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文檔簡介
1/1個人業(yè)績報告5篇個人業(yè)績報告匯總5篇
公司給你提供了一個自我展現(xiàn)的平臺,那么你在這段工作的時間里,創(chuàng)下了什么樣的業(yè)績呢?請寫份工作報告吧。下面是我為大家編寫的個人業(yè)績報告匯總例文,希望你喜歡。
個人業(yè)績報告匯總精選篇1
今年我在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己?,F(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高自身素質。
首先,自覺加強治理論學習,提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習農(nóng)業(yè)銀行新出臺的各項策,學習分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經(jīng)驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,我參加了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農(nóng)業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和策,看到了農(nóng)行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。
在分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
(一)在分理處工作期間,拓展了優(yōu)質客戶__3戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區(qū)行年上半年綜合考核中,分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經(jīng)成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業(yè)務發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品發(fā)布的渠道?,F(xiàn)在以營銷為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財為特色,細分服務群體,找準服務定位,加強服務溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜歡農(nóng)行,喜歡農(nóng)行的產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品。在年的下半年成功銷售保險躉交__萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網(wǎng)銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐__萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為__分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經(jīng)理是對外服務的窗口,是農(nóng)業(yè)銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,低柜柜員也算作客戶經(jīng)理一類。因此我始終在努力完善自身的.綜合素質,給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區(qū),直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,對公業(yè)務知識水平不夠高,綜合協(xié)調能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
第一、自覺加強學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
個人業(yè)績報告匯總精選篇2
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年、恢的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行自查報告里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。
對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
個人業(yè)績報告匯總精選篇3
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規(guī)定,對于
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經(jīng)驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內同事的關系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經(jīng)常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
個人業(yè)績報告匯總精選篇4
一、利用多種形式加強安全教育,增強職工安全意識
1、利用每周四下午時間集中各車間、工段安全員進行安全培訓、學習、討論,學習安全技術和安全管理知識,下發(fā)學習材料,及時傳達、貫徹上級文件精神及要求,分析討論近期國內外各類事故案例,舉一反三,結合公司實際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質和安全管理能力。并要求各部門安全員及時將會議內容、精神對車間全體職工進行貫徹落實。另外根據(jù)季節(jié)性特點,并結合公司實際生產(chǎn)情況及上周存在問題等,對下周須注意事項進行全面分析和部署,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡的作用。
2、去年針對公司具體生產(chǎn)情況編制了一本包括各種安全制度、安全知識等內容全面、實用的《常用安全知識匯編》,并下發(fā)到每個職工。今年又補充了一些新內容并下發(fā)給近一年來的新進員工,利用各種形式組織了學習,普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討,及時掌握職工安全心理,隨時結合實際進行安全教育,收到了良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。
(1)組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn),使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全,重視安全,時時刻刻想著安全。
(2)組織全體職工進行了安全事故警示展板教育。我結合近年來發(fā)生在公司內部的一些事故案例,并編寫一些外部有代表性的習慣性違章的案例,采取圖文結合的形式制作了一套安全事故警示展板,并將一些安全知識方面的宣教掛圖也制成了展板。各車間、工段也按此模式參與制作了一些展板共同展出。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現(xiàn),增強了職工安全意識,強化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評,提高了職工的安全素質。
4、對公司重點崗位員工及新進人員進行了廠級安全培訓教育。我重新編制了一本公司級安全培訓教材,主要內容包括有關的法律、法規(guī);安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生基本知識;本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育,使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識,并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、對外來施工人員加強監(jiān)管,及時教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場結合實際情況進行有針對性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。
二、深入細致的開展安全檢查工作,做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的:
(1)加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢,風雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)物的問題,即要求相關單位整改,對較大問題下發(fā)隱患整改通知書進行整改;發(fā)現(xiàn)人的問題,立即批評、教育,必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理,親臨現(xiàn)場、親自觀察,得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡,使問題能夠及時得到解決。
(2)開展專項安全檢查
積極參加安全科每月3—4次以“查現(xiàn)場、查隱患、查違章”為主的安全專項檢查。對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為等及時下發(fā)通報進行處理,并納入安全工資考核。對存在的問題要求車間、工段限期進行整改,發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的部門、人員進行獎勵。20__年上半年累計檢查出300多項安全隱患或不安全因素,對這些問題分類進行了處罰和整改,有效的保證了生產(chǎn)安全。
(3)持續(xù)組織開展車間安全自查
安全工作如果光靠安全科進行而沒有車間安全管理人員的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭,不管多么細小、隱蔽,往往逃不掉車間安全管理人員的眼睛,所以必須規(guī)范組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進行,將查出的問題、隱患、整改情況每周二報安全科匯總,有效的促進了車間安全管理:
①.生產(chǎn)線檢查:由安全員每周定期或不定期嚴格按照生產(chǎn)線檢查表逐項進行一次檢查,重點為工藝執(zhí)行情況,并將檢查結果進行獎懲考核。
②.一周日常檢查匯總:由安全員每天進行多次檢查并及時做好記錄,檢查內容包括現(xiàn)場環(huán)境、設備衛(wèi)生,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間,使檢查取得實效,不致流于形式。
③.車間級安全文明清潔生產(chǎn)檢查通報,即車間級定期或不定期綜合安全檢查。此檢查應包括車間主任、安全員、工藝員、設備員、帶班長等參加,按照公司周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查模式進行,并及時進行考核和通報。
(4)組織、參加公司級安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動
積極參與組織公司每周五的安全文明清潔生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動,這也是我們公司安全生產(chǎn)工作的一大特色,我制作了專門的檢查表,內容包括現(xiàn)場衛(wèi)生、工器具、定置化,記錄、工藝執(zhí)行情況,安全設施、設備完好情況等,對設施的不安全狀態(tài)及人的不安全行為進行了重點檢查,及時下發(fā)通報并定期進行整改驗收。通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患,對實現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進作用。
三、貫徹落實安全標準化工作,提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義,加強領導,落實責任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過安全標準化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律,將傳統(tǒng)的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。通過省二級標準化驗收后,堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作,收到了良好的效果。
1、各項安全管理制度重新得到修訂、補充和完善,各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進一步完善;崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂;
2、安全警示標語、標識隨處可見;生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進及完善,現(xiàn)場的安全、消防和防護器材得到進一步完善;
3、職工將標準轉化為習慣,能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為,并持之以恒堅決執(zhí)行,減少了違章操作和不安全行為,職工的安全標準化意識得到進一步增強,職工的綜合安全素質得到提高。
今后仍將嚴格按照規(guī)范工作,不走過場,不留死角,真正做到預防為主,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
四、加強安全工資考核,規(guī)范日常生產(chǎn)行為
年初我參與修訂、完善了“車間經(jīng)濟承包責任制”中安全工資考核辦法,并加以認真落實。通過安全科日常檢查、綜合檢查和值班記錄反映問題,分類納入安全工資考核項,將部門安全管理情況與經(jīng)濟收入直接掛鉤,出現(xiàn)問題較多的車間扣除當月工資多則幾千元,少則幾百元,極大地促進了車間安全管理,使職工認識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失,增強了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識,提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識,使公司的安全管理邁上了一個新臺階。
五、加強危險化學品的安全管理
我們生產(chǎn)上所用的原材料絕大部分屬于危險化學品,所以加強對其管理也是安全工作的重中之重。每天都要到各車間危險化學品罐區(qū)及危險化學品卸料現(xiàn)場進行檢查,查看罐區(qū)防曬、降溫等安全防護及安全警示標志完好情況,對設備、容器等定期檢查、檢測,做到無泄漏。規(guī)范原料安全使用,對各崗的使用操作人員進行隨時安全操作培訓,做到無違規(guī)操作。查看?;奋囕v運輸安全狀況、卸料時防護到位情況、車間人員監(jiān)管情況等,及時解決一些不安全狀態(tài),糾正一些不安全行為,減少和避免了一些事故發(fā)生。
六、在新區(qū)積極開展安全工作
根據(jù)公司安排我6月9日到新區(qū)安全科進行報到,隨即深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行熟悉了解和安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患,包括人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理上的一些不足,對一些物的隱患及時進行了協(xié)調整改,對人的不安全行為及時進行了批評教育和糾正。
1、在6月20日召集全體安全員進行了首次安全例會教育,首先學習安全員職責并提出一些要求,然后結合實際重新學習公司安全生產(chǎn)管理方針,并結合方針對安全員提出了具體的工作安排和要求,包括安全教育和安全檢查怎樣做、做到何種程度,規(guī)范了安全管理,并把例會和上報檢查表作為每周固定工作。通過近兩周運行,取得了一定的效果,以后將堅持做好此項工作。
2、組織新區(qū)周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動,和程科長一起將此項工作進一步規(guī)范化,并利用周五例會時間及時通報上周安全生產(chǎn)情況,通報存在問題和不足,提出具體要求和安排,增強了安全保障能力。
七、存在問題和不足
安全生產(chǎn)本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
上半年我在南廠期間就發(fā)生了兩起因隱患未排除而發(fā)生的事故,3月12日發(fā)生的鍋爐工觸電碰傷導致一肋骨輕微骨裂事故和4月6日NOBS車間發(fā)生的4#次鈉釜次鈉損失事故。到新區(qū)后不溶性硫磺車間粉碎崗7月2日發(fā)生了一次著火爆鳴事故,事故的發(fā)生暴露出我在思想上、管理上仍就存在差距和很多不完善的地方,很多隱患沒有及時得到發(fā)現(xiàn)并排除,防范措施沒有得到真正有效的落實,也就不能避免事故的發(fā)生:
1、首先在思想上不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護不到位,不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術操作規(guī)程等進行操作,以及各道工序完成后不進行檢查和復驗等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動作,使得落實上存在偏差,并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
個人業(yè)績報告匯總精選篇5
畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過__蠟化100萬噸/年催化裂化工程、__電石廠2萬噸/年有機硅擴能改造工程、__化肥廠10萬噸/年丁鋅醇擴建工程、__煉油廠三機組移位改造工程、__石化分公司二蒸餾擴能改造工程,__乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術改造項目、__乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術改造項目、__X煉油廠140萬噸/年催化裂化技術改造工程、__石化分公司一蒸餾擴能改造工程、__煉油廠100萬噸/年延遲焦化工程等12個工程。在上述工程中我負責技術管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量,保證了施工一次校驗合格率100%,部分工程已獲國家優(yōu)質工程。
__年到__年先后在__乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術改造項目、__乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術改造項目、__煉油廠140萬噸/年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理
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