用戶(hù)反饋與用戶(hù)反饋平臺(tái)建設(shè)

用戶(hù)反饋與用戶(hù)反饋平臺(tái)建設(shè)合同編號(hào)：__________合同雙方：地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、合同范圍1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供用戶(hù)反饋平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)及升級(jí)等。1.2乙方應(yīng)確保用戶(hù)反饋平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)平臺(tái)的安全性、可靠性、性能等方面負(fù)責(zé)。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的用戶(hù)反饋，進(jìn)行分析、整理并提出改進(jìn)建議，以幫助甲方優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。2.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約__________年。三、費(fèi)用與支付3.1甲方應(yīng)支付乙方用戶(hù)反饋平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用，具體金額、支付方式及支付時(shí)間等事項(xiàng)，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成建設(shè)或運(yùn)營(yíng)任務(wù)，甲方有權(quán)按約定扣除乙方相應(yīng)的費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.用戶(hù)反饋與用戶(hù)反饋平臺(tái)建設(shè)合同2.用戶(hù)反饋平臺(tái)設(shè)計(jì)方案3.用戶(hù)反饋平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.用戶(hù)反饋平臺(tái)安全性能評(píng)估報(bào)告5.用戶(hù)反饋平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃6.用戶(hù)反饋平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算方式9.法律意見(jiàn)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付乙方費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成建設(shè)或運(yùn)營(yíng)任務(wù)3.乙方未能確保用戶(hù)反饋平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行4.乙方未按要求保密甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等5.甲方未按約定提供必要的合作與支持6.甲方未按約定使用乙方提供的用戶(hù)反饋平臺(tái)7.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指提供產(chǎn)品或服務(wù)的公司2.乙方：指專(zhuān)業(yè)從事用戶(hù)反饋平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的公司3.用戶(hù)反饋平臺(tái)：指為甲方提供用戶(hù)反饋收集、分析、整理、展示等功能的在線系統(tǒng)4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金5.保密期限：指雙方約定保密信息需保持保密的時(shí)間段6.有管轄權(quán)的人民法院：指根據(jù)中國(guó)法律，具有審理合同糾紛案件權(quán)限的法院四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)實(shí)施問(wèn)題：如遇到技術(shù)難題，乙方應(yīng)積極與甲方溝通，共同尋求解決方案，必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專(zhuān)家協(xié)助解決。2.費(fèi)用支付問(wèn)題：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，如逾期支付，乙方可以催告甲方支付，必要時(shí)可以依法采取措施追討欠款。3.保密信息泄露：如發(fā)生保密信息泄露，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并按照違約責(zé)任條款追究責(zé)任。5.合同變更或解除：如雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或解除的內(nèi)容、方式、時(shí)間等，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，需要收集用戶(hù)反饋信息2.甲方為實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿意度提升，需要對(duì)用戶(hù)反饋進(jìn)行分析、優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)3.甲方缺乏專(zhuān)