客戶運(yùn)營崗位職責(zé)

第第頁客戶運(yùn)營崗位職責(zé)客戶運(yùn)營崗位職責(zé)1工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)閱讀活動(dòng)運(yùn)營的創(chuàng)意、執(zhí)行和效果分析；2、活動(dòng)運(yùn)營涵蓋范圍：營收活動(dòng)、活躍留存活動(dòng)、功能宣導(dǎo)活動(dòng)、品牌活動(dòng)、書籍內(nèi)容及推廣活動(dòng)（到崗后將根據(jù)能力矩陣，聚焦負(fù)責(zé)其中幾個(gè)類型的活動(dòng)）。任職資格：1、重度網(wǎng)文用戶，熱愛且了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)超過3年，熟悉知名、最新熱點(diǎn)作品；2、思維活躍，能夠形成具有網(wǎng)文特色的'活動(dòng)創(chuàng)意；3、出色的活動(dòng)文案包裝能力，文案風(fēng)格能吸引年輕人群（中學(xué)生、大學(xué)生）；4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，有線上活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；5、數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化活動(dòng)運(yùn)營效果；6、良好的邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力和抗壓性；7、本科及以上學(xué)歷客戶運(yùn)營崗位職責(zé)2崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)開拓汽車行業(yè)的網(wǎng)約車出行平臺(tái)、租車公司、融資租賃公司、運(yùn)營車司機(jī)勞務(wù)派遣公司等相關(guān)行業(yè)客戶，與其建立合作關(guān)系，為其提供車輛售后整包服務(wù)(配件統(tǒng)一供應(yīng)+修理廠服務(wù)交付+運(yùn)營車維保管理系統(tǒng))、整車融資租賃服務(wù)(車源/融資租賃方案)，增加公司維保車輛數(shù)規(guī)?；蜃赓U租賃車輛數(shù)規(guī)模。2、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的洽談、簽訂、執(zhí)行和回款工作，定期完成部門制定的銷售任務(wù)。3、維護(hù)新老客戶日常關(guān)系，把握客戶業(yè)務(wù)動(dòng)向，挖掘新業(yè)務(wù)新需求；。任職資格：1、有3年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，汽車行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(有網(wǎng)約車平臺(tái)資源、租賃公司資源重點(diǎn)優(yōu)先)；2、有市場開拓能力并能與客戶保持良好的合作關(guān)系，善于進(jìn)行客戶分析，有良好的.銷售策略技巧3、品德端正、真誠熱心、.具備團(tuán)隊(duì)合作精神、形象氣質(zhì)佳。4、具備較強(qiáng)的理解，溝通、協(xié)調(diào)與組織能力。5、熟悉了解汽車金融市場6、出色的語言表達(dá)和溝通能力，有過市場或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先客戶運(yùn)營崗位職責(zé)3工作職責(zé)：1、商業(yè)化內(nèi)容支持，包括但不限于創(chuàng)意、文案、腳本、原創(chuàng)稿件輸出等；2、負(fù)責(zé)頭條號(hào)運(yùn)營，完成頭條號(hào)內(nèi)容更新、維護(hù)以及增粉目標(biāo)，維護(hù)商業(yè)化內(nèi)容資源和行業(yè)自媒體資源；3、針對(duì)營銷需求，輸出營銷傳播內(nèi)容方案，配合其它部門，推進(jìn)招商活動(dòng)的.執(zhí)行，4、參與內(nèi)外部培訓(xùn)、宣講及文案類支持。任職要求：1、了解新媒體運(yùn)營發(fā)展趨勢，掌握新媒體平臺(tái)運(yùn)營方法；2、具備較強(qiáng)的文字把握能力，文字風(fēng)格靈活多變，即能獨(dú)立完成文案撰寫，也能掌控團(tuán)隊(duì)整體的文章質(zhì)；3、具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力，抗壓性強(qiáng)，能主動(dòng)追求高質(zhì)量的產(chǎn)出；4、擅長ugc內(nèi)容生產(chǎn)者相媒體編輯工作經(jīng)驗(yàn)者、主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5、具備互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得市場用戶調(diào)研，明確用戶興趣點(diǎn)，細(xì)化人群肖像?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)4工作職責(zé)：1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作；3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求；任職資格：1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實(shí)守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé)：1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的.各項(xiàng)銷售工作；3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求；任職資格：1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實(shí)守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)5崗位職責(zé)客戶端開發(fā)總監(jiān)1、負(fù)責(zé)客戶端產(chǎn)品線（IOS/Android/移動(dòng)服務(wù)端）的技術(shù)研發(fā)管理工作（超過50人）；2、負(fù)責(zé)移動(dòng)平臺(tái)的架構(gòu)分析、設(shè)計(jì)及核心研發(fā)，指導(dǎo)成員進(jìn)行疑難問題的.處理；3、帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成移動(dòng)產(chǎn)品前后端的開發(fā)工作；4、與平臺(tái)Web端及服務(wù)端API的研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，共同搭建移動(dòng)化的網(wǎng)站架構(gòu)，滿足PC和移動(dòng)等多終端的業(yè)務(wù)需求，并且具有良好的維護(hù)性和擴(kuò)展性；5、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)招聘和培養(yǎng)移動(dòng)開發(fā)工程師；6、了解app推廣優(yōu)化技巧；7、熟悉常見app性能優(yōu)化方案；1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，5年以上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；2、3年以上的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉Android/IOS的開發(fā)流程以及相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)和實(shí)踐；3、至少精通一種移動(dòng)平臺(tái)（android/ios），有服務(wù)端經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、總體上設(shè)計(jì)規(guī)劃能力要強(qiáng)，對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品的前后臺(tái)都熟悉；5、對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)敏感，能夠快速抓住用戶需求，并針對(duì)性設(shè)計(jì)技術(shù)方案?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)6崗位職責(zé)：1、有良好的文案創(chuàng)作和編寫能力，活動(dòng)策劃能力，組織協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)分析能力；2、有APP、微信等新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；3、工作積極主動(dòng)，思維活躍，有責(zé)任心。4、負(fù)責(zé)結(jié)合產(chǎn)品和渠道，策劃線上營銷活動(dòng)，提升產(chǎn)品活踩度及口碑；5、負(fù)責(zé)了解和分析市場動(dòng)態(tài)，定期形成分析報(bào)告；6、負(fù)責(zé)推廣渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整推廣策略，為客戶端產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展提出建議；任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，1年以上的APP推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各應(yīng)用市場的推廣政策有相對(duì)了解；2、熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用各種手機(jī)軟件；3、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣方式，有過APP運(yùn)營推廣、線上活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；4、有較強(qiáng)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠獨(dú)立完成營銷活動(dòng)的策劃制定、組織執(zhí)行、評(píng)估改進(jìn)，能夠獨(dú)立操作談判項(xiàng)目；5、有在運(yùn)營商工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)7工作職責(zé)：1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的`各項(xiàng)銷售工作；3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求；任職資格：1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實(shí)守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé)：1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作；3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求；任職資格：1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實(shí)守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)8工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)公司整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)管理及日常指導(dǎo)；（2）負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)（商品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、公司政策、客服溝通技巧等）；（3）制定并執(zhí)行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；（4）傳遞執(zhí)行公司政策，各平臺(tái)店鋪活動(dòng)等信息，確保各崗位能及時(shí)了解和響應(yīng)；（5）負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺(tái)客戶滿意度；任職資格：（1）本科學(xué)歷，電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，英語CET6；（2）有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，跨境電商客服支持經(jīng)驗(yàn)；（3）系統(tǒng)的客戶中心管理理論知識(shí)支撐，崗位經(jīng)驗(yàn)豐富；（4）責(zé)任心強(qiáng)，頭腦靈活，性格樂觀，抗壓能力強(qiáng)。必備項(xiàng)：電商平臺(tái)背景；加分項(xiàng)：一線互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、跨境平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；客戶運(yùn)營崗位職責(zé)9崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)Unity3D程序設(shè)計(jì)與開發(fā)；2、能夠根據(jù)項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能；3、熟悉并且能開發(fā)Unity3D插件。4、編寫和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能。崗位要求：1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、有3年以上和3個(gè)完整3D項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；3、熟練使用C++/C/JavaScript；4、熟悉unity，會(huì)編寫和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能，了解AssetBundle；4、有較好的英文技術(shù)文檔閱讀能力；5、良好的表達(dá)能力，溝通能力，具備相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作精神?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)10工作職責(zé)：1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作；3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的`合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求；任職資格：1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實(shí)守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé)：1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落地，完成銷售任務(wù)；2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作；3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求；任職資格：1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；2、有金融行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3、善于溝通，積極樂觀，勤奮認(rèn)真，誠實(shí)守信；4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先?？蛻暨\(yùn)營崗位職責(zé)11工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范；2、幫助客戶對(duì)接系統(tǒng)，輔助客戶順利交付，梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險(xiǎn)；3、對(duì)簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測，提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，通過產(chǎn)品培訓(xùn)（遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場），輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的`使用系統(tǒng)4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議，并落地驗(yàn)證優(yōu)化客戶應(yīng)用實(shí)踐，發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會(huì)。5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式，進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度7、能夠準(zhǔn)確識(shí)別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化招聘要求1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，5年以上售前、項(xiàng)目實(shí)施交付、客服、客戶成功經(jīng)驗(yàn)；2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有過企業(yè)級(jí)軟件的銷售/售前/實(shí)施/咨詢經(jīng)驗(yàn)3、溝通引導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立自主的分析并解決問題的能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、客戶服務(wù)等知識(shí)，軟件/產(chǎn)品操作（ERP/MES等）5、具備一定的方案演示能力，和價(jià)值輸出思維客戶運(yùn)營崗位職責(zé)12崗位職責(zé):1、協(xié)助負(fù)責(zé)三大運(yùn)營商及鐵塔公司集團(tuán)總部、省分市場客戶關(guān)系的開發(fā)和維護(hù);2、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部項(xiàng)目的前期跟蹤、投標(biāo)及后期跟進(jìn)等工作;3、完成運(yùn)營商相關(guān)部門的'商務(wù)洽談、合同簽訂等工作。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程等相關(guān)專業(yè);2、熟悉運(yùn)營商市場狀況與市場需求,具備客戶攻關(guān)、項(xiàng)目運(yùn)作及市場策劃能力;3、為人真誠、待人接物友好穩(wěn)健,思路清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力;4、具有集團(tuán)關(guān)系資源,運(yùn)營商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;客戶運(yùn)營崗位職責(zé)13工作職責(zé)：1、整體負(fù)責(zé)頭條頭部svip大客戶(電商，網(wǎng)服等)的運(yùn)營工作，推動(dòng)產(chǎn)出行業(yè)和客戶解決方案，提升客戶營銷效率；2、深入了解廣告主營銷訴求，推進(jìn)需求挖掘、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品案例包裝等，推動(dòng)產(chǎn)品迭代，提升廣告