移動通信設(shè)備維護合同

移動通信設(shè)備維護合同合同編號：__________甲方（設(shè)備所有方）：單位名稱：____________單位地址：____________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系人：____________乙方（維護服務(wù)方）：單位名稱：____________單位地址：____________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系人：____________第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方移動通信設(shè)備的維護服務(wù)事宜達成一致，簽訂本合同。1.2甲方委托乙方對其移動通信設(shè)備進行維護服務(wù)，乙方承諾按照本合同約定提供專業(yè)、高效、安全的維護服務(wù)。第二章維護服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍：乙方負責(zé)對甲方提供的移動通信設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除、軟件升級等服務(wù)。2.2維護服務(wù)期限：自本合同生效之日起，至____年__月__日止。2.3維護服務(wù)標準：乙方應(yīng)保證維護服務(wù)達到以下標準：（1）設(shè)備運行穩(wěn)定，故障率低于____%；（2）設(shè)備功能達到甲方要求，滿足通信需求；（3）維護服務(wù)響應(yīng)時間不超過____小時。第三章維護服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付維護服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總價款的____%；（2）維護服務(wù)完成后，支付合同總價款的____%。3.2維護服務(wù)費用包含以下內(nèi)容：（1）設(shè)備檢查、保養(yǎng)、故障排除等人工費用；（2）設(shè)備所需的備品備件費用；（3）設(shè)備軟件升級費用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的維護服務(wù)；（2）甲方應(yīng)及時向乙方提供設(shè)備使用情況、故障現(xiàn)象等信息；（3）甲方應(yīng)按約定支付維護服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取維護服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供維護服務(wù)，保證設(shè)備正常運行；（3）乙方應(yīng)對維護服務(wù)過程中發(fā)覺的設(shè)備隱患及時告知甲方，并提出整改建議。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款的____%作為違約金。5.2若乙方未按約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔因此產(chǎn)生的損失賠償。5.3若甲方未按約定支付維護服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費用。第六章維護服務(wù)流程6.1設(shè)備檢查與保養(yǎng)6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單，對設(shè)備進行全面檢查，并填寫《設(shè)備檢查報告》。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和設(shè)備的實際運行情況，定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，并記錄保養(yǎng)情況。6.1.3保養(yǎng)完畢后，乙方應(yīng)向甲方提供《設(shè)備保養(yǎng)記錄》，甲方確認無誤后予以簽字。6.2故障排除6.2.1甲方發(fā)覺設(shè)備故障時，應(yīng)及時通知乙方。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況及時進行排除。6.2.3故障排除后，乙方應(yīng)向甲方提供《故障排除報告》，詳細記錄故障原因及處理過程。6.3軟件升級6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備軟件版本更新情況，及時為甲方設(shè)備進行軟件升級。6.3.2軟件升級前，乙方應(yīng)制定詳細的升級方案，并提前通知甲方。6.3.3軟件升級完成后，乙方應(yīng)保證設(shè)備正常運行，并向甲方提供《軟件升級報告》。第七章維護服務(wù)標準與質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證維護服務(wù)的質(zhì)量符合以下標準：7.1.1維護服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證操作規(guī)范、安全。7.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時的客戶服務(wù)，保證甲方設(shè)備故障時能夠及時響應(yīng)。7.1.3乙方應(yīng)定期對維護服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.2質(zhì)量保證7.2.1乙方提供的維護服務(wù)應(yīng)保證甲方設(shè)備正常運行，故障率不超過____%。7.2.2若因乙方維護服務(wù)原因?qū)е略O(shè)備損壞或功能下降，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。8.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的保密信息。8.2知識產(chǎn)權(quán)8.2.1本合同涉及的設(shè)備、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2乙方在提供維護服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的各項義務(wù)。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，合同自動終止。11.2.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)書面通知違約方終止合同。11.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十二章違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任12.1.1任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同未履行部分的10%。12.2賠償12.2.1若因乙方維護服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章不可抗力13.1任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本合同時應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。第十四章法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的各項義務(wù)。甲方（設(shè)備所有方）：單位名稱：____________單位地址：____________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系人：__________