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文檔簡介

2024美發(fā)沙龍服務(wù)協(xié)議經(jīng)典版式版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1剪發(fā)1.1.2燙發(fā)1.1.3染發(fā)1.1.4護(hù)發(fā)1.1.5美容護(hù)膚1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.客戶權(quán)益2.1預(yù)約優(yōu)先權(quán)2.2會(huì)員優(yōu)惠2.3隱私保護(hù)3.服務(wù)人員3.1發(fā)型師資質(zhì)3.2服務(wù)人員配備3.3服務(wù)人員培訓(xùn)4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2客戶滿意度4.3投訴處理5.費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3發(fā)票開具6.合同期限6.1開始日期6.2結(jié)束日期6.3續(xù)約條款7.違約責(zé)任7.1服務(wù)人員違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果12.廣告宣傳12.1宣傳方式12.2客戶權(quán)益保障13.附則13.1合同附件13.2合同生效14.簽字蓋章14.1客戶簽字14.2服務(wù)人員簽字14.3salon簽字第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1剪發(fā):提供專業(yè)的剪發(fā)服務(wù),包括男士、女士、兒童剪發(fā)等。1.1.2燙發(fā):提供各種燙發(fā)服務(wù),包括直發(fā)、卷發(fā)、接發(fā)等。1.1.3染發(fā):提供各種染發(fā)服務(wù),包括單色染發(fā)、漸變?nèi)景l(fā)、挑染等。1.1.4護(hù)發(fā):提供專業(yè)的護(hù)發(fā)服務(wù),包括深層護(hù)理、去角質(zhì)、頭皮按摩等。1.1.5美容護(hù)膚:提供面部護(hù)理、身體磨砂、脫毛等服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間:根據(jù)客戶預(yù)約的時(shí)間進(jìn)行服務(wù),如遇特殊情況需要調(diào)整,請?zhí)崆巴ㄖ蛻簟?.3服務(wù)地點(diǎn):在本沙龍所在地進(jìn)行服務(wù),具體地址為____________。第二條客戶權(quán)益2.1預(yù)約優(yōu)先權(quán):會(huì)員客戶享有預(yù)約優(yōu)先權(quán),可提前預(yù)約沙龍內(nèi)的發(fā)型師和服務(wù)項(xiàng)目。2.2會(huì)員優(yōu)惠:會(huì)員客戶在本沙龍消費(fèi)可享受一定的折扣優(yōu)惠,具體優(yōu)惠內(nèi)容見沙龍會(huì)員章程。2.3隱私保護(hù):本沙龍將嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私,未經(jīng)客戶同意,不得向任何第三方泄露客戶個(gè)人信息。第三條服務(wù)人員3.1發(fā)型師資質(zhì):本沙龍所有發(fā)型師均具備專業(yè)資質(zhì),并擁有多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)人員配備:本沙龍將根據(jù)客戶需求和服務(wù)項(xiàng)目,合理安排相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員。3.3服務(wù)人員培訓(xùn):本沙龍將定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和客戶服務(wù)培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):本沙龍?zhí)峁┑姆?wù)將嚴(yán)格按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。4.2客戶滿意度:本沙龍將努力提高客戶滿意度,如客戶對服務(wù)有任何不滿,請及時(shí)向沙龍反饋,我們將及時(shí)處理。4.3投訴處理:如客戶對服務(wù)有任何投訴,本沙龍將在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi)解決問題。第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用:客戶應(yīng)按照本沙龍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見沙龍價(jià)目表。5.2支付方式:客戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等多種支付方式進(jìn)行支付。5.3發(fā)票開具:如客戶需要開具發(fā)票,請?jiān)谙M(fèi)時(shí)向服務(wù)員說明,我們將為您開具正規(guī)發(fā)票。第六條合同期限6.1開始日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2結(jié)束日期:本合同有效期為一年,自開始日期起計(jì)算。6.3續(xù)約條款:如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合同。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約:如服務(wù)人員未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。8.2客戶違約:如客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或未能按照約定要求提供必要的個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償因此給沙龍?jiān)斐傻膿p失等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交給沙龍所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3法律途徑:如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同變更10.1變更條件:雙方同意,在本合同有效期內(nèi),如因客觀情況發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同無法履行,可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2變更程序:變更合同應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同終止11.1終止條件:本合同的有效期為一年,自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。如雙方同意終止合同,可簽訂書面終止協(xié)議。11.2終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于結(jié)算未付費(fèi)用、歸還借用的物品等。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均應(yīng)予以保密。12.2保密期限:保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為兩年。12.3泄露后果:如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條廣告宣傳13.1宣傳方式:本沙龍有權(quán)使用客戶的肖像、姓名等進(jìn)行廣告宣傳,但應(yīng)保證客戶的名譽(yù)權(quán)不受侵害。13.2客戶權(quán)益保障:本沙龍?jiān)谶M(jìn)行廣告宣傳時(shí),應(yīng)確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法,不得誤導(dǎo)客戶。第十四條簽字蓋章14.1客戶簽字:客戶應(yīng)在合同文本上簽字,以表示對合同內(nèi)容的認(rèn)可。14.2服務(wù)人員簽字:服務(wù)人員應(yīng)在合同文本上簽字,表示同意按照合同約定提供服務(wù)。14.3salon簽字:本沙龍應(yīng)在合同文本上簽字蓋章,以表示對合同內(nèi)容的認(rèn)可。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出所有服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)價(jià)格等信息。2.附件二:會(huì)員章程詳細(xì)規(guī)定會(huì)員的權(quán)益、優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)先權(quán)等內(nèi)容。3.附件三:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:服務(wù)人員資質(zhì)證明列出所有服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)證明文件。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容和保密期限。6.附件六:廣告宣傳素材列出本沙龍使用客戶肖像、姓名等進(jìn)行廣告宣傳的素材。7.附件七:合同續(xù)約協(xié)議如雙方同意續(xù)約,需簽訂的續(xù)約協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)人員違約:未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例:服務(wù)人員未能在約定時(shí)間內(nèi)為客戶提供剪發(fā)服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量明顯低于約定標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶違約:未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或未能按照約定要求提供必要的個(gè)人信息。示例:客戶未能在預(yù)約服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用,或未能提供正確的聯(lián)系方式以便服務(wù)人員提前通知。3.違約責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同條款,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、賠償因此給對方造成的損失等。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:指本合同條款所約定的雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。應(yīng)用:本合同中的所有條款均構(gòu)成雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.服務(wù)項(xiàng)目:指本合同中約定的沙龍?zhí)峁┑母黜?xiàng)服務(wù)內(nèi)容。應(yīng)用:服務(wù)項(xiàng)目包括剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)、美容護(hù)膚等。3.會(huì)員:指為本沙龍的注冊會(huì)員。應(yīng)用:會(huì)員享有預(yù)約優(yōu)先權(quán)、會(huì)員優(yōu)惠等權(quán)益。4.保密義務(wù):指雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。應(yīng)用:雙方均不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.廣告宣傳:指本沙龍使用客戶肖像、姓名等進(jìn)行宣傳的行為。應(yīng)用:本沙龍?jiān)谶M(jìn)行廣告宣傳時(shí),

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