中石化信息化建設(shè)現(xiàn)狀案例分析

中石化信息化建設(shè)現(xiàn)狀案例分析中石化信息化建設(shè)現(xiàn)狀案例分析I中石化信息化建設(shè)現(xiàn)狀案例分析內(nèi)容摘要中國石油化工集團(tuán)公司（簡稱中石化）是我國石化企業(yè)的老大，其信息化水平在國內(nèi)首屈一指，從全球范圍看也是領(lǐng)先的。從上游油田的勘探、開采，到原油的加工及石油和石化產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售，從生產(chǎn)裝置、油罐、原料和油品的檢測到企業(yè)的生產(chǎn)管理,再到總部的管理和分析、決策，無論是信息化的廣度還是深度都是前所未有的。中石化的信息化工作已經(jīng)步入到從點(diǎn)到面、從單項(xiàng)到系統(tǒng)、從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)、從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)再到因特網(wǎng)、從分散的單個(gè)企業(yè)到整個(gè)中石化的系統(tǒng)集成、從生產(chǎn)到經(jīng)營、從提高管理效能到提高經(jīng)濟(jì)效益的階段，并取得了可喜的成績。關(guān)鍵詞：中石化；信息化水平;目錄一、引言…………………1（一）研究的緣起……………………1（二）本文的研究思路、方法及意義………………1（三)技術(shù)解決方案………………2二、研究綜述……………2三、調(diào)查工具與實(shí)施…………………3（一）研究對象………3（二)調(diào)查工具………3（三）調(diào)查步驟………3（四)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)………3四、結(jié)果與討論………5(一）統(tǒng)計(jì)結(jié)果………5（二)分析與討論……………………5（三）研究結(jié)論………5五、對策與建議…………5（一)學(xué)習(xí)國外信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，跟上國際信息化水平?！?(二）信息資源的共享與充分利用……4（三）重視流程重組，規(guī)范并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?！?（四）優(yōu)化資源配置………………6（五)節(jié)能減排………………6（六）信息化與工業(yè)化深度融合，支撐企業(yè)創(chuàng)新……6參考文獻(xiàn)…………………7一、引言（一）研究的緣起中國石化作為國家的支柱企業(yè)，在信息技術(shù)研究和應(yīng)用方面起步較早,并且在2000年制定了全公司的erp規(guī)劃，指導(dǎo)著今后中國石化的信息化建設(shè)。各個(gè)部門都會通過各種途徑收集、購買信息，用于指導(dǎo)本部門制定計(jì)劃、分析預(yù)測和科學(xué)決策，但信息一般存在于各部門內(nèi)部,沒有有效的信息交流和共享手段，造成重復(fù)勞動和已有信息資源浪費(fèi)。這些問題影響中國石化整體效益的提高,無法滿足國際競爭以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對信息系統(tǒng)的要求。因此，建設(shè)中國石化信息平臺以及進(jìn)行企業(yè)信息整合具有現(xiàn)實(shí)的緊迫性和必要性。另一方面，隨著門戶技術(shù)、數(shù)據(jù)集成技術(shù)、應(yīng)用集成技術(shù)、信息整合解決方案與相關(guān)產(chǎn)品的不斷成熟，以及國際先進(jìn)企業(yè)成功案例的不斷涌現(xiàn)，通過建設(shè)企業(yè)信息平臺，整合企業(yè)信息資源,消滅信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享,提高企業(yè)信息化水平，已經(jīng)具備了現(xiàn)實(shí)的可行性。正是在此背景下，中國石化從戰(zhàn)略高度提出了中國石化總部信息平臺建設(shè)及信息整合項(xiàng)目，整合中國石化總部經(jīng)營管理工作所需的信息資源，逐步建立符合國際化經(jīng)營的數(shù)字化企業(yè)，提高中國石化在國際市場中的綜合競爭力。（二）本文的研究思路、方法及意義需求決定信息整合中國石化總部目前已經(jīng)擁有豐富的信息資源，這些信息為公司的經(jīng)營決策提供重要依據(jù),提高了各級管理人員的決策水平。這些信息的來源主要包括兩個(gè)方面：從公司外部采集的信息.主要包括市場方面的信息，采集渠道多種多樣，如通過各種信息終端下載信息、通過搜索引擎從互聯(lián)網(wǎng)采集信息、通過電子郵件接收有關(guān)信息、手工上網(wǎng)查詢，以及根據(jù)這些原始信息分類、匯總、分析所得到的加工信息,等等。在公司內(nèi)部產(chǎn)生的信息。每天，各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都會生成大量的報(bào)表、分析結(jié)果；各部門根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作范圍,分析形成的各類分析、預(yù)測報(bào)告；各下屬企業(yè)每日上報(bào)的各類生產(chǎn)、經(jīng)營信息;公司內(nèi)部和各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,等等。目前,所有這些信息分散在各個(gè)部門，各部門之間的信息在溝通方面，通過多種手段處理，如部門網(wǎng)站發(fā)布、文件拷貝、紙質(zhì)文件等等。各部門在信息系統(tǒng)的建設(shè)方面進(jìn)度不一,有的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)少數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的協(xié)作處理，有的還完全處于手工交互階段。技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式上，也存在著多種文件格式和信息傳輸機(jī)制.但是要想進(jìn)行綜合的經(jīng)營管理,更需要綜合各類信息，在統(tǒng)一信息格式、統(tǒng)一信息服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，才能方便快捷地獲得各方面信息，實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營決策。具體分析，在信息采集、處理和利用方面,主要存在以下問題：由于信息資源的來源各異,信息交流不暢,已經(jīng)在中國石化內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)的信息孤島,如何消除這些信息孤島,進(jìn)一步提高信息的使用水平,已經(jīng)成為中國石化信息化建設(shè)中一個(gè)急待解決的問題。各自獨(dú)立的信息采集渠道、以點(diǎn)對點(diǎn)為主的信息交流方式已經(jīng)不能滿足工作要求。為了更好地滿足總部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門多層次的信息需求，有必要簡化信息交互關(guān)系，重新明確有關(guān)信息處室的職責(zé)，制定信息規(guī)范和管理章程,統(tǒng)一設(shè)計(jì)總部的信息交互系統(tǒng)，建立安全的信息共享機(jī)制,提高總體工作效率，實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用。根據(jù)上述要求，需要建立綜合的信息處理系統(tǒng)，針對各類分散、異構(gòu)的信息資源，對其進(jìn)行有效分類，通過各種信息接入手段,建立統(tǒng)一的信息平臺,集成企業(yè)門戶、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)平臺、搜索引擎等功能，進(jìn)行信息整合，為中國石化總部領(lǐng)導(dǎo)、各部門提供信息服務(wù)。(三）技術(shù)解決方案1、企業(yè)門戶包括界面管理、信息目錄、portletsserver、用戶與授權(quán)管理、身份認(rèn)證、個(gè)性化定制、協(xié)作組件等組成部分，在信息授權(quán)的基礎(chǔ)上,把各類信息以一種易用的、可定制的、基于瀏覽器的界面呈現(xiàn)給用戶。企業(yè)門戶內(nèi)嵌用戶管理、目錄管理、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器等模塊，也可根據(jù)需要,將這些功能加載于多種外部系統(tǒng)，如目錄服務(wù)、大型數(shù)據(jù)庫、第三方應(yīng)用服務(wù)器等，建立穩(wěn)定可靠的信息平臺，保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。在中國石化信息平臺中，通過企業(yè)門戶組織、展現(xiàn)各種結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的信息內(nèi)容和相關(guān)的web應(yīng)用頁面，為最終用戶提供了統(tǒng)一的信息訪問渠道.2、內(nèi)容管理在中國石化信息平臺的建設(shè)中，內(nèi)容管理是很關(guān)鍵的軟件系統(tǒng)，它擔(dān)負(fù)信息的編輯和發(fā)布的重任，并可以提供大量的軟件模塊，供信息平臺使用。在信息整合過程中，需要對信息資源進(jìn)行封裝、管理，這些信息內(nèi)容包括:公司的文件、圖片等辦公信息；搜索軟件搜索整理的信息；翻譯系統(tǒng)翻譯的信息；定期發(fā)布的報(bào)表和分析預(yù)測報(bào)告;其它。內(nèi)容管理系統(tǒng)對各類信息經(jīng)過編、審、校等步驟，對各類信息進(jìn)行分類管理，并控制信息的發(fā)布與訪問權(quán)限。3、數(shù)據(jù)平臺信息處目前維護(hù)著一些市場信息的數(shù)據(jù)庫，包括國際國內(nèi)原油、成品油、化工產(chǎn)品的市場價(jià)格信息，進(jìn)出口信息和股市信息.在總部還有大量的信息存儲在各數(shù)據(jù)庫中。這都需要應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,生成各類報(bào)表。數(shù)據(jù)平臺包括兩個(gè)部分:元數(shù)據(jù)管理和報(bào)表模塊。元數(shù)據(jù)庫對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合，在不改變數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的前提下，提供對現(xiàn)有多種數(shù)據(jù)庫的接入網(wǎng)關(guān)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立虛擬數(shù)據(jù)庫,提供綜合的數(shù)據(jù)訪問渠道。報(bào)表模塊基于虛擬數(shù)據(jù)庫和其它結(jié)構(gòu)化信息來源，可定制生成各種類型的報(bào)表，生成的動態(tài)報(bào)表在門戶平臺上展現(xiàn)，以滿足用戶實(shí)時(shí)地訪問數(shù)據(jù)庫的目的。4、特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：統(tǒng)一交換管理采用eai技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用之間的信息交換，采用wsrp技術(shù)實(shí)現(xiàn)多級門戶之間的信息交換，各信息資源管理系統(tǒng)分級接入.最終可以形成一個(gè)邏輯集中的信息資源管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各級信息的集中管理和展現(xiàn)。統(tǒng)一接入管理cengrp將資源分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，應(yīng)用系統(tǒng)三類，采用相應(yīng)的接入網(wǎng)關(guān)和整合封裝技術(shù)對接入的信息資源進(jìn)行集中登記發(fā)布――登記發(fā)布到統(tǒng)一的信息資源目錄庫中，以便作統(tǒng)一的管理和授權(quán)。統(tǒng)一目錄管理統(tǒng)一目錄管理對各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的目錄化管理,對所有用戶進(jìn)行分類、分組管理。統(tǒng)一授權(quán)管理實(shí)現(xiàn)基于統(tǒng)一目錄管理體系的授權(quán)認(rèn)證，該授權(quán)認(rèn)證可實(shí)現(xiàn)用戶和欄目之間的雙向授權(quán)。統(tǒng)一視圖管理信息按視圖方式輸出，實(shí)現(xiàn)信息的分層次、分權(quán)限、個(gè)性化輸出。二、研究綜述項(xiàng)目實(shí)施之后的效果項(xiàng)目的實(shí)施在中國石化取得了良好的效果，經(jīng)過廣泛調(diào)研和與用戶的充分研討，分析石化業(yè)務(wù)模型，建立了中國石化統(tǒng)一信息資源管理平臺，規(guī)范了非結(jié)構(gòu)化信息、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)整合方法.具體表現(xiàn)在：統(tǒng)一信息資源管理建成了總部信息資源管理架構(gòu)，統(tǒng)一管理非結(jié)構(gòu)化信息、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)頁面信息，實(shí)現(xiàn)信息資源統(tǒng)一授權(quán).統(tǒng)一入口訪問所有信息資源整合進(jìn)入信息平臺,用戶通過統(tǒng)一入口訪問授權(quán)信息資源,不用關(guān)心信息資源的形式和存在位置。個(gè)性化信息展現(xiàn)根據(jù)不同級別、不同部門、不同用戶的需求,建立不同的視圖展現(xiàn)信息資源，滿足信息資源組織個(gè)性化需求。經(jīng)過一段時(shí)間的試用,中國石化信息平臺已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行，逐漸成為中國石化總部各部門的日常工作平臺。各部門逐漸將已有應(yīng)用系統(tǒng)整合進(jìn)入信息平臺，新建應(yīng)用直接以信息平臺為發(fā)布平臺，實(shí)現(xiàn)無逢整合.信息整合項(xiàng)目應(yīng)首先進(jìn)行充分的需求調(diào)研，熟悉信息系統(tǒng)現(xiàn)狀,建立符合用戶需求的整合模型；人性化設(shè)計(jì)，盡量方便用戶使用，不能因信息整合增加用戶負(fù)擔(dān)；充分的信息資源接入，使信息平臺成為用戶尋找信息資源的迅捷通道，推進(jìn)信息門戶在各部門的推廣.專家點(diǎn)評:以“管理信息化的整合之道”為公司理念的中關(guān)村科技軟件有限公司，不僅開發(fā)了cenep（中關(guān)企業(yè)門戶平臺）,而且其核心產(chǎn)品-—中關(guān)通用資源管理平臺cengrp在政府和企業(yè)得到成功應(yīng)用，它對分散異構(gòu)的信息資源，在兼顧原有信息資源配置體系的條件下實(shí)現(xiàn)無縫集成，并通過對數(shù)據(jù)、應(yīng)用、內(nèi)容和流程的多方面整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶提供的可控性和個(gè)性化服務(wù)，達(dá)到信息資源的最大增值。三、調(diào)查工具與實(shí)施（一）研究對象通過對中石化信息化背景及其經(jīng)營決策進(jìn)行研究，總結(jié)出中石化信息平臺建設(shè)與信息整合的目標(biāo)，為中石化的改進(jìn)提供參考.（二）調(diào)查工具網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)書籍資料。（三）調(diào)查步驟先是調(diào)查中石化信息化的背景，其次調(diào)查中石化的信息資源渠道，最后調(diào)查中石化在信息平臺建設(shè)與信息整合上取得的成果.(四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)據(jù)消息稱，1998年7月，中國石油集團(tuán)（英文縮寫CNPC）是根據(jù)國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案組建的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，其業(yè)務(wù)范圍主要包括油氣業(yè)務(wù)、石油工程技術(shù)服務(wù)、石油工程建設(shè)、石油裝備制造、金融服務(wù)及新能源開發(fā)等.另外，2011年，中國石油在美國《石油情報(bào)周刊》世界50家大石油公司綜合排名中位居第2位，在《財(cái)富》雜志全球500家大公司排名中位居第6位.中國石油在世界上取得的成績是挺另人振奮的，但是，客觀來說，企業(yè)大但并沒有更好的效益，人均生產(chǎn)力非常低，因?yàn)橹惺陀?50多萬員工，平均到每個(gè)員工身上的生產(chǎn)率是與國際大石油公司有著較大差距的，這也是未來整個(gè)中國石油集團(tuán)考慮解決的問題。因此在保證國家能源戰(zhàn)略的前提下，如何提高生產(chǎn)率呢？核心重點(diǎn)就是依靠信息化來實(shí)現(xiàn)。中國石油是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。信息化的服務(wù)對象可用多而雜來形容,其中包括勘探與生產(chǎn)方面有24萬口油氣水井；煉油與化工方面有1119套煉化裝置;銷售方面有1.8萬座加油站;天然氣與管道方面5萬公里油氣長輸管線;海外勘探開發(fā)方面涉及31個(gè)國家81個(gè)海外項(xiàng)目；工程技術(shù)方面有5100支工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍;工程建設(shè)方面有73個(gè)重大工程建設(shè)項(xiàng)目；裝備制造方面有180個(gè)裝備產(chǎn)品.2011年8月,在召開的中國石油集團(tuán)公司信息化工作會議上了解到,經(jīng)過“十一五”的快速發(fā)展，累計(jì)建成51個(gè)集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺，其中41個(gè)信息系統(tǒng)全面建成應(yīng)用.將生產(chǎn)經(jīng)營管理按統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)搬到網(wǎng)上運(yùn)行,替代分散系統(tǒng)1758個(gè)。實(shí)現(xiàn)的一些大集中系統(tǒng)用戶規(guī)模大、共享范圍廣、總體擁有成本低、技術(shù)架構(gòu)先進(jìn)、應(yīng)用功能強(qiáng)大，有效支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)，達(dá)到了國際先進(jìn)水平。據(jù)了解，中石油的標(biāo)桿企業(yè)是國際上最大的能源公司,有標(biāo)桿也就知道差距了，其中信息化建設(shè)和應(yīng)用的深度是其中一個(gè)非常重要的方面。從想到到做到，必定要經(jīng)歷一個(gè)非常困難甚至是痛苦的過程,但是這也是中國石油朝向一流的國際化大能源企業(yè)發(fā)展的必由之路。在所有的信息系統(tǒng)中，中國石油的ERP系統(tǒng)主要以SAP等通用套件為基礎(chǔ)的,同時(shí)這也是和國際領(lǐng)先的能源公司對比后做出的選擇.每一套如勘探與生產(chǎn)、煉油與化工等都是單獨(dú)的ERP系統(tǒng)。目前，ERP系統(tǒng)已按計(jì)劃在132家企事業(yè)單位全面上線運(yùn)行。作為集團(tuán)公司信息化建設(shè)的核心，ERP系統(tǒng)覆蓋業(yè)務(wù)范圍之廣、涉及企業(yè)和用戶數(shù)量之多、系統(tǒng)集中度之高，都開創(chuàng)了國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的先河。其中舉幾個(gè)數(shù)字：參與系統(tǒng)建設(shè)有近17萬人，調(diào)研訪談6萬多人，培訓(xùn)93萬人天，梳理業(yè)務(wù)流程近6000個(gè)，優(yōu)化確定3000多個(gè),整理各類數(shù)據(jù)約1.2億條.已實(shí)現(xiàn)全面建成應(yīng)用的加油站管理系統(tǒng)是對終端的服務(wù),這也是跟老百姓接觸最多的一個(gè)信息終端系統(tǒng)。該系統(tǒng)在1萬6千多座加油站實(shí)施，成為全球油品零售業(yè)規(guī)模最大的集中式信息系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)了油品、非油品和卡業(yè)務(wù)的集中統(tǒng)一管理。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，優(yōu)化固化314個(gè)業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一256種加油機(jī)和10種液位儀的通訊協(xié)議，改造加油機(jī)、液位儀近9萬臺，培訓(xùn)用戶約20萬人次。發(fā)行昆侖加油卡1500萬張，實(shí)現(xiàn)了“一卡在手,全國加油”。國家信息化測評中心發(fā)布的2008年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)名單中，中石化繼續(xù)名列前茅。美國《財(cái)富》雜志2008年世界500強(qiáng)中石化名列第16位。中石化2009年排第九，2010年排第七，上升了兩位，是中國排名最靠前的世界五百強(qiáng)企業(yè)。2014年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜于北京時(shí)間7月7日晚發(fā)布，零售業(yè)老大沃爾瑪重回榜首。中國上榜公司數(shù)量創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到100家.中石化取代?？松梨?排名第三。中石油、國家電網(wǎng)穩(wěn)居前十.四、結(jié)果與討論（一）統(tǒng)計(jì)結(jié)果對于一般的企業(yè)來說往往只需要面對一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，但中石油需要面對從研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售等等,大家能想到的領(lǐng)域幾乎都涉及到，因此信息化的需求非常復(fù)雜.中國石油的思路是：堅(jiān)持總體規(guī)劃，建設(shè)統(tǒng)一平臺。確定了“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的六統(tǒng)一原則.并最終實(shí)現(xiàn)了從獨(dú)立分散建設(shè)向集中統(tǒng)一建設(shè)的跨越式轉(zhuǎn)變,信息化整體水平一直走在中央企業(yè)前列.信息化在優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化過程管控、支持管理創(chuàng)新、提高經(jīng)營管理水平和勞動生產(chǎn)率等方面的支撐作用越來越顯著.（二）分析與討論CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶關(guān)系管理,是為了選擇和管理最有價(jià)值的客戶關(guān)系的一種商業(yè)戰(zhàn)略。其核心是建立以客戶為中心的商業(yè)體系文化以有效地支持市場、銷售和服務(wù)過程，應(yīng)用CRM戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)確保更有效的進(jìn)行客戶關(guān)系管理,CRM既是一種新型的管理思想，也是一套企業(yè)管理軟件和技術(shù)。對中石化來說，這種管理技術(shù)有利于其不斷的發(fā)展、進(jìn)步.市場營銷管理子系統(tǒng)(MarketingManagement);銷售管理子系統(tǒng)（SalesManagement）；服務(wù)與技術(shù)支持管理子系統(tǒng)（ServiceManagement）;現(xiàn)場服務(wù)管理子系統(tǒng)（FieldServiceManagement）；、呼叫中心管理子系統(tǒng)（CallCenterManagement)。這種子系統(tǒng)在企業(yè)中普遍存在,是必不可少的子系統(tǒng)，它關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的市場營銷方面是否完備.以上兩種都有利于中石化信息化建設(shè)進(jìn)程的發(fā)展。（三）研究結(jié)論提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率的,更好地管理客戶，降低銷售成本，通過提升客戶信息價(jià)值發(fā)現(xiàn)新市場，提高客戶滿意度和忠誠度。五、對策與建議(一）學(xué)習(xí)國外信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，跟上國際信息化水平.國外大型石化企業(yè)信息化的特點(diǎn)可以歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，構(gòu)建了先進(jìn)的全公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了工廠生產(chǎn)自動化和經(jīng)營事務(wù)處理網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)化,為此各公司都加大了投入；二是信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)及應(yīng)用已經(jīng)很深入，特別是表現(xiàn)在應(yīng)用集成、ERP及供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化、電子商務(wù)以及預(yù)測、決策模型、先進(jìn)的優(yōu)化方法和工具的研究與開發(fā)等方面。(二)信息資源的共享與充分利用企業(yè)信息化的核心是開發(fā)和利用信息資源，而缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章制度不完善是我國化工企業(yè)信息化的頑疾。如何將企業(yè)上網(wǎng)工程與企業(yè)信息系統(tǒng)集成融合起來,使企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴的信息流暢通；如何搞好總體規(guī)劃設(shè)計(jì),組織工程實(shí)施，避免重走分散開發(fā)或軟件引進(jìn)不成功的老路,避免形成新的信息孤島，從而高起點(diǎn)、高效率地建設(shè)高效益的現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)不容忽視的重要問題。企業(yè)信息化三分在技術(shù)，七分在管理,信息化的核心是信息資源的共享與充分利用。（三)重視流程重組，規(guī)范并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。企業(yè)信息化不是單純的信息技術(shù)應(yīng)用問題，而是與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)管理實(shí)踐等緊密結(jié)合、互相融合的一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程.隨著中石化信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，應(yīng)該逐漸加深對業(yè)務(wù)流程重組(BusinessProcessRe-engineering,BPR）重要性與信息化建設(shè)關(guān)系的認(rèn)識。在國外先進(jìn)軟件所體現(xiàn)的管理模式和我國現(xiàn)實(shí)條件之間，采用“雙向靠攏”、首先是堅(jiān)持國際水準(zhǔn)，以向軟件所體現(xiàn)的先進(jìn)管理模式靠攏進(jìn)行業(yè)務(wù)流程規(guī)范和優(yōu)化，是解決這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)和最大難點(diǎn)的有效途徑。（四）優(yōu)化資源配置最優(yōu)化配置全球資源——將全球化真正納入企業(yè)運(yùn)營的體系中去，以全球化的經(jīng)營策略應(yīng)對全球化的競爭才是企業(yè)未來的發(fā)展之路，也是我國石化企業(yè)度過金融危機(jī)的準(zhǔn)則之一.當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)增長放緩，國際能源資源和資產(chǎn)價(jià)格整體回落，投資價(jià)值逐步顯現(xiàn),有利于中國石油企業(yè)海外油氣業(yè)務(wù)的發(fā)展.我國在石化產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃中明確提出要"推動大型企業(yè)兼并重組,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集中布局、集約發(fā)展”.而在企業(yè)并購重組、走集團(tuán)化和國際化道路的過程中，依靠IT系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)管理體系，完善企業(yè)治理架構(gòu)，已成為國內(nèi)石化企業(yè)應(yīng)對集團(tuán)管理難題的必然選擇.（五）節(jié)能減排中石化既是產(chǎn)能大戶又是耗能大戶,有責(zé)任承擔(dān)示范帶頭作用,真正達(dá)到科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化要求.通過生產(chǎn)控制信息化，促進(jìn)工藝優(yōu)化、能耗降低、產(chǎn)量質(zhì)量提升,從而助力節(jié)能減排。這方面主要靠MES（制造執(zhí)行管理）系統(tǒng)以及石化細(xì)分領(lǐng)域的自動控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn).提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)行業(yè)節(jié)能減排的緊迫感和責(zé)任感；繼續(xù)控制增量,優(yōu)化石油和化學(xué)工業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;加強(qiáng)科技創(chuàng)新，為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)提供技