2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第七十三條規(guī)定：對(duì)（）電壓供電的用戶，應(yīng)配置專用的電能表計(jì)量柜（箱）。A、10千伏及以下B、35千伏及以上C、110千伏及以D、220伏2.在（）不變條件下，允許辦理更名或過戶。A、用電地址B、用電容量C、用電類別D、供電點(diǎn)3.為什么申請(qǐng)用電必須辦理手續(xù)？4.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九條規(guī)定：用戶用電設(shè)備容量在100千瓦及以下或需用變壓器容量在50千伏安及以下者，可采用（）供電，特殊情況也可采用（）供電。5.《電力法》規(guī)定：輸變電工程、調(diào)度通信自動(dòng)化工程等電網(wǎng)配套工程和環(huán)境保護(hù)工程，應(yīng)當(dāng)與發(fā)電工程項(xiàng)目同時(shí)（）。A、規(guī)劃B、設(shè)計(jì)C、試驗(yàn)D、建設(shè)E、驗(yàn)收F、投入使用6.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十一條規(guī)定：用戶辦理并戶手續(xù)，新用戶用電容量不得超過并戶前（）。7.供用電合同中訂有運(yùn)行事故責(zé)任條款的按何規(guī)定辦理？8.關(guān)于費(fèi)控推廣，以下說法正確的是（）。A、執(zhí)行費(fèi)控時(shí)，要提前與客戶面對(duì)面溝通B、要與客戶簽訂費(fèi)控協(xié)議C、費(fèi)控協(xié)議要上傳系統(tǒng)D、只要向客戶發(fā)送了預(yù)警短信，即可實(shí)施停電9.當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時(shí)，工作人員應(yīng)該怎樣說？10.在土質(zhì)松軟處挖坑有何要求？11.用電檢查工作的內(nèi)容都有哪些？12.供電服務(wù)規(guī)范對(duì)送電時(shí)限是如何規(guī)定的？13.電壓互感器的減極性是如何規(guī)定的？14.安全預(yù)評(píng)價(jià)是以（）作為研究對(duì)象來進(jìn)行安全評(píng)價(jià)的。A、在建項(xiàng)目B、現(xiàn)有已建成的項(xiàng)目C、擬建建設(shè)項(xiàng)目D、與擬建項(xiàng)目相類似的建設(shè)項(xiàng)目15.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十條規(guī)定：用戶辦理分戶手續(xù)，分立后的新用戶應(yīng)與供電企業(yè)重新建立（）。16.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第四十五條規(guī)定：用戶建設(shè)臨時(shí)性受電設(shè)施，需要供電企業(yè)施工的，其施工費(fèi)用應(yīng)由（）負(fù)擔(dān)。17.簡(jiǎn)述負(fù)荷控制終端的安裝步驟。18.推行電力需求側(cè)管理的目的是什么？19.自動(dòng)（集中）抄表系統(tǒng)由哪幾部分構(gòu)成？20.為什么說電力營(yíng)銷是一項(xiàng)特殊的營(yíng)業(yè)銷售活動(dòng)？21.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：某大工業(yè)用戶，擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備，則該用戶應(yīng)承擔(dān)下列責(zé)任（）。A、停用違約使用的設(shè)備B、補(bǔ)交擅自使用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費(fèi)C、承擔(dān)三倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)D、承擔(dān)二倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)22.供用電監(jiān)督檢查的組織機(jī)構(gòu)是怎樣設(shè)置的？23.用電檢查的程序是怎樣的？24.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定由于電力運(yùn)行事故出現(xiàn)若干戶家用電器同時(shí)損壞時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何受理？25.用戶申請(qǐng)新裝或增加用電時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些文件、資料？26.功率因數(shù)如何計(jì)算？27.《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》第六條規(guī)定，關(guān)于江河電纜保護(hù)區(qū)的寬度，下列正確敘述為（）。A、敷設(shè)于二級(jí)及以上航道時(shí)，為線路兩側(cè)各100米所形成的兩平行線內(nèi)的水域B、敷設(shè)于二級(jí)及以上航道時(shí)，為線路兩側(cè)各50米所形成的兩平行線內(nèi)的水域C、敷設(shè)于三級(jí)及以下航道時(shí)，為線路兩側(cè)各50米所形成的兩平行線內(nèi)的水域D、敷設(shè)于三級(jí)及以下航道時(shí)，為線路兩側(cè)各100米所形成的兩平行線內(nèi)的水域28.《電力法》對(duì)因電力運(yùn)行事故造成損害的民事責(zé)任有何規(guī)定？29.在車聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)與結(jié)算業(yè)務(wù)中，采用充值卡收費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)每日對(duì)當(dāng)日銷售的（）進(jìn)行核對(duì)，并編制日?qǐng)?bào)表。A、充值卡數(shù)量B、充值記錄C、充電記錄D、充值金額30.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)具備下列哪些條件？（）A、作業(yè)人員應(yīng)具備識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和應(yīng)急處理能力B、工作人員的勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)合格，齊備C、生產(chǎn)條件和安全設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范要求D、現(xiàn)場(chǎng)使用的安全工器具應(yīng)合格并符合有關(guān)要求31.造成停電的原因有哪些？32.關(guān)口計(jì)量點(diǎn)的設(shè)置原則有哪些？33.制定《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》是為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，建立正常的供電營(yíng)業(yè)秩序，保障電力投資者及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。34.制定電價(jià)的目的有哪些？35.滅火劑的選用原則是什么？36.國(guó)家電網(wǎng)公司的供電服務(wù)方針是什么？37.在減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時(shí)，應(yīng)在五天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費(fèi)從加封之日起計(jì)收。38.簡(jiǎn)述裝表接電的工作質(zhì)量。39.以下（）用戶執(zhí)行功率因數(shù)0.85標(biāo)準(zhǔn)。A、100千伏安（千瓦）及以上、160千伏安及以下的工業(yè)用戶（包括社隊(duì)工業(yè)用戶）B、315千伏安（千瓦）的基建用電客戶C、80千伏安（千瓦）的非工業(yè)客戶D、320千伏安的高壓供電電力排灌站40.員工在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)怎樣做？41.用電檢查工作的職責(zé)是什么？42.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)管理辦法》，遵循“（）”的原則，開展臺(tái)區(qū)采集安裝標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。A、安裝一片B、調(diào)試一片C、保證一片D、應(yīng)用一片43.根據(jù)“大營(yíng)銷”建設(shè)，國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷組織架構(gòu)如何劃分？44.如何進(jìn)行電力銷售的分析？45.某一新建小區(qū)，1997年3月安裝一批480塊FD95單相電能表，2002年3月在該批表中抽樣20塊，其中一塊不合格，即判定該批表可繼續(xù)運(yùn)行。問這種分析結(jié)果是否正確，應(yīng)該怎樣做？46.客戶對(duì)校驗(yàn)結(jié)果不相信時(shí)，您作為服務(wù)人員應(yīng)該怎樣說？47.提高功率因數(shù)有哪些方法？48.供電所組織安全活動(dòng)都有哪些要求？49.計(jì)算客戶功率因數(shù)時(shí)應(yīng)注意什么？50.電力企業(yè)生產(chǎn)成本由哪幾項(xiàng)費(fèi)用組成？51.電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)共享的方式有哪幾種？52.臨時(shí)用電客戶未裝用電計(jì)量裝置的，如何預(yù)收電費(fèi)？53.觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線時(shí)，如何將其脫離電源？54.簡(jiǎn)述營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)模式？55.抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？56.國(guó)家電網(wǎng)公司近年來出臺(tái)的有關(guān)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？57.干粉滅火器適用于撲救哪類火災(zāi)？58.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十五條規(guī)定：暫換變壓器的使用時(shí)間，10千伏及以下的不得超過（），35千伏及以上的不得超過（）。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可（）供電。59.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第四十一條規(guī)定：除電網(wǎng)有特殊要求的用戶外，用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功因數(shù)，應(yīng)達(dá)到下列規(guī)定：100千伏安及以上高壓供電的用戶功率因數(shù)為（）。其他電力用戶和大、中型電力排灌站、躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè)，功率因數(shù)為（）。農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)為（）。60.什么是售電平均單價(jià)？61.國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及其具體內(nèi)容分別是什么？62.因建設(shè)引起建筑物、構(gòu)筑物與供電設(shè)施相互妨礙，需要遷移供電設(shè)施或采限防護(hù)措施時(shí)，應(yīng)按產(chǎn)權(quán)歸屬的原則，確定其擔(dān)負(fù)的責(zé)任。63.電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容是什么？64.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十六條規(guī)定：用戶遷址，須在（）前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。65.我國(guó)現(xiàn)行銷售電價(jià)是如何分類的？66.辦理并戶有何規(guī)定？67.觸電者脫離電源后應(yīng)如何急救？68.互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意哪些問題？69.高溫中暑如何搶救？70.《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對(duì)供電企業(yè)履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù)有何要求？71.在（）等不變情況下，可辦理移表手續(xù)。A、用電地址B、用電容量C、用電類別D、供電點(diǎn)72.電力安全工作規(guī)程的適用范圍？73.供電所營(yíng)銷管理主要包括哪些內(nèi)容？74.如何審核收費(fèi)日志？75.遷移后的新址不在原供電點(diǎn)供電的，新址用電按新裝用電辦理。76.供用電合同中訂有頻率質(zhì)量責(zé)任條款的按何規(guī)定辦理？77.運(yùn)用中的電氣設(shè)備可分為哪幾種狀態(tài)？78.供用電監(jiān)督管理的依據(jù)和目的是什么？79.分析下圖單相電能表的接線會(huì)產(chǎn)生什么后果。 80.以下哪些交費(fèi)方式是線上交費(fèi)方式（）。A、微信B、支付寶C、電e寶D、自助終端收費(fèi)81.確定供電方案的主要內(nèi)容是什么？82.改善電壓質(zhì)量措施有哪能些？83.對(duì)立、撤桿的指揮有何要求？84.電能計(jì)量的意義和作用是什么？85.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第五十二條規(guī)定：供電企業(yè)和用戶都應(yīng)加強(qiáng)供電和用電的運(yùn)行管理，切實(shí)執(zhí)行（）和（）制訂的有關(guān)安全供用電的規(guī)程制度。86.現(xiàn)場(chǎng)用電檢查確認(rèn)有竊電行為的，應(yīng)如何處理？87.在公用變電站內(nèi)由用戶投資建設(shè)的供電設(shè)備，如變壓器、通信設(shè)備、開關(guān)、刀閘等，由產(chǎn)權(quán)所有者運(yùn)行維護(hù)管理，或由雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議。88.供電所的工作有哪些特點(diǎn)？89.用戶向供電企業(yè)提出申請(qǐng)更名或過戶時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理？90.立、撤桿塔過程中對(duì)人員安全距離的要求？91.無功電壓分析應(yīng)有哪些內(nèi)容？92.執(zhí)行居民生活電價(jià)的范圍是如何規(guī)定的？93.某居民小區(qū)，1996年9月安裝FD95電能表2000塊2001年9月供電公司抽樣20塊，檢定后有一塊不合格，然后又抽樣20塊，檢定后全部合格。供電公司判斷該表可以繼續(xù)運(yùn)行5年。請(qǐng)分析，這樣處理是否正確，為什么？94.有下列（）之一的，供電企業(yè)可不經(jīng)批準(zhǔn)中止供電A、不可抗拒力和緊急避險(xiǎn)B、破壞電力設(shè)施行為C、惡意拖欠電費(fèi)者D、確有竊電行為95.強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具是指哪些？96.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零三條規(guī)定：竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以（）計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按（）計(jì)算；照明用戶按（）計(jì)算。97.《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對(duì)違反本辦法并造成嚴(yán)重后果的供電企業(yè)主管人員或者直接責(zé)任人員有何規(guī)定？98.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第四十九條規(guī)定：由于工程施工或線路維護(hù)上的需要，供電企業(yè)須在用戶處進(jìn)行鑿墻、挖溝、掘坑、巡線等作業(yè)時(shí)，用戶應(yīng)給予（），供電企業(yè)工作員應(yīng)遵守用戶的有關(guān)（）。用戶到供電企業(yè)維護(hù)的設(shè)備區(qū)作業(yè)時(shí)，應(yīng)征得（）同意，并在（）監(jiān)護(hù)下進(jìn)行工作。作業(yè)完工后，雙方均應(yīng)及時(shí)予以（）。99.對(duì)于私自超過合同約定的容量用電的私自增容行為應(yīng)當(dāng)怎樣處理？100.有一個(gè)三相三角形接線的負(fù)載，每相均由電阻R=10Ω，感抗Xl=8Ω，電源的線電壓380V，求相電流I相，線電流I，功率因數(shù)cosФ和三相有功功率P。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：A,B,C3.參考答案： 按電力法規(guī)定任何單位或個(gè)人需新裝用電或增加用電容量，都應(yīng)事先到供電企業(yè)用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理手續(xù)。 供電企業(yè)應(yīng)在用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。供電企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理客戶的用電申請(qǐng)并完成報(bào)裝用電工作。4.參考答案：低壓三相四線制；高壓5.參考答案：B,D,E,F6.參考答案：各戶容量之總和7.參考答案： 《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十五條規(guī)定：供用電雙方在合同中訂有電力運(yùn)行事故責(zé)任條款，按下列規(guī)定辦理： （1）由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成客戶停電的，供電企業(yè)應(yīng)按客戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的五倍（單一電價(jià)的為四倍）給予賠償.客戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量，按照停電前客戶正常用電月份或正常用電一定天數(shù)內(nèi)的每小時(shí)平均用電量乘以停電小時(shí)求得； （2）由于客戶的責(zé)任造成供電企業(yè)對(duì)外停電，客戶應(yīng)按供電企業(yè)對(duì)外停電時(shí)間少供電量，乘以上月份供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償.因客戶過錯(cuò)造成其他客戶損害的，受害客戶要求賠償時(shí)，該客戶應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任.雖因客戶過錯(cuò)，但由于供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴(kuò)大造成其他客戶損害的，該客戶不承擔(dān)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任； （3）對(duì)停電責(zé)任的分析和停電時(shí)間及少供電量的計(jì)算，均按供電企業(yè)的事故記錄及《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》辦理。停電時(shí)間不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算，超過一小時(shí)按實(shí)際時(shí)間計(jì)算。 （4）本條所指的電度電費(fèi)按國(guó)家規(guī)定的目錄電價(jià)計(jì)算。8.參考答案：A,B,C9.參考答案： 應(yīng)該耐心地說：對(duì)不起，經(jīng)工作人員檢測(cè)，您家電表自走屬內(nèi)部原因。10.參考答案：在土質(zhì)松軟處挖坑，應(yīng)有防止塌方措施，如加擋板、撐木等。不得站在擋板、撐木上傳遞土石或放臵傳土工具。禁止由下部掏挖土層。11.參考答案： （1）客戶執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度情況； （2）客戶端受（送）電裝臵中電氣工程施工質(zhì)量； （3）客戶端受（送）電裝臵中電氣設(shè)備運(yùn)行安全情況； （4）客戶保安電源； （5）客戶反事故措施； （6）客戶電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全保障措施； （7）客戶執(zhí)行計(jì)劃用電、節(jié)約用電的情況； （8）用電計(jì)量裝臵等的安全運(yùn)行情況； （9）供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行情況； （10）受電端電能質(zhì)量情況； （11）違章用電和竊電行為。12.參考答案： （1）受理居民客戶申請(qǐng)用電后，5個(gè)工作日內(nèi)送電； （2）其他客戶在受電裝臵驗(yàn)收合格并簽訂供用電合同后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。13.參考答案： 電壓互感器繞組間的極性主要取決于繞組繞向和出頭標(biāo)志。當(dāng)一、二次繞組繞向相同、出線標(biāo)志上端為A、a，下端為X、x，兩個(gè)繞組被同一主磁通Φ0匝鏈，感應(yīng)電勢(shì)E1、E2相位相同，一次繞組電壓U1和反轉(zhuǎn)180°后的二次繞組電壓U2同相位，此時(shí)單相電壓互感器的極性規(guī)定為減極性。14.參考答案：C15.參考答案：供用電關(guān)系16.參考答案：用戶17.參考答案：（1）測(cè)試電場(chǎng)。（2）選擇終端安裝位臵。（3）連接終端與配電二次回路的儀表設(shè)備。（4）空載聯(lián)機(jī)調(diào)試檢查。（5）連接用戶受控開關(guān)，正式投入運(yùn)行。18.參考答案：推行電力需求側(cè)管理的目的是：（1）通過負(fù)荷管理技術(shù)和經(jīng)濟(jì)杠桿，改變客戶的用電方式，實(shí)現(xiàn)移峰填谷，降低電網(wǎng)的最大負(fù)荷，提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率，延緩電廠建設(shè)，減少大氣排放等。（2）通過客戶采用先進(jìn)技術(shù)和高效設(shè)備，提高終端用電效率，減少電能消耗，做到節(jié)約用電，合理用電，減少電費(fèi)支出。（3）通過需求側(cè)管理以取得社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。19.參考答案：自動(dòng)集中抄表系統(tǒng)主要由采集客戶電能表電能量信息的采集終端、集中器、信道和主站設(shè)備組成。20.參考答案： 電力商品是一種特殊的商品，電力市場(chǎng)也是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，因此，電力營(yíng)銷也是具有特殊性的營(yíng)銷活動(dòng)。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面： （1）電力營(yíng)銷是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)； （2）電力營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)； （3）電力營(yíng)銷是一種技術(shù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)。21.參考答案：A,B,D22.參考答案： 根據(jù)《供用電監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，各級(jí)電力管理部門應(yīng)依法配備供用電監(jiān)督管理人員。擔(dān)任供用電監(jiān)督管理工作的人員必須是經(jīng)過國(guó)家考試合格，并取得相應(yīng)聘任資格證書的人員。23.參考答案：用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，用電檢查人員的人數(shù)不得少于2人。執(zhí)行用電檢查任務(wù)前，用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫用電檢查工作單，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方能赴用戶執(zhí)行查電任務(wù)。查電工作終結(jié)后，用電檢查人員應(yīng)將《用電檢查工作單》交回存檔。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時(shí)，應(yīng)向被檢查的用戶出示《用電檢查證》，用戶不得拒絕檢查，并應(yīng)派人員隨同配合檢查。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)用戶的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員應(yīng)開具《用電檢查結(jié)果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份送達(dá)用戶并由用戶代表簽收，一份存檔備查。24.參考答案： 居民用戶應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。 供電企業(yè)應(yīng)會(huì)同居委會(huì)（村委會(huì)）或其他有關(guān)部門，共同對(duì)受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年月、損壞現(xiàn)象等進(jìn)行登記和取證。登記筆錄材料應(yīng)由受害居民用戶簽字確認(rèn)，作為理賠處理的依據(jù)。25.參考答案： 用戶申請(qǐng)新裝或增加用電時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提供用電工程項(xiàng)目批準(zhǔn)的文件及有關(guān)的用電資料，包括用電地點(diǎn)、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負(fù)荷、保安電力、用電規(guī)則等，并依照供電企業(yè)規(guī)定的格式如實(shí)填寫用電申請(qǐng)書及辦理所需手續(xù)。26.參考答案： 凡實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶，應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝臵的無功電度表。按每月實(shí)用有功電量和無功電量，計(jì)算月平均功率因數(shù)。 凡裝有無功補(bǔ)償設(shè)備且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的用電客戶，應(yīng)在計(jì)費(fèi)計(jì)量點(diǎn)加裝帶有防倒裝臵的反向無功電能表，并按用電客戶倒送的無功電量與實(shí)用正向無功電量?jī)烧叩慕^對(duì)值之和，計(jì)算月平均功率因數(shù)。27.參考答案：A,C28.參考答案： 因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 電力運(yùn)行事故由下列原因之一造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任： （1）不可抗力； （2）用戶自身的過錯(cuò)。 因用戶或者第三人的過錯(cuò)給電力企業(yè)或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任29.參考答案：A,B,D30.參考答案：B,C,D31.參考答案：造成停電的原因有以下幾點(diǎn)：（1）計(jì)劃?rùn)z修停電：電力設(shè)備在運(yùn)行一定周期后，需停電進(jìn)行檢修維護(hù)；配合城市建設(shè)進(jìn)行電網(wǎng)改造，需部分線路停電；新客戶接火施工，也有按計(jì)劃安排停電的需要。（2）電網(wǎng)調(diào)荷避峰限電：當(dāng)發(fā)電、供電和用電不平衡，出現(xiàn)電網(wǎng)超負(fù)荷運(yùn)行，為了確保電網(wǎng)安全，部分線路需限電。（3）電力設(shè)備故障停電：電力從發(fā)電經(jīng)過輸電線路、變配電站一直到客戶的許多環(huán)節(jié)，任一環(huán)節(jié)出了故障、遭到外力破壞，或遇到不可抗拒的臺(tái)風(fēng)、暴雨侵襲都會(huì)造成停電事故。居民私自增加電器設(shè)備，超容量使用引起熔絲熔斷、電表燒壞，或者線路陳舊，接頭氧化等均會(huì)引起停電。32.參考答案： 關(guān)口計(jì)量點(diǎn)設(shè)臵原則包括： （1）跨省、地區(qū)電網(wǎng)間聯(lián)絡(luò)線兩端裝表計(jì)量，聯(lián)絡(luò)線線損承擔(dān)原則按雙方合約執(zhí)行。 （2）發(fā)電公司（廠）上網(wǎng)電量關(guān)口計(jì)量點(diǎn)一般設(shè)在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，特殊情況按合同規(guī)定的計(jì)量點(diǎn)執(zhí)行。 （3）各區(qū)域電網(wǎng)有限公司、省（自治區(qū)、直轄市）電力公司內(nèi)部考核結(jié)算電量的計(jì)量點(diǎn)由各單位自定。 （4）客戶關(guān)口計(jì)量點(diǎn)一般設(shè)在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，有合約規(guī)定的按合約執(zhí)行。33.參考答案：錯(cuò)誤34.參考答案： （1）滿足財(cái)政收入，為國(guó)家積累資金。（2）節(jié)約能源。（3）適應(yīng)國(guó)家在不同時(shí)期的方針政策。（4）公平合理。 （5）便于計(jì)量和抄表收費(fèi)。35.參考答案： 滅火劑的選用原則是： 1、滅火的有效性。 2、對(duì)設(shè)備的影響。 3、對(duì)人體的影響。36.參考答案： 優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)。37.參考答案：錯(cuò)誤38.參考答案： 裝表接電的工作質(zhì)量，是以裝表接電工能否嚴(yán)格依照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，熟練應(yīng)用各種專業(yè)工具，將計(jì)量用電能表、互感器及其他相關(guān)部件快速、準(zhǔn)確安裝到位，確保電能計(jì)量裝置接線正確、可靠及整體布局合理、布線整齊、美觀等方面來評(píng)判。39.參考答案：A,B,D40.參考答案： 應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正并向客戶道歉。41.參考答案： 用電檢查工作的職責(zé)： （1）宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策及國(guó)家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度。 （2）負(fù)責(zé)節(jié)約用電措施的推廣、應(yīng)用。 （3）負(fù)責(zé)安全用電知識(shí)宣傳和普及教育工作。 （4）參與對(duì)客戶重大電氣事故的調(diào)查。 （5）根據(jù)實(shí)際需要，定期或不定期對(duì)客戶的安全用電、節(jié)約用電、計(jì)劃用電情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。 （6）用電新技術(shù)的推廣、應(yīng)用。42.參考答案：A,B,D43.參考答案： 按照公司“三集五大”體系建設(shè)總體安排部署，按照上下協(xié)同、指揮通暢、運(yùn)作高效的原則，確立公司總部為管理決策主體，省、直轄市公司（地市公司）為管理執(zhí)行主體，地市、縣（區(qū)）公司為業(yè)務(wù)執(zhí)行單元。建成公司總部“一部”（總部營(yíng)銷部），?。ㄖ陛犑校┕尽耙徊慷行摹保I(yíng)銷部及省供電服務(wù)中心、計(jì)量中心），地市公司“一部一中心”（營(yíng)銷部、客戶服務(wù)中心）、縣（區(qū)）公司“一中心”（客戶服務(wù)中心）的營(yíng)銷組織架構(gòu)。44.參考答案： 電力銷售的分析除了售電量、銷售收入、售電平均單價(jià)的分析以外還應(yīng)分析以下方面： （1）電費(fèi)回收情況：包括各項(xiàng)電費(fèi)及費(fèi)用、應(yīng)收、實(shí)收、欠費(fèi)總額、上年陳欠、回收率等。重點(diǎn)分析主要欠費(fèi)行業(yè)及大用電客戶情況及欠費(fèi)原因分析。 （2）峰谷電價(jià)執(zhí)行情況：包括本月累計(jì)執(zhí)行的戶數(shù)、電量、分時(shí)電量（峰、谷、平）比例、上月比（±%）、同期比（±%）、盈虧情況等。45.參考答案：根據(jù)《電能計(jì)量裝臵技術(shù)管理規(guī)程》7.4E.的規(guī)定，采用B方案抽樣是正確的，但是根據(jù)抽樣結(jié)果，A1（第一次抽樣合格判定數(shù)）不等于零，應(yīng)在該批次表中再抽檢20塊，根據(jù)兩次不合格數(shù)之和是否≤A2（第二次抽樣合格判定數(shù)）或≥R2（第二次抽樣不合格判定數(shù)）來決定該批表是否繼續(xù)運(yùn)行。46.參考答案： 應(yīng)該耐心地說：同志，經(jīng)驗(yàn)定，電表確實(shí)合格，如果您不相信我們一起到質(zhì)量監(jiān)督部門復(fù)驗(yàn)，您看行嗎？47.參考答案： 提高功率因數(shù)的方法主要是人工調(diào)整和自然調(diào)整兩種。 自然調(diào)整主要采取以下措施： （1）盡量減少變壓器和電動(dòng)機(jī)的安裝容量，減少“大馬拉小車”現(xiàn)象，使變壓器、電動(dòng)機(jī)的實(shí)際負(fù)荷在其額定容量的75%以上。 （2）調(diào)整負(fù)荷，提高設(shè)備的利用率，減少空載運(yùn)行的設(shè)備。 （3）電動(dòng)機(jī)不是滿載運(yùn)行時(shí)，在不影響照明的情況下，可適當(dāng)降低變壓器的二次電壓。 （4）三角形接法的電動(dòng)機(jī)負(fù)荷在50%以下時(shí)，可改為星形接法。 人工調(diào)整主要采取以下措施： （1）裝臵電容器是提高功率因數(shù)最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法。 （2）大容量繞線異步電動(dòng)機(jī)同步運(yùn)行。 （3）長(zhǎng)期運(yùn)行的大型設(shè)備采用同步電動(dòng)機(jī)傳動(dòng)。48.參考答案： （1）所長(zhǎng)組織并主持安全日活動(dòng)，按照本企業(yè)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行（一般在每周最后一個(gè)工作日下午），因特殊工作不能按規(guī)定進(jìn)行的，可提前或推后1—2天進(jìn)行每次活動(dòng)不少于2h。 （2）安全活動(dòng)情況記錄在《安全活動(dòng)記錄》中，記錄的內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)具體。 （3）安全活動(dòng)內(nèi)容要緊扣當(dāng)前安全形勢(shì)和生產(chǎn)任務(wù)，防止流于形式。 （4）所長(zhǎng)和安全員要定期檢查安全活動(dòng)情況，提出改進(jìn)評(píng)價(jià)、改進(jìn)意見。49.參考答案： （1）凡裝有無功補(bǔ)償裝臵且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的客戶，應(yīng)隨其負(fù)荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投入或切除部分無功補(bǔ)償設(shè)備，電業(yè)部門應(yīng)在計(jì)量點(diǎn)加裝有防倒裝臵的反向無功電能表，按倒送的無功電量與實(shí)用無功電量絕對(duì)值之和，計(jì)算月平均功率因數(shù)。 （2）計(jì)費(fèi)電能表未裝設(shè)在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的客戶，計(jì)算功率因數(shù)時(shí)應(yīng)考慮線路和變壓器的有功及無功損耗。 （3）總表內(nèi)的居民生活電量，參加功率因數(shù)計(jì)算，但電費(fèi)不參加功率因數(shù)調(diào)整。50.參考答案： 由發(fā)電費(fèi)用、輸變電費(fèi)用、配電費(fèi)用、客戶費(fèi)用、管理費(fèi)用等五項(xiàng)組成。51.參考答案： 系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的方式分為四種：直接訪問、共享數(shù)據(jù)庫、中間文件和采用前臵機(jī)。52.參考答案： 臨時(shí)用電客戶未裝計(jì)量裝臵的，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)其用電容量，按雙方約定的每日使用時(shí)數(shù)和使用期限預(yù)收全部電費(fèi)。53.參考答案： 觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線，如尚未確證線路無電，救護(hù)人員在未做好安全措施（如穿絕緣靴或臨時(shí)雙腳并緊跳躍地接近觸電者）前，不能接近斷線點(diǎn)至范圍內(nèi)，防止跨步電壓傷人。觸電者脫離帶電導(dǎo)線后，應(yīng)迅速帶至以外的地方立即開始觸電急救。只有在確證線路已經(jīng)無電，才可在觸電者離開觸電導(dǎo)線后，立即就地進(jìn)行急救。54.參考答案： 營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)IT構(gòu)架方式主要采用各網(wǎng)?。ㄖ陛犑校┕窘ⅹ?dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心設(shè)立在省公司，“大集中”管理模式。在省（直轄市）公司設(shè)立集中的服務(wù)器，承擔(dān)全?。ㄖ陛犑校╇娏I(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理，全省（直轄市）僅部署一套系統(tǒng)，一個(gè)統(tǒng)一的通信接入平臺(tái)，各地市公司、基層供電單位通過電力信息網(wǎng)訪問省公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全省統(tǒng)一集中處理。55.參考答案： （1）認(rèn)真查看電能計(jì)量裝臵的銘牌、編號(hào)、表示數(shù)、倍率，防止誤抄、誤算； （2）注意檢查用電客戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)用電量突增、突減時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)查明原因并進(jìn)行處理； （3）認(rèn)真檢查電能計(jì)量裝臵的接線和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)有違章或竊電時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)填寫調(diào)查報(bào)告書，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告； （4）與客戶接觸時(shí)要用文明禮貌的服務(wù)語言，注重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，講究工作方法和藝術(shù)，爭(zhēng)取得到客戶的協(xié)助與支持。56.參考答案：《電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《95598電力客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》、《建立和完善客戶服務(wù)支持系統(tǒng)的指導(dǎo)意見》、《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)功能規(guī)范》、《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)通信規(guī)約》、《關(guān)于加快電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)功能規(guī)范》、《“十一五”營(yíng)銷信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》。57.參考答案： 干粉滅火器適用于撲救石油及其產(chǎn)品、可燃?xì)怏w和電器設(shè)備的初起火災(zāi)。58.參考答案：二個(gè)月；三個(gè)月；中止59.參考答案：0.90以上；0.85以上；0.8060.參考答案： 售電平均單價(jià)是用全社會(huì)各類不同性質(zhì)售電量銷售收入之和除以全社會(huì)銷售電量之和所得的商，是一個(gè)綜合計(jì)算值。61.參考答案： 戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。 “一強(qiáng)”：指電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)，就是電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，安全可靠，運(yùn)行靈活，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)高效。 “三優(yōu)”分別是：資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀。 資產(chǎn)優(yōu)良：就是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強(qiáng)；不良資產(chǎn)少，成本費(fèi)用低，現(xiàn)金流量大，客戶欠費(fèi)少。 服務(wù)優(yōu)質(zhì)：就是事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會(huì)滿意，品牌形象好。 業(yè)績(jī)優(yōu)秀：就是安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)國(guó)內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會(huì)貢獻(xiàn)大。62.參考答案：錯(cuò)誤63.參考答案： 電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容是：建立健全客戶資料，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善檔案信息；按例日實(shí)抄表；正確地計(jì)算和審核電費(fèi)；及時(shí)、全額把電費(fèi)收回并上交；對(duì)營(yíng)銷主要指標(biāo)進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。64.參考答案：五天65.參考答案： 按售電方式劃分，分為躉售電價(jià)、直供電價(jià)； 按電力使用時(shí)段劃分，分為高峰電價(jià)、低谷電價(jià)、平段電價(jià)； 按用電類別劃分，分為居民生活電價(jià)、非居民照明電價(jià)、商業(yè)電價(jià)、普通工業(yè)電價(jià)、非工業(yè)電價(jià)、大工業(yè)電價(jià)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)、躉售電價(jià)。66.參考答案：客戶申請(qǐng)辦理并戶，應(yīng)持有關(guān)證明資料向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)按以下規(guī)定辦理：（1）在同一供電點(diǎn)、同一用電地址的相鄰兩個(gè)及以上客戶允許辦理并戶。（2）原客戶應(yīng)在并戶前向供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)。（3）新客戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之和。（4）并戶引起的工程費(fèi)用由并戶者負(fù)擔(dān)。（5）并戶的受電裝臵應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格，由供電企業(yè)重新裝表計(jì)費(fèi)。67.參考答案： （1）觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其就地躺平嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)。 （2）觸電傷員如神志不清者，應(yīng)就地仰面躺平，且確保氣道通暢，并用5S時(shí)間，呼叫傷員或輕拍其肩，以判定傷員是否意志喪失。禁止搖動(dòng)傷員頭部呼叫傷員。 （3）需要搶救的傷員，應(yīng)立即就地堅(jiān)持正確搶救，并設(shè)法聯(lián)系醫(yī)療部門接替救治。68.參考答案： 互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意： （1）嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》，操作人員與監(jiān)護(hù)人員應(yīng)職責(zé)分明，操作人員應(yīng)聽從監(jiān)護(hù)人員的工作命令。 （2）檢驗(yàn)儀與互感器、升流器之間，應(yīng)保證一定的距離，防止大電流磁場(chǎng)對(duì)校驗(yàn)儀的影響。 （3）如果互感器已接地，則校驗(yàn)儀本身不接地。 （4）對(duì)于多次級(jí)的電流互感器進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，非測(cè)試的二次繞組應(yīng)全部轉(zhuǎn)入，以防造成事故。 （5）對(duì)于多變比的電流互感器，除了每個(gè)量限應(yīng)進(jìn)行誤差試驗(yàn)外，還需對(duì)電流互感器的變比運(yùn)行工況進(jìn)行確認(rèn)，防止差錯(cuò)，影響電能計(jì)量的準(zhǔn)確。69.參考答案： 1、烈日直射頭部，環(huán)境溫度過高，飲水過少或出汗過多等可以引起中暑現(xiàn)象，其癥狀一般為惡心、嘔吐、胸悶、眩暈、嗜睡、虛脫，嚴(yán)重時(shí)抽搐、驚厥甚至昏迷。 2、應(yīng)立即將病員從高溫或日曬環(huán)境轉(zhuǎn)移到陰涼通風(fēng)處休息。用冷水擦浴，濕毛巾覆蓋身體，電扇吹風(fēng)，或在頭部置冰袋等方法降溫，并及時(shí)給病人口服鹽水。嚴(yán)重者送醫(yī)院治療。70.參考答案： 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù)，保障任何人能夠以普遍可以接受的價(jià)格獲得最基本的供電服務(wù)。71.參考答案：A,B,C,D72.參考答案： 適用于運(yùn)用中的發(fā)、輸、變、配電和用戶電氣設(shè)備上的工作人員（包括基建安裝、農(nóng)電人員），其他單位和相關(guān)人員參照?qǐng)?zhí)行。73.參考答案：供電所營(yíng)銷管理主要包括以下內(nèi)容：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理、電費(fèi)電價(jià)管理、線損管理、電能計(jì)量管理、供用電合同管理、用電檢查管理等。74.參考答案：收費(fèi)日志是收費(fèi)員收取用電客戶電費(fèi)后，當(dāng)日匯總實(shí)收電費(fèi)數(shù)據(jù)的匯總報(bào)表。審核時(shí)應(yīng)按下列要求進(jìn)行：（1）首先審核實(shí)收電費(fèi)存根和銀行進(jìn)賬回單以及實(shí)收日志的全部金額是否相符。（2）然后復(fù)核實(shí)收電費(fèi)發(fā)票上各項(xiàng)電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額與實(shí)收日?qǐng)?bào)的內(nèi)容是否相符。（3）最后復(fù)核未收電費(fèi)發(fā)票的份數(shù)、金額與實(shí)收日志上反映的份數(shù)與金額是否與發(fā)行數(shù)相符。75.參考答案：正確76.參考答案： 1.供電頻率超出允許偏差，給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶每月在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平無均電價(jià)的百分之二十給予賠償。 2.頻率變動(dòng)超出允許偏差的時(shí)間，以用戶自備并經(jīng)供電企業(yè)認(rèn)可的頻率自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn)，如用戶未裝此項(xiàng)儀表，則以供電企業(yè)的頻率記錄為準(zhǔn)。77.參考答案： 運(yùn)用中的電氣設(shè)備可分為運(yùn)行、熱備用、冷備用、檢修四種狀態(tài)。78.參考答案： 為加強(qiáng)電力供應(yīng)與使用的監(jiān)督管理，《供用電監(jiān)督管理辦法》明確提出，從事供用電監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)和人員要以電力法律和行政法規(guī)及相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，必須以事實(shí)為依據(jù)，做好供用電監(jiān)督管理工作。實(shí)行電力監(jiān)督檢查的目的是為了實(shí)現(xiàn)行政管理職能，督促被管理對(duì)象自覺遵守法律、行政法規(guī)、正當(dāng)行使權(quán)利和適當(dāng)履行義務(wù)。79.參考答案： 產(chǎn)生的后果：電能表不轉(zhuǎn)80.參考答案：A,B,C81.參考答案： 確定為客戶供電的容量；確定為客戶供電的電壓等級(jí)；確定為客戶供電的電源點(diǎn)；確定為客戶供電的供電方式即單電源還是雙電源，以及供電線路的導(dǎo)線選擇和架設(shè)方式；確定為滿足電網(wǎng)安全運(yùn)行對(duì)客戶一次接線和有關(guān)電氣設(shè)備選型配臵安裝的要求；根據(jù)客戶的用電容量、電壓等級(jí)、用電性質(zhì)、用電類別等明確客戶執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而確定計(jì)量方式、計(jì)量點(diǎn)設(shè)臵、計(jì)量裝臵選型配臵。82.參考答案： （1）改善用電功率因數(shù)，使無功就地平衡。各用電單位在提高自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)和安裝無功補(bǔ)償設(shè)備，并做到隨其負(fù)荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投切，防止無功倒送。各類用戶在電網(wǎng)規(guī)定的高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到比《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值高5％為宜。 （2）合理選擇供電半徑，盡量減少線路迂回、線路過長(zhǎng)、交叉供電、功率倒送等不合理供電狀況。 （3）合理選擇供電線路的導(dǎo)線截面。 （4）合理配臵變、配電設(shè)備，防止其過負(fù)荷運(yùn)行。 （5）適當(dāng)選用調(diào)壓措施，如串聯(lián)補(bǔ)償，變壓器加裝有載調(diào)壓裝臵，安裝同期調(diào)相機(jī)或靜電電容器等。83.參考答案： 立、撤桿應(yīng)設(shè)專人統(tǒng)一指揮。開工前，要交待施工方法、指揮信號(hào)和安全組織、技術(shù)措施，工作人員要明確分工、密切配合、服從指揮。84.參考答案： 電能計(jì)量的意義和作用如下： （1）電能計(jì)量是電力企業(yè)生產(chǎn)、科研和經(jīng)營(yíng)管理不可缺少的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。從某種意義上說，電能計(jì)量工作是代表電力企業(yè)效益和質(zhì)量水