通信工程師：商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)測試題（題庫版）

通信工程師：商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)測試題（題庫版）1、單選

（）是指客戶在應(yīng)用中國電信基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，將全部或部分IT或網(wǎng)絡(luò)維護工作外包給電信完成的一種服務(wù)模式。A.基礎(chǔ)產(chǎn)品B.專業(yè)服務(wù)C.外包服務(wù)D.知識服務(wù)答（江南博哥）案：C2、填空題

在故障處理時，通過來（）定位可能的故障盤，并通過更換單盤來定位故障盤。正確答案：單站自環(huán)測試3、判斷題

ls-r命令可以輸出文件權(quán)限、大小日期等詳細信息。（）正確答案：錯4、單選

在售中業(yè)務(wù)開通過程中，業(yè)務(wù)交付工作包括（）和售后交付兩方面。A.業(yè)務(wù)開通B.客戶交付C.業(yè)務(wù)竣工正確答案：B5、單選

?？低曇曨l服務(wù)器DS-6801HC.SATA支持的最高分辨率為（）。A.4CIFB.DCIFC.2CIFD.CIF正確答案：D6、問答題

翼機通考勤系統(tǒng)實現(xiàn)原理是什么？正確答案：考勤機用來讀取刷卡人員的智能卡信息（卡號），并將卡號信息記錄在本地或者直接上傳至數(shù)據(jù)庫?？记谲浖τ跀?shù)據(jù)庫中的刷卡記錄進行鑒別，將刷卡記錄分為正常刷卡記錄（上班、下班、遲到、早退等）和非法刷卡記錄。對于正常刷卡記錄，考勤軟件將卡號和員工信息進行匹配，并通過報表進行顯示；對于非法刷卡記錄，則不予操作。7、判斷題

各地市必須對竣工電路進行服務(wù)回訪，從而加強售中開通工作的監(jiān)督和改進。（）正確答案：錯8、多選

CHINANET拓撲結(jié)構(gòu)有（）。A.核心層B.匯接層C.接入層D.國際出入口和互聯(lián)互通層正確答案：A,B,C,D9、判斷題

所有跨省任務(wù)工單不一定要由集團級行業(yè)客戶工程師審核通過后方可進行派發(fā)。（）正確答案：錯10、填空題

整流器是將（）變成（）的裝置。正確答案：交流電；直流電11、單選

下列關(guān)于嵌入式工作機制的介紹，錯誤的是（）。A.根據(jù)集團公司《關(guān)于組建網(wǎng)運部政企客戶網(wǎng)運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2008〕1號）的要求，網(wǎng)運部和政企客戶部密切合作，于2008年5月起在集團層面和部分省公司試運行嵌入式團隊工作機制。B.集團公司于2011年下發(fā)了《關(guān)于深化網(wǎng)運部政企客戶支撐中心實施嵌入式團隊工作機制的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2011〕1號），要求進一步完善嵌入式團隊工作機制。C.嵌入式工作機制可以通過團隊式嵌入、流程式嵌入、技術(shù)嵌入等多種方式實現(xiàn)。D.以上都對正確答案：C12、填空題

科達視頻會議終端KDV8010A既可基于（），也可基于（）。正確答案：E1專線組網(wǎng)；IP組網(wǎng)13、判斷題

所謂半雙工，就是數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收可以同時進行，互不干擾。（）正確答案：錯14、單選

通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化，實現(xiàn)客戶資源有效利用的的系統(tǒng)是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正確答案：C15、填空題

SDH光口有LOS告警說明（）。正確答案：SDH光口接收信號丟失16、填空題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客戶交付是指完成電路測試且指標合格后，給客戶提交相應(yīng)的（）、（）等，并對客戶進行必要的現(xiàn)場培訓(xùn)等一系列客戶端現(xiàn)場服務(wù)。正確答案：開通測試報告；業(yè)務(wù)手冊17、判斷題

TCP/IP模型分為七層。（）正確答案：錯18、單選

“一體化方案的提供能力、銷售/服務(wù)人員的素質(zhì)”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)D.經(jīng)濟表現(xiàn)正確答案：C19、單選

EPROM全稱為（）。A.不可編程只讀存儲器B.電可擦除可編程只讀存儲器C.可編程不可擦除只讀存儲器D.可編程可擦除只讀存儲器正確答案：D20、填空題

行業(yè)解決方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各個階段選擇的模塊，形成行業(yè)整體解決方案。正確答案：組合模塊21、單選

對用戶機房的環(huán)境進行溫度檢查，要求節(jié)點環(huán)境溫度低于（）攝氏度，溫度變化率小于±5攝氏度/小時。A.16B.20C.25D.35正確答案：C22、填空題

提供全球眼業(yè)務(wù)屬于（）方案。正確答案：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決23、判斷題

蓄電池組一般由多只單體電池并聯(lián)而成，蓄電池按單體電壓分可分為2V、6V、12V。（）正確答案：錯24、多選

首席客戶工程師售前技術(shù)支持職責包括（）。A.一點接應(yīng)并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實需求，協(xié)助挖掘商機B.牽頭確認項目涉及的網(wǎng)絡(luò)資源，并根據(jù)實際情況提出替代方案或建議C.牽頭提供客戶需求涉及的大網(wǎng)和運維相關(guān)服務(wù)標準和能力信息D.參加標書編寫、技術(shù)應(yīng)答等售前工作正確答案：A,B,C,D25、單選

（），也稱為靈敏度。是CCD對環(huán)境光線的敏感程度，或者說是CCD正常成像時所需要的最暗光線。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正確答案：D26、單選

目前攝像機的CCD尺寸中以下市場中沒有銷售的（）。A.1/2B.1/3C.C1/4D.1/5正確答案：D27、填空題

客戶維護工程師要保證故障報告的（）、（）和（）。正確答案：時效性；易懂性；一致性28、判斷題

在物流E通業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)管理員提交發(fā)布信息后，由話務(wù)員審核后，將其發(fā)至外勤人員的手機。（）正確答案：錯29、填空題

點對點會議時，兩個終端直接呼叫（）即可，無需其他人協(xié)助。正確答案：對方的號碼30、填空題

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。正確答案：計劃編制；控制31、多選

目前，江西電信提供的互聯(lián)網(wǎng)接入方式主要包括（）。A.ADSLB.CDMAC.光纖LAND.WLAN正確答案：A,B,C,D32、多選

物流E通業(yè)務(wù)對終端的基本要求有哪些？（）A.具有拍照功能并能拍攝微距圖像B.支持Android2.1以上操作系統(tǒng)C.相機大于130萬像素D.支持BREW正確答案：A,C,D33、填空題

周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標準的證據(jù)的過程被稱為（）。正確答案：質(zhì)量控制34、問答題

翼機通產(chǎn)品中射頻卡的工作原理是什么？正確答案：讀寫器向射頻卡卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個電容的另一端，接有一個單向?qū)ǖ碾娮颖?，將電容?nèi)的電荷送到另一個電容內(nèi)儲存，當所積累的電荷達到2V時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù)。35、單選

MSP保護又稱為（）保護。A.線性復(fù)用段B.雙路由C.熱備份D.自動切換E.子網(wǎng)連接正確答案：A36、填空題

電信自有資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障恢復(fù)時限根據(jù)境外地區(qū)不同為4小時或6小時，電信購買資源故障恢復(fù)時限為（）小時。正確答案：2437、單選

在物流E通業(yè)務(wù)中，外勤人員通過用何種方式識別運單條碼？（）A.人工鍵盤輸入B.人工語音輸入C.攝像頭拍攝D.攝像頭掃描正確答案：C38、單選

如項目不能按期完成，對于電信原因的問題，項目工程師首先應(yīng)該（），及時解決因電信自身原因?qū)е碌牟荒芗皶r開通的問題。A.向客戶解釋B.啟動內(nèi)部升級制度C.向客戶經(jīng)理說明實際困難D.要求開通部門加班處理正確答案：B39、填空題

MSP保護不能對（）進行保護。正確答案：節(jié)點故障40、填空題

光貓必須（）使用。正確答案：成對41、判斷題

在售中業(yè)務(wù)開通資源勘查過程中，如果電信資源、物業(yè)或紅線內(nèi)等資源不能滿足業(yè)務(wù)開通要求時，項目工程師在3個工作日內(nèi)向客戶和客戶經(jīng)理進行資源詳細勘查不滿足預(yù)警。（）正確答案：錯42、填空題

嵌入式工作機制可以通過（）、（）、（）（針對具體項目組成虛擬團隊）等多種方式實現(xiàn)。正確答案：團隊式嵌入；流程式嵌入；項目式嵌入43、單選

集團發(fā)起和省發(fā)起的跨域電路測試報告以電子形式上傳（）。A.服務(wù)保障系統(tǒng)、B.CRM系統(tǒng)、C.長途資源系統(tǒng)、D.業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)。正確答案：C44、單選

定制終端設(shè)備具有靜態(tài)配置、PPPoE、（）等接入認證方式。A.ARPB.RARPC.DHCPD.802.1Q正確答案：C45、單選

對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備來說，除了HTTPS外還有哪種登陸方式比較安全（）。A.HTTPB.FTPC.TELNETD.SSH正確答案：D46、單選

以下關(guān)于政企客戶售前服務(wù)內(nèi)容，錯誤的是（）。A.參與分析和確定客戶需求，提供技術(shù)支持，組織提出客戶解決方案B.確認項目涉及調(diào)度或使用的網(wǎng)絡(luò)資源C.確認為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容及標準D.參與編寫招標書和招標工作正確答案：D47、單選

對于（）業(yè)務(wù)，定單審核通過后，地市分公司政企客戶網(wǎng)運支撐中心牽頭組織詳細資源勘查。A.業(yè)務(wù)開通類工單B.電路末梢線路改造工單C.查詢型需求單D.客戶項目實施響應(yīng)工單正確答案：C48、問答題

簡要說明在物流E通業(yè)務(wù)中的兩種取貨模式。正確答案：取貨分指令取貨和自主取貨，前者指外勤人員根據(jù)接收到的內(nèi)勤人員的指令取貨，后者指外勤人員直接根據(jù)客戶的請求取貨。49、單選

“備份”允許為被還原的文件選擇三個目的地中的一個（）、備用文件夾、單個文件夾。A.數(shù)據(jù)的原始位置B.垃圾箱C.歷史文件夾D.新建文件夾正確答案：A50、填空題

H3CICG2000支持（）、（）、（）等地址轉(zhuǎn)換方式。正確答案：easy-ip（基于接口的地址轉(zhuǎn)換）；地址池；一對一靜態(tài)NAT51、單選

查找兩個文件不同之處的命令為（）。A.diffB.commC.distinguishD.cmp正確答案：A52、單選

以下是首席客戶工程師售前技術(shù)支持職責的是（）。A.一點接應(yīng)并協(xié)助首席賬務(wù)經(jīng)理做好客戶賬務(wù)的解釋工作B.一點接應(yīng)并協(xié)助首席服務(wù)經(jīng)理做好客戶的售后服務(wù)支撐C.一點接應(yīng)并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實需求，協(xié)助挖掘商機D.以上都不是正確答案：C53、判斷題

防雷器應(yīng)當靠近被保護設(shè)備安裝，距離被保護設(shè)備的距離不應(yīng)超過30cm。（）正確答案：錯54、單選

為了確保項目團隊有效的溝通，信息應(yīng)該被導(dǎo)向到（）。A.始發(fā)者B.收受者C.傳輸媒介D.業(yè)主正確答案：B55、填空題

SWOT分析指的是進行（）、（）、（）、（）四個方面的分析。正確答案：優(yōu)勢；弱點；機遇；威脅56、單選

建立項目變更管理的前提條件是（）。A.詳細的WBS計劃B.項目基線C.項目預(yù)算D.明確項目組織結(jié)構(gòu)正確答案：B57、填空題

單模光信號在多模光纖中傳輸，會出現(xiàn)多種模式傳輸，即產(chǎn)生（）。正確答案：模式色散58、填空題

網(wǎng)絡(luò)等級A是指為用戶提供端到端全程保護，并且用戶設(shè)備具有（）的電路。正確答案：熱倒換功能59、單選

當客戶使用FR業(yè)務(wù)時，路由器lmi的配置命令為（）。A.frame-relaylmices、B.frame-relaylmiansi、C.frame-relaylmi-typeces、D.frame-relaylmi-typeansi。正確答案：D60、單選

為應(yīng)對中國移動和中國網(wǎng)通的競爭，采取固話和小靈通組合，開通“靈通虛擬網(wǎng)”，利用競爭對手在話音業(yè)務(wù)的相對單一建立優(yōu)勢。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的（）。A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)正確答案：A61、單選

黑客的哪種攻擊可能導(dǎo)致FTP服務(wù)器拒絕服務(wù)。（）A.在服務(wù)端運行有害的程序B.3發(fā)動ICMP攻擊流C.發(fā)動廣播風暴D.占滿服務(wù)器的磁盤空間正確答案：D62、單選

水平分辨率人眼測試方式（）。A.照度計B.分辨率檢測板C.C1/4D.1/5正確答案：B63、單選

如果電路開通測試結(jié)果正常，而客戶拒不簽字，則向（）說明情況，由其協(xié)調(diào)客戶解決。A.裝維主管B.客戶經(jīng)理C.項目工程師D.部門領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B64、多選

在設(shè)計新業(yè)務(wù)承載網(wǎng)時，QoS的設(shè)計和部署往往是設(shè)計的關(guān)鍵所在，請問在下列的業(yè)務(wù)中，（）應(yīng)該具有最高的QoS等級。A.NGN語音B.3G語音C.3G數(shù)據(jù)D.以上都不是正確答案：A,B65、單選

Internet的基礎(chǔ)和核心協(xié)議是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正確答案：A66、判斷題

路由器的用戶模式下可以對路由器進行配置操作。（）正確答案：錯67、單選

中國電信路由型MPLSVPN標準產(chǎn)品，（）業(yè)務(wù)等級適合TCP重要應(yīng)用流量的承載。A.鉆石或白金B(yǎng).金C.銀D.銅正確答案：B68、多選

中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載（）等具體工單的流轉(zhuǎn)。A.集團CRM系統(tǒng)B.集團長途資源系統(tǒng)C.集團一站受理系統(tǒng)D.集團網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運營管理支撐平臺正確答案：A,B,C,D69、單選

802.1x認證過程中是通過（）實現(xiàn)的。A.組播B.廣播C.單播D.其他正確答案：A70、單選

在物流E通業(yè)務(wù)中，哪些不是PC端功能。（）A.人工下單B.任務(wù)信息查詢C.任務(wù)統(tǒng)計D.派送操作正確答案：D71、填空題

現(xiàn)場處理發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線連接正常，且設(shè)備均正常連接，后查詢以太口工作模式，發(fā)現(xiàn)電信光端機以太口工作模式設(shè)置為100M全雙工，用戶設(shè)備以太口工作模式設(shè)置為10M全雙工，應(yīng)該將電信光端機以太口工作模式更改為（）后業(yè)務(wù)才會正常。正確答案：10M全雙工72、填空題

城域網(wǎng)分為（）、（）和（）三個層次。正確答案：核心層；匯聚層；接入層73、問答題

MSTP的組網(wǎng)方式有幾種？正確答案：1、點對點；2、點對多點。74、單選

大量的計算機通過網(wǎng)絡(luò)被連結(jié)在一起，可以獲得極高的運算能力及廣泛的數(shù)據(jù)共享。這種系統(tǒng)被（）。A.實時操作系統(tǒng)B.批處理操作系統(tǒng)C.分布式操作系統(tǒng)D.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)正確答案：C75、單選

E2PROM（FLASH存儲器）通過（）的特殊寫方式對其進行編程和擦除。A.紫外線光B.電脈沖C.光脈沖D.激光正確答案：B76、多選

攝像機按照功能分類的話可以分為（）。A.槍機B.一體化攝像機C.高速球D.網(wǎng)絡(luò)攝像機正確答案：A,B,C,D77、多選

競爭分析的要點有（）。A.分別從網(wǎng)絡(luò)層面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面或者服務(wù)層面來分析競爭對手優(yōu)劣勢B.分析競爭對手在價格、客戶服務(wù)等方面的整體競爭力優(yōu)劣勢C.從市場反饋層面來分析競爭對手優(yōu)劣勢正確答案：A,B78、單選

（）是客戶工程師團隊開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺。A.本地客戶管理系統(tǒng)B.本地電子運維系統(tǒng)C.本地綜調(diào)系統(tǒng)D.本地客響系統(tǒng)正確答案：D79、單選

直流配電屏直流分路熔絲的額定電流值應(yīng)不大于所帶設(shè)備做大負載電流的（）倍。A.1B.3C.10D.1.5正確答案：D80、單選

為了使用可靠的傳輸服務(wù)，TCP主機之間必須建立面向連接的會話。連接是通過使用（）機制建立的。A.三次握手B.二次握手C.一次握手D.四次握手正確答案：A81、判斷題

10Base5：細同軸電纜（2代表電纜的字段長度是500米）。（）正確答案：錯82、判斷題

確認項目涉及調(diào)度或使用的網(wǎng)絡(luò)資源不是政企客戶售前服務(wù)的內(nèi)容。（）正確答案：錯83、單選

分析電信和競爭對手的同質(zhì)性業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)自身在技術(shù)和性能表現(xiàn)的先進性，然后與一般業(yè)務(wù)進行組合，保持總體持續(xù)領(lǐng)先。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的（）。A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)正確答案：C84、單選

CISCO路由器的Console端口多為（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正確答案：D85、單選

在會議電視系統(tǒng)中，適用于在電路交換網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膮f(xié)議為（）。A.H.320B.H.323C.H.324正確答案：A86、判斷題

模塊的組合構(gòu)成階段解決方案，解決方案由產(chǎn)品和價格兩部分組成。（）正確答案：錯87、單選

預(yù)警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)不能按期完成的情況下及時告之客戶和客戶經(jīng)理的一種（）措施。A.預(yù)防B.解決C.補救正確答案：C88、多選

客戶不太考慮接受外包和專業(yè)服務(wù)的幾種情況有（）。A.在網(wǎng)絡(luò)和IT應(yīng)用很簡單的階段B.客戶IT部門人員充足C.對服務(wù)質(zhì)量要