2024酒店住宿與會議服務(wù)協(xié)議樣本

2024酒店住宿與會議服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義與術(shù)語解釋1.2酒店住宿服務(wù)1.3會議服務(wù)2.預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂流程2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂更改與取消3.住宿服務(wù)3.1房間分配3.2入住與退房3.3住宿設(shè)施與服務(wù)4.會議服務(wù)4.1會議室分配4.2會議設(shè)施與服務(wù)4.3會議期間餐飲服務(wù)5.價(jià)格與支付5.1住宿價(jià)格5.2會議費(fèi)用5.3支付方式與期限6.取消與更改政策6.1住宿預(yù)訂取消與更改6.2會議預(yù)訂取消與更改7.責(zé)任與賠償7.1酒店責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3賠償事項(xiàng)8.保險(xiǎn)與保障8.1酒店保險(xiǎn)8.2客戶保障9.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)9.1個人隱私9.2數(shù)據(jù)保護(hù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2法律適用10.3仲裁地點(diǎn)11.違約責(zé)任11.1酒店違約11.2客戶違約12.合同的有效性、修改與終止12.1合同有效性12.2合同修改12.3合同終止13.其他條款13.1通知與溝通13.2第三方受益人13.3可轉(zhuǎn)讓與分包14.簽署與日期14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1定義與術(shù)語解釋（2）甲方：指簽署本協(xié)議并按照約定接受乙方提供服務(wù)的個人或單位。（3）乙方：指按照本協(xié)議提供甲方住宿與會議服務(wù)的酒店。1.2酒店住宿服務(wù)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)訂，為甲方提供酒店住宿服務(wù)。（2）甲方應(yīng)在預(yù)定時告知乙方實(shí)際入住人數(shù)，以便乙方合理安排房間。1.3會議服務(wù)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)訂，為甲方提供會議室租賃、會議設(shè)備及餐飲服務(wù)等。（2）甲方應(yīng)在預(yù)定時告知乙方會議主題、參會人數(shù)、會議時間等信息，以便乙方做好準(zhǔn)備。第二條預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂流程（1）甲方通過電話、郵件等方式向乙方提出預(yù)訂請求。（2）乙方在收到甲方預(yù)訂請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。2.2預(yù)訂確認(rèn)（1）乙方確認(rèn)預(yù)訂后，應(yīng)向甲方提供預(yù)訂號碼及詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容。（2）甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付預(yù)訂費(fèi)用。2.3預(yù)訂更改與取消（1）如甲方需要更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方。（2）根據(jù)通知時間，乙方有權(quán)收取一定的更改或取消費(fèi)用。第三條住宿服務(wù)3.1房間分配（1）乙方根據(jù)甲方預(yù)訂的信息，為甲方安排合適的房間。（2）房間分配應(yīng)遵循甲方提供的特殊要求，如無特殊要求，則按乙方的安排為準(zhǔn)。3.2入住與退房（1）甲方應(yīng)在預(yù)定入住時間辦理入住手續(xù)。（2）退房時，甲方應(yīng)按照酒店規(guī)定的時間辦理退房手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。3.3住宿設(shè)施與服務(wù)（1）乙方應(yīng)保證甲方住宿期間的房間設(shè)施完好，并提供清潔的住宿環(huán)境。（2）乙方應(yīng)為甲方提供餐飲、洗衣、健身等公共服務(wù)設(shè)施。第四條會議服務(wù)4.1會議室分配（1）乙方根據(jù)甲方的預(yù)訂，為甲方提供合適的會議室。（2）會議室分配應(yīng)遵循甲方提供的特殊要求，如無特殊要求，則按乙方的安排為準(zhǔn)。4.2會議設(shè)施與服務(wù)（1）乙方應(yīng)提供甲方所需的會議設(shè)備，如投影儀、音響、話筒等。（2）乙方應(yīng)為甲方提供會議期間的茶歇、餐飲等服務(wù)。4.3會議期間餐飲服務(wù)（1）乙方根據(jù)甲方的預(yù)訂，為甲方提供會議期間的餐飲服務(wù)。（2）甲方應(yīng)提前告知乙方餐飲的特殊要求，以便乙方做好準(zhǔn)備。第五條價(jià)格與支付5.1住宿價(jià)格（1）甲方的住宿價(jià)格根據(jù)乙方提供的房間類型和實(shí)際入住天數(shù)確定。（2）價(jià)格包括房間費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，具體金額以乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.2會議費(fèi)用（1）甲方的會議費(fèi)用根據(jù)乙方提供的會議室類型、會議設(shè)備及餐飲服務(wù)等確定。（2）價(jià)格包括會議室租賃費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，具體金額以乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.3支付方式與期限（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付費(fèi)用。（2）如甲方未按約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)加收滯納金。第六條取消與更改政策6.1住宿預(yù)訂取消與更改（1）如甲方需要取消或更改住宿預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方。（2）根據(jù)通知時間，乙方有權(quán)收取一定的取消或更改費(fèi)用。6.2會議預(yù)訂取消與更改（1）如甲方需要取消或更改會議預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方。（2）根據(jù)通知時間，乙方有權(quán)收取一定的取消或更改費(fèi)用。第七條責(zé)任與賠償7.1酒店責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方對甲方財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管責(zé)任，如因乙方原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)予以賠償。7.2客戶責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定接受乙方提供服務(wù)，如第八條保險(xiǎn)與保障8.1酒店保險(xiǎn)（1）乙方應(yīng)購買并維持營業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋因乙方行為導(dǎo)致的第三方損失。（2）乙方應(yīng)確保該保險(xiǎn)在合同有效期內(nèi)始終有效，并隨時可以接受甲方檢查保險(xiǎn)單據(jù)。8.2客戶保障（1）甲方應(yīng)自行確保其所有入住人員和參會人員的安全，并對其行為負(fù)責(zé)。（2）甲方應(yīng)購買并維持必要的旅行保險(xiǎn)，以覆蓋其在住宿和會議期間可能發(fā)生的意外傷害或其他損失。第九條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)9.1個人隱私（1）乙方承諾保護(hù)甲方的個人隱私，不得未經(jīng)甲方同意向任何第三方透露甲方的個人信息。（2）乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方提供的任何個人信息和數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露或損壞。9.2數(shù)據(jù)保護(hù)（1）乙方應(yīng)對甲方提供的一切商業(yè)秘密和敏感數(shù)據(jù)予以保密。（2）乙方應(yīng)在合同結(jié)束后立即將所有與甲方有關(guān)的記錄、文件和數(shù)據(jù)交還給甲方，或按照甲方的指示進(jìn)行處理。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至中國仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)設(shè)在中國市。第十一條違約責(zé)任11.1酒店違約（1）如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。（2）如乙方因違約導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。11.2客戶違約（1）如甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。（2）如甲方因違約導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失。第十二條合同的有效性、修改與終止12.1合同有效性本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。12.2合同修改（1）本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）任何未經(jīng)雙方書面同意的修改或補(bǔ)充均無效。12.3合同終止（1）本協(xié)議在有效期屆滿前終止。（2）如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）如一方違約，對方有權(quán)終止本協(xié)議。第十三條其他條款13.1通知與溝通（1）本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、溝通和協(xié)商均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）通知或其他通信應(yīng)以電子郵件、快遞或掛號信的形式發(fā)送到對方的指定地址。13.2第三方受益人本協(xié)議任何條款在第三方受益人之間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，由第三方受益人自行解決。13.3可轉(zhuǎn)讓與分包（1）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。（2）乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何服務(wù)分包給任何第三方。第十四條簽署與日期14.1簽署人（1）甲方簽署人：____________________（2）乙方簽署人：____________________14.2簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店住宿服務(wù)詳細(xì)清單附件說明：提供甲方預(yù)訂的房間類型、設(shè)施、價(jià)格等信息。2.附件二：會議服務(wù)詳細(xì)清單附件說明：提供甲方預(yù)訂的會議室類型、設(shè)施、價(jià)格等信息。3.附件三：會議設(shè)備清單附件說明：詳細(xì)列出會議期間所需設(shè)備及其功能和用途。4.附件四：餐飲服務(wù)詳細(xì)清單附件說明：提供會議期間的餐飲服務(wù)選項(xiàng)、價(jià)格等信息。5.附件五：保險(xiǎn)單據(jù)附件說明：提供乙方向甲方展示的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的有效性。6.附件六：甲方個人信息保護(hù)協(xié)議附件說明：詳細(xì)說明乙方如何保護(hù)甲方的個人信息和商業(yè)秘密。7.附件七：乙方隱私政策和數(shù)據(jù)保護(hù)政策附件說明：詳細(xì)說明乙方的隱私政策和數(shù)據(jù)保護(hù)政策，以及如何應(yīng)用于甲方數(shù)據(jù)。8.附件八：違約行為記錄表附件說明：用于記錄雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為及處理結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。2.甲方未提前通知取消或更改預(yù)訂違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付取消或更改費(fèi)用，費(fèi)用為預(yù)訂總額的20%。3.乙方未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.乙方未保證甲方隱私和安全違約責(zé)任：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。示例說明：假設(shè)甲方在會議開始前兩天通知乙方取消會議，根據(jù)附件八的違約行為記錄表，甲方應(yīng)支付取消費(fèi)用，即會議費(fèi)用的20%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方就甲方在乙方酒