安檢證高級(jí)測(cè)試卷附答案

安檢證高級(jí)測(cè)試卷附答案1．一方面遵守紀(jì)律是一種美德；另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有（）的要求。A、職業(yè)B、特殊(正確答案)C、不同D、法令2.培養(yǎng)令行禁止的（）。是加強(qiáng)安檢人員職業(yè)道德養(yǎng)成的重要途徑。A、行為規(guī)范B、職業(yè)習(xí)慣C、職業(yè)道德D、職業(yè)紀(jì)律(正確答案)3.安全技術(shù)檢查部門有行政法規(guī)的執(zhí)行權(quán)而無(wú)（），這是安全技術(shù)檢查的法律特征。A、檢查權(quán)B、監(jiān)護(hù)權(quán)C、處罰權(quán)(正確答案)D、監(jiān)控權(quán)4.《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》關(guān)于嚴(yán)禁旅客攜帶違禁物品的規(guī)定中，禁止隨身攜帶或者交運(yùn)的物品不包括（）A、軍械、警械(正確答案)B、管制刀具C、仿真槍D、易燃、易爆物品5.下列物品中，允許乘機(jī)旅客限量隨身攜帶的是（）。A、油漆B、煙花C、香水(正確答案)D、搖頭丸6.如果爆炸物是可移的，要事先確定排爆地點(diǎn)，轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)盡量使用（）。A、車輛B、人工C、防爆罐(正確答案)D、防爆毯7.安檢工作現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境要求是根據(jù)（）的要求確定的。A、人員B、設(shè)備C、人員和設(shè)備(正確答案)D、技術(shù)部門8.Imafraidyouhavetostayhereforthenight，buttheairline（）yourmealsandaccommodations.A、isresponsiblefor(正確答案)B、isresponsibletoC、isresponsiblewithD、isresponsibleon9.安檢人員的禮貌節(jié)，通常是在（）操作使用，以表達(dá)對(duì)旅客的敬意。A、安檢現(xiàn)場(chǎng)有外賓B、安檢現(xiàn)場(chǎng)各種情況下(正確答案)C、安檢現(xiàn)場(chǎng)有貴賓D、安檢現(xiàn)場(chǎng)有首長(zhǎng)時(shí)10.爆炸物探測(cè)器(以IONSCAN400B為例)關(guān)機(jī)時(shí)，連續(xù)快速兩次按下READY/STANDBY鍵，使儀器進(jìn)入“待機(jī)狀態(tài)”(STANDBY)，3分鐘后等儀器高壓降到一定程度后，關(guān)掉儀器（）的電源開(kāi)關(guān)。A、前面B、后面(正確答案)C、左面D、右面11.安全檢查分層管理系統(tǒng)充分利用（）的優(yōu)勢(shì)，大大減少安檢操作人員，實(shí)現(xiàn)一人操作多機(jī)，分層優(yōu)化管理的思想。A、數(shù)字化技術(shù)(正確答案)B、模擬化技術(shù)C、分層控制技術(shù)D、多層控制技術(shù)12.自然碼的輸入方式為（）。A、單純拼音B、型音結(jié)合(正確答案)C、整字編碼D、字型分解碼13.圖形的符號(hào)為黑色，底色為橙色是（）的標(biāo)志。A、易燃?xì)怏wB、毒性氣體C、自然物品D、爆炸物(正確答案)14.電筒炸藥的另一種是點(diǎn)火引爆，是在電筒內(nèi)裝上炸藥、導(dǎo)火索，打開(kāi)電筒的反光鏡，用火柴可點(diǎn)燃（）進(jìn)行爆炸。A、炸藥B、導(dǎo)火索(正確答案)C、導(dǎo)爆索D、電線15.安檢人員在檢查中要特別注意非制式爆炸裝置的（）。A、類型B、結(jié)構(gòu)C、處置方法(正確答案)D、威力16.常用爆炸裝置的組成中，“發(fā)火裝置”又被叫做（）。A、觸點(diǎn)B、引信(正確答案)C、雷管D、擊發(fā)裝置17.痕量爆炸物探測(cè)儀是非常靈敏的痕量分析儀器，因此操作環(huán)境和操作人員都必須非常（）。A、精明B、能干C、清潔(正確答案)D、整潔18.使用爆炸物探測(cè)器時(shí)，當(dāng)剩余藍(lán)色的干燥劑距離黑色木炭區(qū)（）時(shí)，整個(gè)干燥劑瓶必須更換。A、2.5毫米B、5毫米C、2.5厘米(正確答案)D、5厘米19.爆炸物探測(cè)器的（）有兩個(gè)清潔防塵過(guò)濾器。A、前面B、后面(正確答案)C、左面D、右面20.炸藥的（）取決于炸藥爆炸時(shí)所產(chǎn)生的熱量和氣體的多少。A、猛度B、感度C、威力(正確答案)D、爆速21.安檢檢查開(kāi)始前各部門應(yīng)當(dāng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)候機(jī)樓隔離進(jìn)行清場(chǎng)，做好X射線檢測(cè)儀、安全門和手持金屬探測(cè)器的調(diào)試工作以及（）的準(zhǔn)備工作。A、真空取樣器B、取樣布C、爆炸物探測(cè)器D、其他檢查工作(正確答案)22.安全檢查日常工作方案的內(nèi)容包括勤務(wù)編組，交接班的時(shí)間、（），各檢查人員的任務(wù)、職責(zé)和執(zhí)勤位置，主要器材和裝備等等。A、方式B、形式C、方法(正確答案)D、手段23.安全檢查項(xiàng)目日常工作方案的內(nèi)容包括對(duì)一般問(wèn)題的（）、權(quán)限，各部門已、與友鄰單位的協(xié)調(diào)配合。A、處理時(shí)間B、處理方法(正確答案)C、處理過(guò)程D、處理細(xì)節(jié)24.小結(jié)一般由標(biāo)題、正文、（）三部組成。A、結(jié)尾和時(shí)間B、署名和日期(正確答案)C、事件和人物D、署名和總結(jié)25.根據(jù)《中國(guó)民用航空安全檢查規(guī)則》第1章第7條規(guī)定，經(jīng)（）批準(zhǔn)的免檢范圍的人員，可免于安全檢查。A、民航局B、要客部C、國(guó)務(wù)院(正確答案)D、省政府26.（）而加入機(jī)組的人員，來(lái)不及過(guò)安檢的情況比較特殊。遇到這種情況，監(jiān)護(hù)檢查員要檢查其登機(jī)手續(xù)是否齊備，核對(duì)其航班、飛機(jī)號(hào)前往地點(diǎn)、姓名等是否屬實(shí)，對(duì)其進(jìn)行檢查，并將情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。A、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B、經(jīng)人介紹C、搶修飛機(jī)(正確答案)D、修理擺渡車27.一名旅客因?yàn)楹桨嘌诱`離開(kāi)了隔離區(qū)，重新安檢時(shí)才發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌與機(jī)票都在他的同行人那里，而其他隨行人員均在隔離區(qū)內(nèi)，此旅客隨身只有身份證，此時(shí)應(yīng)（）。A、讓旅客進(jìn)入尋找B、讓其用移動(dòng)電話聯(lián)系其他隨行人員(正確答案)C、讓值班領(lǐng)導(dǎo)代為尋找D、讓航空公司人員進(jìn)入尋找28.“移情法”就是通過(guò)語(yǔ)言和行為舉止的溝通方式向旅客表示遺憾、同情，特別是在旅客憤怒和感到（）的時(shí)候的一種精神安慰。A、非常失落B、非常難過(guò)C、非常委屈(正確答案)D、非常痛苦29.公共關(guān)系是社會(huì)組織運(yùn)用（）的傳播手段，通過(guò)媒介使自己與公眾相互理解和適應(yīng)的一種現(xiàn)代管理職能。A、反向B、導(dǎo)向C、單向D、雙向(正確答案)30.與旅客溝通時(shí)不要欺騙旅客，以誠(chéng)相待，（）是打動(dòng)旅客、拉近與旅客間距離的最好辦法。A、真誠(chéng)(正確答案)B、耐心C、和藹D、謙虛31.實(shí)施安檢職業(yè)道德規(guī)范的目的就是要使安檢人員在職業(yè)活動(dòng)中樹(shù)立（）的道德風(fēng)尚。A、敬業(yè)(正確答案)B、勤業(yè)C、樂(lè)業(yè)(正確答案)D、愛(ài)業(yè)(正確答案)32.A：Whereareyougoing？B：(ABC)。(正確答案)A、I’mgoingtoShanghaiB、IwillgotoAmericaC、BeijingD、FlightFM78933.下列語(yǔ)句中屬于隨意下結(jié)論的嚇唬語(yǔ)句有（）。A、就是這樣規(guī)定的，不清楚看公告去B、證件是假的，沒(méi)收(正確答案)C、不老實(shí)就送你去派出所(正確答案)D、這個(gè)東西不能帶34.爆炸物探測(cè)器(以IONSCAN400B為例)自檢完成后，根據(jù)提示按READY/STANDBY鍵（）次，然后等約15分鐘，儀器準(zhǔn)備就緒，即(C)色READY指示燈停止閃爍。A、一次(正確答案)B、兩次C、綠色D、紅色35.爆炸物探測(cè)器(以IONSCAN400B為例)操作程序中，“確認(rèn)”即校驗(yàn)，在儀器準(zhǔn)備好后進(jìn)行，目的是確保（）。A、系統(tǒng)干凈(正確答案)B、功能正常(正確答案)C、能確保報(bào)警(正確答案)D、電源無(wú)損36.關(guān)于爆炸物探測(cè)器(以IONSCAN400B為例)操作規(guī)程要求對(duì)可疑物品進(jìn)行取樣的說(shuō)法，下列正確的是（）A、使用取樣器夾住取樣布，對(duì)被檢行李或人員容易接觸到爆炸物的地方像擦灰塵一樣進(jìn)行取樣，也可直接使用取樣布進(jìn)行取樣(正確答案)B、被取樣的地方面積不要超過(guò)0.1m2C、取樣完成后。如取樣布上能看到明顯顆粒，要用手指把顆粒彈掉，否則會(huì)造成儀器污染(正確答案)D、取樣布只要沒(méi)被污染，不是太臟或沒(méi)有弄濕，一般情況下可反復(fù)使用10次37.使用爆炸物探測(cè)器(以IONSCAN400B為例)分析樣品時(shí)，放入樣品的步驟包括（）。A、根據(jù)顯示屏提示，將取樣布放入儀器中(正確答案)B、放入取樣布時(shí)，“臟”的一面朝上，將蓋子蓋上(正確答案)C、使取樣布上有樣品的部分正好暴露在白色取樣環(huán)下(正確答案)D、將取樣托盤一直推到右邊，儀器自動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行分析(正確答案)38.對(duì)重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的（）是爆炸物探測(cè)器的應(yīng)用范圍之一。A、保護(hù)(正確答案)B、檢查(正確答案)C、防爆D、監(jiān)督39.網(wǎng)絡(luò)型行李檢查系統(tǒng)常見(jiàn)故障中的控制服務(wù)子系統(tǒng)故障主要包括（）。A、開(kāi)機(jī)上電，屏幕無(wú)信息出現(xiàn)(正確答案)B、工作過(guò)程中，在文件讀寫時(shí)突然死機(jī)C、服務(wù)器打開(kāi)后，沒(méi)出現(xiàn)任何反應(yīng)D、SBB硬盤出現(xiàn)錯(cuò)誤(正確答案)40.下列不是網(wǎng)絡(luò)型行李檢查系統(tǒng)計(jì)算機(jī)插卡故障的是（）。A、傳送帶工作部正常B、SBB硬盤出現(xiàn)錯(cuò)誤(正確答案)C、開(kāi)機(jī)上電，屏幕無(wú)信息出現(xiàn)(正確答案)D、所采集圖像與原機(jī)圖像不相同41.網(wǎng)絡(luò)型行李檢查分層管理系統(tǒng)可以和行李處理系統(tǒng)并網(wǎng)以提?。ǎ┑墓衽_(tái)分配信息，以便圖像文件的存儲(chǔ)和檢索。A、時(shí)鐘信息(正確答案)B、人員信息C、航班信息(正確答案)D、檢查信息42.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)型行李檢查分層管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份，下列說(shuō)法正確的是（）A、將所有被檢包裹的圖像數(shù)據(jù)以及對(duì)其的判斷結(jié)果按照對(duì)應(yīng)航班號(hào)的從屬關(guān)系存盤(正確答案)B、提供給操作員進(jìn)行圖像檢索(正確答案)C、便于緊急事件發(fā)生時(shí)，對(duì)某一航班的圖像進(jìn)行復(fù)查(正確答案)D、是一個(gè)多任務(wù)、多窗口的操作系統(tǒng)43.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)主要包括（）A、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(正確答案)B、層次數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(正確答案)C、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(正確答案)D、對(duì)象模型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(正確答案)44.撥號(hào)上網(wǎng)的主要操作步驟包括（）A、安裝調(diào)制解調(diào)器(MODEM)(正確答案)B、安裝撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)配器(正確答案)C、安裝配置TCP/IP協(xié)議(正確答案)D、安裝撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，ISP(正確答案)45.三級(jí)放射性物品標(biāo)志的符號(hào)為（），底色為(D)。A、黑色(正確答案)B、白色C、上紅下黃D、上黃下白46.下列英文代碼、英文名稱、中外名稱對(duì)應(yīng)不正確的是（）A、RFS—FlammableLiquids—易燃液體(正確答案)B、RSC—SpontaneouslyCombustible—遇水釋放易燃?xì)怏w的物質(zhì)(正確答案)C、RFW—DangerousWhenWet—自然物質(zhì)(正確答案)D、RPB—Toxic—毒性物質(zhì)47.化學(xué)延期引信主要由（）A、指示保險(xiǎn)片(正確答案)B、支撐金屬絲(正確答案)C、火帽(正確答案)D、引信體(正確答案)48.將電點(diǎn)火爆炸物線路的一端接在（），另一端插在(C)適當(dāng)位置，當(dāng)指針轉(zhuǎn)動(dòng)接觸后端時(shí)，溝通電路產(chǎn)生爆炸。A、鬧鐘殼體上(正確答案)B、鬧鐘表面上C、表蒙D、指針49.收音機(jī)爆炸物：電雷管分別與錄音頭上的（）連接在一起。A、電極片(正確答案)B、導(dǎo)線C、機(jī)體內(nèi)的水銀開(kāi)關(guān)(正確答案)D、機(jī)蓋上的反拆卸電開(kāi)關(guān)(正確答案)50.在處置爆炸物之前應(yīng)考慮疏散無(wú)關(guān)人員，疏散方式有（）。A、不撤離(正確答案)B、局部撤離(正確答案)C、全部撤離(正確答案)D、選擇撤離51.處置爆炸物的程序包括（）。A、對(duì)爆炸物的判斷(正確答案)B、對(duì)爆炸裝置進(jìn)行處置(正確答案)C、對(duì)爆炸物的隔離D、對(duì)爆炸物的清理52.關(guān)于猛度，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、炸藥的猛度是指爆炸時(shí)破壞與它接觸的物體或介質(zhì)的能力(正確答案)B、如爆破巖石猛度通常表現(xiàn)為粉碎巖石的能力，炸藥猛度越大，破壞的巖石就越碎(正確答案)C、猛度主要與炸藥的感度有關(guān)(正確答案)D、爆速愈大，猛度愈大(正確答案)53.對(duì)防爆罐進(jìn)行正確的操作，可保證（）的安全。A、人身(正確答案)B、財(cái)產(chǎn)(正確答案)C、防爆罐D(zhuǎn)、控制區(qū)54.關(guān)于處置爆炸物品的基本原則及注意事項(xiàng)，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、發(fā)現(xiàn)爆炸物品，應(yīng)設(shè)法將人、物分離，將爆炸物品放到防爆筐、罐內(nèi)，然后報(bào)機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)處理B、要盡可能最大地減少爆炸破壞程度，要千方百計(jì)保障旅客、民航工作人員和排爆人員的安全(正確答案)C、爆炸裝置時(shí)具有較大殺傷力的裝置，一旦發(fā)現(xiàn)爆炸物，必將引起嚴(yán)重后果D、發(fā)現(xiàn)爆炸裝置(包括可疑爆炸物)后，應(yīng)禁止任何人員觸動(dòng)(正確答案)55.以下爆炸物探測(cè)器(以IONSCAN400B為例)報(bào)警結(jié)果中的主要項(xiàng)目的含義部正確的是（）A、報(bào)警名稱：通常為所檢測(cè)到的物質(zhì)名稱B、相對(duì)強(qiáng)度：有些報(bào)警可能是一個(gè)以上頻道的檢測(cè)結(jié)果(正確答案)C、頻道名稱：用條形圖表示，紅色格子越多，表示檢測(cè)強(qiáng)度越大(正確答案)D、頻道參數(shù)：包括最高幅度、偏差值和曲端數(shù)。最高幅度和區(qū)段數(shù)越大、偏差值越小，表示檢測(cè)強(qiáng)度越大。56.“感染性物質(zhì)”標(biāo)志圖形的符號(hào)為（），底色為(B)。A、黑色(正確答案)B、白色C、上黑下白D、上白下黑57.關(guān)于炸藥的感度與威力看，以下描述正確的是（）。A、炸藥在外界作用下發(fā)生爆炸變化的大小程度，被稱為炸藥的感度B、炸藥感度的大小，以引起炸藥爆炸所需要的最大起爆能量來(lái)表示(正確答案)C、炸藥的威力是炸藥爆炸時(shí)做功的能力(正確答案)D、炸藥的威力越大，破壞的范圍和體積就越大(正確答案)58.安檢部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與聯(lián)檢單位的聯(lián)系配合，制定（），確保檢查、監(jiān)護(hù)、管理等各項(xiàng)勤務(wù)的順利進(jìn)行。A、協(xié)同方案(正確答案)B、互相支持(正確答案)C、配合方法D、互相認(rèn)識(shí)59，交接班應(yīng)（）。A、上級(jí)對(duì)口B、同級(jí)對(duì)口(正確答案)C、口頭交接D、書面交接(正確答案)60.勤務(wù)記錄制度：航班結(jié)束，詳細(xì)填寫各種執(zhí)勤登記表并（）。A、整理歸檔(正確答案)B、按期上報(bào)(正確答案)C、不定期上報(bào)D、總結(jié)講評(píng)61.全文貫通式小結(jié)是為了前后貫通，可以不列條款，不分章節(jié)，按（）發(fā)展順序，全文貫通，一氣呵成。A、人物(正確答案)B、配置C、時(shí)間D、事務(wù)(正確答案)62.關(guān)于要客檢查方法，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、由有關(guān)接待部門出具證明，安檢部門憑要客通知單檢查放行B、由安檢部門出具證明，公安部門憑要客通知單檢查放行(正確答案)C、由值機(jī)部門出具證明，值機(jī)部門憑要客通知單檢查放行(正確答案)D、由安檢部門出具證明，值機(jī)部門憑要客通知單檢查放行(正確答案)63.對(duì)確實(shí)不能通過(guò)金屬探測(cè)門的（），可安排一至兩名與其同性別的檢測(cè)員對(duì)其進(jìn)行手工檢查。A、患有精神疾病的旅客B、嬰幼兒旅客C、重病旅客(正確答案)D、重傷旅客(正確答案)64.殘疾旅客與其他公民一樣享有航空運(yùn)輸服務(wù)的權(quán)利，在為殘疾人服務(wù)提供安全檢查時(shí)，應(yīng)（）。A、嚴(yán)格檢查B、保障安全(正確答案)C、尊重隱私(正確答案)D、尊重人格(正確答案)65.對(duì)不接受安全檢查的旅客，以下處置正確的是（）。A、對(duì)不接受安全檢查的旅客，應(yīng)向其講明有關(guān)法律法規(guī)(正確答案)B、拒不接受檢查者，拒絕登機(jī)，損失自負(fù)(正確答案)C、拒不接受檢查者，移交公安機(jī)關(guān)處理D、拒不接受檢查者，移交航空公司處理66.關(guān)于工作人員不按規(guī)定佩戴證件進(jìn)入隔離區(qū)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、工作人員進(jìn)入隔離區(qū)時(shí)，必須佩戴或出示通行證件B、對(duì)未帶證、有證不戴者，監(jiān)護(hù)檢查員要予以制止C、對(duì)態(tài)度蠻橫、性質(zhì)惡劣者要送交機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)處理(正確答案)D、對(duì)冒用他人證件者要進(jìn)行批評(píng)教育，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。(正確答案)67.關(guān)于發(fā)現(xiàn)未辦理出境手續(xù)的人員的處理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、發(fā)現(xiàn)未辦理出境手續(xù)的人員欲乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)，交機(jī)場(chǎng)邊防檢查部門處理(正確答案)B、發(fā)現(xiàn)未辦理出境手續(xù)的人員欲乘坐國(guó)際航班時(shí)，交機(jī)場(chǎng)邊防檢查部門處理C、發(fā)現(xiàn)未辦理入境手續(xù)的人員欲乘坐國(guó)際航班時(shí)，交機(jī)場(chǎng)邊防檢查部門處理(正確答案)D、發(fā)現(xiàn)未辦理出境手續(xù)的人員欲乘坐國(guó)際航班時(shí)，交機(jī)場(chǎng)公安部門處理(正確答案)68.以下屬于帶至安檢值班室進(jìn)行教育，情節(jié)嚴(yán)重，交由民航公安機(jī)關(guān)處理的是（）。A、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品由無(wú)任何證明的B、偽造、冒用、涂改身份證件乘機(jī)的(正確答案)C、強(qiáng)行進(jìn)入候機(jī)隔離區(qū)不聽(tīng)勸阻的(正確答案)D、隱匿攜帶危險(xiǎn)品、違禁品企圖通過(guò)安全檢查的(正確答案)69.以下屬于要客的是（）。A、省、部級(jí)(含副職)以上的負(fù)責(zé)人(正確答案)B、省、部級(jí)以下的負(fù)責(zé)人C、軍隊(duì)在職正軍職少將級(jí)以上的負(fù)責(zé)人(正確答案)D、公使、大使級(jí)外交使節(jié)(正確答案)70.法律有特別規(guī)定的主要是指（）。A、享有外交特權(quán)和豁免權(quán)的外國(guó)人的刑事責(zé)任問(wèn)題，通過(guò)外交途徑解決(正確答案)B、民族自治區(qū)地方不能全部適用本法規(guī)定的，可以由自治區(qū)或者省的國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化的特點(diǎn)和本法的基本原則，制定變通或者補(bǔ)充規(guī)定，報(bào)請(qǐng)全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)施行(正確答案)C、在其他法律中有特別規(guī)定的，按照特別規(guī)定執(zhí)行(正確答案)D、以上都對(duì)(正確答案)71.行政訴訟是指（）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)工作人員的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向人民法院依法進(jìn)行審理并作出裁決、裁定的活動(dòng)。A、公民(正確答案)B、機(jī)關(guān)(正確答案)C、法人(正確答案)D、其他組織(正確答案)72.行政復(fù)議是解決行政爭(zhēng)議的一種行政執(zhí)法監(jiān)督制度，即（）對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為不服，依法律向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。A、公民(正確答案)B、其他組織(正確答案)C、法人(正確答案)D、以上都對(duì)73.“一站式服務(wù)法”能夠減少投訴處理中間環(huán)節(jié)以（）、縮短處置時(shí)間，讓旅客體驗(yàn)到貼心、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、提高處理效率(正確答案)B、提倡服務(wù)理念C、避免推諉扯皮(正確答案)D、提高職業(yè)技能74.“服務(wù)承諾法”同時(shí)也給那些投訴時(shí)（）的旅客一個(gè)冷靜思考的時(shí)間，平靜下來(lái)協(xié)調(diào)解決是緩解矛盾進(jìn)一步升級(jí)的一種策略。A、情緒穩(wěn)定(正確答案)B、情緒不穩(wěn)定C、提出過(guò)高期望(正確答案)D、提出過(guò)低期望75.“補(bǔ)償關(guān)照法”是體現(xiàn)在給予旅客（）上補(bǔ)償性關(guān)照的一種行為，其目的是讓旅客知道你認(rèn)為你所犯的錯(cuò)誤、不管什么都是不能原諒的，也讓旅客知道這種事情不會(huì)再發(fā)生。A、物資(正確答案)B、精神(正確答案)C、行為D、心理76.安檢現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的種類包括不法分子攜帶（），劫持人質(zhì)。強(qiáng)行闖隔離區(qū)等等。A、物品B、郵件C、兇器(正確答案)D、炸藥(正確答案)77．把握客戶投訴處理的“理解”原則，想方設(shè)法（）。A、平息抱怨(正確答案)B、消除怨氣(正確答案)C、將心比心D、迅速行動(dòng)78.安全檢查技能培訓(xùn)包括（）。A、依據(jù)安檢員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制度培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容(正確答案)B、結(jié)合安檢工作的實(shí)際需要，以安檢統(tǒng)編教材和相關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)文件、電報(bào)為依據(jù)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)(正確答案)C、人身檢查崗位檢查員掌握應(yīng)急情況處置方法D、X光機(jī)崗位檢查員熟悉儀器構(gòu)造、性能和操作規(guī)程79.運(yùn)用角色扮演法，可以幫助學(xué)習(xí)者站在不同的位置上思考問(wèn)題，可以體驗(yàn)各類人物心理感受，訓(xùn)練其（），從而提高管理人員處理各類問(wèn)題的能力。A、自我調(diào)節(jié)能力B、自我控制能力(正確答案)C、隨機(jī)應(yīng)變能力(正確答案)D、沉著冷靜能力80.常見(jiàn)的考核方法有（）A、筆試B、考試(正確答案)C、實(shí)際操作(正確答案)D、技能競(jìng)賽(正確答案)81.文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是安檢人員職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容，也是民航安檢職業(yè)性質(zhì)的具體體現(xiàn)，充分反映了“人民航空為人民”的宗旨。對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.文明講團(tuán)隊(duì)協(xié)作為，不是無(wú)原則的團(tuán)結(jié)，而是真誠(chéng)的團(tuán)結(jié)，按照社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的要求，應(yīng)劃清三個(gè)界限。對(duì)錯(cuò)(正確答案)83．檢查時(shí)，安檢人員要求旅客按秩序排好隊(duì)，準(zhǔn)備好證件，首先查驗(yàn)旅客身份證件及乘機(jī)憑證。對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.《中國(guó)民用航空安全檢查規(guī)則》關(guān)于安全檢查工作總則的主要規(guī)定包括對(duì)候機(jī)隔離區(qū)內(nèi)的人員、物品進(jìn)行安全監(jiān)控；對(duì)被損壞的民用航空器實(shí)施監(jiān)控。對(duì)錯(cuò)(正確答案)85.檔手是指刀上用來(lái)隔離刀柄與刀身的部分。對(duì)(正確答案)錯(cuò)86.文藝單位表演用的刀、矛、劍、戟等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或尖釘?shù)氖终?、鐵頭登上仗、帶有自鎖裝置的刀具都禁止旅客隨身攜帶，但可以作為行李托運(yùn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)87.候機(jī)隔離區(qū)安全監(jiān)控采取開(kāi)放式管理，并對(duì)候機(jī)隔離區(qū)內(nèi)所