2024年高等教育醫(yī)學(xué)類自考-03006護(hù)理管理學(xué)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年高等教育醫(yī)學(xué)類自考-03006護(hù)理管理學(xué)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）A、信息傳遞手段的障礙B、傳遞層次的障礙C、傳遞形式障礙D、信息在傳遞過程中有了改變E、語言2.（）是激勵(lì)的內(nèi)在要求A、合理性原則B、時(shí)效性原則C、公平性原則D、引導(dǎo)性原則3.管理者對(duì)待A類工作時(shí)的管理要點(diǎn)是授權(quán)。（）4.醫(yī)院的基本功能包括（）A、醫(yī)療B、教學(xué)C、科學(xué)研究D、預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)E、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)5.管理方格論中的“11”型管理為（）A、任務(wù)型管理B、偏人型管理C、一般化管理D、貧乏型管理E、理想有效型管理6.職業(yè)期望是一個(gè)人希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性。（）7.醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有（）A、按職上崗原則B、結(jié)構(gòu)合理原則C、科學(xué)客觀原則D、標(biāo)準(zhǔn)化原則E、滿足需要原則8.業(yè)務(wù)流程再造理論的指導(dǎo)思想是（）、（）和（）。9.管理的對(duì)象是組織所擁有的資源，包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六個(gè)方面。10.下列哪項(xiàng)不是管理職能的特征（）A、管理的自然屬性和社會(huì)屬性B、管理科學(xué)性和藝術(shù)性C、管理對(duì)象的多重性D、管理的普遍性11.系統(tǒng)12.簡述如何體現(xiàn)管理的人性化？13.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：（）、（）和成就的需要。14.護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能，反映了護(hù)士長的哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)效能（）A、時(shí)間效能B、用人效能C、決策效能D、辦事效能15.醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)需要遵循的原則有（）A、點(diǎn)面結(jié)合原則B、隊(duì)伍整體提高C、學(xué)用一致原則D、按需施教原則E、長期性原則16.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為：低任務(wù)高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能使員工獲得工作滿足感。（）17.最優(yōu)化決策需要符合的標(biāo)準(zhǔn)有（）A、全局性標(biāo)準(zhǔn)B、適宜性標(biāo)準(zhǔn)C、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)D、時(shí)間性標(biāo)準(zhǔn)E、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)18.職業(yè)期望19.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞20.職業(yè)錨21.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（）22.當(dāng)C類工作比較多時(shí)，管理者應(yīng)投入更多的時(shí)間處理該類工作。（）23.（）是激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。24.“護(hù)理信息儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)中，各級(jí)護(hù)理人員可以通過醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方便地共享信息資源"表明了理護(hù)理信息的（）A、可識(shí)別性B、不可儲(chǔ)存性C、可傳遞性D、可替代性25.績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化是指（）、（）、（）和（）的標(biāo)準(zhǔn)化。第2卷一.參考題庫(共25題)1.歸因理論中，任務(wù)的難易程度屬于（）A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素B、外部、不穩(wěn)定、可控的因素C、內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控的因素D、內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控的因素2.簡述學(xué)習(xí)型組織的特征。3.管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）A、10人B、15人C、20人D、25人4.關(guān)于有機(jī)式組織，下列哪項(xiàng)描述是正確的（）A、固定的職責(zé)B、高度的正規(guī)化C、嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系D、集權(quán)的決策5.護(hù)士長在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任和任務(wù)有哪些？6.根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M3型的成熟度構(gòu)型的涵義是（）A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高7.科學(xué)管理的基本特征包括（）、（）、（）、（）。8.情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括（）A、生理成熟度B、心理成熟度C、年齡成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度9.通過觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程稱為（）A、工作說明B、工作分析C、工作描述D、工作標(biāo)準(zhǔn)10.個(gè)人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的過程稱為（）A、職業(yè)生涯B、職業(yè)路徑C、職業(yè)規(guī)劃D、職業(yè)發(fā)展11.下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有（）A、管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者B、都是上級(jí)指派的具有正式職位的人C、領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個(gè)人特點(diǎn)獲得D、管理者注重日常工作維持E、領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠(yuǎn)目標(biāo)12.下列哪項(xiàng)描述是管理的動(dòng)態(tài)原理的內(nèi)容（）A、管理過程要適應(yīng)各種變化B、管理過程有統(tǒng)一的整體目標(biāo)C、管理的各要素間相互聯(lián)系D、管理中有系統(tǒng)分析的方法和觀點(diǎn)13.創(chuàng)新內(nèi)容包括（）創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、（）創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。14.信息的中心價(jià)值是（）A、時(shí)間B、載體C、事實(shí)D、完全15.病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是：（）A、1：0.2B、1：0.4C、1：0.6D、1：0.716.二級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張？（）A、100B、200C、300D、40017.以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素（）A、工資水平B、工作的成就感C、工作環(huán)境D、福利待遇18.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是（）A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高19.與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是（）A、整分合原則B、能級(jí)原則C、反饋原則D、行為激勵(lì)原則E、參與管理原則20.歸因21.談話時(shí)應(yīng)注意善于激發(fā)下級(jí)談話的愿望，善于抓住重要問題，善于（），善于（），善于對(duì)付談話中的停頓。22.目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是（）A、泰羅B、法約爾C、彼德·德路克D、韋伯23.醫(yī)院病床編設(shè)的原則：三級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張（）A、200B、300C、400D、50024.組織的制度創(chuàng)新主要從產(chǎn)權(quán)制度、（）制度、（）制度三方面入手。25.領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是（）A、由外界賦予的影響力B、具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性C、影響力廣泛而持久D、隨職位升高而增強(qiáng)第3卷一.參考題庫(共25題)1.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括（）A、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B、命令型領(lǐng)導(dǎo)C、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)D、說服型領(lǐng)導(dǎo)E、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)2.管理的職能包括（）、（）、（）、（）、（）。3.計(jì)劃工作的核心問題是（）。4.馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問題是（）A、分析人的動(dòng)機(jī)B、滿足人的需要C、觀察人的行為D、改造和修正人的行為5.職業(yè)錨是人們通過實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足的一種長期的職業(yè)定位。這個(gè)概念包含的主要意思有（）A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇B、職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè)C、職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行腄、個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的E、人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨6.領(lǐng)導(dǎo)效能7.關(guān)于科護(hù)士長的設(shè)定要求，下列哪項(xiàng)不對(duì)（）A、100張病床以上的大科B、5個(gè)護(hù)理單元以上的大科C、任務(wù)繁重的手術(shù)室、急診科、門診部D、管理者有權(quán)在本科范圍內(nèi)調(diào)配護(hù)理人員8.護(hù)理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配（）A、目標(biāo)與任務(wù)的匹配B、人與崗位的匹配C、人與人的科學(xué)匹配D、部門與人員的匹配E、人的需求與工作報(bào)酬的匹配9.護(hù)理管理職能的主要內(nèi)容包括醫(yī)院護(hù)理管理的（）、（）、（）、（）等。10.與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是（）A、整分合原則B、能級(jí)原則C、行為激勵(lì)原則D、參與管理原則E、彈性原則11.功能制護(hù)理是從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的工作模式。（）12.管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）A、目光B、手勢(shì)C、姿態(tài)D、語言13.麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是（）A、成功的需要B、權(quán)力的需要C、情誼的需要D、成就的需要E、社交的需要14.簡述費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容是什么？15.情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，下屬的成熟度包括（）成熟度和（）成熟度兩個(gè)方面。16.行政管理方法只能在行政權(quán)力所管轄的范圍內(nèi)起作用。（）17.護(hù)士合理配置18.管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問題是（）A、5W1HB、4W1HC、3W1HD、2W1H19.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與管理。（）20.管理的二重性是指（）A、自然屬性B、科學(xué)性C、社會(huì)屬性D、藝術(shù)性E、普遍性21.屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）A、公平理論B、需要層次論C、強(qiáng)化理論D、雙因素理論E、成就需要理論22.關(guān)于護(hù)理人員績效評(píng)價(jià)的方法，下列哪項(xiàng)描述不正確（）A、簡明扼要地描述人員的業(yè)績稱為關(guān)鍵事件法B、應(yīng)用敘述法進(jìn)行評(píng)價(jià)其主觀傾向性較大C、護(hù)理人員績效水平接近時(shí)應(yīng)用排序法有一定難度D、目標(biāo)管理是一種有效評(píng)價(jià)護(hù)士績效的方法23.下列不屬于激勵(lì)因素的是（）A、工資B、機(jī)會(huì)C、獎(jiǎng)金D、成就感24.簡述目標(biāo)的作用。25.簡述領(lǐng)導(dǎo)效能具有哪些特點(diǎn)？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:D3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:D6.參考答案:正確7.參考答案:A,B,E8.參考答案:顧客至上；以人為本；徹底改造9.參考答案:人；財(cái)；物；信息；空間；時(shí)間10.參考答案:C11.參考答案:指由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。12.參考答案:管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理過程等所有管理活動(dòng)中都力求符合人性的要求。13.參考答案:權(quán)力的需要；情誼的需要14.參考答案:B15.參考答案:A,B,C,D,E16.參考答案:錯(cuò)誤17.參考答案:A,B,C18.參考答案:是一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。19.參考答案:B20.參考答案:人們通過實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長期的職業(yè)定位。21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:需要24.參考答案:C25.參考答案:方法；時(shí)間；反饋面談；資料處理第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案: 學(xué)習(xí)型組織的特征： （1）組織成員擁有一個(gè)共同愿望。 （2）組織有多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)體組成。 （3）善于不斷學(xué)習(xí)。 （4）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。 （5）自主管理。 （6）組織邊界將被重新界定。 （7）員工家庭與事業(yè)的平衡。 （8）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色為設(shè)計(jì)帥、仆人和教師。3.參考答案:B4.參考答案:A5.參考答案: 護(hù)士長在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任和任務(wù)有： ①對(duì)本*部門護(hù)理人員的日常工作能力進(jìn)行評(píng)估，提供建議和反饋，幫助護(hù)士進(jìn)行職業(yè)定位； ②根據(jù)護(hù)士個(gè)人特長進(jìn)行分工，為護(hù)士展現(xiàn)和發(fā)展個(gè)人潛能提供機(jī)會(huì)： ③對(duì)護(hù)士個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢和參考意見； ④促進(jìn)和鼓勵(lì)本*部門護(hù)士在組織內(nèi)晉升。6.參考答案:C7.參考答案:管理制度化；管理程序化；管理的數(shù)量化；管理的人性化8.參考答案:B,D9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:C,D,E12.參考答案:A13.參考答案:制度；市場(chǎng)14.參考答案:C15.參考答案:B16.參考答案:A17.參考答案:B18.參考答案:A19.參考答案:A,C20.參考答案:歸因是指觀察者為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制，而對(duì)他人或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。21.參考答案:克制自己；表達(dá)對(duì)談話的興趣和熱情22.參考答案:C23.參考答案:D24.參考答案:組織；領(lǐng)導(dǎo)25.參考答案:C第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,C2.參考答案:計(jì)劃；組織；人力資源管理；領(lǐng)導(dǎo)；控制3.參考答案:通過方案擇優(yōu)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)4.參考答案:B5.參考答案:A,C,E6.參考答案:是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境和組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。7.參考答案:B8.參考答案:B,C,E9.參考答案:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；人員配備；護(hù)理管理的規(guī)劃與變動(dòng)；護(hù)理管理授權(quán)10.參考答案:C,D11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:D13.參考答案:B,C,D14.參考答案:費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為沒有能適用于一切環(huán)境的唯一最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)應(yīng)的環(huán)境不同，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性不同。影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境因素有上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)。三種環(huán)境因素的重要性并不相同，對(duì)環(huán)境控制影響最大的是上下級(jí)關(guān)系，其次是任務(wù)結(jié)構(gòu)明確性，職權(quán)大小最不重要。根據(jù)三個(gè)主要因素的組合，列出了8種環(huán)境類型，三個(gè)條件都具備是最有利的環(huán)境，三個(gè)條件都不具備則是最不利的環(huán)境。15.參考答案:工作；心理16.參考答案:正確17.參考答案:關(guān)于護(hù)士合理配置目前還沒有統(tǒng)一的文字定義。專家認(rèn)為護(hù)士合理配置主要與護(hù)理環(huán)境和要素有關(guān)，這些要素包括擁有適量的護(hù)士，以滿足患者在不同情境下的復(fù)雜需求。18.參考答案:A19.參考答案:正確20.參考答案:A,C21.參考答案:B,D,E22.參考答案:A23.參考答案:A24.參考答案: 目標(biāo)的作用有： （1）主導(dǎo)作用。 （2）激勵(lì)作用。 （3）協(xié)調(diào)