實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀及影響因素分析

引言研究背景在20世紀(jì)90年代，我國(guó)人文護(hù)理教育開(kāi)始起步，護(hù)理人文教育的重要性才被逐步深刻地認(rèn)識(shí)到,相較于國(guó)外20世紀(jì)60年代就已經(jīng)在提出護(hù)理關(guān)懷理念這一基礎(chǔ)上開(kāi)始重視護(hù)理人員社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的教育，我國(guó)起步晚了30年。在起步較晚的情況下，國(guó)內(nèi)眾多研究結(jié)果均表示，我國(guó)護(hù)生人文關(guān)懷水平有很大的提升空間。而在如今這一社會(huì)背景下，患者在就醫(yī)過(guò)程中會(huì)積極維護(hù)自身的權(quán)益，而一些護(hù)士服務(wù)意識(shí)相對(duì)滯后，導(dǎo)致護(hù)患沖突形成，因此，護(hù)士被要求不僅具有優(yōu)秀的護(hù)理技能和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，也要具備良好的護(hù)理人文關(guān)懷理念，為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)奠定基礎(chǔ)。相關(guān)概念護(hù)理人文關(guān)懷護(hù)理人文關(guān)懷，是指在護(hù)理過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員以“患者為中心”，在祛除患者身體疾病的同時(shí)，也要關(guān)注患者的精神需求[1]。為患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作的同時(shí)也要照顧患者的情緒與心理，為其提供情感照顧。護(hù)理人文關(guān)懷品質(zhì)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)是其經(jīng)過(guò)特定文化教育形成的具有穩(wěn)定性的，能夠通過(guò)人文關(guān)懷行為表現(xiàn)出的內(nèi)在專業(yè)特征或秉性[2]。其包括人文關(guān)懷理念、人文關(guān)懷知識(shí)、人文關(guān)懷能力、人文關(guān)懷感知四個(gè)維度。研究意義人文關(guān)懷品質(zhì)是人文關(guān)懷行為的前提，也是人文知識(shí)與能力的內(nèi)在表現(xiàn)。學(xué)校人文關(guān)懷理論教育為護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)踐的人文關(guān)懷行為打下基礎(chǔ)，因此，在學(xué)校教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的人文關(guān)懷品質(zhì)應(yīng)是學(xué)校護(hù)理教育的重點(diǎn)與核心[3-4]。培養(yǎng)護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)對(duì)其以后臨床護(hù)患溝通、提高護(hù)理滿意度及護(hù)理質(zhì)量有重要的意義[5]。本研究意在調(diào)查實(shí)習(xí)護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀及影響因素，并提出一些相應(yīng)的措施，以便于更好的提高實(shí)習(xí)護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)，向患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。研究對(duì)象與方法研究對(duì)象問(wèn)卷采取便利抽樣方法，選取了2022年7月~2023年5月實(shí)習(xí)的150名護(hù)生作為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：①已開(kāi)始實(shí)習(xí)，且實(shí)習(xí)時(shí)間≥5個(gè)月；②自愿參加并知情；排除標(biāo)準(zhǔn)：不愿意配合者。研究方法采用問(wèn)卷星，向研究對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷，并說(shuō)明調(diào)查原因與填寫方法，問(wèn)卷發(fā)放150份，回收有效問(wèn)卷150份，有效率100％。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)調(diào)查結(jié)果利用SPSS20.0軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果調(diào)查對(duì)象基本情況本研究共150份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷100％。在調(diào)查中，女生有98名，占65.33％，男生有52名，占34.67％；專科51名，占比34％，本科99名，占比66％；在學(xué)校擔(dān)任班干?部的有66人，占比44%，沒(méi)有擔(dān)任班干部的有84人，占比56%。表3.1調(diào)查對(duì)象基本情況名稱選項(xiàng)頻數(shù)百分比(%)性別男5265.33女9865.33學(xué)歷?？?134本科9966在學(xué)校是否擔(dān)任班干部是6644否8456護(hù)生人文關(guān)懷現(xiàn)狀護(hù)生人文關(guān)懷意識(shí)在是否把患者看作完整的人，而不僅僅是他的疾病、是否能夠站在患者的角度去理解問(wèn)題、是否覺(jué)得護(hù)理工作不能完全用金錢來(lái)衡量等問(wèn)題中，占比90%以上的人選擇了符合，可見(jiàn)護(hù)生人文關(guān)懷意識(shí)較強(qiáng)。表3.2護(hù)生人文關(guān)懷意識(shí)名稱選項(xiàng)頻數(shù)百分比(%)把患者看作完整的人，而不僅是他的疾病符合14294.66不符合85.33能夠站在患者的角度去理解問(wèn)題符合14093.33不符合106.67覺(jué)得護(hù)理工作不是完全能用金錢來(lái)衡量符合13992.67不符合117.33護(hù)生人文關(guān)懷行為表現(xiàn)據(jù)下面幾個(gè)問(wèn)題，可以看出，護(hù)生人文關(guān)懷行為表現(xiàn)處于一個(gè)中等偏上水平，只是在有的方面，如為精神病或傳染病人護(hù)理上有些人還是有些欠缺，在護(hù)理精神病或傳染病患者時(shí)，有80%的人會(huì)感到害怕；78.67%的人在比較忙時(shí)，難以仔細(xì)聽(tīng)患者說(shuō)話；在操作后把病人要用的東西放到他拿得到的地方，僅有55.33%的人可以做到；在病人臥床時(shí)，只有69.33%的人會(huì)主動(dòng)為其翻身按摩。表3.3護(hù)生人文關(guān)懷行為表現(xiàn)名稱選項(xiàng)頻數(shù)百分比(%)會(huì)對(duì)護(hù)理精神病或傳染病患者感到害怕符合12080不符合3020患者痛苦時(shí)，會(huì)陪伴在他的身邊符合13791.33不符合138.67鼓勵(lì)患者表達(dá)他的感受符合13690.77不符合149.33比較忙時(shí)，難以仔細(xì)聽(tīng)患者說(shuō)話符合11878.67不符合3221.33與患者交談時(shí)注意與他的眼神接觸符合14093.33不符合106.67在為患者進(jìn)行特殊檢查或護(hù)理時(shí)，會(huì)拿衣被或屏風(fēng)遮擋患者身體符合14294.66不符合85.33會(huì)在操作后把病人要用的東西放到他拿得到的地方符合8355.33不符合6744.66會(huì)主動(dòng)為臥床病人翻身和按摩符合10469.33不符合4630.67護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀相關(guān)性因素對(duì)于選擇護(hù)理專業(yè)的原因，35.53%的人是因?yàn)閷?duì)護(hù)理專業(yè)感興趣而選擇，35.33%是他人建議，22%是因?yàn)橛X(jué)得護(hù)理專業(yè)好找工作，還有7.33%是其他原因選擇。在家庭關(guān)系這一問(wèn)題中，41.33%家庭關(guān)系氛圍非常融洽，45.33%家庭關(guān)系融洽，12%家庭關(guān)系一般。對(duì)于學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍，42%的護(hù)生認(rèn)為學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍非常濃厚，43.33%的護(hù)生認(rèn)為其學(xué)校人文關(guān)懷氛圍濃厚，14.67%的護(hù)生認(rèn)為學(xué)校人文關(guān)懷氛圍一般。在調(diào)查中，76，67%的護(hù)生表示能感受到帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為，23.33%的護(hù)生表示不能感受到帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為。在問(wèn)卷是否去看事物幽默樂(lè)觀的一面問(wèn)題中，39.33%的人選擇了總是，42.67%的選擇了經(jīng)常是，1.33%選擇了從不。表3.4護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀相關(guān)因素名稱選項(xiàng)頻數(shù)百分比(%)選擇護(hù)理專業(yè)的原因自身興趣5335.33他人建議5335.33易找工作3322其他117.33我的家庭關(guān)系非常融洽6241.33融洽6845.33一般1812不融洽21.33我學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍非常濃厚6342濃厚6543.33一般2214.67是否能感受到帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為是11576.67否3523.33試著去看事物幽默樂(lè)觀的一面總是5939.33經(jīng)常是6442.67偶爾是2516.67從不21.33討論護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀在本次研究中調(diào)查發(fā)現(xiàn)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)呈中等偏上水平，這與金曉歡等[6]的研究結(jié)果一致，表二可以看出，大部分護(hù)生具有較強(qiáng)的人文關(guān)懷意識(shí)，這與我國(guó)現(xiàn)在的護(hù)理教育模式有一定的關(guān)系，隨著近代醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，人們開(kāi)始意識(shí)到醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展都是為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)生命的關(guān)懷[7]。各個(gè)高校也響應(yīng)社會(huì)需要，在學(xué)校教學(xué)中積極加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)，提高學(xué)生的人文關(guān)懷品質(zhì)。在護(hù)生的人文關(guān)懷行為表現(xiàn)上，有80％的護(hù)生會(huì)對(duì)護(hù)理精神病或傳染病患者感到害怕，傳染病患者和精神病人具有一定的特殊性，多數(shù)護(hù)生在接觸時(shí)都會(huì)存有一定的恐懼心理，據(jù)孫波等[8]的調(diào)查結(jié)果顯示，不同實(shí)習(xí)時(shí)期護(hù)生的恐懼程度是不同的，會(huì)隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增多而減輕恐懼感。研究顯示學(xué)生剛進(jìn)入臨床，缺乏必要的職業(yè)防護(hù)知識(shí)，理論與實(shí)際脫節(jié)[9]，因此會(huì)對(duì)護(hù)理精神病人或傳染病人有一定的恐懼心理。91.33％的學(xué)生會(huì)在患者痛苦時(shí)陪伴在他的身邊；90.77％會(huì)鼓勵(lì)患者表達(dá)感受；78.67％在比較忙時(shí)會(huì)難以仔細(xì)聽(tīng)患者講話；93.33％會(huì)在與患者交談時(shí)注意與其眼神接觸；94.66％會(huì)在為患者進(jìn)行特殊檢查或護(hù)理時(shí)注意拿衣被或擋風(fēng)遮擋患者身體；但是對(duì)于是否會(huì)在操作后把病人要用的東西放到他拿的到的地方，僅有55.33％的人選擇了符合；有69.33％會(huì)主動(dòng)為臥床病人翻身和按摩；進(jìn)入實(shí)習(xí)前，護(hù)生往往抱著極大的熱情，迫切的希望把自己學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到臨床，但隨著學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)，隨著缺乏獨(dú)立性的繁瑣的體力勞動(dòng)，護(hù)生往往會(huì)有疲乏感，在協(xié)助滿足基本需求及幫助解決困難上會(huì)有所疏忽[10]。這也要求我們積極疏導(dǎo)自己的不良情緒，提高人文關(guān)懷能力。實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)影響因素選擇護(hù)理專業(yè)的原因本研究表明，護(hù)生選擇護(hù)理專業(yè)的原因是與護(hù)生職業(yè)人文關(guān)懷品質(zhì)呈正相關(guān)的，這與陳光毅等[11]的研究結(jié)果相似，在問(wèn)卷中，有35.33%是對(duì)護(hù)理專業(yè)感興趣而選擇護(hù)理專業(yè)，35.33%是他人建議，22%是因?yàn)橛X(jué)得護(hù)理專業(yè)好找工作，還有7.33%是其他原因選擇護(hù)理專業(yè)。對(duì)護(hù)理專業(yè)感興趣，抱著喜歡態(tài)度的護(hù)生，其人文關(guān)懷品質(zhì)比其他護(hù)生更好，主動(dòng)選擇護(hù)理專業(yè)，對(duì)這個(gè)專業(yè)感興趣的護(hù)生對(duì)這個(gè)行業(yè)的態(tài)度更加堅(jiān)定，也更熱愛(ài)這個(gè)工作，在工作中也就更加積極，樂(lè)于助人，會(huì)主動(dòng)給予患者人文關(guān)懷。而聽(tīng)從他人建議或者因?yàn)橛X(jué)得這個(gè)專業(yè)比較好找工作而選擇這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，他對(duì)這個(gè)專業(yè)是迷茫的，甚至在進(jìn)入臨床后，受臨床繁瑣的體力勞動(dòng)影響，會(huì)更喪失對(duì)這個(gè)工作的熱情，甚至產(chǎn)生排斥心理，因此在臨床中，可能只偏向于完成對(duì)患者的護(hù)理操作，而忽視了對(duì)患者的人文關(guān)懷。對(duì)于這部分學(xué)生，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)加以引導(dǎo)，關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，一方面，可以通過(guò)開(kāi)展護(hù)理職業(yè)講座，通過(guò)觀看一些醫(yī)護(hù)紀(jì)錄片來(lái)提高護(hù)生的職業(yè)認(rèn)同感，加強(qiáng)其職業(yè)信念；另一方面，通過(guò)帶教科室和老師豐富的教學(xué)，提高護(hù)生的臨床經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)其熱情，提高其臨床經(jīng)驗(yàn)；此外，科室和帶教老師也應(yīng)對(duì)學(xué)生給予充足的人文關(guān)懷，讓其體會(huì)到這份工作的幸福感，從而達(dá)到提高護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)的目的。家庭氛圍本研究顯示，護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)與其家庭關(guān)系有顯著相關(guān)性。家庭氛圍好的護(hù)生，其人文關(guān)懷品質(zhì)越高，這與李彥潼等[12]的研究結(jié)果一致。在調(diào)查中，41.33%家庭關(guān)系非常融洽，45.33%關(guān)系融洽，12%家庭關(guān)系一般，還有1.33%家庭關(guān)系不融洽。在良好的家庭氛圍下成長(zhǎng)會(huì)很容易感受到來(lái)自父母的愛(ài)和家庭的溫暖，這樣的學(xué)生會(huì)受家庭氛圍影響，更懂得關(guān)心別人，會(huì)主動(dòng)關(guān)心和照顧別人的感受，因此，其人文關(guān)懷品質(zhì)更高。護(hù)理教育者也應(yīng)立足實(shí)踐，積極開(kāi)展以人文主義為導(dǎo)向的志愿者服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)生積極的人文關(guān)懷意識(shí)，提高人文關(guān)懷品質(zhì)。學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍問(wèn)卷結(jié)果顯示，學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍是影響護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)的主要影響因素。學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響，與劉淑梅等[13]的調(diào)查結(jié)果一致。在調(diào)查中，42%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校人文關(guān)懷氛圍非常濃厚，43.33%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校人文關(guān)懷氛圍濃厚，14.67%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校人文氛圍一般。越來(lái)越多的學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到在護(hù)理中人文關(guān)懷的重要性。因此，在課程設(shè)置上，增添了人文課程，如護(hù)理倫理、人際溝通與禮儀等，在傳授學(xué)生護(hù)理操作技能時(shí)，同樣告訴他們對(duì)患者人文關(guān)懷的重要性，并且老師們以身作則，在課堂和生活上給予學(xué)生關(guān)懷和溫暖，讓學(xué)生耳濡目染，切身體會(huì)人文關(guān)懷的影響，從而在面對(duì)患者時(shí)，也能感同身受，護(hù)理患者時(shí)不僅做好操作，并且給予患者關(guān)心和照顧。因此學(xué)校更應(yīng)該做好對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷品質(zhì)培養(yǎng)的工作，不斷完善和豐富人文課程，此外，還可以創(chuàng)新護(hù)理教學(xué)課堂，如采用情景模擬法，通過(guò)角色扮演，更好的與患者感同身受。也可以組織一些社區(qū)服務(wù)，讓學(xué)生提前進(jìn)入實(shí)踐，在實(shí)踐中感受人文關(guān)懷的重要性，加強(qiáng)人文關(guān)懷理念。帶教老師對(duì)患者的關(guān)懷行為據(jù)結(jié)果表明，帶教老師對(duì)患者的關(guān)懷行為對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)有著顯著相關(guān)性。與楊紅軍等[14]的研究結(jié)果一致。在調(diào)查中，76.67%的護(hù)生能感覺(jué)到帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為，23.33%的護(hù)生表示不能感受到帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為。護(hù)生感受到老師關(guān)懷行為越多，其人文關(guān)懷品質(zhì)越高。帶教老師在臨床中對(duì)患者的人文關(guān)懷態(tài)度直接影響著實(shí)習(xí)護(hù)生的人文關(guān)懷感知，護(hù)生會(huì)通過(guò)觀察帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為，進(jìn)而模仿老師的行為去跟患者溝通交流，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生樹(shù)立一種榜樣作用，這種實(shí)踐上的無(wú)聲的傳授比直接告訴護(hù)生人文關(guān)懷重要性來(lái)的更直接，影響更大。在學(xué)校課堂上學(xué)到的是理論，而帶教老師則可以讓護(hù)生將理論應(yīng)用于實(shí)際。同樣，醫(yī)院是實(shí)習(xí)護(hù)生另一個(gè)生活工作環(huán)境，通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中感受到的人文關(guān)懷，其也會(huì)受到無(wú)形的影響。醫(yī)院在挑選帶教老師時(shí)，應(yīng)從多方面觀察其水平，并對(duì)帶教老師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不僅要求其護(hù)理技能，也要考察其人文關(guān)懷水平；帶教老師在帶教中也要做好榜樣作用，向護(hù)生灌輸正確的人文關(guān)懷思想，同時(shí)，也要鼓勵(lì)護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)中積極溝通，對(duì)護(hù)生多指導(dǎo)鼓勵(lì)，對(duì)做得好的地方及時(shí)給予認(rèn)可和表?yè)P(yáng)[15]?？剖乙矐?yīng)營(yíng)造溫暖的氛圍，使實(shí)習(xí)護(hù)生感受良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)提高自己的人文關(guān)懷品質(zhì)。護(hù)生本人性格研究結(jié)果表明，護(hù)生性格與護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)呈正相關(guān)，在問(wèn)卷是否去看事物幽默樂(lè)觀的一面問(wèn)題中，39.33％的人選擇了總是，42.67％的人選擇了經(jīng)常是，16.67％的人選擇了經(jīng)常是，僅有1.33％的人選擇從不，調(diào)查結(jié)果顯示，選擇總是的那39.33％的人，他們的人文關(guān)懷品質(zhì)比其他人要高，結(jié)果與徐信葉等[16]的研究結(jié)果一致，樂(lè)觀外向的學(xué)生對(duì)人會(huì)更熱情，也愿意主動(dòng)與患者溝通，可以拉進(jìn)與患者距離，有利于提高護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)。建議學(xué)校開(kāi)設(shè)人文課程，創(chuàng)新課堂模式由調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍對(duì)護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)起著重要作用，因此，學(xué)校做好對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷教育是非常有必要的。建議學(xué)校多組織文化活動(dòng)，在專業(yè)課中增添人文關(guān)懷教學(xué)內(nèi)容，以引導(dǎo)學(xué)生更好的理解人文關(guān)懷理念，將人文關(guān)懷行為融入護(hù)理操作，提高人文關(guān)懷能力[17];創(chuàng)新課堂模式，在課堂上可以通過(guò)情景模擬的方式，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演，更好的感同身受，引導(dǎo)學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化為人文關(guān)懷技巧；增設(shè)人文課程，讓學(xué)生能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人文關(guān)懷。醫(yī)院做好帶教老師選拔及培訓(xùn)工作，帶教老師以身作則，做好榜樣作用研究顯示，帶教老師對(duì)患者的人文關(guān)懷行為及醫(yī)院科室的人文關(guān)懷氛圍對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷行為起著潛移默化的影響作用。醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷品質(zhì)影響著如今的護(hù)患關(guān)系，因此，醫(yī)院在選擇帶教老師時(shí)，不僅要注重其技能水平，還要考察其人文關(guān)懷行為，也應(yīng)在選拔完帶教老師后對(duì)其進(jìn)行帶教的系統(tǒng)培訓(xùn)；帶教老師在臨床上對(duì)護(hù)生起到榜樣作用，是護(hù)生最直接的學(xué)習(xí)對(duì)象，在帶教中，既要注重對(duì)護(hù)生護(hù)理技能操作的傳授，也要引導(dǎo)護(hù)生將人文關(guān)懷融入護(hù)理操作，讓護(hù)生通過(guò)人文關(guān)懷護(hù)理給予患者積極的情感支持及關(guān)懷[18]；科室對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生給予關(guān)心和照顧，為實(shí)習(xí)護(hù)生提供一個(gè)良好的人文關(guān)懷實(shí)習(xí)氛圍。護(hù)生做好自身的情緒調(diào)節(jié)護(hù)生的性格、家庭氛圍及選擇護(hù)理專業(yè)的原因也是影響其人文關(guān)懷品質(zhì)的因素，護(hù)生要做好自身的調(diào)節(jié)。積極調(diào)節(jié)自己的負(fù)面情緒，有的同學(xué)是因?yàn)檎{(diào)劑來(lái)到這個(gè)專業(yè)，在進(jìn)入臨床后，接觸到臨床這些繁瑣的體力勞動(dòng)后，更喪失了對(duì)這個(gè)行業(yè)的期待與熱情，這時(shí)候我們要積極調(diào)節(jié)自己的情緒，萬(wàn)事開(kāi)頭難，正因?yàn)橛X(jué)得我們剛剛步入這個(gè)行業(yè)，所以會(huì)覺(jué)得有些力不從心，我們要積極克服，并從中學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，提高自己的護(hù)理能力；尋求外界幫助，在遇到不懂的問(wèn)題及難以消化的負(fù)面情緒時(shí)，可以找自己的帶教老師、同學(xué)或者父母等傾訴，了解老師在這個(gè)實(shí)習(xí)階段是什么樣的心理及如何應(yīng)對(duì)這些可能遇到的問(wèn)題[19]。以樂(lè)觀的心態(tài)投入工作，積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)與患者溝通，提升自己的人文關(guān)懷品質(zhì)。結(jié)論綜上所述，護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)處于一個(gè)中等偏上水平，護(hù)生人文關(guān)懷意識(shí)較強(qiáng)，但是人文關(guān)懷行為表現(xiàn)有些方面還是有不足。護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)受其對(duì)專業(yè)熱愛(ài)程度、學(xué)校的人文關(guān)懷氛圍、家庭氛圍、帶教老師對(duì)患者人文關(guān)懷行為及自身性格影響，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們應(yīng)該積極采取措施，學(xué)校、醫(yī)院、帶教老師及護(hù)生本人都應(yīng)做出努力，為此我提出了幾點(diǎn)建議：學(xué)校開(kāi)設(shè)人文課程，創(chuàng)新課堂模式；醫(yī)院做好帶教老師選拔及培訓(xùn)工作，帶教老師以身作則，做好榜樣作用；護(hù)生本人做好自我調(diào)節(jié)。通過(guò)這些措施的落實(shí)，來(lái)提升護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。參考文獻(xiàn)[1]費(fèi)冬雪,盛麗娟,彭德珍,彭康琳,趙麗萍.我國(guó)護(hù)士人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀及影響因素的研究進(jìn)展[J].全科護(hù)理,2017,15(12):1429-1432.[2]彭劍英,韋秀霞,張秀偉.實(shí)習(xí)前后護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀[J].護(hù)理研究,2015,29(27):3347-3350.[3]徐玉蘭,肖菲,劉義蘭,萬(wàn)青.臨床護(hù)理人員人文關(guān)懷品質(zhì)的調(diào)查[J].護(hù)理學(xué)雜志,2014,29(09):56-58.[4]于桂玲,于晶,張肖.青島市5所三級(jí)甲等醫(yī)院兒科護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].中國(guó)護(hù)理管理,2016,16(11):1478-1481.[5]周小紅.人文關(guān)懷護(hù)理模式的構(gòu)建與實(shí)施對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度的效果觀察[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,36(03):455-456.[6]金曉歡,林征,尚星辰,謝曉峰,顧則娟,方曙靜.400名實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀及影響因素分析[J].護(hù)理學(xué)報(bào),2018,25(10):45-49.[7]趙風(fēng)琴.淺談人文知識(shí)滲透教學(xué)模式在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用效果[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢,2015,13(06):179-180.[8]孫波,王俊文,陶新學(xué).感染科臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的心理狀況調(diào)查[J].護(hù)理研究(中旬版),2006,(29):2659-2660.[9]徐明俠.實(shí)習(xí)護(hù)生傳染病相關(guān)知識(shí)的調(diào)查分析[J].全科護(hù)理,2009,7(31):2897-2898.[10]祁家駿,祁靜.臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué),2016,44(11):1593-1595.[11]陳光毅,鄭翠紅,李華萍.407名高職實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀及其影響因素調(diào)查分析[J].中國(guó)護(hù)理管理,2015,15(04):409-412.[12]李彥潼,殷春梅,趙成翼,劉美娜,梁雨,劉婉露.臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生人文關(guān)懷能力及綜合能力現(xiàn)狀調(diào)查[J].牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2022,43(05):162-164.[13]劉淑梅,王莉莉,張淑敏,宮葉琴,安秋月,郎玉玲.護(hù)理專業(yè)教育環(huán)境與護(hù)生人文關(guān)懷能力相關(guān)性研究[J].中國(guó)護(hù)理管理,2014,14(04):376-378.[14]楊紅軍,李悅,李夢(mèng)詩(shī),楊園園.實(shí)習(xí)護(hù)士生人文關(guān)懷能力與帶教老師對(duì)患者關(guān)懷行為的相關(guān)性研究[J].中國(guó)臨床醫(yī)生雜志,2020,48(03):373-376.[15]曾華,殷彩欣,徐芳,葉秋枚.格林模式教學(xué)對(duì)提高實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷能力的效果研究[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2021,18(22):3462-3465.[16]徐信葉,朱艷艷,陳海靜.實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀及其影響因素分析[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育,2021,(12):44-45.[17]唐慶蓉,陳榮鳳,瞿曉萍,曹文婷.護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷意識(shí)現(xiàn)況和影響因素分析[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育,2019,(11):50-51.[18]陳蕓.帶教老師關(guān)懷行為與手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士人文關(guān)懷能力的相關(guān)性[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2021,18(08):1118-1121.[19]羅忠琛,王秀紅,唐嬌,鄭澤鴻,賈玉玲,畢麗,劉妍,李紅.護(hù)理本科生課程重修心理應(yīng)激及應(yīng)對(duì)方式體驗(yàn)的質(zhì)性研究[J].上海護(hù)理,2022,22(08):68-73.附錄附錄A實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷本問(wèn)卷采用匿名方式填寫，我們將對(duì)您的資料嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)以下內(nèi)容如實(shí)填寫您的基本信息，在此衷心感謝您的參與！1.性別[單選題]*○男○女2.我的學(xué)歷是[單選題]*○?？啤鸨究?.在學(xué)校是否擔(dān)任班干部職務(wù)[單選題]*○是○否4.選擇護(hù)理專業(yè)的原因[單選題