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文檔簡介
旅游行業(yè)變革個性化體驗與服務(wù)合同編號:__________合同各方信息:甲方:(旅游服務(wù)提供商)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(旅游體驗者)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為專業(yè)的旅游服務(wù)提供商,乙方為有意愿接受旅游服務(wù)的體驗者,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,為乙方提供個性化的旅游體驗與服務(wù)。1.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于:旅游路線規(guī)劃、景點門票預(yù)訂、住宿安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通安排等。1.3甲方應(yīng)確保乙方的旅游體驗過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),保障乙方的合法權(quán)益。二、服務(wù)時間2.1乙方的旅游時間為:____年____月____日至____年____月____日。2.2甲方應(yīng)按照約定的時間,為乙方提供旅游服務(wù)。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方支付的旅游服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2乙方支付服務(wù)費用后,甲方應(yīng)及時提供旅游服務(wù)。3.3雙方另有約定的,從其約定。四、服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,確保乙方的旅游體驗愉快。4.2甲方在提供服務(wù)過程中,如有服務(wù)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方及時解決。4.3甲方應(yīng)尊重乙方的意愿,不得強(qiáng)迫乙方參加任何活動。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中,獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定時間提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的____%。6.3乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中,如發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法亂紀(jì)的活動。8.2雙方在合同履行過程中,如需變更或解除合同,應(yīng)書面協(xié)商一致。8.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅游服務(wù)詳細(xì)方案2.乙方個人身份證明文件3.旅游行程單4.酒店預(yù)訂確認(rèn)單5.交通安排明細(xì)6.導(dǎo)游服務(wù)安排7.景點門票預(yù)訂確認(rèn)單8.保險單據(jù)9.旅游服務(wù)費用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間提供服務(wù)的,屬于違約行為。2.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,屬于違約行為。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,屬于違約行為。4.乙方在合同履行過程中,擅自變更或解除合同的,屬于違約行為。5.甲方、乙方違反保密條款的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)提供商:指專業(yè)從事旅游服務(wù)的企業(yè)或個人。2.旅游體驗者:指接受旅游服務(wù)的個人。3.個性化旅游體驗與服務(wù):根據(jù)旅游體驗者的需求,為其量身定制的旅游服務(wù)。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.滯納金:指未按約定時間支付款項的一方,應(yīng)向另一方支付的逾期違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定時間提供服務(wù):解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方盡快提供服務(wù),如甲方仍不履行,可按合同約定要求支付違約金。2.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方整改,如甲方仍不改正,可按合同約定要求支付違約金。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用:解決辦法:及時提醒乙方支付,如乙方仍不支付,可按合同約定收取滯納金,或依法向法院提起訴訟。4.乙方擅自變更或解除合同:解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方按照原合同履行,如乙方仍不履行,可依法向法院提起訴訟。5.甲方、乙方違反保密條款:解決辦法:及時與違約方溝通,要求其停止違約行為,如違約方仍不改正,可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為旅游服務(wù)提供商,乙方為旅游體驗者時。2.甲方為旅行社,乙方為旅游團(tuán)隊時。3.甲方為旅游咨詢服務(wù),乙方為旅游規(guī)劃需求者時。
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