2024年3月7日國家稅務(wù)系統(tǒng)面試題（網(wǎng)友回憶版）（題目及答案解析）

題目一、給定材料材料1(4980175)城市是人們生活和生產(chǎn)聚集的場所，利用和消耗著大量的資源，同時產(chǎn)生大量的污染物質(zhì)，當(dāng)污染超過城市自身凈化能力時，城市環(huán)境將會受到嚴(yán)重的污染和破壞。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展和城市化進程的加快，環(huán)境問題日益嚴(yán)重。當(dāng)前城市環(huán)境污染主要有大氣污染、噪聲污染、垃圾污染、電磁波輻射污染和水污染。近年來，城市環(huán)境保護問題越來越受到社會的高度關(guān)注，在加快城市環(huán)境建設(shè)進程中做了大量工作，例如推進環(huán)境保護、資源節(jié)約、節(jié)能環(huán)保、排污管理、垃圾回收等，都取得了顯著成效。但是，形勢依然嚴(yán)峻，已影響到中國經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展，并持續(xù)引發(fā)一系列社會安定問題。為努力學(xué)懂弄通做實習(xí)近平生態(tài)文明思想，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅定不移貫徹新發(fā)展理念，各地方政府開展了相關(guān)活動，A市擬開展綠色節(jié)能宣傳周，活動一主題為“建設(shè)節(jié)約型機關(guān)”，活動二主題為“加強排污管理”。二、回答題目第1題：為建設(shè)生態(tài)型機關(guān)，加強環(huán)境保護意識，你單位現(xiàn)要開展相關(guān)活動。請你根據(jù)材料，再設(shè)計兩個除題干中給出的宣傳主題外的活動主題，并就其中一個闡述一下你的看法。第2題：針對第一題你制定的主題，策劃不少于三個宣傳活動，活動需要契合主題。并詳細展開說說策劃思路。第3題：周六上午9點要開展宣傳活動，現(xiàn)在是周三下午的彩排現(xiàn)場，你是活動負責(zé)人小王，彩排現(xiàn)場有這樣幾個人發(fā)出相關(guān)聲音和意見。請問你與這五人的溝通策略是什么？并選擇其中一個人展開現(xiàn)場模擬。（1）當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅小龍哥在彩排現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)廣場上都是垃圾，于是用手機進行拍攝，并說：“環(huán)?；顒硬画h(huán)保，綠色行動不綠色，這不就是糊弄老百姓嗎？我一定要發(fā)到網(wǎng)上曝光你們?！保?）同事老張沒有閱讀工作任務(wù)清單，導(dǎo)致活動一團糟。老張說：“最近領(lǐng)導(dǎo)布置了其他工作任務(wù)，太忙了，家里孩子最近也生病了，實在抽不出時間去讀，而且彩排而已，不就是走個形式嗎，不需要那么認真?！保?）李主任把你叫到辦公室來，批評了你沒有做好相關(guān)工作，并要求你一定要盡快處理，如果下周的啟動儀式辦不好，那就拿你是問。（4）廣場負責(zé)人王師傅反映由于活動彩排聲音太大，導(dǎo)致很多群眾來投訴；并且剛接到通知，周六上午10:30要進行下水道安全檢修，需要封閉場地，不予外借。（5）群眾小甲：“你們不好好干工作、為人民服務(wù)，總搞這些虛的來作秀，有什么用！”。答案解析第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道材料題，從題干來看也屬于自選題目，需要考生根據(jù)材料信息，結(jié)合機關(guān)單位開展相關(guān)活動的要求，圍繞生態(tài)型機關(guān)建設(shè)以及環(huán)保理念提升的目的，說明擬定的兩個宣傳主題，并且圍繞其中一個陳述理由。審題點1：“閱讀材料”因為本題是一道材料題目，所以需要對材料信息進行了解。材料第一段第一句話表明了城市的作用，并且引出了城市污染問題。下面兩句話說明了城市污染越來越嚴(yán)重，并列舉了城市主要污染問題。接下來表明各地政府在解決城市污染方面都做出了一些努力，并舉例說明了舉措內(nèi)容，明確了這些努力取得了一定效果。最后，通過轉(zhuǎn)折強調(diào)了當(dāng)下污染形勢依舊非常嚴(yán)重，影響社會安定和諧。第二段首先表明了活動的目的，接下來說明了各地開展相關(guān)活動，A市擬開展綠色節(jié)能宣傳周，活動一主題為“建設(shè)節(jié)約型機關(guān)”，活動二主題為“加強排污管理”。這兩個活動主題主要聚焦日常機關(guān)運行和污染排放，所以考生在提出活動主題上，就要避免這兩個主題。審題點2：“為建設(shè)生態(tài)型機關(guān)，加強環(huán)境保護意識，你單位現(xiàn)要開展相關(guān)活動”這一審題點明確了開展相關(guān)活動的目的，因此可以從這一方面考慮開展活動的積極意義所在，并由此展開分析。比如，活動能夠推動生態(tài)型機關(guān)建設(shè)，可以提升機關(guān)工作人員以及群眾的環(huán)境保護意識。審題點3：“請你根據(jù)材料，再設(shè)計兩個除題干中給出的宣傳主題外的活動主題，并就其中一個闡述一下你的看法”題目要求先設(shè)計活動主題再闡述看法，在主題設(shè)計方面，結(jié)合上述審題點，可以提出“倡導(dǎo)綠色出行”“推廣循環(huán)經(jīng)濟”“低碳生活打卡”“生態(tài)保護小妙招評選”等。接下來，題目要求圍繞其中一個主題陳述看法，也就是自己對該主題的理解。比如，選擇“推廣循環(huán)經(jīng)濟”主題，那么就要考慮這一主題的意義，首先，循環(huán)經(jīng)濟主要是為了實現(xiàn)資源的最大化、高效化利用，所以能夠促進資源高效利用；其次，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟必然能夠減少不必要的生產(chǎn)，達到保護生態(tài)環(huán)境的目的；最后，機關(guān)單位具有示范作用，通過推廣循環(huán)經(jīng)濟，還能夠引導(dǎo)全社會學(xué)習(xí)機關(guān)單位，努力踐行生態(tài)環(huán)保理念。此外，想要達到良好效果，一方面，要加大宣傳力度，讓更多人認識到循環(huán)經(jīng)濟的重要性；另一方面，通過激勵機制鼓勵人們自覺在工作和生活中踐行，真正時間循環(huán)發(fā)展。因此，本題的答題思路是：先補充兩個活動主題，接下來選擇“推廣循環(huán)經(jīng)濟”展開分析其重要意義，并簡單提出建議。思維導(dǎo)圖參考答案針對城市環(huán)境保護的嚴(yán)峻形勢，A市開展綠色節(jié)能宣傳周活動，推動綠色發(fā)展理念深入人心。除了題干中兩個主題外，我建議再設(shè)計兩個活動主題，分別是“倡導(dǎo)綠色出行”和“推廣循環(huán)經(jīng)濟”。下面就“推廣循環(huán)經(jīng)濟”詳細陳述看法。首先，促進資源高效利用。循環(huán)經(jīng)濟強調(diào)通過減少浪費、提高資源使用效率，實現(xiàn)資源的最大化、高效化利用。機關(guān)單位作為社會的重要組成部分，其運營過程中涉及大量的資源消耗。通過推廣循環(huán)經(jīng)濟，不僅可以降低機關(guān)單位的運營成本，還能提高管理效率，為整個社會帶來更為可持續(xù)的發(fā)展模式。其次，有效保護生態(tài)環(huán)境。循環(huán)經(jīng)濟以減量化、再利用、資源化為原則，通過減少環(huán)境污染、提高廢棄物的回收利用率，實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境的和諧發(fā)展。最后，具有示范引領(lǐng)作用。機關(guān)單位的行動將對其他企業(yè)、單位乃至個人產(chǎn)生積極的影響，當(dāng)機關(guān)單位成功實踐并推廣循環(huán)經(jīng)濟時，將激發(fā)更多的社會主體參與到這一行動中來，形成全社會共同參與循環(huán)經(jīng)濟的良好氛圍，推動整個社會的綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。對此，一方面，要持續(xù)加大宣傳力度。利用多種方式，持續(xù)性對循環(huán)經(jīng)濟進行宣傳，引導(dǎo)人們提升認識；對機關(guān)單位推廣循環(huán)經(jīng)濟比較好的做法積極對外宣傳，鼓勵更多主體向其學(xué)習(xí)。另一方面，要探索建立激勵機制，鼓勵機關(guān)單位以及群眾踐行循環(huán)經(jīng)濟要求，對資源進行循環(huán)使用；同時，也要鼓勵市場圍繞循環(huán)經(jīng)濟，探索更多經(jīng)濟發(fā)展模式，推動循環(huán)經(jīng)濟做大做強。其他學(xué)生在答本道題時，容易出現(xiàn)以下問題：1.

考友提問自己：例如：對策分析沒有意義：題目要求對選擇的主題談看法，也就是要回答自己的理解和想法，所以重點在于分析部分，對策提出沒有意義，顯得模板化。對該問題的回應(yīng)：我會先感謝對方考友的問題指出，然后說明自己的理由，具體示范如下：非常感謝1號考友對我答題的點評，您的想法和我的理解存在一些差異，我認為題目要求談自己的看法，其中包含了對于所提出主題的理解和認識，這一點我們的想法是一致的，但是我認為如何落實好活動主題，同時也是自己的想法，而且正是因為提前構(gòu)想了落實舉措，才不會出現(xiàn)提出的主題太過天馬行空、難以推進落實的問題，才能確保確定的主題得到有效實施。因此，我認為自己在作答中圍繞如何踐行談了相關(guān)理解，并沒有任何問題。2.

自己提問考友（提出“倡導(dǎo)綠色出行”主題）：例如：在意義分析部分太過單?。弘m然對自己提出的主題進行了分析，但是在分析部分沒有按照一定的條理進行內(nèi)容展開說明，導(dǎo)致分析部分內(nèi)容比較單薄。對該問題的回應(yīng)：我會先感謝對方考友的問題指出，然后承認確實存在相關(guān)問題，并根據(jù)點評的問題進行完善，具體示范如下：非常感謝2號考友對我答題的點評，2號考友的點評有一定道理，在對“倡導(dǎo)綠色出行”這一主題的分析部分，我的內(nèi)容確實有些偏少，在這里進行補充完善。首先，綠色出行有助于減少碳排放和空氣污染，通過綠色出行方式，顯著減少有害物質(zhì)的排放，改善空氣質(zhì)量，保護我們的生態(tài)環(huán)境。其次，綠色出行有助于緩解城市交通壓力通過減少私家車的數(shù)量，降低道路擁堵程度，提高交通效率，還能為城市創(chuàng)造更多公共空間，提升城市的宜居性。最后，綠色出行有助于促進公眾健康，通過這些方式增加人們的身體活動，提高身體素質(zhì)，減少肥胖、心血管疾病等健康問題，也有助于降低空氣污染對人們健康的危害。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道材料題，從題干來看也屬于自選題目，需要以第一題為基礎(chǔ)，在第一題確定主題的基礎(chǔ)上，策劃不少于三個宣傳活動，并需要對所策劃的活動，詳細展開說明策劃思路，也就是陳述具體的宣傳重點和內(nèi)容等信息。審題點1：“觀察材料”因為本題是材料題目，所以需要對材料信息進行明確。材料第一段重點說明了隨著城市的發(fā)展，城市污染問題日益嚴(yán)重，并主要表現(xiàn)在大氣污染、噪聲污染、垃圾污染、電磁波輻射污染和水污染等方面。面對日益嚴(yán)重的污染，我們也作出了很多努力，并且取得了一定成效，但是當(dāng)下問題依舊嚴(yán)峻，影響了社會安定。對此，A市擬開展綠色節(jié)能宣傳周，努力學(xué)懂弄通做實習(xí)近平生態(tài)文明思想，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅定不移貫徹新發(fā)展理念。審題點2：“針對第一題你制定的主題，策劃不少于三個宣傳活動，活動需要契合主題。并詳細展開說說策劃思路”題目要求針對第一題制定的主題策劃宣傳活動，因此這一題目具有延續(xù)性，考生需要根據(jù)題目要求進行作答。該材料第一題解析選擇制定并進行分析的主題是“推廣循環(huán)經(jīng)濟”，因此需要圍繞這一主題談可以采取的宣傳方式。而且，題目要求宣傳方式不少于三個，也就意味著數(shù)量大于等于3個。首先，推廣循環(huán)經(jīng)濟，可以讓人實際感受到循環(huán)經(jīng)濟在日常生活的具體實施情況，所以可以通過綠色生活體驗日的方式進行宣傳；其次，循環(huán)經(jīng)濟是有一定專業(yè)性的，因此可以組織循環(huán)經(jīng)濟知識競賽，通過以賽促學(xué)的方式，推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展；最后，循環(huán)經(jīng)濟取得的效果，通過視覺感受能夠更帶給群眾沖擊力，因此可以舉辦循環(huán)經(jīng)濟主題展覽。除此以外，還可以開展循環(huán)經(jīng)濟進校園、循環(huán)經(jīng)濟創(chuàng)意大賽等方式，達到宣傳的目的。另外，題目要求詳細展開說說策劃思路，并沒有說明對哪一個宣傳方式進行策劃思路的展開，因此，考生可以按照時間流程，對所選擇的三個宣傳活動，分別說明如何舉辦，以回應(yīng)題目要求。綜合上述分析，本題的答題思路是：根據(jù)選擇主題明確宣傳活動；接下來，對宣傳活動分別說明策劃思路。思維導(dǎo)圖參考答案針對“推廣循環(huán)經(jīng)濟”這一主題，我策劃的宣傳活動是綠色生活體驗日、循環(huán)經(jīng)濟知識競賽和循環(huán)經(jīng)濟主題展覽，下面分別陳述具體策劃思路。一是綠色生活體驗日。在單位大會議室或者空曠的場地舉辦此次體驗日活動，活動現(xiàn)場設(shè)置多個展區(qū)，如垃圾分類展區(qū)、二手物品交換展區(qū)、環(huán)保手工制作展區(qū)等，由單位職工作為志愿者組織開展展示，讓參與者親身參與和體驗循環(huán)經(jīng)濟的實際操作，通過互動和實踐了解循環(huán)經(jīng)濟的實際意義。此外，可以邀請專家進行現(xiàn)場講解，傳授循環(huán)經(jīng)濟的相關(guān)知識和方法，增強單位職工的資源節(jié)約和環(huán)保意識。二是循環(huán)經(jīng)濟知識賽。在機關(guān)內(nèi)部組織知識競賽，競賽以部門為單位，可以分為個人賽和團隊賽，設(shè)置多個環(huán)節(jié)，如選擇題、填空題、判斷題、搶答題等，內(nèi)容涵蓋循環(huán)經(jīng)濟的概念、原理、實踐案例等，通過競賽檢驗單位職工對循環(huán)經(jīng)濟的了解程度，加深對循環(huán)經(jīng)濟的理解和認識。在競賽結(jié)束后，對獲得優(yōu)勝的部門以及個人進行頒獎，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，激勵更多人學(xué)習(xí)循環(huán)經(jīng)濟相關(guān)知識。三是循環(huán)經(jīng)濟主題展。通過在單位的活動室展示循環(huán)經(jīng)濟的相關(guān)圖片、視頻、實物等，讓職工更加直觀地了解循環(huán)經(jīng)濟的成果和優(yōu)勢。展覽可以設(shè)置多個板塊，如循環(huán)經(jīng)濟理念板塊、成功案例板塊、技術(shù)創(chuàng)新板塊等，展示循環(huán)經(jīng)濟在不同領(lǐng)域的應(yīng)用和實踐，同時，根據(jù)展示情況，提前準(zhǔn)備解說詞，便于進一步呈現(xiàn)展示內(nèi)容。此外，可以邀請企業(yè)代表、專家學(xué)者等進行現(xiàn)場解讀和分享，增強展覽的互動性和教育性。其他學(xué)生在答本道題時，容易出現(xiàn)以下問題：1.

考友提問自己：例如：陳述內(nèi)容不夠全面：在陳述如何進行宣傳活動策劃時，只是提出了宣傳活動的準(zhǔn)備工作，說明了三個宣傳活動的簡要內(nèi)容，對宣傳效果如何保障等內(nèi)容沒有進行詳細說明。對該問題的回應(yīng)：我會先感謝對方考友的問題指出，然后說明自己的理由，根據(jù)點評情況，對內(nèi)容進行補充，具體示范如下：非常感謝1號考友對我答題的點評，您的觀點和我對這道題目的理解存在著一些差異。對于本題，我認為我們重點就是要說明如何策劃活動，也就是活動具體以怎樣的方式進行呈現(xiàn)。而且，本次活動本身就是宣傳活動，如何活動呈現(xiàn)效果比較好，其就起到了廣泛宣傳的作用，并不需要再說明如何保證宣傳效果了。當(dāng)然，如果需要在這一部分進行補充，也可以簡要說明，在活動開展之后對活動中的精彩瞬間和感人事跡，以圖片和文字的方式發(fā)布新聞，達到良好的宣傳效果。2.

自己提問考友（提出“倡導(dǎo)綠色出行”主題，并確定了綠色騎行日、綠色出行知識競賽、綠色出行主題攝影展三個宣傳活動）：例如：確定的宣傳活動不符合實際：確定了綠色騎行日的宣傳活動形式，但是很多人家距離單位比較遠，或者家中沒有自行車，無法參與這一活動，達不到良好效果。對該問題的回應(yīng)：我會先感謝對方考友的問題指出，然后解釋陳述原因，說明不足，并根據(jù)點評的問題進行完善，具體示范如下：非常感謝2號考友對我答題的點評，2號考友的點評有一定道理，我主要考慮了騎行的方式是非常綠色環(huán)保的，但是忽視了機關(guān)工作人員的實際情況，所以會引發(fā)一些誤會，導(dǎo)致效果不好。因此，對這次的宣傳活動，我可以在發(fā)出通知時，明確有意愿、有條件的人員可以參加，而且還可以擴大參與主體，邀請市民參加，在舉辦過程中，設(shè)計多條適合不同年齡段和體能的騎行路線，確?；顒拥亩鄻有院桶菪?。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道材料題，從題干來看也屬于現(xiàn)場模擬題，需要我們通過溝通解決環(huán)保宣傳活動彩排的各種問題?？忌谧鞔饡r，需要先說明針對每個人的溝通策略，然后選擇一人展開現(xiàn)場模擬。下面結(jié)合題目進行詳細分析：審題點1：“周六上午9點要開展宣傳活動，現(xiàn)在是周三下午的彩排現(xiàn)場，你是活動負責(zé)人小王，彩排現(xiàn)場有這樣幾個人發(fā)出相關(guān)聲音和意見。請問你與這五人的溝通策略是什么？并選擇其中一個人展開現(xiàn)場模擬”此處給出了背景和作答要求。首先，我是活動負責(zé)人，這意味著彩排現(xiàn)場出現(xiàn)的任何問題，我都需要協(xié)調(diào)到位，對活動彩排和最終的宣傳效果負責(zé)。其次，本題的作答要求是對于五個人的不同意見，分別說明溝通策略，并且選擇一人展開現(xiàn)場模擬。作答任務(wù)較多，答題的時候要注意簡潔表述；無論是闡述溝通策略，還是展開現(xiàn)場模擬，都可以結(jié)合情、理、利、方等方面展開，只是在現(xiàn)場模擬的時候，要使用第二人稱，并且增強交流感。審題點2：“當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅小龍哥在彩排現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)廣場上都是垃圾，于是用手機進行拍攝，并說：‘環(huán)?；顒硬画h(huán)保，綠色行動不綠色，這不就是糊弄老百姓嗎？我一定要發(fā)到網(wǎng)上曝光你們?！边@里說明了第一個人發(fā)表的意見。網(wǎng)紅小龍哥在現(xiàn)場拍攝到了衛(wèi)生狀況不佳的狀況，作為一名普通群眾，他有監(jiān)督政府工作的權(quán)利，而且我們的工作也確實存在不到位的地方，所以可以誠懇道歉，并且感謝他的監(jiān)督；但是如果小龍哥曝光當(dāng)前的情況，就會導(dǎo)致一定的輿論危機，不僅影響活動的效果，還會危害政府形象，所以我們要積極化解矛盾，既然現(xiàn)場臟亂，我們就可以承諾立即清理，并且保障現(xiàn)場衛(wèi)生，請小龍哥全程監(jiān)督我們的行動。化解矛盾之后還可以轉(zhuǎn)為危機，可以借助網(wǎng)紅的流量，擴大活動的效果，邀請小龍哥參與宣傳活動。審題點3：“同事老張沒有閱讀工作任務(wù)清單，導(dǎo)致活動一團糟。老張說：‘最近領(lǐng)導(dǎo)布置了其他工作任務(wù)，太忙了，家里孩子最近也生病了，實在抽不出時間去讀，而且彩排而已，不就是走個形式嗎，不需要那么認真?！边@里說明了第二個人發(fā)表的意見。老張是我的同事，所以溝通的時候要注意平等開展對話，并且表達關(guān)心和友愛。此處表明，老張工作繁忙、孩子生病，也面臨著很大的壓力，所以可以先理解和寬慰他；但是他沒有完成工作的規(guī)定動作，還不以為意，其思想和行動上都發(fā)生了偏差，我們既要糾正他錯誤的想法，告訴他工作的重要性、延誤彩排的后果，還要在行動上指導(dǎo)他，提綱挈領(lǐng)地幫他梳理任務(wù)清單，讓他抓住重點、快速恢復(fù)彩排秩序。審題點4：“李主任把你叫到辦公室來，批評了你沒有做好相關(guān)工作，并要求你一定要盡快處理，如果下周的啟動儀式辦不好，那就拿你是問”這里說明了第三個人發(fā)表的意見。領(lǐng)導(dǎo)李主任批評了我的工作，并且重申了工作要求，對此我們應(yīng)該虛心接受，并且承諾會做好本職工作。但是現(xiàn)在，彩排現(xiàn)場一團亂，空頭承諾是沒有意義的，我應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展、問題解決方案等實質(zhì)性的內(nèi)容，并且抓住與領(lǐng)導(dǎo)溝通的契機，詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示，讓自己接下來的工作更加有效地開展。審題點5：“廣場負責(zé)人王師傅反映由于活動彩排聲音太大，導(dǎo)致很多群眾來投訴；并且剛接到通知，周六上午10:30要進行下水道安全檢修，需要封閉場地，不予外借”這里說明了第四個人發(fā)表的意見。廣場負責(zé)人張師傅給我反映了彩排和正式活動需要解決的一系列問題，正是因為他及時有效地傳達信息，我們才能及時拿出應(yīng)對之策，所以可以先對王師傅表示感謝。接下來，要解決王師傅反饋的問題。一方面，群眾投訴噪音大，我們需要拿出減少噪音的方案，因為群眾將投訴信息反饋給了王師傅，所以也可以在溝通中邀請王師傅和我一起回應(yīng)群眾投訴，獲得群眾諒解；另一方面，由于下水道檢修，周六上午的活動場地被占用，所以我需要和王師傅確認好封閉場地的具體細節(jié)，確定好最終場地租借時間，保障最終的宣傳活動順利開展。審題點6：“群眾小甲：‘你們不好好干工作、為人民服務(wù)，總搞這些虛的來作秀，有什么用！’”這里說明了第五個人發(fā)表的意見。群眾小甲覺得我們的活動是作秀，與人民利益無關(guān)，對此可以和小甲說明此次活動的意義；此外，從“不好好干工作”“總搞這些虛的”這樣的表述可以看出，小甲對我們的日常工作也不認可，所以我們也可以和他列舉一下我們?nèi)粘９ぷ鞯膬?nèi)容，以獲取他的認可。小甲雖然言辭激烈，但也是在監(jiān)督我們的工作，這種初衷是值得鼓勵的，所以可以感謝他的監(jiān)督，歡迎他持續(xù)關(guān)注我們的工作，并提出建議。因此，以選擇群眾小甲進行現(xiàn)場模擬為例，本題的作答思路為：首先，闡述對五個人不同的溝通策略；其次，說明選擇小甲展開模擬；最后，從動之以情、曉之以理、自然收尾三部分展開模擬。思維導(dǎo)圖參考答案我的溝通策略如下：一，對于網(wǎng)紅小龍哥，我會感謝他的監(jiān)督、誠懇道歉，并承諾立即清理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生，歡迎他繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，積極宣傳我們的活動。二，對于同事老張，我會理解他的壓力，更會提醒他工作的重要性、無效彩排的惡劣影響，并協(xié)助他快速理清任務(wù)清單、恢復(fù)彩排秩序。三，對于李主任，我會虛心接受批評，并承諾會做好本職工作；同時，我會向他匯報工作進展、問題整改辦法，并聽取他的建議和指示。四、對于廣場負責(zé)人王師傅，我會感謝他及時告知這些情況，和他說明我們降低彩排噪音的方案，請他協(xié)助我們回應(yīng)周邊居民；我還會就周六場地封閉的問題與他協(xié)商，商定借場地時間。五、對于群眾小甲，我會理解他的初衷、向他解釋活動意義，以及我們?nèi)?/p>