《電動(dòng)汽車充電站設(shè)施與服務(wù)分級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范》

ICS35.240.60

L73

T/CEC

中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

T/CECXXXXX—XXXX

電動(dòng)汽車充電站設(shè)施與服務(wù)分級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范

AssessmentandclassificationrequirementofEVchargingstation

（征求意見稿）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布

目次

電動(dòng)汽車充電站設(shè)施和運(yùn)維服務(wù)等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范.......................錯(cuò)誤！未定義書簽。

1范圍...........................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語和定義..........................................................................1

4基本要求............................................................................2

5總則................................................................................3

6充電站設(shè)施..........................................................................3

7充電站運(yùn)維...........................................................................4

8支付與客服...........................................................................5

9創(chuàng)新應(yīng)用.............................................................................5

附錄A交流充電樁現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目..........................................................6

附錄B非車載充電機(jī)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目........................................................7

附錄C電動(dòng)汽車充電站分級(jí)必須項(xiàng)評(píng)價(jià)表...............................錯(cuò)誤！未定義書簽。8

附錄C-1電動(dòng)汽車充電站站內(nèi)設(shè)施評(píng)價(jià)表...............................錯(cuò)誤！未定義書簽。9

附錄C-2電動(dòng)汽車充電站運(yùn)營(yíng)維護(hù)評(píng)價(jià)表..............................錯(cuò)誤！未定義書簽。12

附錄C-3電動(dòng)汽車充電站支付與客服評(píng)價(jià)表............................錯(cuò)誤！未定義書簽。13

I

電動(dòng)汽車充電站設(shè)施與服務(wù)分級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電動(dòng)汽車充電站的等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)方式，包括對(duì)充電設(shè)備的合規(guī)要求和充電站設(shè)施、

運(yùn)維、支付與客服等服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)打分。

本規(guī)范適用于第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施對(duì)電動(dòng)汽車充電站的評(píng)價(jià)分級(jí)活動(dòng)，也適用于充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)商規(guī)范其

運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明，以及充電運(yùn)營(yíng)的相關(guān)方（如車企、主管部門等）對(duì)其符合性的確

認(rèn)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T18487.1電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電系統(tǒng)第1部分通用要求

GB/T27930電動(dòng)汽車非車載充電機(jī)與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議

GB/T29317電動(dòng)汽車充換電設(shè)施術(shù)語

GB/T34657.1電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電互操作性測(cè)試規(guī)范第1部分：供電設(shè)備

GB/T34658電動(dòng)汽車非車載傳導(dǎo)式充電機(jī)與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議一致性測(cè)試

GB/T37293城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范

NB/T10901電動(dòng)汽車充電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范

NB/T33001電動(dòng)汽車非車載傳導(dǎo)式充電機(jī)技術(shù)條件

NB/T33002電動(dòng)汽車交流充電樁技術(shù)條件

NB/T33008.1電動(dòng)汽車充電設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)范第1部分:非車載充電機(jī)

NB/T33008.2電動(dòng)汽車充電設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)范第1部分:交流充電樁

NB/T33019電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)范

3術(shù)語和定義

GB/T18487.1－2015、GB/T29317－2021界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

充電站chargingstation

為電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)的專用場(chǎng)所，由多臺(tái)集中布置、本地集中管理的充電設(shè)備，以及相關(guān)的供

電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、配套設(shè)施等組成。

1

3.2

充電設(shè)備chargingequipment

以傳導(dǎo)或無線方式與電動(dòng)汽車或動(dòng)力蓄電池連接，為其提供電能的設(shè)備。

3.3

充電服務(wù)chargingservice

運(yùn)營(yíng)商向電動(dòng)汽車用戶提供的，包括身份識(shí)別認(rèn)證、充電、支付結(jié)算等的整個(gè)過程的服務(wù)

3.4

充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)商chargingserviceoperator

為電動(dòng)汽車用戶提供充電服務(wù)的提供者。簡(jiǎn)稱運(yùn)營(yíng)商?？砂ǔ潆姺?wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)

商。

4基本要求

本部分規(guī)定了對(duì)電動(dòng)汽車充電站進(jìn)行等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)的基本要求，待評(píng)價(jià)的充電站及其充電設(shè)備必

須滿足本部分的所有要求。

4.1設(shè)備合規(guī)

充電站內(nèi)的充電設(shè)備（包括交流充電樁和非車載充電機(jī)）須至少滿足以下國(guó)標(biāo)及行標(biāo)：

交流充電樁：

GB/T18487.1《電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電系統(tǒng)第1部分通用要求》

GB/T34657.1《電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電互操作性測(cè)試規(guī)范第1部分：供電設(shè)備》

NB/T33002《電動(dòng)汽車交流充電樁技術(shù)條件》

NB/T33008.2《電動(dòng)汽車充電設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)范第1部分:交流充電樁》

非車載充電機(jī)：

GB/T18487.1《電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電系統(tǒng)第1部分通用要求》

GB/T27930《電動(dòng)汽車非車載充電機(jī)與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議》

GB/T34657.1《電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電互操作性測(cè)試規(guī)范第1部分：供電設(shè)備》

GB/T34658《電動(dòng)汽車非車載傳導(dǎo)式充電機(jī)與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議一致性測(cè)試》

NB/T33001《電動(dòng)汽車非車載傳導(dǎo)式充電機(jī)技術(shù)條件》

NB/T33008.1《電動(dòng)汽車充電設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)范第1部分:非車載充電機(jī)》

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供充電設(shè)備的第三方型式試驗(yàn)報(bào)告（測(cè)試機(jī)構(gòu)具備CNAS資質(zhì)）和/或第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證

證書（證書須包含以上標(biāo)準(zhǔn)），以供評(píng)估其設(shè)備合規(guī)性。

2

設(shè)備合規(guī)性通過現(xiàn)場(chǎng)一致性檢查和測(cè)試來驗(yàn)證，測(cè)試項(xiàng)目依據(jù)NB/T10901-2021《電動(dòng)汽車充電

設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》，具體見附錄A/附錄B。

4.2設(shè)備一致性

充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)采用出廠檢驗(yàn)、到貨驗(yàn)收等多種管控手段，確保充電站內(nèi)實(shí)際安裝的充電設(shè)備與通過

第三方型式試驗(yàn)的樣品的一致性，包括型號(hào)，規(guī)格，外觀，內(nèi)部主要電氣結(jié)構(gòu)，主要關(guān)鍵零部件等（包

括但不限于充電槍、線纜、充電模塊等）。

4.3充電保障性

充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)充電過程可能引起的損失進(jìn)行投保，保險(xiǎn)應(yīng)涵蓋人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，且能提供

有效期內(nèi)的保單等信息（至少提供產(chǎn)品險(xiǎn)）。

5總則

5.1充電站的電氣設(shè)備、供電系統(tǒng)、監(jiān)控、土建及配套設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)現(xiàn)行的電氣、安全、

消防、排水、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求：

5.2充電站的分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由充電站設(shè)施、運(yùn)行維護(hù)、支付與客服三類指標(biāo)組成。此外，鼓勵(lì)

充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)保障和提升充電站的充電能力，同時(shí)向綠色、節(jié)能、低碳方向發(fā)展。

5.3充電站應(yīng)具備必要的設(shè)施，提供電力供應(yīng)、充電、車位管理、監(jiān)控、照明、支付等滿足充電全

過程的條件，以保證充電服務(wù)的順利、安全、便捷，并匹配步行可達(dá)的休息、餐飲等配套設(shè)施，以滿

足用戶更豐富的需求。

5.4充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立并實(shí)施完善的充電站運(yùn)行維護(hù)管理制度，包括運(yùn)行監(jiān)控、巡視檢查、維修養(yǎng)

護(hù)、缺陷管理、應(yīng)急處置等內(nèi)容，以保證各類設(shè)施尤其是充電設(shè)備的正常工作及穩(wěn)定運(yùn)行，盡量減少

因設(shè)備故障影響使用的狀況。

5.5充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供便捷的支付方式，并在多渠道支付、免充值、停車充電一體化、發(fā)票獲取等

方面為客戶提供多種便利；應(yīng)建立與運(yùn)營(yíng)規(guī)模相匹配的客服體系，實(shí)時(shí)解答客戶問題，盡快處理客戶

投訴。

5.6用星的數(shù)量表示充電站的分級(jí)，共分為五個(gè)級(jí)別，即一星級(jí)，二星級(jí)，三星級(jí)，四星級(jí)，五星

級(jí)。星級(jí)越高，表示充電站的等級(jí)越高。

5.7各星級(jí)分級(jí)要求見附錄C和附錄D，其中附錄C為必須項(xiàng)，規(guī)定了各星級(jí)應(yīng)具備的基本要求，評(píng)

價(jià)時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)確認(rèn)滿足后，再進(jìn)入附錄D打分項(xiàng)的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。附錄D部分，各星級(jí)的最低得分線為：三

星級(jí)40分，四星級(jí)60分，五星級(jí)80分。

6充電站設(shè)施

6.1充電站應(yīng)提供快速、便捷的充電服務(wù)，在快充接口數(shù)量配比、單槍輸出功率、充電上限電壓、

需求電流響應(yīng)等方面應(yīng)盡量覆蓋和服務(wù)不同的新能源車型。

3

6.2充電站接入的電源系統(tǒng)應(yīng)能提供足夠的供電容量，在用電高峰階段也能保證充電設(shè)備按既定功

率輸出（尤其是共用箱變的情況）。

6.3充電車位區(qū)域應(yīng)有足夠?qū)挾乳L(zhǎng)度，便于駛?cè)腭偝觯惭b車檔/阻車器等，防止磕碰剮蹭，劃線分

區(qū)清晰，具備人工或智能措施防止油車占位，開放時(shí)間長(zhǎng)，便于客戶隨時(shí)充電。

6.4應(yīng)配備攝像頭等監(jiān)控設(shè)施，實(shí)時(shí)監(jiān)控充電站現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)控設(shè)施應(yīng)有效覆蓋所有充電車位和充電設(shè)

備。

6.5充電站區(qū)域應(yīng)覆蓋足夠無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，以支持手機(jī)APP/小程序等充電操作。

6.6充電站區(qū)域應(yīng)配置適宜的照明條件，能清晰識(shí)別文字標(biāo)識(shí)圖形，操作充電槍等，同時(shí)避免閃爍

6.7充電站應(yīng)設(shè)置合理必要的標(biāo)志標(biāo)識(shí)，包括但不限于：

a)行車引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，以明示站點(diǎn)出入，行車前往路線等；

b)充電服務(wù)信息，以明示運(yùn)營(yíng)商的名稱、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式、服務(wù)熱線、

求援電話、監(jiān)督舉報(bào)電話等；

c)充電操作指引說明，以明示充電操作和結(jié)算的主要步驟、方法等；

d)安全警示和應(yīng)急提示，以提醒用戶注意充電安全、操作安全等以及發(fā)生著火、觸電事故下的應(yīng)急

反應(yīng)處理流程等。

6.8鼓勵(lì)充電站區(qū)域進(jìn)行地面/墻面/立柱/頂棚的裝飾，結(jié)合采光、圖形商標(biāo)等，實(shí)現(xiàn)充電站的整體

美化

6.9充電站區(qū)域及周邊宜有步行可達(dá)的洗手間、餐飲、休閑娛樂、購(gòu)物等配套設(shè)施

6.10位于地上的充電站宜配備防雨遮陽棚，并防止場(chǎng)地積水

7充電站運(yùn)維

充電站的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)符合GB/T37293-2019《城市公共設(shè)施電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)

范》，NB/T33019-2021《電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)范》的要求，加強(qiáng)日常巡視、檢修、除缺、

運(yùn)維工作，以不斷提高充電服務(wù)的客戶體驗(yàn)。

7.1充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)商對(duì)充電站設(shè)施的運(yùn)維應(yīng)包括不限于：

a)維護(hù)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的正常使用，包括充電設(shè)備、供電電源及配電電路、監(jiān)控、照明、消防等

b)保持設(shè)施的外觀整潔，尤其是充電設(shè)備、充電槍線、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等，

c）重點(diǎn)保障充電設(shè)備的正常工作，因頻繁使用而導(dǎo)致的電纜拉脫、充電槍槍口崩裂、設(shè)備箱體破

損等問題要盡快維修、更換

d)如站點(diǎn)/設(shè)備處于停業(yè)、故障、維護(hù)等不能正常提供服務(wù)的狀態(tài)，應(yīng)在運(yùn)營(yíng)商APP、充電站現(xiàn)

場(chǎng)等多種渠道明示

4

e)不斷提高設(shè)備在線率，縮減故障處理周期，滿足客戶隨時(shí)充電需求

f)及時(shí)清理場(chǎng)地環(huán)境，包括配套設(shè)施如休息室、洗手間等，保持干凈衛(wèi)生，

8支付與客服

8.1充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供透明、便利的收費(fèi)結(jié)算手段：

a)應(yīng)向客戶明示并支持多種支付方式（如微信、支付寶、銀聯(lián)等），

b)費(fèi)用構(gòu)成標(biāo)示清晰，至少包括充電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)

c)應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)向客戶反饋賬單信息，并提供獲取發(fā)票的渠道；

d)應(yīng)提高停車充電一體化支付服務(wù)能力，落實(shí)充電車輛停車優(yōu)惠等措施。

8.2充電運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供并有效管理涉及充電客戶服務(wù)的幫助與投訴渠道

a)宜提供線上和線下等多種客服方式；

b)客服人員應(yīng)配備熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問答腳本，覆蓋充電指引、支付指引、簡(jiǎn)易故障在線回復(fù)處理，處

理措施時(shí)效告知等常見問詢內(nèi)容；

c)應(yīng)對(duì)用戶的求助、投訴等進(jìn)行記錄，按流程處理解決問題，及時(shí)反饋客戶處理結(jié)果，并根據(jù)分析

結(jié)果制定服務(wù)提升計(jì)劃，提高充電服務(wù)質(zhì)量。

9創(chuàng)新應(yīng)用

在保障安全前提下，鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)商提供大功率充電、光儲(chǔ)充、有序充電、V2G車網(wǎng)互動(dòng)等多種創(chuàng)新應(yīng)

用。

5

附錄A

（規(guī)范性附錄）

交流充電樁現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目

NB/T10901-2021《電動(dòng)汽車充電

序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目

設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》對(duì)應(yīng)章節(jié)

1.技術(shù)資料核查6.1.1

2.外觀檢查6.1.2

3.內(nèi)部檢查6.1.3

一般檢查

4.充電模式和連接方式檢查6.1.4

5.電纜管理及貯存檢查6.1.5

6.標(biāo)志檢查6.1.6

7.充電接口安全檢查6.2.1

8.絕緣電阻測(cè)試6.2.2

9.安全性防護(hù)檢驗(yàn)接地測(cè)試6.2.3

10.防雷檢查6.2.4

11.剩余電流保護(hù)功能試驗(yàn)6.2.5

12.顯示功能6.3.1

13.輸入功能6.3.2

功能檢驗(yàn)

14.充電功能6.3.3

15.與上級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)通信功能6.3.4

16.急停功能試驗(yàn)6.4.1

17.安全要求檢驗(yàn)鎖止功能試驗(yàn)6.4.2

18.開門保護(hù)試驗(yàn)6.4.3

19.充電控制信號(hào)檢查6.6.1.2

交流充電樁互操作

20.充電控制時(shí)序檢查6.6.1.3

性檢驗(yàn)

21.充電異常狀態(tài)檢查6.6.1.4

6

附錄B

（規(guī)范性附錄）

非車載充電機(jī)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目

NB/T10901-2021《電動(dòng)

序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目汽車充電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)

技術(shù)規(guī)范》對(duì)應(yīng)章節(jié)

1.技術(shù)資料核查6.1.1

2.外觀檢查6.1.2

3.內(nèi)部檢查6.1.3

一般檢驗(yàn)

4.充電模式和連接方式檢查6.1.4

5.電纜管理及貯存檢查6.1.5

6.標(biāo)志檢查6.1.6

7.充電接口安全檢查6.2.1

8.絕緣電阻測(cè)試6.2.2

安全性防護(hù)檢驗(yàn)

9.接地測(cè)試6.2.3

10.防雷檢查6.2.4

11.顯示功能6.3.1

12.輸入功能6.3.2

功能檢驗(yàn)

13.充電功能6.3.3

14.與上級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)通信功能6.3.4

15.急停功能試驗(yàn)6.4.1

16.安全要求檢驗(yàn)鎖止功能試驗(yàn)6.4.2

17.開門保護(hù)試驗(yàn)6.4.3

18.低壓輔助電源試驗(yàn)6.5.2

19.輸出電壓誤差試驗(yàn)6.5.3

非車載充電機(jī)輸出性

20.輸出電壓測(cè)量誤差試驗(yàn)6.5.4

能檢驗(yàn)

21.輸出電流誤差試驗(yàn)6.5.5

22.輸出電流測(cè)量誤差試驗(yàn)6.5.6

23.充電控制信號(hào)檢查6.6.2.2

非車載充電機(jī)互操作

24.充電控制時(shí)序檢查6.6.2.3

性檢驗(yàn)

25.充電異常狀態(tài)試驗(yàn)6.6.2.4

26.低壓輔助上電及充電握手階段檢查6.7.1

27.充電參數(shù)配置階段檢查6.7.2

通信協(xié)議一致性檢驗(yàn)

28.充電階段檢查6.7.3

29.充電結(jié)束階段檢查6.7.4

7

8

附錄C

充電站分級(jí)必須項(xiàng)評(píng)價(jià)表

（規(guī)范性附錄）

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)一星級(jí)二星級(jí)三星級(jí)四星級(jí)五星級(jí)備注

無要求無要求直流充電槍占比≥30%；直流充電槍占比≥60%；直流充電槍占比≥90%；

充電規(guī)模

充電車位≥6個(gè)；充電車位≥6個(gè)；充電車位≥4個(gè)；

單槍最大充無要求無要求

無要求單槍功率≥120KW單槍功率≥180KW

電功率

最高輸出充無要求無要求

充電電壓≤500V500V＜充電電壓＜750V充電電壓≥750V

電電壓

無要求無要求∑實(shí)際充

需求電流滿

80%-89%90%-93%93%以上電電流/∑

足率

需求電流

無要求有一定的運(yùn)

日均在線率90%-95%95%-99%99%以上

維管理

服務(wù)能力

故障修復(fù)時(shí)無要求有修復(fù)時(shí)效月平均故障修復(fù)時(shí)間72任選一個(gè)

月平均故障修復(fù)時(shí)間24-72小時(shí)月平均故障修復(fù)時(shí)間24小時(shí)

效要求小時(shí)以上月統(tǒng)計(jì)

無要求有一定的防配置地鎖/攝像頭車牌識(shí)別/車位

占位手段采用地面標(biāo)識(shí)、車位掛現(xiàn)場(chǎng)人工干預(yù)等手段，對(duì)充電車道閘等智能化措施，或同等效力的

充電占位防

牌等警示方式進(jìn)行油車位進(jìn)行管理，避免油車占位、超現(xiàn)場(chǎng)人工干預(yù)等手段，對(duì)充電車位

控

占位管理時(shí)占位進(jìn)行管理，避免油車占位、超時(shí)占

位

提供委托檢提供委托檢對(duì)于電流≤250A，能提供第三方認(rèn)

測(cè)報(bào)告，且通測(cè)報(bào)告，且通提供委托檢測(cè)報(bào)告，且提供第三方型式試驗(yàn)報(bào)告，且通證證書及報(bào)告，且通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試；

合規(guī)管控

過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試對(duì)于電流＞250A，能提供第三方委

托檢測(cè)報(bào)告，且通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

8

附錄C-1

電動(dòng)汽車充電站站內(nèi)設(shè)施評(píng)價(jià)表

（規(guī)范性附錄）

電動(dòng)汽車充電站站內(nèi)設(shè)施評(píng)分表（50分）

一級(jí)指標(biāo)計(jì)分二級(jí)指標(biāo)計(jì)分CBA備注

電源容量足夠，但用電高A檔：5分

電源容量不能滿足滿負(fù)荷充電源容量足夠（含用電高

供電能力5峰期可能達(dá)不到滿負(fù)荷充B檔：3分

電功率峰）

電功率C檔：不計(jì)分

A檔：5分

充電設(shè)施15單槍最大電流5≤250A250A＜最大電流＜400A≥400AB檔：3分

C檔：不計(jì)分

A檔：3分

能為1個(gè)及以上的品牌提能為3個(gè)及以上的品牌提供

即插即充5不能提供即插即充服務(wù)B檔：2分

供即插即充服務(wù)即插即充服務(wù)

C檔：不計(jì)分

A檔：3分

車位寬度3寬度≥2米，長(zhǎng)度≥5米寬度≥2.5米，長(zhǎng)度≥6米B/C檔：1分

A檔：2分

配置車擋或阻車器，完好無

車位設(shè)施6車檔2配置車擋或阻車器B/C檔：1分

破損

A檔：1分

有充電車位劃線分區(qū)，且清

車位劃線1有充電車位劃線分區(qū)B/C檔：不計(jì)分

晰醒目

9

監(jiān)控?cái)z像頭能有效覆蓋所

監(jiān)控?cái)z像頭能覆蓋所有充

場(chǎng)地方的監(jiān)控?cái)z像頭能覆蓋有充電車位，且產(chǎn)權(quán)歸屬運(yùn)A檔：3分

電車位，運(yùn)營(yíng)單位能實(shí)時(shí)

監(jiān)控設(shè)施33部分充電車位，由場(chǎng)地方人營(yíng)單位，運(yùn)營(yíng)單位人員能實(shí)B檔：2分

監(jiān)控場(chǎng)地狀況，攝像頭產(chǎn)

員監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)狀況時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)狀況，監(jiān)控錄像C檔：1分

權(quán)屬于場(chǎng)地方

保存≥6個(gè)月

自建照明設(shè)施，照明條件良

A檔：3分

好，重點(diǎn)區(qū)域（如充電設(shè)備

照明設(shè)施33照明條件較好，借用場(chǎng)地方照明條件為主B/C檔：1分

操作面1m范圍內(nèi)）光照度

≥150lx

4G/5G/WiFi/藍(lán)牙信號(hào)良好

A檔：3分

（包括電信、移動(dòng)、聯(lián)通、

無線網(wǎng)絡(luò)334G，5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較好，能支持手機(jī)APP正常操作B/C檔：1分

自建熱點(diǎn)等），能支持手機(jī)

APP或小程序正常操作

在地庫(kù)入口、停車場(chǎng)入口等

A檔：3分

充電站周邊10米范圍內(nèi)有設(shè)有引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，地面或墻

尋站導(dǎo)引3無導(dǎo)引標(biāo)識(shí)B檔：1分

引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。面、標(biāo)牌等有清晰的行車導(dǎo)

C檔：不計(jì)分

引指示。

在明顯位置說明充電操作

A檔：1分

操作說明1有充電操作的主要步驟的說明的主要步驟、方法等，且直

B/C檔：不計(jì)分

標(biāo)志標(biāo)識(shí)7觀易懂，可讀性強(qiáng)

在明顯位置明示運(yùn)營(yíng)商的

名稱、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、

A檔：1分

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式、服務(wù)

充電服務(wù)信息1有相關(guān)信息，且信息真實(shí)有效B/C檔：不計(jì)

熱線、求援電話、監(jiān)督舉報(bào)

分

電話等信息，且信息真實(shí)有

效

10

在明顯位置提示注意設(shè)施

環(huán)境、充電安全、安全操作

安全警示和A檔：2分

2有安全類警示信息和安全事故應(yīng)急程序說明等信息；說明了起火、觸電

應(yīng)急B/C檔：1分

等安全事故的應(yīng)急反應(yīng)處

理程序

APP有接入地圖，能清晰準(zhǔn)

APP有接入地圖，能清晰準(zhǔn)確顯示充電場(chǎng)站充電車位

確的靜態(tài)顯示充電場(chǎng)站充數(shù)、充電設(shè)備電壓范圍和功A檔：5分

APP無接入地圖，可顯示基

充電APP55電車位數(shù)、充電設(shè)備電壓率、服務(wù)時(shí)間、停車收費(fèi)標(biāo)B檔：2分

本的靜態(tài)信息

范圍和功率、服務(wù)時(shí)間、準(zhǔn)等信息，同時(shí)能動(dòng)態(tài)顯示C檔：1分

停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。充電設(shè)備使用狀態(tài)、當(dāng)前

SoC、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息。

地面、墻面、頂棚等有裝飾，

A檔：3分

有一定的地面和/或墻面裝并利用照明等手段實(shí)施場(chǎng)

整體裝飾3僅有劃線分區(qū)，無美化裝飾B檔：1分

飾，有一定的整體感站整體美化，直觀醒目，有

檔：不計(jì)分

較佳的視覺感受C

其他8

步行5分鐘內(nèi)可達(dá)到洗手

步行分鐘以上可達(dá)到洗步行分鐘可達(dá)到洗手