平，流動性風(fēng)險大。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價體系構(gòu)建主題1.以醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建財務(wù)績效評價體系，將財務(wù)績效評價與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合。2.以財務(wù)效益為核心，構(gòu)建財務(wù)績效評價體系，重點評價醫(yī)院的盈利能力、償債能力、資產(chǎn)利用效率、資金周轉(zhuǎn)效率等財務(wù)指標(biāo)。財務(wù)績效評價指標(biāo)體系的完善和優(yōu)化?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施#.財務(wù)績效評價指標(biāo)體系的完善和優(yōu)化財務(wù)績效評價指標(biāo)體系的完善和優(yōu)化：1.績效目標(biāo)合理性：-績效目標(biāo)應(yīng)與專科疾病防治院的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，反映專科疾病防治院的實際情況。-績效目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性，便于績效評價的進(jìn)行。2.績效指標(biāo)的科學(xué)性：-績效指標(biāo)應(yīng)能夠全面反映專科疾病防治院的財務(wù)績效。-績效指標(biāo)應(yīng)具有相關(guān)性、敏感性和可比性。3.績效指標(biāo)體系的動態(tài)性：-績效指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)?？萍膊》乐卧旱膶嶋H情況和財務(wù)管理目標(biāo)的變化而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。-績效指標(biāo)體系應(yīng)能夠反映?？萍膊》乐卧旱淖钚掳l(fā)展趨勢和前沿技術(shù)。財務(wù)績效評價方法的選擇：1.財務(wù)績效評價方法的多樣性：-財務(wù)績效評價方法有多種，包括財務(wù)比率分析法、杜邦分析法、平衡計分卡法、經(jīng)濟(jì)增加值法等。-不同的財務(wù)績效評價方法具有不同的特點和適用范圍，應(yīng)根據(jù)專科疾病防治院的實際情況選擇合適的評價方法。2.財務(wù)績效評價方法的結(jié)合性：-可以將多種財務(wù)績效評價方法結(jié)合起來使用，以彌補(bǔ)單一評價方法的不足，提高評價的準(zhǔn)確性和可靠性。-財務(wù)績效評價方法的結(jié)合性可以使評價結(jié)果更加全面、客觀。3.財務(wù)績效評價方法的創(chuàng)新性：-隨著?？萍膊》乐卧贺攧?wù)管理的不斷發(fā)展，財務(wù)績效評價方法也在不斷創(chuàng)新。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價方法選取?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價方法選取?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建1.指標(biāo)體系的設(shè)計原則。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價指標(biāo)體系應(yīng)遵循科學(xué)性、全面性、針對性、可操作性等原則。2.指標(biāo)體系的層次結(jié)構(gòu)。指標(biāo)體系一般分為三個層次：一級指標(biāo)、二級指標(biāo)和三級指標(biāo)。一級指標(biāo)反映?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價的主要方面，二級指標(biāo)是各方面指標(biāo)的具體化和細(xì)化，三級指標(biāo)是對二級指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化。3.指標(biāo)體系的權(quán)重確定。指標(biāo)體系的權(quán)重是根據(jù)各指標(biāo)的重要性程度確定的。指標(biāo)權(quán)重的確定方法有很多種，如層次分析法、德爾菲法和熵值法等。4.指標(biāo)體系的數(shù)據(jù)來源。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價指標(biāo)體系的數(shù)據(jù)來源主要是專科疾病防治院的財務(wù)報表、統(tǒng)計報表和其他相關(guān)資料。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價方法選取?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價方法選取1.財務(wù)比率分析法。財務(wù)比率分析法是一種常用的?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價方法。該方法通過計算和分析?？萍膊》乐卧旱母鞣N財務(wù)比率，來評價其實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)的程度。2.成本效益分析法。成本效益分析法是一種將專科疾病防治院的成本與效益進(jìn)行比較，從而評價其財務(wù)績效的方法。該方法常用于評價專科疾病防治院的新項目或新政策的財務(wù)績效。3.盈虧平衡分析法。盈虧平衡分析法是一種確定?？萍膊》乐卧簩崿F(xiàn)盈虧平衡所需的最小收入水平的方法。該方法可以幫助專科疾病防治院管理層制定合理的收入目標(biāo)，從而提高其財務(wù)績效。4.現(xiàn)金流量分析法。現(xiàn)金流量分析法是一種評價?？萍膊》乐卧含F(xiàn)金流量狀況的方法。該方法可以通過分析?？萍膊》乐卧旱默F(xiàn)金流入和流出，來評價其償債能力和財務(wù)風(fēng)險。5.杜邦分析法。杜邦分析法是一種常用的財務(wù)績效評價方法，它通過將凈資產(chǎn)收益率分解為凈利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和權(quán)益乘數(shù)三個因素，來評價專科疾病防治院的財務(wù)績效。6.平衡計分卡法。平衡計分卡法是一種綜合性的財務(wù)績效評價方法，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營和學(xué)習(xí)與成長四個方面來評價專科疾病防治院的財務(wù)績效。專科疾病防治院財務(wù)績效評價結(jié)果分析?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價結(jié)果分析財務(wù)收支情況分析1.收支總體情況：?？萍膊》乐卧贺攧?wù)收支總體保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，收入主要來源于政府補(bǔ)助、醫(yī)療服務(wù)收入和其他收入，支出主要用于人員工資、醫(yī)療器械購置、藥品采購和基建投資等。2.收入結(jié)構(gòu)分析：醫(yī)療服務(wù)收入是?？萍膊》乐卧旱闹饕杖雭碓矗湔急仍?0%以上，其次是政府補(bǔ)助收入和其它收入，政府補(bǔ)助收入的比重逐年下降，而醫(yī)療服務(wù)收入和其它收入的比重則有所上升。3.支出結(jié)構(gòu)分析：人員工資是專科疾病防治院的主要支出項目，其次是醫(yī)療器械購置、藥品采購和基建投資，人員工資的比重逐年上升，而醫(yī)療器械購置、藥品采購和基建投資的比重則有所下降。財務(wù)效率分析1.財務(wù)成本分析：?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)成本主要包括醫(yī)療器械購置、藥品采購和基建投資等，其中醫(yī)療器械購置的成本占比最高，其次是藥品采購和基建投資，近年來，?？萍膊》乐卧贺攧?wù)成本呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。2.財務(wù)費(fèi)用分析：?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)費(fèi)用主要包括利息支出和匯兌損失等，其中利息支出的占比最高，其次是匯兌損失，近年來，專科疾病防治院財務(wù)費(fèi)用總體呈下降趨勢。3.財務(wù)利潤分析：專科疾病防治院的財務(wù)利潤主要來源于醫(yī)療服務(wù)收入，近年來，?？萍膊》乐卧贺攧?wù)利潤呈逐年上升的趨勢，但增幅有所放緩。專科疾病防治院財務(wù)績效改善措施提出?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施#.專科疾病防治院財務(wù)績效改善措施提出強(qiáng)化績效目標(biāo)管理：1.明確績效目標(biāo)：制定清晰、具體的績效目標(biāo)，包括財務(wù)目標(biāo)、運(yùn)營目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)等，并將其分解到各個部門和科室。2.建立績效考核體系：建立科學(xué)、合理的績效考核體系，對各部門和科室的績效進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。3.加強(qiáng)績效目標(biāo)管理：通過績效目標(biāo)管理，促進(jìn)?？萍膊》乐卧禾岣哚t(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療成本、提高運(yùn)營效率，實現(xiàn)財務(wù)績效的改善。加強(qiáng)成本控制：1.加強(qiáng)預(yù)算管理：制定科學(xué)、合理的預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，防止預(yù)算超支。2.開展成本核算：建立健全成本核算制度，對專科疾病防治院的各項成本進(jìn)行詳細(xì)核算，為成本控制提供依據(jù)。3.優(yōu)化采購管理：建立規(guī)范的采購程序，對采購進(jìn)行集中管理，并對采購過程進(jìn)行監(jiān)督，防止腐敗行為的發(fā)生。#.?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施提出提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：1.提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)：通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)?？萍膊》乐卧横t(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制：建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制制度，對?？萍膊》乐卧旱尼t(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。3.提高患者滿意度：通過問卷調(diào)查、投訴處理等方式，了解患者對?？萍膊》乐卧横t(yī)療服務(wù)質(zhì)量的滿意度，并根據(jù)患者的反饋意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化運(yùn)營管理：1.加強(qiáng)人力資源管理：建立健全人力資源管理制度，對?？萍膊》乐卧旱娜瞬胚M(jìn)行合理配置，并為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。2.加強(qiáng)物資管理：建立健全物資管理制度，對專科疾病防治院的物資進(jìn)行合理管理，防止物資浪費(fèi)和損失。3.加強(qiáng)設(shè)備管理：建立健全設(shè)備管理制度，對?？萍膊》乐卧旱脑O(shè)備進(jìn)行合理管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用效率。#.?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施提出加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管理：1.建立健全財務(wù)風(fēng)險管理制度：建立健全財務(wù)風(fēng)險管理制度，對專科疾病防治院的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效識別、評估和控制，防止財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。2.加強(qiáng)財務(wù)信息披露：及時、準(zhǔn)確地披露?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)信息，以提高?？萍膊》乐卧旱耐该鞫群凸帕?，降低財務(wù)風(fēng)險。3.加強(qiáng)內(nèi)部控制：建立健全內(nèi)部控制制度，對?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止財務(wù)舞弊行為的發(fā)生。加強(qiáng)績效審計：1.開展財務(wù)績效審計：對?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)績效進(jìn)行審計，評價?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效的真實性、合法性、效益性。2.開展專項審計：根據(jù)專科疾病防治院的實際情況，開展專項審計，重點審計?？萍膊》乐卧旱闹卮蠼?jīng)濟(jì)活動和重點項目。專科疾病防治院財務(wù)績效改善措施實施?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施專科疾病防治院財務(wù)績效改善措施實施加強(qiáng)費(fèi)用控制和成本管理1.建立完善的費(fèi)用控制體系，對各項費(fèi)用支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。2.加強(qiáng)成本核算，定期對各項成本進(jìn)行分析，找出成本超支的原因，并采取措施降低成本。3.加強(qiáng)采購管理，通過集中采購、選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等方式降低采購成本。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率1.加強(qiáng)醫(yī)療管理，制定科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)意識。3.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。專科疾病防治院財務(wù)績效改善措施實施拓展服務(wù)范圍和規(guī)模1.開展新業(yè)務(wù)，如健康體檢、康復(fù)治療等，以擴(kuò)大醫(yī)院的收入來源。2.擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模，通過新建醫(yī)院、租賃或收購醫(yī)院等方式增加醫(yī)院的床位數(shù)。3.加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，如與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等合作，以擴(kuò)大醫(yī)院的服務(wù)范圍。合理使用醫(yī)療資源1.加強(qiáng)醫(yī)療資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)。2.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的使用管理，防止醫(yī)療設(shè)備的閑置和重復(fù)建設(shè)。3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的合理用藥意識，避免不合理用藥和過度用藥。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施實施加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管理1.建立完善的財務(wù)風(fēng)險管理體系，識別和評估財務(wù)風(fēng)險。2.制定財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。3.加強(qiáng)對財務(wù)人員的風(fēng)險意識培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的風(fēng)險管理能力。優(yōu)化財務(wù)管理體制機(jī)制1.建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)管理行為。2.加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，建立健全內(nèi)部控制制度。3.加強(qiáng)財務(wù)人員的培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施效果評價?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施#.?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施效果評價績效評價方法的適用性：1.財務(wù)績效評價方法的選擇應(yīng)與?？萍膊》乐卧旱膶嶋H情況相適應(yīng)，既要考慮評價指標(biāo)的全面性，也要考慮數(shù)據(jù)的可獲得性和可靠性。2.評價指標(biāo)體系應(yīng)能反映?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)績效目標(biāo)，并能對院內(nèi)各部門的財務(wù)管理水平進(jìn)行客觀評價。3.應(yīng)定期對財務(wù)績效評價方法進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)專科疾病防治院的改革發(fā)展變化。財務(wù)管理制度的完善：1.建立健全?？萍膊》乐卧旱呢攧?wù)管理制度，明確各部門的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范財務(wù)管理行為。2.加強(qiáng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其財務(wù)管理水平，增強(qiáng)其風(fēng)險意識和責(zé)任意識。3.建立內(nèi)部控制制度，完善預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理等制度，加強(qiáng)對財務(wù)風(fēng)險的防控。#.?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施效果評價醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升：1.?？萍膊》乐卧簯?yīng)不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多患者就診，增加醫(yī)院的收入。2.加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)意識，提升患者滿意度。3.引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，改善醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗。成本控制措施的有效實施：1.專科疾病防治院應(yīng)加強(qiáng)成本控制，降低運(yùn)營成本，以提高醫(yī)院的財務(wù)績效。2.優(yōu)化藥品采購和使用，加強(qiáng)對醫(yī)療耗材的管理，降低采購成本。3.加強(qiáng)對人力資源的管理，控制人員成本，提高人均創(chuàng)收水平。#.?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效改善措施效果評價1.?？萍膊》乐卧簯?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)，防止預(yù)算超支。2.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的問題，并采取糾正措施。3.加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督，確保預(yù)算執(zhí)行的真實性和有效性。財務(wù)績效評價結(jié)果的運(yùn)用：1.專科疾病防治院應(yīng)將財務(wù)績效評價結(jié)果作為改進(jìn)財務(wù)管理工作的重要依據(jù)，及時查漏補(bǔ)缺，提高財務(wù)管理水平。2.結(jié)合財務(wù)績效評價結(jié)果，對院內(nèi)各部門的財務(wù)管理水平進(jìn)行排名，并給予相應(yīng)的獎勵或處罰。預(yù)算執(zhí)行的有效性：專科疾病防治院財務(wù)績效評價與改善措施的經(jīng)驗總結(jié)?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施?？萍膊》乐卧贺攧?wù)績效評價與改善措施的經(jīng)驗總結(jié)醫(yī)療成本控制1.建立成本核算體系：建立科學(xué)合理的成本核算體系，實現(xiàn)對醫(yī)療成本的歸集、分析和控制，為績效評價提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2.加強(qiáng)成本意識：樹立全院成本意識，將成本控制納入醫(yī)院管理的重點工作，制定切實可行的成本控制目標(biāo)，并將其分解到各科室、各部門。3.優(yōu)化采購管理：加強(qiáng)醫(yī)療物資和服務(wù)的采購管理，建立規(guī)范的采購程序，選擇最優(yōu)供應(yīng)商，降低采購成本。醫(yī)療收入管理1.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價格管理：嚴(yán)格按照國家和省市物價部門確定的醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行，避免亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。2.拓展醫(yī)療收入來源：積極探索新的醫(yī)療收入來源，如開展特色醫(yī)療服務(wù)、開設(shè)專科門診等，增加醫(yī)院收入。3.提高醫(yī)療服務(wù)效率：提高醫(yī)療服務(wù)效率，減