醫(yī)療收費項目公示制度

醫(yī)療收費項目公示制度醫(yī)療收費項目公示制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)收費行為，提高醫(yī)療服務透明度，保障患者權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有醫(yī)療服務收費項目，包括但不限于門診、住院、康復、預防保健等。第三條本制度遵循以下原則：（一）公開透明原則：醫(yī)療機構(gòu)應當將收費項目、收費標準、服務內(nèi)容等信息向患者公開，接受社會監(jiān)督。（二）合理合法原則：收費標準應當遵循市場規(guī)律，合理確定，并符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。（三）便民利民原則：簡化收費流程，提高服務質(zhì)量，為患者提供便利。第二章公示內(nèi)容第四條醫(yī)療機構(gòu)應當公示以下內(nèi)容：（一）醫(yī)療服務項目名稱：包括但不限于診斷、治療、手術(shù)、康復、預防保健等。（二）收費標準：按照國家和地方價格主管部門規(guī)定執(zhí)行，明碼標價，不得擅自提高收費標準。（三）服務內(nèi)容：簡要描述醫(yī)療服務項目的具體內(nèi)容、操作流程、注意事項等。（四）優(yōu)惠政策：對于符合國家和地方優(yōu)惠政策規(guī)定的項目，應當予以公示。（五）投訴渠道：公布投訴電話、電子郵箱、地址等，方便患者咨詢和投訴。第五條公示方式：（一）醫(yī)療機構(gòu)應當在門診大廳、住院部、收費窗口等醒目位置設(shè)立公示欄，定期更新公示內(nèi)容。（二）醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)站應當設(shè)置專門的收費公示欄目，及時更新公示信息。（三）醫(yī)療機構(gòu)可以通過電子顯示屏、觸摸屏等方式進行實時公示。（四）醫(yī)療機構(gòu)可以通過發(fā)送短信、郵件等方式向患者提供收費項目信息。第三章公示管理第六條醫(yī)療機構(gòu)負責建立健全收費項目公示管理制度，明確相關(guān)部門和人員的責任。第七條醫(yī)療機構(gòu)收費項目負責人應當負責收費項目的管理和監(jiān)督，確保公示內(nèi)容的準確性和及時性。第八條醫(yī)療機構(gòu)應當定期對收費項目公示制度進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第九條醫(yī)療機構(gòu)應當接受患者和社會各界的監(jiān)督，對違反收費項目公示制度的行為進行處理。第四章違規(guī)處理第十條醫(yī)療機構(gòu)違反本制度，有下列行為之一的，由相關(guān)部門依法進行處理：（一）未按規(guī)定進行收費項目公示的；（二）公示內(nèi)容不準確、不完整的；（三）擅自提高收費標準的；（四）其他違反本制度的行為。第十一條對違反本制度的行為，醫(yī)療機構(gòu)應當及時糾正，并向患者道歉。第五章附則第十二條本制度由醫(yī)療機構(gòu)負責解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起實施。醫(yī)療收費項目公示制度實施細則一、公示內(nèi)容細化（一）醫(yī)療服務項目名稱：1.診斷項目：如血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能等。2.治療項目：如藥物治療、物理治療、中醫(yī)治療等。3.手術(shù)項目：如普通外科手術(shù)、神經(jīng)外科手術(shù)、骨科手術(shù)等。4.康復項目：如物理康復、言語康復、心理康復等。5.預防保健項目：如疫苗接種、健康體檢、健康教育等。（二）收費標準：1.各類收費項目的具體收費標準，按照國家和地方價格主管部門規(guī)定執(zhí)行。2.對于國家或地方有優(yōu)惠政策的項目，應當明確優(yōu)惠幅度和享受條件。（三）服務內(nèi)容：1.各項醫(yī)療服務項目的具體操作流程，包括但不限于就診流程、檢查流程、治療流程等。2.服務項目所需材料、設(shè)備、藥物等費用。3.患者注意事項，如術(shù)前準備、術(shù)后護理等。（四）優(yōu)惠政策：1.對低保戶、五保戶、殘疾人等特殊群體，按照國家和地方優(yōu)惠政策執(zhí)行。2.對參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的患者，按照醫(yī)療保險相關(guān)政策執(zhí)行。二、公示時間與更新（一）公示時間：1.醫(yī)療機構(gòu)應當在每月第一個工作日內(nèi)更新公示內(nèi)容。2.收費標準調(diào)整后，應當在調(diào)整后的第一個工作日內(nèi)進行公示。（二）更新內(nèi)容：1.收費標準調(diào)整情況；2.新增或取消的收費項目；3.其他需要公示的信息。三、公示責任（一）醫(yī)療機構(gòu)收費項目負責人負責：1.組織制定收費項目公示制度；2.負責公示內(nèi)容的審核、更新和監(jiān)督；3.處理違規(guī)行為。（二）各科室負責人負責：1.負責本科室收費項目的管理和監(jiān)督；2.及時向收費項目負責人報告本科室收費項目的變更情況。四、監(jiān)督檢查（一）醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督：1.收費項目負責人定期對收費項目公示制度執(zhí)行情況進行檢查；2.醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部審計部門對收費項目公示制度執(zhí)行情況進行審計。（二）外部監(jiān)督：1.患者投訴舉報，醫(yī)療機構(gòu)應當及時處理