客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略

客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方致力于提升客戶滿意度、深化客戶關(guān)系，并希望通過與乙方的合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展；鑒于乙方具備豐富的客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略；甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，制定一套切實(shí)可行的客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略；1.2乙方協(xié)助甲方實(shí)施客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)；1.3乙方定期對(duì)甲方的客戶關(guān)系發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見和建議。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）；3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用；3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按國(guó)家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)稅費(fèi)。四、付款方式4.1甲方分期支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為：（1）自本協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，支付人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）；（2）在乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后，支付剩余服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失；6.2本協(xié)議約定的違約金為：人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略服務(wù)方案2.客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略培訓(xùn)資料3.客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略實(shí)施指導(dǎo)手冊(cè)4.客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略評(píng)估報(bào)告5.乙方資質(zhì)證明文件6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.保密協(xié)議8.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)方案或未提供培訓(xùn)指導(dǎo)，視為違約。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密等，視為違約。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密等，視為違約。5.雙方未履行協(xié)商義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略：指通過系統(tǒng)的方法和工具，優(yōu)化客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促支付，必要時(shí)可依法申請(qǐng)支付令。2.乙方延遲完成服務(wù)方案或提供培訓(xùn)指導(dǎo)：乙方應(yīng)加快工作進(jìn)度，向甲方解釋原因，必要時(shí)可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限。3.泄露商業(yè)秘密：發(fā)現(xiàn)泄露情況后，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如停止泄露、索賠等，必要時(shí)可依法向法院提起訴訟。4.雙方協(xié)商不成：可尋求第三方調(diào)解或仲裁，如仍無法解決，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升客戶滿意度，尋求與乙方合作制定客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略。2.甲方為優(yōu)化客戶關(guān)系管理，委托乙方提供客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.甲方與乙方就客戶關(guān)系持續(xù)發(fā)展策略服