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工程銷(xiāo)售崗位職責(zé)一、崗位背景工程銷(xiāo)售崗位是企業(yè)中負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接、銷(xiāo)售工程項(xiàng)目的緊要職位。該崗位需要協(xié)調(diào)客戶(hù)需求與企業(yè)資源,有效推動(dòng)工程項(xiàng)目的銷(xiāo)售與實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。本制度旨在明確工程銷(xiāo)售崗位的職責(zé)、要求和工作流程,提高崗位工作效率和質(zhì)量。二、崗位職責(zé)1.銷(xiāo)售目標(biāo)訂立與實(shí)施負(fù)責(zé)訂立工程銷(xiāo)售目標(biāo),并訂立相應(yīng)的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情形,為訂立銷(xiāo)售策略供應(yīng)參考依據(jù)。主導(dǎo)項(xiàng)目招投標(biāo)工作,與客戶(hù)進(jìn)行洽談、需求確認(rèn)和本錢(qián)估算,訂立工程銷(xiāo)售合同。2.客戶(hù)關(guān)系管理負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立和維護(hù)良好的關(guān)系,了解客戶(hù)需求,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。樂(lè)觀拓展新客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加添銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)資源,保證定時(shí)交付符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,與客戶(hù)保持溝通,解決項(xiàng)目中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。3.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理組建、培養(yǎng)和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估。設(shè)定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)和計(jì)劃,定期進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析和提升措施。搭配人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)計(jì)劃的執(zhí)行,保證團(tuán)隊(duì)的工作本領(lǐng)和穩(wěn)定性。組織團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)和溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)。4.項(xiàng)目管理與實(shí)施負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的管理和實(shí)施,保證項(xiàng)目定時(shí)、按質(zhì)量要求完成。協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén),在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中及時(shí)解決問(wèn)題,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。把控項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行工程項(xiàng)目驗(yàn)收,確??蛻?hù)對(duì)項(xiàng)目的滿意度。5.銷(xiāo)售報(bào)告與分析定期制作銷(xiāo)售報(bào)告,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行跟蹤和分析。分析客戶(hù)需求、銷(xiāo)售趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),提出相應(yīng)的銷(xiāo)售改進(jìn)措施。向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售策略執(zhí)行效果,供應(yīng)決策參考。三、職位要求1.學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2.技能和本領(lǐng)具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售本領(lǐng)和談判本領(lǐng),能夠與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。熟識(shí)工程項(xiàng)目管理流程和銷(xiāo)售流程,具備項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決本領(lǐng)。具備團(tuán)隊(duì)管理本領(lǐng),能夠有效組織和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。3.經(jīng)驗(yàn)要求至少3年以上工程銷(xiāo)售或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具備肯定的行業(yè)背景和技術(shù)知識(shí),對(duì)工程項(xiàng)目有肯定的了解和經(jīng)驗(yàn)。4.個(gè)人素養(yǎng)具有良好的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與內(nèi)外部各方進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和合作。具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行本領(lǐng),能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售目標(biāo)的訂立和實(shí)施。具備良好的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和適應(yīng)本領(lǐng),能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)和工作需求。四、相關(guān)政策與制度工程銷(xiāo)售崗位人員依照企業(yè)相關(guān)人員管理制度執(zhí)行。工程銷(xiāo)售崗位績(jī)效考核由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé),績(jī)效考核結(jié)果作為薪酬激勵(lì)和晉升的依據(jù)。工程銷(xiāo)售崗位人員需依照企業(yè)的保密制度和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行工作。五、其他本制度依照公司實(shí)際情況進(jìn)行訂立,如有需要,將依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。制度的執(zhí)行由企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,以確保制度的有效執(zhí)行和落地。六、制度生效和修訂本制度自發(fā)布之日起生效,
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