136第六章、質(zhì)量保障體系與保障措施及創(chuàng)優(yōu)計劃

第六章、質(zhì)量保障體系與保障措施及創(chuàng)優(yōu)計劃一、質(zhì)量保障體系（1）目標(biāo)確定目標(biāo)確定是整個質(zhì)量保障工作的開端，項目經(jīng)理部會根據(jù)工程整體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo)，結(jié)合工程具體情況和特點，確定工程各階段目標(biāo)，還會將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實到各分項、分部工程。目標(biāo)確定要有科學(xué)性和可行性，目標(biāo)一旦確定，就要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性，對業(yè)主的承諾要不折不扣地兌現(xiàn)。（2）建立項目質(zhì)量管理體系我公司會組建精干的項目部經(jīng)理，由組織能力強(qiáng)、有責(zé)任感、技術(shù)水平過硬的管理人員組成項目管理班子。部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理，職責(zé)分明。見附圖表三十：質(zhì)量管理體系（3）建立項目質(zhì)量管理程序。建立一整套規(guī)范的項目質(zhì)量管理程序，自工程開工、施工過程質(zhì)量管理預(yù)控、工程竣工驗收，用戶回訪與維修，形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實施程序。二、質(zhì)量保障措施1、過程質(zhì)量控制（1）嚴(yán)格執(zhí)行逐級技術(shù)交底制度，要按規(guī)定分層次分階段地進(jìn)行。要有文字記錄和交底人及被交底人的簽字手續(xù)。交底內(nèi)容要有針對性，突出重點及施工關(guān)鍵，明確有關(guān)的施工資料依據(jù)，嚴(yán)格遵照執(zhí)行，杜絕無據(jù)修改。（2）要定期檢查施工機(jī)具、設(shè)備的完好狀態(tài)使之滿足要求，測量裝置應(yīng)貼有檢定合格標(biāo)識且在有效期內(nèi)，定期對設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)，如有不符合要求的情況，應(yīng)做好記錄，并報告有關(guān)部門處理（3）把好原材料的質(zhì)量關(guān)，堅持嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗、試驗制度，搬運、儲存、發(fā)放制度。安裝前，施工單位要向監(jiān)理工程師申報，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查后方可使用，對于業(yè)主提供的設(shè)備、材料要認(rèn)真核實做好記錄，并對其提供的設(shè)備、材料進(jìn)行驗收，存在的問題要記錄在案，并提出處理意見，對于我方采購的材料，我們會貨比三家，擇優(yōu)選購，無材質(zhì)證明或質(zhì)量低劣的材料堅決杜絕進(jìn)場使用。（4）在產(chǎn)品的驗收、運輸、儲存、安裝、交付各階段應(yīng)按適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行標(biāo)識，以便追溯和更正。（5）工長要帶領(lǐng)作業(yè)人員對施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，堅持開展“三工序”活動，即檢查上道工序，保證本道工序，使工序過程始終處于受控狀態(tài)。（6）檢驗批由監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗收。如檢驗批出現(xiàn)不合格，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對不合格進(jìn)行評審處置，查找原因，制定糾正和預(yù)防措施并實施跟蹤驗證。檢驗批驗收合格后進(jìn)行分項工程的驗收。（7）如分項工程施工中出現(xiàn)了重大質(zhì)量波動，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人及時組織有關(guān)人員對過程進(jìn)行分析，找出原因，制定糾正及預(yù)防措施，并實施跟蹤驗證，并做好記錄。（8）分項工程完成后由監(jiān)理工程師組織項目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗收。（9）經(jīng)理部對質(zhì)量要階段性的組織大、中、小型的檢查、評定活動，對存在的問題進(jìn)行有針對性的質(zhì)量教育，施工過程中堅持實行自檢、專檢、交接檢的三檢制，加強(qiáng)中間交接履行簽字確認(rèn)手續(xù)，工程的最終檢驗、試驗應(yīng)邀請業(yè)主，設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督部門代表參加，辦理相應(yīng)的檢驗手續(xù)。（10）施工技術(shù)資料和質(zhì)量驗收資料應(yīng)與施工同步，及時做好資料的收集整改的匯總工作。2、組織保障措施（1）項目經(jīng)理為工程第一質(zhì)量責(zé)任者并設(shè)專職質(zhì)檢員、安全員對工程全過程進(jìn)行有效的控制。（2）制定各級人員崗位職責(zé)，實行目標(biāo)管理，充分發(fā)揮好各職能人員、施工員及班組自檢員的作用，層層把關(guān)。中標(biāo)后將明確人員的職責(zé)和權(quán)限劃分，詳細(xì)內(nèi)容將在中標(biāo)后編制的施工組織設(shè)計中體現(xiàn)。（3）堅持電工、電焊工、起重工、架子工、機(jī)械操作工等特殊工種人員的持證上崗制。不允許無證操作。（4）組織有關(guān)人員對重點工序進(jìn)行質(zhì)量控制。（5）對現(xiàn)場人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育，首先開工前由項目經(jīng)理對全體人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育，其次由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)合工程特點對全體人員進(jìn)行質(zhì)量交底及意識教育，最后各專業(yè)工長會同項目質(zhì)檢員對各班組進(jìn)行詳細(xì)的交底和教育。3、技術(shù)管理保障措施（1）認(rèn)真做好圖紙、資料的會審及驗收工作，做好設(shè)備隨機(jī)圖紙、設(shè)備質(zhì)量證明書及其它使用說明書的驗收工作。（2）確認(rèn)施工及驗收規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，見施工依據(jù)。（3）編制施工組織設(shè)計，確保整個施工過程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。（4）確認(rèn)工程項目劃分，在項目施工組織設(shè)計中列出單位工程，分部工程及分項工程一覽表。（5）劃分工程類別，確認(rèn)一般施工過程、關(guān)鍵過程和特殊過程。（6）確認(rèn)工程質(zhì)量記錄表格。（7）編制重點項目施工方案及技術(shù)措施，并及時向有關(guān)人員進(jìn)行各級技術(shù)及質(zhì)量交底。（8）編制工藝標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)指導(dǎo)書及其它技術(shù)交底。（9）落實工序前后檢查工作：檢查施工環(huán)境條件是否滿足要求，設(shè)備機(jī)具和監(jiān)視、測量裝置是否經(jīng)檢驗合格且在有效期內(nèi)，工程材料及設(shè)備是否實施進(jìn)場檢驗。（10）做好技術(shù)培訓(xùn)。4、勞務(wù)素質(zhì)保障措施在與我公司長期合作的施工隊伍中選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好的參與本工程的施工，同時，我公司有一套對施工隊伍完整的管理和考核辦法，對施工隊伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì)，從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。5、加強(qiáng)成品保護(hù)措施熱力與土建配合期間，由于工期較緊，各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，通常容易損壞和丟失，勢必影響工程進(jìn)展，增加額外費用，在此階段成品（半成品）保護(hù)的主要措施如下：a、設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。b、制定正確的施工順序c、制定管溝、管道支架、管道安裝的施工工序流程，各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)，排出施工段的工序流程表，各專業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工，嚴(yán)禁違反施工程序的作法。d、作好工序標(biāo)識工作：在施工過程中對易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識“正在施工，注意保護(hù)”的標(biāo)牌。e、采取護(hù)、包、蓋、封的保護(hù)措施，對成品和半成品進(jìn)行防護(hù)并由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，要及時恢復(fù)。f、工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可，由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字確認(rèn)，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對防止成品的損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。6、采購物資質(zhì)量保障措施項目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)工程物資的統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，對本工程所需采購工程物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢（試）驗控制，主要采取的措施如下：（1）采購物資時，須在確定合格的供方或有信譽(yù)的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨；（2）物資部委托供方供貨，應(yīng)事先對供方進(jìn)行考核、評價，建立合格的供方名錄，材料的供應(yīng)在合格的供方名錄中選擇；（3）實行動態(tài)管理。公司物資部、工程部等主管部門定期對供方的供貨品質(zhì)進(jìn)行評價、考核，并作記錄，不合格的供方應(yīng)從合格供方名錄中予以除名。（4）加強(qiáng)工程物資的檢驗。進(jìn)入施工現(xiàn)場的主要材料、成品、半成品、配件、器具和設(shè)備應(yīng)有出廠合格證及進(jìn)場檢（試）驗的報告，根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求進(jìn)行檢驗和試驗，并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)取雙倍材料送檢或全數(shù)檢驗。7、經(jīng)濟(jì)保障措施保證資金正常運作，確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。同時為了更進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量，引進(jìn)競爭機(jī)制，建立獎罰制度、樣板制度，對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，激勵他們在工作中始終能把質(zhì)量放在首位，使他們能再接再勵，扎扎實實把工程質(zhì)量干好。對施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)懲罰，嚴(yán)重的予以除名。8、合同保障措施全面覆行工程承包合同，加大合同執(zhí)行力度，嚴(yán)格監(jiān)督施工隊伍的施工過程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時熱情接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)督。三、創(chuàng)優(yōu)計劃1.促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流（1）對工程質(zhì)量較好的分部分項工程，項目部進(jìn)行內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí)，并就包括質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系運行及工程創(chuàng)優(yōu)運行情況進(jìn)行交流。（2）組織外部創(chuàng)優(yōu)項目的觀摩，收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時把好的范本或存在的問題，傳遞到本工程項目中，使資料編寫與管理少走彎路，從而達(dá)到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。（3）對該工程驗收時，多聽取驗收人員意見及建議，取長補(bǔ)短，使工作不段地得以改進(jìn)，質(zhì)量得以真正的提高。2.強(qiáng)調(diào)對關(guān)鍵過程的質(zhì)量控制抓好關(guān)鍵控制點，即根據(jù)對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵特征，重要影響因素設(shè)質(zhì)量管理點的原則，在相關(guān)環(huán)節(jié)設(shè)立管理小組。（1）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)技術(shù)、質(zhì)檢人員及工長，對關(guān)鍵工序所配備人員，施工機(jī)具、設(shè)備、監(jiān)視和測量裝置做全面的評定和檢查，對所要求的工作環(huán)境進(jìn)行檢查，并保留檢查記錄。（2）關(guān)鍵工序的質(zhì)量檢測點將在中標(biāo)后要列出明細(xì)表，在進(jìn)入檢測點前由工長通知專職質(zhì)檢員，保證及時檢測。（3）如關(guān)鍵工序施工質(zhì)量出現(xiàn)了重大的波動，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時組織技術(shù)、質(zhì)檢等人員進(jìn)行分析研究，找出主要原因，并采取相應(yīng)的糾正措施，并經(jīng)過驗證或認(rèn)可