2024年度電子商務平臺服務合同爭議解決途徑與法律支持3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務平臺服務合同爭議解決途徑與法律支持本合同目錄一覽1.爭議解決概述1.1爭議定義1.2爭議分類1.3爭議解決原則2.爭議解決途徑2.1內部調解2.1.1調解程序2.1.2調解機構及人員2.1.3調解期限及效力2.2外部調解2.2.1調解機構及人員2.2.2調解費用及承擔2.2.3調解期限及效力2.3第三方仲裁2.3.1仲裁機構及人員2.3.2仲裁費用及承擔2.3.3仲裁程序及期限2.3.4仲裁裁決的執(zhí)行2.4法院訴訟2.4.1訴訟管轄2.4.2訴訟程序及期限2.4.3訴訟費用及承擔3.法律支持3.1法律適用3.2法律咨詢3.3法律援助4.爭議解決程序4.1爭議通知4.2爭議調查4.3爭議解決會議4.4爭議解決結果5.保密條款5.1保密義務5.2保密信息的范圍5.3保密期限6.爭議解決費用6.1費用承擔原則6.2費用計算及支付6.3費用爭議解決7.爭議解決期限7.1一般期限7.2特殊期限7.3期限延長及中止8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約金及賠償9.爭議解決的法律效力9.1合同效力9.2爭議解決結果的法律效力10.爭議解決的法律適用10.1適用法律10.2司法解釋11.爭議解決的其他規(guī)定11.1爭議解決機構的選擇11.2爭議解決機構的更換11.3爭議解決機構的監(jiān)督12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的責任承擔13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責任承擔14.爭議解決的其他事項14.1爭議解決機構的變更14.2爭議解決規(guī)則的修改14.3爭議解決的其他約定第一部分：合同如下：1.爭議解決概述1.1爭議定義本合同所指“爭議”是指本合同雙方在履行合同過程中，因合同條款的理解、解釋或履行發(fā)生的任何分歧或糾紛。1.2爭議分類爭議分為一般爭議和重大爭議。一般爭議指涉及金額較小、影響較小的糾紛；重大爭議指涉及金額較大、影響較大的糾紛。1.3爭議解決原則爭議解決遵循公平、公正、合理、高效的原則，維護雙方合法權益。2.爭議解決途徑2.1內部調解2.1.1調解程序爭議發(fā)生后，雙方應通過內部調解解決。調解程序如下：（1）任何一方均可向對方提出調解請求；（2）收到調解請求后，另一方應在5個工作日內予以回應；（3）雙方應在接到對方回應后15個工作日內指定調解人員；（4）調解人員應在接到指定后10個工作日內召開調解會議；（5）調解會議應在10個工作日內達成調解協(xié)議。2.1.2調解機構及人員調解機構由雙方共同指定，調解人員由雙方協(xié)商確定。2.1.3調解期限及效力調解期限自調解會議召開之日起計算，最長不超過30個工作日。調解協(xié)議對雙方具有法律約束力。2.2外部調解2.2.1調解機構及人員雙方可共同選擇具有資質的調解機構及調解人員。2.2.2調解費用及承擔調解費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，原則上由敗訴方承擔。2.2.3調解期限及效力調解期限自調解機構受理之日起計算，最長不超過60個工作日。調解協(xié)議對雙方具有法律約束力。2.3第三方仲裁2.3.1仲裁機構及人員雙方可共同選擇具有資質的仲裁機構及仲裁人員。2.3.2仲裁費用及承擔仲裁費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，原則上由敗訴方承擔。2.3.3仲裁程序及期限仲裁程序按照仲裁機構的規(guī)定進行，仲裁期限自仲裁機構受理之日起計算，最長不超過180個工作日。2.3.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決具有終局效力，雙方應自覺履行。2.4法院訴訟2.4.1訴訟管轄訴訟管轄按照法律規(guī)定確定。2.4.2訴訟程序及期限訴訟程序按照法律規(guī)定進行，訴訟期限自起訴之日起計算，最長不超過6個月。2.4.3訴訟費用及承擔訴訟費用按照法律規(guī)定承擔。3.法律支持3.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。3.2法律咨詢雙方在爭議解決過程中，可向具有資質的法律服務機構尋求法律咨詢。3.3法律援助在爭議解決過程中，如一方無力承擔訴訟費用，可向法律援助機構申請法律援助。4.爭議解決程序4.1爭議通知一方發(fā)現(xiàn)爭議時，應在5個工作日內書面通知另一方。4.2爭議調查雙方應在接到爭議通知后，在10個工作日內進行爭議調查。4.3爭議解決會議爭議調查結束后，雙方應在15個工作日內召開爭議解決會議。4.4爭議解決結果爭議解決會議應在10個工作日內達成爭議解決協(xié)議。5.保密條款5.1保密義務雙方對本合同內容及其相關事項負有保密義務。5.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內容、技術秘密、商業(yè)秘密等。5.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。6.爭議解決費用6.1費用承擔原則爭議解決費用按照實際發(fā)生費用承擔。6.2費用計算及支付費用計算及支付按照雙方協(xié)商確定的方式執(zhí)行。6.3費用爭議解決如發(fā)生費用爭議，雙方應通過協(xié)商或調解方式解決。8.違約責任8.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務；（2）一方故意或過失導致合同目的無法實現(xiàn)；（3）一方違反合同保密條款；（4）一方違反合同約定，導致對方遭受損失。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔由此產(chǎn)生的直接損失；（2）違約方應承擔對方為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用；（3）違約方應向對方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)損失程度確定；（4）違約方應承擔因違約導致合同解除而產(chǎn)生的責任。8.3違約金及賠償（1）違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但最高不得超過實際損失的一倍；（2）如實際損失難以確定，違約金按合同標的額的1%至5%計算；（3）違約金與賠償損失不得重復計算。9.爭議解決的法律效力9.1合同效力爭議解決結果不影響本合同其他條款的效力。9.2爭議解決結果的法律效力爭議解決協(xié)議或裁決具有法律約束力，雙方應遵守并履行。10.爭議解決的法律適用10.1適用法律本合同爭議解決適用中華人民共和國法律。10.2司法解釋如對本合同爭議解決的法律適用存在爭議，應按照最高人民法院的解釋執(zhí)行。11.爭議解決的其他規(guī)定11.1爭議解決機構的選擇雙方可共同選擇爭議解決機構，如無法達成一致，可由仲裁機構指定。11.2爭議解決機構的更換爭議解決機構更換需經(jīng)雙方書面同意。11.3爭議解決機構的監(jiān)督爭議解決機構應獨立、公正地處理爭議，并接受相關監(jiān)管機構的監(jiān)督。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)催告后仍不履行；（2）合同目的無法實現(xiàn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同解除程序（1）提出解除方應書面通知對方；（2）對方應在收到通知后5個工作日內予以回應；（3）雙方應在接到對方回應后10個工作日內召開合同解除會議；（4）合同解除會議應在10個工作日內達成解除協(xié)議。12.3合同解除后的責任承擔（1）合同解除后，雙方應按照約定履行合同終止后的義務；（2）違約方應承擔因解除合同而產(chǎn)生的責任。13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2合同終止程序（1）提出終止方應書面通知對方；（2）對方應在收到通知后5個工作日內予以回應；（3）雙方應在接到對方回應后10個工作日內召開合同終止會議；（4）合同終止會議應在10個工作日內達成終止協(xié)議。13.3合同終止后的責任承擔（1）合同終止后，雙方應按照約定履行合同終止后的義務；（2）違約方應承擔因終止合同而產(chǎn)生的責任。14.爭議解決的其他事項14.1爭議解決機構的變更如需變更爭議解決機構，雙方應書面通知對方，并達成一致。14.2爭議解決規(guī)則的修改如需修改爭議解決規(guī)則，雙方應書面通知對方，并達成一致。14.3爭議解決的其他約定雙方可在合同中約定其他爭議解決事項。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非合同雙方的第三方主體，包括但不限于中介機構、專家、鑒定機構、評估機構、審計機構、咨詢機構等。15.2第三方介入條件（1）雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助解決爭議或履行合同；（2）合同中明確約定了第三方介入的情形和條件。15.3第三方介入程序（1）雙方應共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）雙方應向第三方發(fā)出邀請，并明確其介入的目的、范圍、期限等；（3）第三方應在收到邀請后，根據(jù)雙方的要求提供相應的服務。16.甲乙方額外條款16.1第三方選擇（1）甲方或乙方有權選擇第三方，但應確保第三方具備相應的資質和能力；（2）雙方應在選擇第三方前，對第三方進行必要的審查和評估。16.2第三方費用（1）第三方介入產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商確定，原則上由提出介入要求的乙方承擔；（2）如雙方另有約定，則按約定承擔。16.3第三方責任（1）第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“責任限額”指第三方在履行職責過程中，因自身過錯造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。17.2責任限額確定（1）雙方應在合同中約定第三方責任限額，如無約定，則以第三方實際收取的費用的一定比例為限；（2）責任限額不得低于50萬元人民幣。17.3責任限額適用（1）責任限額僅適用于第三方在履行職責過程中因自身過錯造成的損失；（2）責任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方過錯等原因造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分（1）第三方在介入過程中，應明確其職責范圍，不得超越其職責范圍；（2）甲方和乙方應各自履行合同約定的義務，第三方不參與甲方和乙方之間的合同履行。18.2責任劃分（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔相應的責任；（2）甲方和乙方在履行合同過程中，因自身原因造成第三方損失，應承擔相應的責任。18.3權利劃分（1）第三方在介入過程中，享有獲取必要信息、提出建議等權利；（2）甲方和乙方在第三方介入過程中，應尊重第三方的權利，并提供必要的協(xié)助。18.4爭議解決（1）第三方在介入過程中產(chǎn)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，可按本合同約定的爭議解決方式解決。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）爭議或問題已得到解決；（2）雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。19.2終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應書面通知對方；（2）雙方應在接到通知后5個工作日內召開會議，確定終止事宜；（3）會議應在10個工作日內達成終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.爭議解決協(xié)議書要求：協(xié)議書應詳細列明爭議內容、解決方式、雙方權利義務等。說明：本附件用于記錄雙方就爭議解決達成的一致意見。2.調解記錄要求：記錄調解過程中的所有事項，包括調解時間、地點、參與人員、調解內容、調解結果等。說明：本附件用于證明調解過程的合法性和有效性。3.仲裁裁決書要求：仲裁裁決書應包含仲裁機構的名稱、仲裁員的身份、爭議事項、裁決結果等。說明：本附件作為仲裁裁決的法律文件，具有法律效力。4.法院判決書要求：判決書應包含法院名稱、審判人員、訴訟當事人、爭議事項、判決結果等。說明：本附件作為法院判決的法律文件，具有法律效力。5.第三方介入邀請函要求：邀請函應明確第三方介入的目的、范圍、期限等。說明：本附件用于邀請第三方介入爭議解決。6.第三方介入?yún)f(xié)議書要求：協(xié)議書應詳細列明第三方的職責、權利義務、費用承擔等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為。7.第三方介入費用清單要求：清單應詳細列明第三方介入產(chǎn)生的各項費用及承擔方。說明：本附件用于記錄第三方介入的費用情況。8.合同履行情況報告要求：報告應詳細列明合同履行情況，包括履行進度、存在的問題等。說明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況。9.合同變更協(xié)議書要求：協(xié)議書應詳細列明合同變更的內容、雙方的權利義務等。說明：本附件用于記錄合同變更的情況。10.合同終止協(xié)議書要求：協(xié)議書應詳細列明合同終止的原因、雙方的權利義務等。說明：本附件用于記錄合同終止的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）一方未按合同約定履行義務；（2）一方故意或過失導致合同目的無法實現(xiàn)；（3）一方違反合同保密條款；（4）一方違反合同約定，導致對方遭受損失。2.責任認定標準：（1）違約方應承擔由此產(chǎn)生的直接損失；（2）違約方應承擔對方為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用；（3）違約方應向對方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)損失程度確定；（4）違約方應承擔因違約導致合同解除而產(chǎn)生的責任。3.違約示例說明：（1）甲方未按合同約定時間提供貨物，導致乙方無法按計劃進行生產(chǎn)，造成乙方損失。責任認定：甲方應承擔由此產(chǎn)生的直接損失及乙方為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用。（2）乙方未按合同約定支付貨款，甲方因此遭受利息損失。責任認定：乙方應支付利息損失及相應的違約金。（3）雙方在合作過程中泄露對方商業(yè)秘密，造成對方損失。責任認定：泄露方應承擔由此產(chǎn)生的直接損失及對方的合理維權費用。全文完。2024年度電子商務平臺服務合同爭議解決途徑與法律支持1本合同目錄一覽1.爭議解決原則1.1爭議定義1.2爭議解決方式1.3爭議解決程序2.法律適用2.1法律依據(jù)2.2法律解釋2.3法律變更3.爭議解決機構3.1爭議解決機構類型3.2爭議解決機構選擇3.3爭議解決機構職責4.爭議解決流程4.1爭議提交4.2爭議調解4.3爭議仲裁4.4爭議訴訟5.法律支持5.1法律支持機構5.2法律支持方式5.3法律支持費用6.爭議解決費用6.1費用承擔6.2費用計算6.3費用支付7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.爭議解決期限8.1爭議解決時限8.2爭議解決延長期8.3爭議解決終止9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同修改與補充14.3合同生效與失效第一部分：合同如下：第一條爭議解決原則1.1爭議定義本合同所指的“爭議”是指本合同雙方在履行合同過程中，因合同條款解釋、履行方式、權利義務等方面產(chǎn)生的分歧或糾紛。1.2爭議解決方式1.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。1.2.2如協(xié)商無果，雙方可向合同約定的爭議解決機構申請解決。1.3爭議解決程序1.3.1提交爭議：一方在爭議發(fā)生后，應在30日內向對方書面提交爭議事項及相關證據(jù)。1.3.2調解：爭議提交后，雙方應盡快進行調解，調解期限為自爭議提交之日起30日內。1.3.3仲裁或訴訟：如調解不成，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二條法律適用2.1法律依據(jù)本合同適用中華人民共和國法律，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等。2.2法律解釋對本合同條款的理解，應按照通常含義進行解釋。2.3法律變更如法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的履行，雙方應協(xié)商一致，對本合同進行相應調整。第三條爭議解決機構3.1爭議解決機構類型本合同爭議解決機構為仲裁機構。3.2爭議解決機構選擇雙方應選擇具有電子商務行業(yè)背景的仲裁機構。3.3爭議解決機構職責爭議解決機構應負責組織仲裁，并作出公正、合理的裁決。第四條爭議解決流程4.1爭議提交爭議一方應在爭議發(fā)生后30日內，向對方及爭議解決機構提交書面爭議事項。4.2爭議調解爭議解決機構應組織雙方進行調解，調解期限為自爭議提交之日起30日內。4.3爭議仲裁如調解不成，雙方應按照爭議解決機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。4.4爭議訴訟如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五條法律支持5.1法律支持機構雙方可向合同約定的法律支持機構尋求法律咨詢和代理服務。5.2法律支持方式法律支持機構應提供書面法律意見、代理訴訟或仲裁等服務。5.3法律支持費用法律支持費用由費用承擔方承擔。第六條爭議解決費用6.1費用承擔爭議解決費用包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。6.2費用計算爭議解決費用按照爭議解決機構或法院的規(guī)定進行計算。6.3費用支付爭議解決費用應在裁決或判決生效后15日內支付。第七條保密條款7.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。7.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同終止或解除后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限為合同終止或解除之日起5年。第八條爭議解決期限8.1爭議解決時限自爭議提交之日起，雙方應在60日內解決爭議。8.2爭議解決延長期如因特殊情況導致爭議解決期限無法在規(guī)定時間內完成，雙方可協(xié)商一致，延長爭議解決期限，但延長期限不得超過30日。8.3爭議解決終止如爭議解決期限屆滿，雙方仍未解決爭議，任何一方可申請仲裁或提起訴訟。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1一方未按合同約定履行義務；9.1.2一方違反合同約定，造成對方損失；9.1.3一方違反合同約定，損害對方合法權益。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。9.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)違約情形、損失程度及合同約定確定。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內仍未履行；10.1.2發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除：一方提出解除合同，應書面通知對方；10.2.2確認解除：對方收到解除通知后，應在7日內確認解除。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定，妥善處理未履行部分。第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.2合同終止程序11.2.1提出終止：一方提出終止合同，應書面通知對方；11.2.2確認終止：對方收到終止通知后，應在7日內確認終止。11.3合同終止后果合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理未履行部分。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義本合同所指的“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力，一方應及時通知對方；12.2.2不可抗力持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題；12.2.3不可抗力終止后，雙方應繼續(xù)履行合同。12.3不可抗力通知不可抗力發(fā)生或終止時，一方應在3日內書面通知對方。第十三條通知與送達13.1通知方式通知應以書面形式發(fā)送，可以通過信函、電報、傳真、電子郵件等方式。13.2送達地址雙方應在合同中明確約定通知的送達地址。13.3送達方式通知應以合同約定的送達地址為基準，通過合同約定的送達方式進行。第十四條其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關法律法規(guī)處理。14.2合同修改與補充本合同如有修改或補充，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同生效與失效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止或解除之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選定，參與爭議解決、合同履行或其他與本合同相關事宜的自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、鑒定機構、專家證人、調解員、仲裁員、律師等。第二條第三方介入情形2.1當甲乙雙方發(fā)生爭議時，經(jīng)協(xié)商一致，可以邀請第三方介入。2.2當本合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助時，可以邀請第三方介入。第三條第三方職責3.1第三方應遵守法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益，獨立、客觀、公正地履行職責。3.2第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或協(xié)助，協(xié)助解決爭議或完成合同履行。3.3第三方在介入過程中，應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的敏感信息。第四條第三方權利4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。4.2第三方有權根據(jù)自身專業(yè)判斷，提出建議或意見。4.3第三方有權根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權，采取必要措施，確保合同履行。第五條第三方義務5.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，按時、按質完成工作。5.2第三方應積極配合甲乙雙方，共同解決爭議或完成合同履行。5.3第三方應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第六條第三方責任6.1第三方在履行職責過程中，因自身過錯造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。6.2第三方責任限額6.2.1第三方責任限額為本合同標的金額的10%。6.2.2如第三方責任超出責任限額，超出部分由甲乙雙方共同承擔。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系為委托與受托關系。7.2第三方與甲乙雙方的權利義務，由合同約定或甲乙雙方授權。7.3第三方不承擔甲乙雙方之間的直接權利義務。第八條第三方介入的程序8.1甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出邀請或委托。8.2第三方接受邀請或委托后，與甲乙雙方簽訂協(xié)議，明確雙方的權利義務。8.3第三方根據(jù)協(xié)議，履行職責。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入費用由甲乙雙方共同承擔。9.2第三方介入費用按照協(xié)議約定或市場行情確定。9.3第三方介入費用應在協(xié)議簽訂后支付。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入完成后，甲乙雙方應向第三方發(fā)出終止通知。10.2第三方收到終止通知后，應立即停止介入。10.3第三方介入終止后，甲乙雙方應按照協(xié)議約定，處理后續(xù)事宜。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入過程中，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機構申請解決。第十二條第三方介入的補充條款12.1本合同關于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。12.2本合同關于第三方介入的條款，如與本合同其他條款相沖突，以本條款為準。12.3本合同關于第三方介入的條款，甲乙雙方可根據(jù)實際情況進行調整。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《電子商務平臺服務合同》詳細要求和說明：本附件為合同主體，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利義務、服務內容、費用支付、爭議解決等條款。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于明確第三方介入的條件、職責、權利義務、費用支付等事項。3.《爭議解決機構選擇協(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于確定爭議解決的仲裁機構或法院，明確仲裁規(guī)則或訴訟程序。4.《保密協(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于約定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術秘密等的保密義務。5.《不可抗力事件清單》詳細要求和說明：本附件用于列舉可能影響合同履行的不可抗力事件，明確不可抗力事件的處理方式。6.《爭議解決費用預算》詳細要求和說明：本附件用于預估爭議解決過程中的費用，明確費用承擔方式。7.《違約金計算標準》詳細要求和說明：本附件用于約定違約金的計算標準，明確違約金的數(shù)額。8.《合同解除通知》詳細要求和說明：本附件用于明確合同解除的條件、程序和后果。9.《合同終止通知》詳細要求和說明：本附件用于明確合同終止的條件、程序和后果。10.《補充協(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于對本合同未盡事宜進行補充和說明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1一方未按合同約定履行義務；1.2一方違反合同約定，造成對方損失；1.3一方違反合同約定，損害對方合法權益。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定標準參照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)；2.2違約責任的承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。3.違約責任示例說明：3.1一方未按合同約定時間提供商品或服務，導致對方遭受損失，應承擔賠償損失的責任；3.2一方泄露商業(yè)秘密，給對方造成損失，應承擔違約金責任；3.3一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔合同解除責任。全文完。2024年度電子商務平臺服務合同爭議解決途徑與法律支持2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同有效期1.5合同生效條件2.爭議解決原則2.1爭議定義2.2爭議解決方式2.3爭議解決程序2.4爭議解決機構2.5爭議解決費用3.法律支持3.1適用法律3.2法律解釋3.3法律變更3.4法律援助3.5法律效力4.爭議解決途徑4.1調解4.1.1調解定義4.1.2調解程序4.1.3調解人員4.1.4調解結果4.2協(xié)商4.2.1協(xié)商定義4.2.2協(xié)商程序4.2.3協(xié)商人員4.2.4協(xié)商結果4.3仲裁4.3.1仲裁定義4.3.2仲裁機構4.3.3仲裁程序4.3.4仲裁裁決4.4訴訟4.4.1訴訟定義4.4.2訴訟程序4.4.3訴訟機構4.4.4訴訟費用5.保密條款5.1保密定義5.2保密內容5.3保密期限5.4違約責任6.違約責任6.1違約定義6.2違約情形6.3違約責任6.4違約賠償7.合同解除7.1解除定義7.2解除條件7.3解除程序7.4解除后果8.合同終止8.1終止定義8.2終止條件8.3終止程序8.4終止后果9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力情形9.3不可抗力處理9.4不可抗力證明10.合同變更10.1變更定義10.2變更程序10.3變更內容10.4變更通知11.合同附件11.1附件定義11.2附件內容11.3附件效力12.合同解除條件12.1解除條件定義12.2解除條件情形12.3解除條件程序13.合同爭議13.1爭議定義13.2爭議解決途徑13.3爭議解決期限14.合同簽署14.1簽署定義14.2簽署人員14.3簽署日期14.4簽署地點第一部分：合同如下：1.1合同雙方1.1.1甲方（服務提供方）：1.1.1.1甲方名稱：科技有限公司1.1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.1.3甲方法定代表人：1.1.2乙方（服務接受方）：1.1.2.1乙方名稱：YY電子商務有限公司1.1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.1.2.3乙方法定代表人：1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供電子商務平臺服務的具體內容、期限、費用及相關權利義務。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同生效條件1.4.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。1.5合同解除條件1.5.1.1甲方或乙方無法履行合同主要義務；1.5.1.2甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；1.5.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。1.6合同終止條件1.6.1本合同履行完畢；1.6.2合同解除；1.6.3合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同。1.7爭議解決途徑1.7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；1.7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：爭議解決途徑與法律支持2.1爭議解決原則2.1.1爭議解決遵循公平、公正、公開的原則。2.2爭議解決方式2.2.1調解2.2.2協(xié)商2.2.3仲裁2.2.4訴訟2.3爭議解決程序2.3.1調解程序2.3.2協(xié)商程序2.3.3仲裁程序2.3.4訴訟程序2.4爭議解決機構2.4.1調解機構：省市區(qū)街道人民調解委員會2.4.2仲裁機構：省市區(qū)仲裁委員會2.4.3人民法院：省市區(qū)人民法院2.5爭議解決費用2.5.1調解費用：根據(jù)調解協(xié)議約定承擔；2.5.2協(xié)商費用：雙方自行承擔；2.5.3仲裁費用：根據(jù)仲裁規(guī)則承擔；2.5.4訴訟費用：根據(jù)訴訟結果承擔。2.6法律支持2.6.1適用法律：中華人民共和國相關法律法規(guī)；2.6.2法律解釋：按照法律條文解釋；2.6.3法律變更：如遇法律變更，按變更后的法律執(zhí)行；2.6.4法律援助：雙方均有權依法申請法律援助；2.6.5法律效力：本合同具有法律效力。第三部分：合同解除與終止3.1合同解除3.1.1甲方或乙方出現(xiàn)合同解除條件時，有權解除本合同；3.1.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。3.2合同終止3.2.1本合同履行完畢；3.2.2合同解除；3.2.3合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第四部分：不可抗力4.1不可抗力定義4.1.1不可抗力是指由于自然災害、社會事件等因素，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。4.2不可抗力情形4.2.1自然災害：地震、洪水、臺風等；4.2.2社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。4.3不可抗力處理4.3.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行困難時，雙方應立即通知對方；4.3.2雙方協(xié)商確定合同履行方式或解除合同；4.3.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。4.4不可抗力證明4.4.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應向對方提供相關證明材料。第五部分：合同附件5.1附件定義5.1.1本合同附件是指合同之外的補充協(xié)議、附件清單等。5.2附件內容5.2.1附件一：服務內容明細5.2.2附件二：費用明細5.2.3附件三：保密協(xié)議5.3附件效力5.3.1附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第六部分：合同解除條件6.1解除條件定義6.1.1解除條件是指合同雙方在履行合同過程中，出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的情況，導致合同解除的條件。6.2解除條件情形6.2.1甲方或乙方無法履行合同主要義務；6.2.2甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；6.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。6.3解除條件程序6.3.1發(fā)生解除條件情形時，一方應立即書面通知對方；6.3.2雙方協(xié)商確定解除合同；6.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七部分：合同爭議7.1爭議定義7.1.1爭議是指合同雙方在履行合同過程中，對合同條款理解、執(zhí)行或履行結果等方面產(chǎn)生的分歧。7.2爭議解決途徑7.2.1調解7.2.2協(xié)商7.2.3仲裁7.2.4訴訟7.3爭議解決期限7.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內解決爭議；7.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1合同解除條件8.1.1.1甲方或乙方無法履行合同主要義務；8.1.1.2甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；8.1.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；8.1.1.4乙方違反保密條款，造成甲方損失；8.1.1.5合同目的無法實現(xiàn)。8.2合同終止條件8.2.1本合同履行完畢；8.2.2合同解除；8.2.3合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同；8.2.4任何一方依法申請破產(chǎn)或被依法宣告破產(chǎn)；8.2.5合同約定的其他終止條件。8.3合同解除程序8.3.1發(fā)生解除條件時，一方應立即書面通知對方；8.3.2雙方應盡快協(xié)商確定合同解除的具體事宜；8.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4合同終止程序8.4.1發(fā)生終止條件時，一方應立即書面通知對方；8.4.2雙方應盡快協(xié)商確定合同終止的具體事宜；8.4.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.5合同解除后果8.5.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務；8.5.2雙方應按照合同約定或協(xié)商結果，處理已履行部分的權利義務；8.5.3合同解除不影響雙方已發(fā)生的權利和義務。8.6合同終止后果8.6.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務；8.6.2雙方應按照合同約定或協(xié)商結果，處理已履行部分的權利義務；8.6.3合同終止不影響雙方已發(fā)生的權利和義務。9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指由于自然災害、社會事件等因素，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。9.2不可抗力情形9.2.1自然災害：地震、洪水、臺風等；9.2.2社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等；9.2.3疫情：包括但不限于傳染病爆發(fā)、流行等。9.3不可抗力處理9.3.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行困難時，雙方應立即通知對方；9.3.2雙方協(xié)商確定合同履行方式或解除合同；9.3.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延；9.3.4雙方應積極采取措施減輕不可抗力事件的影響。9.4不可抗力證明9.4.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應向對方提供相關證明材料；9.4.2未能提供證明材料的，應承擔舉證不能的法律后果。10.1附件定義10.1.1本合同附件是指合同之外的補充協(xié)議、附件清單等。10.2附件內容10.2.1附件一：服務內容明細10.2.2附件二：費用明細10.2.3附件三：保密協(xié)議10.2.4附件四：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議10.2.5附件五：服務標準與規(guī)范10.3附件效力10.3.1附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力；10.3.2附件內容與合同不一致的，以合同為準。11.1解除條件定義11.1.1解除條件是指合同雙方在履行合同過程中，出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的情況，導致合同解除的條件。11.2解除條件情形11.2.1甲方或乙方無法履行合同主要義務；11.2.2甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；11.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；11.2.4乙方違反保密條款，造成甲方損失；11.2.5合同目的無法實現(xiàn)；11.2.6合同約定的其他解除條件。11.3解除條件程序11.3.1發(fā)生解除條件情形時，一方應立即書面通知對方；11.3.2雙方應盡快協(xié)商確定合同解除的具體事宜；11.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.1爭議定義12.1.1爭議是指合同雙方在履行合同過程中，對合同條款理解、執(zhí)行或履行結果等方面產(chǎn)生的分歧。12.2爭議解決途徑12.2.1調解12.2.2協(xié)商12.2.3仲裁12.2.4訴訟12.3爭議解決期限12.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內解決爭議；12.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.1簽署定義13.1.1簽署是指合同雙方按照法定程序，在合同上簽字或蓋章的行為。13.2簽署人員13.2.1甲方簽署人員：，法定代表人13.2.2乙方簽署人員：，法定代表人13.3簽署日期13.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.4簽署地點13.4.1簽署地點：省市區(qū)路號14.1簽署定義14.1.1簽署是指合同雙方按照法定程序，在合同上簽字或蓋章的行為。14.2簽署人員14.2.1甲方簽署人員：，法定代表人14.2.2乙方簽署人員：，法定代表人14.3簽署日期14.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.4簽署地點14.4.1簽署地點：省市區(qū)路號第二部分：第三方介