禮儀在國際商務(wù)中的作用

黃雪梅1336918580@國際商務(wù)禮儀國際商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中變的更有修養(yǎng)，更有品位，更有風(fēng)度，更有氣質(zhì)，

成為一個(gè)受人尊敬的文明的職業(yè)人。Partone第一章禮儀在國際商務(wù)溝通中的作用1禮儀概述2國際商務(wù)禮儀原則一、禮儀概述1、禮儀的起源和發(fā)展禮立于敬而源于祭甲骨文的“禮”字——“禮”的最初階段InternationalBusinessEtiquette“禮儀（Etiquette）”一詞的辭源一說：源自法語Estiquier（貼），即為標(biāo)簽的意思。是從凡爾賽宮的花壇上立著的告示牌上的警句演變而來的。請(qǐng)愛護(hù)花草“禮儀（Etiquette）”一詞的辭源一說：源自Ticket（許可證）一詞。在進(jìn)入王宮時(shí)，將得到一張?jiān)S可證，上面寫著宮中必須遵守的事項(xiàng)。后來逐漸演變成表示禮儀的專用名詞。一、禮儀概述1、禮儀的起源和發(fā)展古代思想家對(duì)“禮”的闡述——禮的形成階段人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。

——荀子《修身》”人有禮則安，無禮則?！啊抖Y記》”衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心“—許衡克己復(fù)禮——孔子一、禮儀概述1、禮儀的起源和發(fā)展現(xiàn)代禮儀——變革發(fā)展階段禮儀的內(nèi)容日趨簡單化禮儀的標(biāo)準(zhǔn)日趨國際化一、禮儀概述2、禮儀的概念和內(nèi)涵（1）禮儀的概念禮儀，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。（2）禮儀的內(nèi)涵禮儀內(nèi)涵包括禮貌、禮節(jié)、儀式一、禮儀概述3、禮儀的作用自我完善的基礎(chǔ)組織形象的保證文明程度的標(biāo)志實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定一、禮儀概述4、禮儀的分類政務(wù)禮儀商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀社交禮儀國際禮儀二、國際商務(wù)禮儀原則1、國際商務(wù)禮儀的概念和特點(diǎn)商務(wù)禮儀指的是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士，在商務(wù)往來中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。國際商務(wù)禮儀，指的是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士，在各種國際商務(wù)往來活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀與規(guī)范二、國際商務(wù)禮儀原則1、國際商務(wù)禮儀的概念和特點(diǎn)共同性繼承性簡易性國際性商業(yè)性時(shí)代性二、國際商務(wù)禮儀原則2、禮儀的原則孟子：尊敬之心，禮也

尊重的原則尊重上級(jí)是你的天職尊重下級(jí)是你的美德尊重所有人是你的教養(yǎng)

自律的原則

寬容的原則

適度的原則二、國際商務(wù)禮儀原則3、國際商務(wù)禮儀規(guī)則遵時(shí)守約謹(jǐn)慎承諾言必行行必果難以守約，提前通知鄭重道歉二、國際商務(wù)禮儀原則3、國際商務(wù)禮儀規(guī)則入鄉(xiāng)隨俗十里不同風(fēng)，百里不同俗二、國際商務(wù)禮儀原則3、國際商務(wù)禮儀規(guī)則不卑不亢二、國際商務(wù)禮儀原則3、