商務(wù)文員年終工作總結(jié)（3篇）

第商務(wù)文員年終工作總結(jié)（3篇）商務(wù)文員年終工作總結(jié)（3篇）

商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇1作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我非常高興能夠加入x公司這樣一個團(tuán)結(jié)并很有發(fā)展前景的大家庭。邁出校門，我深知自己有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的機(jī)會，我會盡我的能力為北方公司爭取更多的效益。

回顧以往的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡量在最短時間內(nèi)進(jìn)入角色，按照公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，努力完成自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況做如下總結(jié)：

一、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)合同內(nèi)容、預(yù)算定額和有關(guān)規(guī)定，充分編好施工圖預(yù)算，為增收節(jié)支把好第一關(guān)，努力增加工程收入。

1、依據(jù)圖紙、XX省定額編制施工預(yù)算、為施工過程中控制成本提供有益的數(shù)據(jù)、資料，每周與物資部做成本對比，及時發(fā)現(xiàn)并改正問題，做到施工過程損耗最小化。面對未曾經(jīng)歷的繁雜瑣碎的工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求做到周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

2、收集工程變更資料（包括工程變更通知單、技術(shù)核定單和按時結(jié)算的資料等），及時辦理增加帳，保證工程收入。負(fù)責(zé)上報的月度工程量，作為工程進(jìn)度款的撥付依據(jù)，對施工過程中實(shí)施有效的成本控制。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研及投標(biāo)工作。熟悉省、市各有關(guān)預(yù)決算定額、估價表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉全套施工圖紙，為今后決算做準(zhǔn)備。

4、依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際，每月25日按施工形象進(jìn)度報公司當(dāng)月施工完成情況成本統(tǒng)計、及時做好成本分析。

5、在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)行施工圖預(yù)算、施工預(yù)算與項(xiàng)目成本對比，進(jìn)行三算對比分析。每層預(yù)算、每月產(chǎn)值、季度產(chǎn)值預(yù)算進(jìn)行每平方米（m2）建筑材料消耗指標(biāo)對比。

6、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。本人在工作中，能夠做到以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，使自己在最短時間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境，做到“圓”的標(biāo)準(zhǔn)，努力成為一名合格的職員。

1、及時了解市場情況、收集資料、收集資源。積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握新知識、新材料、新技術(shù)。研究各種施工工藝，努力降低成本，使公司及項(xiàng)目成本利潤最大化。

2、為了使X項(xiàng)目施工管理運(yùn)作的成本最小，獲得的社會效益（經(jīng)濟(jì)效益）最大,結(jié)合長春高法項(xiàng)目的施工特點(diǎn)，編制本項(xiàng)目的施工降低成本技術(shù)措施。

3、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。

今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

4、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

平時注意收集長春市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高自己的工作效率。

5、由于剛剛步入工作，對很多事情都沒有經(jīng)驗(yàn)，所以從來不敢輕視提高自身能力，必須不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，力求不斷提高自己，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

作為一名新員工，我深知自己的不足，面對工作沒有經(jīng)驗(yàn)，以至工作起來不能游刃有余；專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；工作協(xié)調(diào)能力還應(yīng)不斷改進(jìn)。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)建筑施工專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對建筑市場發(fā)展脈絡(luò)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到酌情酌理、公平公正、真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；遵守公司規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行有關(guān)部門政策、文件、法律、法規(guī)，積極維護(hù)公司利益，為公司利潤創(chuàng)造更高產(chǎn)值，力爭取得更大的工作成績。

以上為本人的20xx年終個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇2不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。

二、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯

草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

三、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇3辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總?cè)缦?

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作:

文員工作嚴(yán)要求

1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

1、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

2、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20xx年以來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨怨言，認(rèn)真完成工作。

3、企業(yè)文化活動積極參與

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