IATF16949 內(nèi)審員考試題

IATF16949內(nèi)審員考試題一、單選題（每題2分，共30分）1、在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，需要的輸入信息可以是（）A.可以是未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)論證的客戶要求B.必須有企業(yè)附加的要求C.必須是與顧客達(dá)成一致好的要求(正確答案)D.A+B+C2、設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃過程是指（）的全過程。A.產(chǎn)品策劃、形成至成品B.產(chǎn)品策劃、形成直至交付(正確答案)C.原材料、半成品、成品D.設(shè)計(jì)、制造至檢驗(yàn)放行3、標(biāo)準(zhǔn)新增了“TPM要求”其用意是（）？A.可以減少浪費(fèi)B.有助于生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成C.有助于產(chǎn)品質(zhì)量提升D.A+B+C(正確答案)4、關(guān)于8.1運(yùn)行的策劃和控制，正確的理解是（）A.e條款的要求就是必須把8.1作為一個(gè)過程并形成文件B.實(shí)施APQP可以滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求C.必須有證據(jù)證明過程和結(jié)果均滿足了策劃的要求D.B+C(正確答案)5、第二方審核的策劃要考慮的因素（）？A.基于風(fēng)險(xiǎn)分析B.基于供應(yīng)商的歷史績(jī)效C.使用過程方法D.以上都是(正確答案)6、為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途，應(yīng)進(jìn)行（）A.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)(正確答案)B.設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃C.設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證D.設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審7、對(duì)外包過程的控制程度組織應(yīng)考慮（）A.確保外部提供的產(chǎn)品保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中B.由外部供方實(shí)施控制的有效性(正確答案)C.外包過程對(duì)所提供貴顧客的產(chǎn)品的能力潛在影響D.以上都是8、關(guān)于對(duì)實(shí)驗(yàn)室和測(cè)量資源，正確的理解是（）A.必須形成程序文件B.嚴(yán)重度為9時(shí)，該測(cè)量系統(tǒng)的R&R必須小于10%(正確答案)C.外部實(shí)驗(yàn)室必須經(jīng)過ISO17025認(rèn)可D.計(jì)量管理人員必須是經(jīng)過國(guó)家計(jì)量管理部門培訓(xùn)并獲取證書9、確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）A.經(jīng)歷B.培訓(xùn)C.教育D.以上都是(正確答案)10、關(guān)于kappa分析，正確的理解是些過程的管理是（）A.人與人之間的比較反映了再現(xiàn)性B.人與基準(zhǔn)值之間的比較反映了再現(xiàn)性C.有效性評(píng)價(jià)結(jié)果反映了重復(fù)性D.人與人之間的比較反映了偏倚(正確答案)11、審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果是（）A.審核證據(jù)B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結(jié)論(正確答案)D.審核報(bào)告12、關(guān)于返工返修的描述，正確的是A.手機(jī)后蓋摔壞了，在淘寶上買了一個(gè)仿制后蓋代替是返工B.返工返修必須要有文件化的FMEA、CP和SOPC.返工必須獲得顧客授權(quán)許可，返工后的產(chǎn)品驗(yàn)證合格后讓步放行D.返修前必須獲得顧客許可(正確答案)13、檢查表：（）A.是審核員對(duì)審核活動(dòng)進(jìn)行具體策劃的結(jié)果(正確答案)B.應(yīng)提前提交給受審核部門的人員認(rèn)可C.必須經(jīng)過管理者代表的批準(zhǔn)D.必須由審核組長(zhǎng)編制14、內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系活動(dòng)沒有按文件、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定或要求執(zhí)行，此類不符合項(xiàng)稱為（）A.體系性不符合B.效果性不符合C.實(shí)施性不符合(正確答案)D.觀察項(xiàng)15、以下（）活動(dòng)必須由無直接責(zé)任的人員執(zhí)行。（）A.管理評(píng)審B.與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審C.設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審D.內(nèi)部審核(正確答案)16、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的思維，理解正確的是（）A.任何過程都有風(fēng)險(xiǎn)都必須識(shí)別并予以控制B.必須策劃、識(shí)別和控制C.必須納入管理評(píng)審D.利用與防范并舉E.B+C+D(正確答案)17、IATF16949技術(shù)規(guī)范中溝通是指（）A.管理評(píng)審B.經(jīng)營(yíng)例會(huì)C.顧客滿意度調(diào)查D.供應(yīng)商大會(huì)E.A+B+C+D(正確答案)18、PFMEA制作前應(yīng)該做什么準(zhǔn)備()A.零部件的框圖B.流程圖(正確答案)C.零部件與客戶要求的矩陣圖D.流程與產(chǎn)品要求間的矩陣圖19、關(guān)于供應(yīng)商的開發(fā),正確的理解是（）A.基于供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定優(yōu)先措施B.持續(xù)改善和提高供應(yīng)商質(zhì)量和績(jī)效C.包括供應(yīng)商淘汰D.A+B+C(正確答案)20、8.4章節(jié)中"關(guān)于外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制",你的理解是（）A.不需要進(jìn)貨檢驗(yàn)了B.強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的前期預(yù)防和過程風(fēng)險(xiǎn)控制(正確答案)C.供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)好,可以不進(jìn)行二方審核D.B+C二、判斷題，每題2分，共10分1、內(nèi)部審核可用于管理評(píng)審及其他內(nèi)部目的（）√(正確答案)×2、顧客滿意度必須通過對(duì)實(shí)現(xiàn)過程性能的持續(xù)評(píng)價(jià)加以監(jiān)測(cè)而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。√(正確答案)×3、在質(zhì)量管理體系中程度任何任務(wù)的人員都會(huì)直接或間接影響產(chǎn)品要求的符合性?！?正確答案)×4、VDA6.3是大眾的特殊要求√(正確答案)×5、“缺陷”不是不合格只是未滿足預(yù)期的使用要求而已（）√×(正確答案)6、嵌入式軟件供應(yīng)商必須確保一個(gè)軟件質(zhì)量保證過程（）√(正確答案)×7、讓步使用是對(duì)不合格產(chǎn)品采取的一種措施，使其雖不能滿足規(guī)定要求，但尚可滿足使用要求。√(正確答案)×8、標(biāo)準(zhǔn)所提到的形成文件的信息就是一定要形成程序文件（）√×(正確答案)9、外部供方包括采購(gòu)供應(yīng)商、外包方和其他外部提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，全部要按照8.4的要求進(jìn)行控制。（）√(正確答案)×10、自我評(píng)定是對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法之一。√(正確答案)×三、多選,每題2分，共10分1、推行IATF16949的好處（）A.促進(jìn)顧客信任和滿意(正確答案)B.可以不進(jìn)行二方審核C.可以不進(jìn)行三方審核D.減少變異和提高效率(正確答案)E.對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)有共同的質(zhì)量管理體系(正確答案)2、組織面臨的外部環(huán)境有哪些？（）A.法律法規(guī)(正確答案)B.技術(shù)因素(正確答案)C.競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)(正確答案)D.文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素(正確答案)3、以下（）是最高管理者的職責(zé)。A.確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限(正確答案)B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)(正確答案)C.提供資源(正確答案)D.實(shí)施管理評(píng)審(正確答案)E.主持內(nèi)審末次會(huì)議4、以下描述正確的是（）A.質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立提供框架(正確答案)B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致(正確答案)C.質(zhì)量方針不能變更D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)考慮使用的要求，且可測(cè)量(正確答案)5、下列哪些是符合要求的定義（）（）A.顧客圖紙(正確答案)B.技術(shù)規(guī)格書(正確答案)C.吃飯后店家免費(fèi)贈(zèng)送了一份水果沙拉(正確答案)D.選擇可以降解環(huán)保的材料(正確答案)6、下列哪項(xiàng)是“PDCA”循環(huán)中P的步驟（）A.確認(rèn)客戶投訴內(nèi)容B.收集數(shù)據(jù)識(shí)別問題(正確答案)C.制定實(shí)施對(duì)策(正確答案)D.提出未解決的問題7、出現(xiàn)NTF件,可優(yōu)先采取的措施是()A.確認(rèn)測(cè)量過程(正確答案)B.確認(rèn)設(shè)計(jì)過程(正確答案)C.確認(rèn)制造過程(正確答案)D.確認(rèn)客戶使用過程是否規(guī)范8、下列哪些是資源（）A.人員(正確答案)B.能力(正確答案)C.知識(shí)(正確答案)D.測(cè)量設(shè)施(正確答案)9、IATF16949技術(shù)規(guī)范中中“搬運(yùn)”指（）A.將成品交付給顧客的運(yùn)輸(正確答案)B.供方將原材料送至組織的運(yùn)輸(正確答案)C.從原材料進(jìn)廠到成品交付到預(yù)定地點(diǎn)各階段產(chǎn)品的搬運(yùn)(正確答案)D.把貨物從車上搬運(yùn)到裝配生產(chǎn)線(正確答案)10、對(duì)于實(shí)驗(yàn)室,下列描述正確的是（）A.內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要進(jìn)行17025認(rèn)可B.外部實(shí)驗(yàn)室要經(jīng)過17025認(rèn)可(正確答案)C.外部實(shí)驗(yàn)室要得到顧客認(rèn)可(正確答案)D.當(dāng)非標(biāo)不能溯源時(shí),可由設(shè)備制造廠家對(duì)設(shè)備維護(hù)和校準(zhǔn)(正確答案)E.內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要有必要的文件支持(正確答案)三、案例分析題

每題10分,共20分。下列事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個(gè)條款，請(qǐng)寫出不符合項(xiàng)報(bào)告，如沒有不符合，請(qǐng)簡(jiǎn)述原因。1、車間規(guī)定廢品率不能大于0.5%。審核員發(fā)現(xiàn)本月前20天廢品率均在0.25%到0.35%上下，但最近連續(xù)5天的廢品率為0.47%、0.48%、0.49%。審核員就問，你們的廢品率已經(jīng)連續(xù)5天接近0.5%了

對(duì)此情況車間采取了什么行動(dòng)？車間主任說“是嗎？有這樣的情況嗎？不過0.49%還在0.5%以下，問題不大