航空票務居間協(xié)議示例范本

航空票務居間協(xié)議示例范本合同目錄第一章總則1.1協(xié)議的簽訂1.2協(xié)議的生效1.3協(xié)議的解除1.4協(xié)議的修改1.5協(xié)議的終止第二章定義與解釋2.1航空票務居間服務2.2甲方2.3乙方2.4航空公司2.5機票第三章服務內(nèi)容3.1乙方的服務范圍3.2乙方的服務時間3.3乙方的服務方式3.4乙方的服務標準3.5甲方提供的信息第四章機票預訂與出票4.1機票預訂4.2出票時間4.3出票方式4.4出票流程4.5機票改簽第五章票價與支付5.1票價確定5.2支付方式5.3支付時間5.4支付金額5.5發(fā)票領取第六章居間服務費用6.1服務費用的確定6.2服務費用的支付6.3服務費用的退還6.4服務費用的調(diào)整6.5服務費用的計算第七章責任與義務7.1乙方的責任與義務7.2甲方的責任與義務7.3不可抗力7.4違約責任7.5侵權責任第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九章合同的變更與轉讓9.1合同的變更9.2合同的轉讓9.3合同的繼承第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護10.3保密信息的例外第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議解決管轄第十二章其他條款12.1通知與送達12.2合同的副本12.3合同的修訂第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的解除條件第十四章簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議的簽訂1.2協(xié)議的生效本協(xié)議自甲方和乙方簽署之日起生效，并以書面形式保存。1.3協(xié)議的解除任何一方均有權在本協(xié)議有效期內(nèi)提前解除本協(xié)議，但應提前三十天書面通知對方。1.4協(xié)議的修改本協(xié)議的任何修改或補充均需雙方書面同意，方為有效。1.5協(xié)議的終止本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。第二章定義與解釋2.1航空票務居間服務乙方作為甲方與航空公司之間的居間代理人，為甲方提供航空票務預訂及咨詢服務。2.2甲方甲方是指需要通過乙方購買機票的個人或單位。2.3乙方乙方是指根據(jù)本協(xié)議提供航空票務居間服務的公司。2.4航空公司航空公司是指提供航空運輸服務的航空公司。2.5機票機票是指航空公司出具的，供旅客乘坐飛機的憑證。第三章服務內(nèi)容3.1乙方的服務范圍乙方負責為甲方提供國內(nèi)外機票的預訂服務，并協(xié)助甲方處理與航空票務相關的其他事宜。3.2乙方的服務時間乙方提供的服務時間為每日的早九點至晚九點。3.3乙方的服務方式乙方通過電話、網(wǎng)站或移動應用等渠道為甲方提供服務。3.4乙方的服務標準乙方應按照甲方的要求及行業(yè)標準為甲方提供服務。3.5甲方提供的信息甲方應向乙方提供真實的個人信息及旅行需求。第四章機票預訂與出票4.1機票預訂甲方通過乙方渠道提出機票預訂需求，乙方應及時處理。4.2出票時間乙方應在甲方支付票款后兩個工作日內(nèi)出票。4.3出票方式乙方通過航空公司系統(tǒng)進行出票。4.4出票流程乙方在出票過程中應保證甲方的信息安全。4.5機票改簽乙方應協(xié)助甲方辦理機票改簽手續(xù)，具體規(guī)定按照航空公司政策執(zhí)行。第五章票價與支付5.1票價確定票價以航空公司公布的價格為準。5.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉賬、、等方式支付。5.3支付時間甲方應在預訂機票后七個工作日內(nèi)完成支付。5.4支付金額甲方支付的金額應等于機票票價、燃油附加費等總和。5.5發(fā)票領取乙方在收到甲方支付后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六章居間服務費用6.1服務費用的確定乙方收取的服務費用應在票價的百分比內(nèi)約定。6.2服務費用的支付服務費用在甲方支付機票款項時一并支付。6.3服務費用的退還如甲方要求退還機票，乙方應在扣除必要費用后退還剩余款項。6.4服務費用的調(diào)整乙方不得擅自調(diào)整服務費用，如有調(diào)整，需與甲方協(xié)商一致。6.5服務費用的計算服務費用按照實際提供的服務進行計算。第七章責任與義務7.1乙方的責任與義務乙方應保證服務質(zhì)量，對因自身原因導致的損失承擔責任。7.2甲方的責任與義務甲方應提供真實信息，并按照約定支付票款和服務費用。7.3不可抗力因不可抗力導致的違約，雙方互不承擔責任。7.4違約責任違約方應承擔相應責任，包括但不限于賠償對方損失。7.5侵權責任如乙方侵犯甲方權益，乙方應承擔相應法律責任。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可提交至甲方所在地具有調(diào)解職能的組織進行調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院申請仲裁。8.4法律途徑任何一方對仲裁裁決不服的，可在接到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與轉讓9.1合同的變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。9.2合同的轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。9.3合同的繼承本協(xié)議在甲乙雙方合法繼承人之間自動繼承。第十章保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中雙方交換的未公開的信息。10.2保密信息的保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息除外。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決管轄本協(xié)議引起的爭議由甲方所在地人民法院管轄。第十二章其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同的副本甲乙雙方均保留本協(xié)議的副本。12.3合同的修訂本協(xié)議的修訂須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第十三章附則13.1合同的生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。13.3合同的解除條件任何一方均有權提前解除本協(xié)議，但應提前三十天書面通知對方。第十四章簽署頁14.1甲方簽署頁（此處應有甲方簽署頁）14.2乙方簽署頁（此處應有乙方簽署頁）甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方預訂機票的特殊要求甲方如需預訂特殊艙位或特殊需求的機票，應至少在預訂前三天通知乙方，并在支付票款時一并支付特殊需求的附加費用。2.甲方信息的準確性甲方應對提供的個人信息和旅行需求的真實性、準確性負責，如因信息不實導致機票預訂錯誤或無法出票，甲方應承擔相應責任。3.甲方更改行程的處理如甲方在出行前更改行程，導致原預訂機票無效，甲方應按照航空公司規(guī)定和乙方指引，辦理機票改簽或退票手續(xù)，并承擔相關手續(xù)費和票價差額。4.甲方逾期支付的處理如甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付票款和服務費用，乙方有權取消甲方預訂的機票，且甲方應承擔因此產(chǎn)生的全部損失。5.甲方取消預訂的處理如甲方在出行前取消預訂，乙方根據(jù)航空公司政策扣除必要費用后，將剩余款項退還甲方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務范圍的限定乙方僅提供航空票務預訂及咨詢服務，不包括與飛行相關的其他服務，如行李托運、機場接送等。2.乙方服務時間的彈性乙方在特殊情況下可調(diào)整服務時間，但應保證在約定的服務時間內(nèi)為甲方提供必要的服務。3.乙方服務標準的保障乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供專業(yè)、高效、熱情的服務。4.乙方隱私保護義務乙方應對甲方提供的個人信息予以保密，不得向第三方泄露，未經(jīng)甲方同意不得使用甲方信息。5.乙方票務錯誤的處理如因乙方原因導致機票預訂錯誤或無法出票，乙方應承擔相應責任，并及時為甲方解決票務問題。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的選擇甲方和乙方同意選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽的第三方中介進行支付和服務，并確認第三方中介的服務條款。2.第三方中介的責任第三方中介應保證支付過程的安全性，如因第三方中介原因導致支付失敗或個人信息泄露，第三方中介應承擔相應責任。3.第三方中介的手續(xù)費第三方中介收取的手續(xù)費應明確告知甲方和乙方，并在支付過程中明確標注。4.第三方中介的爭議解決如甲方和乙方在支付過程中與第三方中介發(fā)生爭議，應嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成時可提交至甲方所在地人民法院進行訴訟。5.第三方中介的服務終止如第三方中介因故終止服務，甲方和乙方有權選擇其他第三方中介，并按照新中介的服務條款繼續(xù)履行本協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.航空公司機票預訂政策2.乙方服務流程圖3.第三方中介服務協(xié)議4.機票改簽和退票規(guī)定5.個人信息保護政策6.航空公司行李托運規(guī)定7.機場接送服務說明8.旅行保險條款9.航空公司航班時刻表10.乙方服務評價標準二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付票款和服務費用視為違約。2.甲方提供的個人信息不實或錯誤導致機票預訂錯誤視為違約。3.乙方未按約定時間出票或無法出票視為違約。4.乙方未按約定提供服務或服務不符合標準視為違約。5.第三方中介未按約定時間完成支付或泄露甲方信息視為違約。三、法律名詞及解釋：1.航空票務居間服務：指乙方作為甲方與航空公司之間的居間代理人，協(xié)助甲方預訂機票并提供相關服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務。4.賠償：指因違約行為導致的損失賠償責任。5.爭議解決：指合同雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方支付票款時遇到問題，應及時與乙方聯(lián)系，尋求解決方案。2.乙方在出票過程中遇到問題，應立即通知甲方，并盡快解決。3.如甲方需要改簽或退