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第2頁共2頁2024年專職勞工管理員制度柳林縣百靈鳥幼兒園門衛(wèi)值班員職責(zé)規(guī)范一、管理規(guī)范1、維持個(gè)人衛(wèi)生與形象,確保儀表整潔;2、使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語,當(dāng)遇到訪客時(shí)需讓行、微笑并問候;3、嚴(yán)格遵守上級(jí)的指示與考勤規(guī)定,不遲到、不早退,未經(jīng)允許不得私自換班。在崗期間,禁止閑聊、離崗、空崗及串崗行為;4、保持沉著穩(wěn)重的態(tài)度,全心全意履行職責(zé),處理問題時(shí)需保持耐心;5、在遇到幼兒或教職員工的生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí),應(yīng)靈活應(yīng)對(duì),采取必要措施,全力保障他們的安全;6、無條件執(zhí)行園方的指令,全面了解并執(zhí)行崗位要求;7、熟知本崗位的地理環(huán)境及各類設(shè)施的分布與使用方法;8、在遇到突發(fā)情況時(shí),能夠迅速并妥善地進(jìn)行處理,對(duì)可疑人員進(jìn)行禮貌的盤查和監(jiān)控。二、工作責(zé)任1、全面了解園內(nèi)環(huán)境,關(guān)注幼兒園周邊狀況,確保能及時(shí)聯(lián)系到園領(lǐng)導(dǎo)以便迅速報(bào)告問題;2、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間與紀(jì)律,公正對(duì)待每位教職員工。除指定人員外,其他教職工如需開門,必須持有主管領(lǐng)導(dǎo)的書面許可。保持個(gè)人形象得體,專注于值班任務(wù),同時(shí)協(xié)助維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生;3、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行來訪者登記制度,對(duì)外來人員以禮相待,并要求其出示有效身份證明;4、允許持有臨時(shí)通行證的園內(nèi)裝修或施工人員進(jìn)出,防止無關(guān)人員進(jìn)行銷售、推銷等活動(dòng)。2024年專職勞工管理員制度(二)勞務(wù)用工管理制度一、項(xiàng)目經(jīng)理作為勞務(wù)用工管理的首要責(zé)任人,需嚴(yán)格遵循并執(zhí)行企業(yè)勞務(wù)用工管理的相關(guān)規(guī)定,同時(shí)需親自制定并組織實(shí)施適用于本項(xiàng)目的勞務(wù)用工管理措施與辦法。項(xiàng)目經(jīng)理還需親自監(jiān)督本項(xiàng)目的工資支付工作,并負(fù)責(zé)組織解決項(xiàng)目中所出現(xiàn)的用工糾紛與勞動(dòng)爭議。二、本工程在實(shí)施勞務(wù)分包時(shí),必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),將勞務(wù)分包工作依法分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)單位進(jìn)行施工。嚴(yán)禁出現(xiàn)違法分包、轉(zhuǎn)包行為,同時(shí)嚴(yán)禁私自招用勞務(wù)人員。所有進(jìn)場的勞務(wù)人員必須與勞務(wù)單位簽訂正式合同。三、進(jìn)場的民工需滿足單位所規(guī)定的身體與技能條件。勞務(wù)工的年齡需符合規(guī)定,男性不超過某周歲,女性不超過某周歲。所有勞務(wù)工必須接受勞動(dòng)安全知識(shí)、企業(yè)及項(xiàng)目部規(guī)章制度、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等方面的培訓(xùn),嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)即上崗作業(yè)。若現(xiàn)場需要增加勞務(wù)人員,勞務(wù)單位必須在項(xiàng)目部的監(jiān)督下,公開對(duì)外招聘符合要求的勞務(wù)工。四、勞務(wù)分包糾紛的解決程序?yàn)椋菏紫扔身?xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)商,若協(xié)商無果,則由企業(yè)勞務(wù)用工管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)一步協(xié)商。若仍無法解決問題,可依法申請勞動(dòng)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。五、勞動(dòng)爭議的解決程序?yàn)椋菏紫扔砂嘟M長組織協(xié)商,若協(xié)商無果,則由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)一步協(xié)商。若仍無法解決問題,可提交至企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成,可申請勞動(dòng)仲裁委進(jìn)行仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。六、在解決用工糾紛時(shí),必須嚴(yán)格遵循法律程序,嚴(yán)禁任何一方采取違法手段解決問題。七、勞務(wù)單位需每日對(duì)現(xiàn)場勞務(wù)人員進(jìn)行考勤,并將考勤記錄報(bào)至項(xiàng)目部備案。勞務(wù)工資支付管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量、安全管理及文明施工管理,并結(jié)合本工程的實(shí)際情況與規(guī)章制度,特制定以下勞務(wù)工資支付管理制度。本制度規(guī)定,勞務(wù)工資將按月發(fā)放,具體發(fā)放流程與細(xì)節(jié)將結(jié)合本工程實(shí)際情況進(jìn)行制定與實(shí)施。2024年專職勞工管理員制度(三)源森酒店KTV管理準(zhǔn)則1、娛樂部經(jīng)理需對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面監(jiān)管前廳部的所有運(yùn)營活動(dòng)。2、遵循分層負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則,確保逐級(jí)責(zé)任制的執(zhí)行,娛樂部應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)酒店規(guī)章制度及本部門制定的各類規(guī)程,對(duì)各工作區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和考核。3、各級(jí)娛樂部管理人員應(yīng)以身作則,切實(shí)履行指導(dǎo)和檢查的職責(zé),同時(shí)注重員工的思想教育、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。4、部門需根據(jù)酒店的服務(wù)理念和星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),制定適應(yīng)本部門各崗位的服務(wù)規(guī)范和操作流程。5、確保按月完成酒店設(shè)定的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),與員工共同努力,積極開展?fàn)I銷活動(dòng),密切關(guān)注客源市場變化,適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,以實(shí)現(xiàn)并超越年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。6、對(duì)員工進(jìn)行公正的考核評(píng)估,確??己诉^程有記錄,獎(jiǎng)懲有依據(jù)。根據(jù)員工的實(shí)際工作表現(xiàn),公平發(fā)放每月的績效獎(jiǎng)金,以激勵(lì)員工的工作積極性。7、注重員工的思想政治工作,及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,將潛在的不利影響降至最低。8、提升收銀員和服務(wù)員的服務(wù)意識(shí),確保部門服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)優(yōu)化。9、堅(jiān)持“四服務(wù)”(即開口服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、禮貌服務(wù)、規(guī)范服務(wù))和“四一樣”(即對(duì)待陌生人與熟人、本地人與外地人、中國客人與外國客人保持一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)),確保服務(wù)的公正性和專業(yè)性。2024年專職勞工管理員制度(四)源森酒店KTV管理準(zhǔn)則1、娛樂部經(jīng)理需對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面監(jiān)管前廳部的所有運(yùn)營活動(dòng)。2、遵循分層負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則,確保逐級(jí)責(zé)任制的執(zhí)行,娛樂部應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)酒店規(guī)章制度及本部門制定的各類規(guī)程,對(duì)各工作區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和考核。3、各級(jí)娛樂部管理人員應(yīng)以身作則,切實(shí)履行指導(dǎo)和檢查的職責(zé),同時(shí)注重員工的思想教育、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。4、部門需根據(jù)酒店的服務(wù)理念和星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),制定適應(yīng)本部門各崗位的服務(wù)規(guī)范和操作流程。5、確保按月完成酒店設(shè)定的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),與員工共同努力,積極開展?fàn)I銷活動(dòng),密切關(guān)注客源市場變化,適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,以實(shí)現(xiàn)并超越年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。6、對(duì)員工進(jìn)行公正的考核評(píng)估,確??己诉^程有記錄,獎(jiǎng)懲有依據(jù)。根據(jù)員工的實(shí)際工作表現(xiàn),公平發(fā)放每月的績效獎(jiǎng)金,以激勵(lì)員工的工作積極性。7、注重員工的思想政治工作,及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,將潛在的不利影響降至最低。8、提升收銀員和服務(wù)員的服務(wù)意識(shí),確保部門服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)優(yōu)化。9、堅(jiān)持“四服務(wù)”(即開口服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、禮貌服務(wù)、規(guī)范服務(wù))和“四一樣”(即對(duì)待陌生人與熟人、本地人與外地人、中國客人與外國客人保持一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)),確保服務(wù)的公正性和專業(yè)性。2024年專職勞工管理員制度(五)勞務(wù)用工管理制度一、項(xiàng)目經(jīng)理作為勞務(wù)用工管理的首要責(zé)任人,需全面貫徹執(zhí)行企業(yè)關(guān)于勞務(wù)用工的各項(xiàng)管理規(guī)定。同時(shí),需親自組織并制定適用于本項(xiàng)目的具體管理措施與辦法,確保工資支付的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。對(duì)于用工糾紛及勞動(dòng)爭議,項(xiàng)目經(jīng)理需親自參與并主導(dǎo)解決過程。二、本工程項(xiàng)目實(shí)施勞務(wù)分包時(shí),必須嚴(yán)格依法分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)單位進(jìn)行施工。嚴(yán)禁任何形式的違法分包、轉(zhuǎn)包行為,同時(shí)嚴(yán)禁私自招聘勞務(wù)人員。所有進(jìn)場的勞務(wù)人員必須與勞務(wù)單位簽訂正式合同。三、進(jìn)場的民工需滿足單位規(guī)定的身體及技能條件。具體而言,勞務(wù)工需年滿法定年齡,男性不超過規(guī)定上限,女性亦同。所有勞務(wù)工必須接受勞動(dòng)安全知識(shí)、企業(yè)及項(xiàng)目部規(guī)章制度、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等方面的培訓(xùn),嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)即上崗作業(yè)。若現(xiàn)場需要增加勞務(wù)人員,勞務(wù)單位必須在項(xiàng)目部的監(jiān)督下,公開對(duì)外招聘符合要求的勞務(wù)工。四、勞務(wù)分包糾紛的解決程序如下:首先由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)商;若協(xié)商無果,則提交至企業(yè)勞務(wù)用工管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商;若仍無法解決,則依法申請勞動(dòng)仲裁;最終,可依法向人民法院提起訴訟。五、勞動(dòng)爭議的解決程序?yàn)椋菏紫扔砂嘟M長組織協(xié)商;若協(xié)商不成,則轉(zhuǎn)由項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)商;若仍無法達(dá)成共識(shí),則提交至企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解;若調(diào)解失敗,則申請勞動(dòng)仲裁委進(jìn)行仲裁;最終,可依法向人民法院提起訴訟。六、對(duì)于用工糾紛的解決,必
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