專業(yè)維修服務(wù)協(xié)議樣本2024

專業(yè)維修服務(wù)協(xié)議樣本2024本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)維修服務(wù)1.2甲方1.3乙方1.4設(shè)備1.5維修費(fèi)用1.6保修期2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)維修的設(shè)備類型2.2乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容2.3維修服務(wù)流程3.服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1維修服務(wù)時間3.2維修服務(wù)地點(diǎn)4.維修費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式及支付時間4.3乙方收取費(fèi)用的合理性5.保修條款5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修條件5.4保修服務(wù)流程6.雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方的責(zé)任與義務(wù)6.2乙方的責(zé)任與義務(wù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁8.3向甲方所在地人民法院提起訴訟9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件13.合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的補(bǔ)充說明14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)維修服務(wù)乙方具備專業(yè)技能和資質(zhì)，為甲方提供設(shè)備維修服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和功能恢復(fù)。1.2甲方指與乙方簽訂本合同，約定接受乙方維修服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.3乙方指與甲方簽訂本合同，約定提供專業(yè)維修服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.4設(shè)備指甲方所有或使用的，需要乙方提供維修服務(wù)的各類設(shè)備。1.5維修費(fèi)用指乙方根據(jù)維修項(xiàng)目、維修成本、市場行情等因素，向甲方收取的費(fèi)用。1.6保修期指乙方對維修的設(shè)備提供的免費(fèi)保修期限，具體保修期限按照乙方規(guī)定的保修政策執(zhí)行。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)維修的設(shè)備類型乙方負(fù)責(zé)維修甲方的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備。2.2乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容乙方提供包括但不限于故障診斷、硬件更換、軟件修復(fù)、系統(tǒng)重裝等維修服務(wù)。2.3維修服務(wù)流程雙方確認(rèn)維修需求后，乙方進(jìn)行故障診斷，并提供維修方案。甲方同意維修方案后，乙方進(jìn)行維修。維修完成后，乙方對設(shè)備進(jìn)行功能測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。第三條服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1維修服務(wù)時間乙方提供維修服務(wù)的營業(yè)時間為每周一至周日，上午9:00至下午18:00。3.2維修服務(wù)地點(diǎn)乙方維修服務(wù)地點(diǎn)為乙方所在地的維修服務(wù)中心。第四條維修費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式維修費(fèi)用根據(jù)乙方維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2支付方式及支付時間甲方可以選擇現(xiàn)金、、等方式支付維修費(fèi)用。支付時間為維修完成后甲方取機(jī)時支付。4.3乙方收取費(fèi)用的合理性乙方收取的維修費(fèi)用符合市場行情和乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方支付維修費(fèi)用后，乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五條保修條款5.1保修期限乙方對維修的設(shè)備提供三個月的免費(fèi)保修服務(wù)。5.2保修范圍保修范圍包括維修過程中乙方提供的原裝配件。5.3保修條件保修條件為甲方按照乙方提供的維修服務(wù)流程和要求使用設(shè)備，且在保修期內(nèi)。5.4保修服務(wù)流程甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，應(yīng)及時聯(lián)系乙方。乙方確認(rèn)問題后，為甲方提供免費(fèi)的保修服務(wù)。第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照約定將設(shè)備送至乙方維修服務(wù)中心，并提供設(shè)備的相關(guān)信息。甲方應(yīng)在乙方提供維修服務(wù)后及時支付維修費(fèi)用。6.2乙方的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。乙方應(yīng)對甲方的設(shè)備信息保密，不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的5%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的5%。乙方提供的維修服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還維修費(fèi)用。第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將糾紛提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。8.3向甲方所在地人民法院提起訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方逾期支付維修費(fèi)用超過30日，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方無法按照約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)將甲方的設(shè)備歸還給甲方，并按照約定處理維修費(fèi)用。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.3合同解除條件合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容附件內(nèi)容包括維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保修政策等。13.2附件的補(bǔ)充說明附件是對本合同的補(bǔ)充說明，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，如維修服務(wù)的特殊要求等。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的履行還應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，如法律法規(guī)有變化的，雙方應(yīng)遵循變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供維修服務(wù)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括維修項(xiàng)目、配件更換、軟件修復(fù)等費(fèi)用。附件二：保修政策詳細(xì)說明乙方對維修設(shè)備提供的保修期限、保修范圍、保修條件以及保修服務(wù)流程。附件三：維修服務(wù)流程圖以圖表形式展示維修服務(wù)流程，包括甲方送修、乙方診斷、甲方確認(rèn)、乙方維修、甲方取機(jī)等步驟。附件四：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密期限以及違反保密條款的責(zé)任。附件五：不可抗力事件處理辦法詳細(xì)說明不可抗力事件的定義、處理方式以及雙方應(yīng)采取的措施。附件六：合同修改和解除條件列出合同修改和解除的條件，以及雙方應(yīng)遵循的程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付維修費(fèi)用。2.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)。3.乙方提供的維修服務(wù)不符合約定。4.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付遲延履行的違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的5%。2.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的5%。3.乙方提供的維修服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還維修費(fèi)用。示例說明：1.若甲方在維修完成后5個工作日內(nèi)未支付維修費(fèi)用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)維修服務(wù)：指乙方具備專業(yè)技能和資質(zhì)，為甲方提供設(shè)備維修服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和功能恢復(fù)。2.甲方：指與乙方簽訂本合同，約定接受乙方維修服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.乙方：指與甲方簽訂本合同，約定提供專業(yè)維修服務(wù)的自然人、法人或其他組織。4.維修費(fèi)用：指乙方根據(jù)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取的費(fèi)用。5.保修期：指乙方對維修的設(shè)備提供的免費(fèi)保修期限。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。1.本合同中的專業(yè)維修服務(wù)指的是乙方為甲方提供的設(shè)備維修服