IATF16949-2016內(nèi)審員培訓(xùn)考試題及答案

IATF16949：2016內(nèi)審員培訓(xùn)考試題部門：姓名：得分:一，填空：（每題3分，共30分）過程IATF16949-2016是在ISO9000所描述的質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上制定的，質(zhì)量管理原則包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。特殊特性是指可能影響產(chǎn)品安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或過程參數(shù)。汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)唯一允許刪減的是ISO9001第8.3條款中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的要求。IATF是國際汽車工作組的英文縮寫。測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級(jí)應(yīng)當(dāng)著重于關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性。IATF16949-2016內(nèi)部審核分為體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核三種。適當(dāng)時(shí)控制計(jì)劃涵蓋三個(gè)不同階段，分為原型樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)三個(gè)階段。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系開發(fā)，組織應(yīng)要求其汽車產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商開發(fā)、實(shí)施并改進(jìn)一個(gè)通過ISO9001認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，除非顧客另行授權(quán)，最終目標(biāo)是通過IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。根據(jù)IATF16949：2016要求，對(duì)于計(jì)數(shù)型抽樣方式，接收準(zhǔn)則必須是零缺陷。10，組織應(yīng)當(dāng)在收到顧客工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范更改通知后10個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)審。二，選擇題：（每題1分，共10分）1，IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)中最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用是(D)確保質(zhì)量管理體系的有效性B）促進(jìn)基于過程方法和風(fēng)險(xiǎn)的思維C）確保資源的獲得D）A+B+C2，企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)可包括（E）A）政治風(fēng)險(xiǎn)B）法律風(fēng)險(xiǎn)C）社會(huì)文化D）相關(guān)方需求E）以上都是根據(jù)FMEA手冊以下哪種情況應(yīng)優(yōu)先采取措施（A）A．S=9，O=3，D=3；B．S=3，O=9，D=3；C，S=3，O=3，D=9；D．S=1，O=9，D=9；4，控制圖的主要目的是：（C）A．將數(shù)據(jù)分類為相似的組以便進(jìn)行分析B．評(píng)估兩個(gè)中多個(gè)變量的相互關(guān)系C．監(jiān)測過程的穩(wěn)定性D．檢驗(yàn)產(chǎn)品是否滿足顧客規(guī)范要求5，測量系統(tǒng)的位置誤差包括：（C）A．偏移B．線性C．重復(fù)性和再現(xiàn)性D．穩(wěn)定性6，制定生產(chǎn)控制計(jì)劃APQP第（D）階段的任務(wù)A．第一階段B．第二階段C．第三階段D．第四階段7，當(dāng)客戶的設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)出特殊特性符號(hào)時(shí)，公司在（A）中不需要標(biāo)明客戶特殊特性符號(hào)。A．質(zhì)量手冊B．控制計(jì)劃C．作業(yè)指導(dǎo)書D．FMEA8，以下哪項(xiàng)不是IATF16949：2016特點(diǎn)（A）A．統(tǒng)一各組織的文件體系和專業(yè)術(shù)語B．基于風(fēng)險(xiǎn)的思維C．過程方法D．PDCA循環(huán)9，以下哪項(xiàng)不是必須保留形成文件的信息：（C）A．內(nèi)部審核的證據(jù)B．人員能力的證據(jù)C．組織的知識(shí)D．顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況10，下列哪個(gè)不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出；（B）A．DFMEAB．PFMEAC．防錯(cuò)D．產(chǎn)品特殊特性和規(guī)范三，判斷題：（每題2分，共20分）1,公司從事生產(chǎn)的人員應(yīng)了解和使用統(tǒng)計(jì)概念，例如：變差、控制（穩(wěn)定性）、過程能力和過度調(diào)整后果。（x）2,當(dāng)顧客指定了供應(yīng)商時(shí)公司不應(yīng)再對(duì)該供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制。（x）3，對(duì)顧客讓步授權(quán)的產(chǎn)品，組織應(yīng)保持有效期限或讓步授權(quán)數(shù)量方面的記錄。當(dāng)授權(quán)期滿時(shí)，組織還應(yīng)確保原有的或替代的規(guī)范與要求的符合性。讓步的物料裝運(yùn)時(shí)，應(yīng)在每個(gè)發(fā)運(yùn)集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。（√）4，IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)表明滿足了二方審核員能力同時(shí)就滿足了內(nèi)部審核員能力。（√）5，組織在決定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行返修之前，應(yīng)獲得顧客批準(zhǔn)。（√）6，組織應(yīng)對(duì)所有監(jiān)視和測量資源進(jìn)行測量溯源。（x）7，IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)中凡提到顧客要求時(shí)，總與適用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿足產(chǎn)品要求，包括明確的、陷含的和必須履行的要求。（√）8，IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)軟件研發(fā)也必須按APQP要求進(jìn)行（x）9,如果不合格品已經(jīng)發(fā)運(yùn)，組織應(yīng)立即通知顧客。（√）10,外部供方包括采購供應(yīng)商、外包方和其它外部提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，均應(yīng)按照8.4的要求進(jìn)行控制。（√）四、案例分析題。（每題10分，共40分）（根據(jù)下述事實(shí)指出有無不符合，并請(qǐng)指明符合或不符合IATF16949要求的具體條款，如屬不符合請(qǐng)按《不符合項(xiàng)報(bào)告》的要求分析：不符合事實(shí)描述，不符合標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)條款，不符合標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)條款的內(nèi)容，不符合性質(zhì)的判定。）1,某工序操作工在操作過程中使用公司的和自已的量具，審核員注意到量具都標(biāo)有公司統(tǒng)一的量具編號(hào)，量具檢定表明量具合格，量具在檢定有效期。答：符合。7.1.5.2.1標(biāo)準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄2，審核員在時(shí)隔半年再次到某公司總成裝配車間進(jìn)行監(jiān)督審核，發(fā)現(xiàn)其裝配工藝做了一些修改，檢驗(yàn)方法和頻次也有變化。審核員問有關(guān)主管做了這些更改后，相應(yīng)的控制計(jì)劃要不要更新，回答說：“不涉及控制計(jì)劃，因此控制計(jì)劃連評(píng)審都不需要”。答：不符合，8.5.1.1控制計(jì)劃嚴(yán)重不符合描述：不符合IATF169498.5.1.1控制計(jì)劃中“當(dāng)發(fā)出任何影響產(chǎn)品、制造過程，測量、物流、供應(yīng)貨源、生產(chǎn)量或風(fēng)險(xiǎn)分析（FMEA）的變更（見附錄A）條款之要求3，在產(chǎn)品工程部，審核員發(fā)現(xiàn)公司為顧客設(shè)計(jì)的某總成，其圖樣有多處更改，審核員問產(chǎn)品部部廠，該更改是否履行有關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)，回答說：“這里我公司的專有權(quán)設(shè)計(jì)，只要公司主管批準(zhǔn)就可以了”并提供了主管副部經(jīng)理簽批的記錄文件。答：不符合8.3.6.1設(shè)計(jì)和開發(fā)更改嚴(yán)重不符合描述：不符合IATF169498.3.6.1條款“這此更改應(yīng)對(duì)照顧客要求進(jìn)行確認(rèn)”之要求.4,審核員在某廠一車間查到5月份不合格品報(bào)告共25份且涉及不合格品數(shù)量較多，記錄表明進(jìn)行了不合格品的分析、評(píng)審及處置，但審核員再尋找這些不合格品控制的其它證據(jù)時(shí)，受審方未能提供。答：不符合8.7.