企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫帶答案（名師）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、以下不屬于人力資源需求預測內容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現(xiàn)實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

2、下列關于崗位薪酬制的說法中，不正確的是（）。

A.薪酬紿付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據(jù)崗位性質給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

3、管理者與員工之間的定期會面.又包括管理者與員工之間一對一的會

面和有（）參加的員工團隊會談。

A.領導者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】；B

4、員工素質測評體系的橫向結構不包括（）。

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測評指標要素

I）.工作績效要素

【答案】：C

5、“獲得專利權的項目數(shù)“屬于0的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型

【答案】：C

6、關于勞動關系的表述，不正確的是（）。

A.勞動關系的內容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

D.勞動關系兼有人身關系和財產(chǎn)關系屬性

【答案】：B

7、測評學習能力的最簡單有效的方法是0。

A.心理測驗

B.品德測驗

C.投射技術

D.情境測驗

【答案】：A

8、美國人邁克爾?波特提出的一種分析模型是（）

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

1).經(jīng)濟計量模型法

【答案】：B

9、工資指導線()主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損的企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C

10、()能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

Ik()是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的

管理組織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

12、對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要的績效考評效標是()

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結果性效標

I).過程性效標

【答案】：A

13、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內容，薪酬管理及政策的內容不包括

()O

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A

14、關于人力資源需求預測方法的表述，不正確的是()o

A.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

B.計算機模擬法是比較簡單的人力資源需求預測方法

C.勞動定額分析法按照工作任務總量和勞動定額確定生產(chǎn)人員需求量

D.比例定員法根據(jù)不同類別崗位人員比例依存關系進行人員需求預測

【答案】：B

15、()以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付薪酬。

A.薪點薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

16、()是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色。

以完成組織目標。

A.結構維度

B.認可維度

C.關懷維度

I）.尊重維度

【答案】：A

17、組織市場的類型不包括（）。

A.壟斷者市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

18、下列選項中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：D

19、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

20、問卷調查評估法的具體步驟是：明確你要通過問卷調查了解什么

信息和（）。

A.設計問卷題目

B.設計問卷

C.設計問卷評分標準

I）.設計考核方法

【答案】：B

21、適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為（）。

A.單向勸導式面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式面談

D.解決問題式面談

【答案】：D

22、下列選項中，不屬于制度化管理的優(yōu)點的是（）

A.個人與權力相分離

B.理性精神合理化的體現(xiàn)

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.規(guī)章制度科學明確

【答案】：D

23、戰(zhàn)路導向的KPI體系更加強調對員工的（）

A.心理激勵

B.培訓激勵

C.目標激勵

D.行為激勵

【答案】：D

24、以下關于行為模仿法的說法，錯誤的是（）。

A.能夠提高學員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓

C.根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內容

1）.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系

【答案】：B

25、在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應于（）日內，以

適當?shù)男问较螂p方人員公布。

A.3

B.5

C.8

D.10

【答案】：B

26、多維立體組織結構的主要管理組織機構系統(tǒng)不包括（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

27、關于組織結構的表述，不正確的是（）。

A.組織結構設計是企業(yè)管理的基本前提

B.組織結構設計要以人力資源管理框架為核心

C.組織結構設計要遵循企業(yè)組織理論的指導

D.組織結構是組織內部分工協(xié)作的基本形式

【答案】：B

28、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進與培養(yǎng)

1）.員工的技能開發(fā)

【答案】：C

29、企業(yè)年金的繳費額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的

（）O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：C

30、下列關于勞務派遣的說法錯誤的是（）。

A.勞務派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用

B.勞務派遣單位有義務將派遣內容告知勞動者

C.勞務派遣單位對勞動者的合法權益承擔保護義務

D.被派遣勞動者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

【答案】：A

31、在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所

進行的評估是（）。

A.建設性評估

B.正式評估

C.總結性評估

D.非正式評估

【答案】：C

32、（2015年5月）在勞務派遣中，（）的關系屬于有“關系”

沒勞動的形式勞動關系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C

33、下列關于勞務派遣的表述，不正確的是（）。

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

34、（2017年11月）勞動爭議一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當

事人應當積極做出口頭或者書面回應。（）內未做出回應的，視力不

愿協(xié)商。

A.5B

B.10日

C.30

D.15日

【答案】：A

35、一般來說，（）會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B,成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

36、企業(yè)人員配置計劃的內容不包括（）。

A.各類崗位人員素質分析

B.人員職務變動情況

C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量

D.職務空缺數(shù)量及填補辦法

【答案】：A

37、關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)

相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團隊溝通職能

B.團隊任務職能

C.團隊維護職能

D.團隊決策

【答案】：C

38、滿足成就需要的行為不包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個復雜問題

【答案】：C

39、（）就是通過多方面信息的采集和處理，并對企業(yè)成功的關鍵點進

行跟蹤和監(jiān)控。

A.關鍵績效指標

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵競爭法

【答案】：B

40、工資協(xié)議簽訂后（）日內，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報

送當?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

41、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在（）以內。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B

42、（2015年5月）有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整

個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體性很強，這類企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

43、崗位分類總的原則是（），從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、

列等要力求適用、準確、可靠和精簡。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務性質對崗位進行橫向歸類

C.以“事”為中心

I).崗位分類的結構要合理

【答案】：C

44、企業(yè)中層管理人員的培訓目標不包括()

A.提高其經(jīng)驗、知識和技能

B.使其適應不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務骨干成龍接班人

D.對目前的業(yè)務能更加熟練

【答案】：D

45、勞動爭議處理的基本程序是()

A.爭議一調解一協(xié)筐一仲裁一申訴

B.爭議一調解一協(xié)商一申訴一仲裁

C.爭議一協(xié)商一仲裁一調解一申訴

D.爭議一協(xié)商一調解一仲裁一申訴

【答案】：D

46、在勞動關系的調整方式中.()的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人

雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A

47、對培訓效果進行行為評估的時間應為()。

A.課程開始時

B.培訓結束三個月或半年以后

C.課程結束時

D.培訓結束半年或一年以后

【答案】：B

48、關于頭腦風暴法的描述，下列選項說法錯誤的是()

A.是最負盛名的促進創(chuàng)造力的技法之一

B.由亞歷克斯?奧斯本提出

C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途

徑與方法

D.這種方法忽視團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量

【答案】：D

49、KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是

()O

A.定性化.結果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結果化

D.定量化.行為化

【答案】：D

50、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的

()O

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

51、有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是（）。

A.目的是檢驗培訓的最終成果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

【答案】：D

52、績效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.績效考評后臺系統(tǒng)

B.績效考評實施系統(tǒng)

C.績效考評結果分析系統(tǒng)

D.績效考評的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

53、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：B

54、根據(jù)面試題目的內容，面試可分為（）。

A.結構化面試和非結構化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨面試和小組面試

D.情景性面試和經(jīng)驗性面試

【答案】：D

55、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是()。

A.從邏輯上說組織理論應包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織設計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術等作為組織結構設計的影響

因素

【答案】：B

56、()是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A

57、以下關于影響人力資源需求預測因素的表述，不正確的是

()O

A.出勤率低，新員工總量需求較低

B.勞動生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時間越低則需要人員越多

【答案】：A

58、企業(yè)的培訓風險不包括()。

A.人才流失帶來的經(jīng)濟損失

B.培訓成本超出預算

C.專業(yè)技術的保密難度增大

D.送培人員選拔失當

【答案】：B

59、與法律比較，道德（）。

A.比法律產(chǎn)生得晚

B.比法律的適用范圍廣

C.比法律的社會影響力小

D.比法律模糊

【答案】：B

60、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預防為主

D.以人為本

【答案】：B

61、以下關于績效標準法的說法，錯誤的是（）。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數(shù)量質量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A

62、勞務派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的.

由勞動沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

I).1倍以上5倍以下

【答案】：D

63、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的

效果進行評估。其中第二級評估指的是()

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估

【答案】：A

64、()要求參加者事先準備一些問題，并要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效指導面談

C.單向勸導式面談

D.績效計劃面談

【答案】：A

65、企業(yè)制度化管理的特點，不包括()o

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權為主

C.實現(xiàn)了個人與權力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

【答案】：B

66、崗位評價要素的特點不包括()。

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

I）.可衡量性

【答案】：A

67、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎工作不包

括（）。

A.健全的員工績效管理體系

B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓練體制

【答案】：D

68、在市場營銷學中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農村

D.現(xiàn)實和潛在

【答案】：D

69、企業(yè)培訓課程設計的原則是（）。

A.流行什么，就培訓什么

B.最前沿是什么，就培訓什么

C.需要什么，就培訓什么

D.員工需求培訓什么，就培訓什么

【答案】：D

70、（）是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內因

I）.非穩(wěn)因

【答案】：B

71、便于橫向比較員工素質的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D動態(tài)測評

【答案】：C

72、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A

73、下列各項不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.股票期權

D.獎金

【答案】：C

74、在相關分析中，==-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負相關

B.零相關

C.完全正相關

D.無法確定相關關系

【答案】：A

75、勞動爭議調解委員會主任由()擔任。

A.職工代表

B.政府代表

C.工會委員會成員或者雙方推舉的人員

D.用人單位代表

【答案】：C

76、()是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求達到協(xié)調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人力資源系統(tǒng)設計

【答案】：A

77、美國勞工統(tǒng)計局每年都要進行三類薪酬方面的調查，這屬于()。

A.非專業(yè)性薪酬調查

B.商業(yè)性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.專業(yè)性薪酬調查

【答案】：C

78、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

13.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C

79、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)的范

圍、強度和頻率的規(guī)定，這里描述的是（）的概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D

80、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表：②回收并處

理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥

確定調查內容。排序正確的是。。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

1）.⑥③④①②⑤

【答案】：A

81、以（）為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

D.任務

【答案】：A

82、下列人員需求預測方法中，不屬于量化分析方法的是（）。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.馬爾可夫分析法

I）.人員比率法

【答案】：A

83、績效考評的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利

于調動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

84、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）。

A.建立明確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對考評者進行適當培訓

1）.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

85、以下關于人力資源預測方式的表述，不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經(jīng)濟計量模型法

D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D

86、（）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形

式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

I）.勞動關系

【答案】：A

87、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同形式，與項目為中心的經(jīng)營

活動相適應的是（）組織結構。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

88、360度考評方法的缺點不包括（），

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D

89、在動態(tài)組織設計理論中，（）所研究的內容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.動態(tài)組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論

【答案】：A

90、下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是（）

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

91、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包

括()。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

92、費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素不包括()。

A.任務結構

B.領導者的職權

C.領導與被領導者的關系

1).領導者的特質

【答案】：D

93、()不是員工素質測評結果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲線分析法

C.綜合分析法

D.崗位分析法

【答案】：D

94、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內。

A.5個

B.10個

C.30個

I).40個

【答案】：B

95、()就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推

論其原因的過程。

A.內因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

96、()不是企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

I).非強制性

【答案】：B

97、對于科技性組織績效的考評，主要的考評指標是()。

A.工作成果

B.工作過程

C.工作方式

D.工作過程和工作成果

【答案】：D

98、百分位法將崗位的所有薪酬調查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

()O

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

99、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實施

過程的（）。

A.結束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

100、選取可監(jiān)測、核算的指標，構成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據(jù)的績效考評方法為（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

101、以下關于企業(yè)組織結構整合的說法不正確的是（）。

A.是一種改良式變革

B.是組織設計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結構變革方式

D.主要解決結構分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調的要求

【答案】：A

102、（）根據(jù)計劃期內任務總量與芳動定額標準和勞動生產(chǎn)率系數(shù)，計

算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經(jīng)濟模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D

103、（）指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.后繼效應

B.暈輪效應

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：C

104、某公司要培訓管理人員.培訓前進行了一次綜合素質測評，這屬

于（）測試?！?/p>

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

105、（2015年5月）下列選項中，屬于勞務關系客體的是（）

A.組織

B.法人

C.權力義務

D.智力成果

【答案】：D

106、()是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

D.外人的滿意度

【答案】：C

107、勞動力市場的客體是()。

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

108、下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設計理論研究內容的是

()O

A.管理行為規(guī)范

B.權、責結構

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

109、()要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性和

高效性。

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.有效性

I）.普遍性

【答案】：C

110、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法

是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D

111、關于非正式評估，下列描述錯誤的是（）

A.評估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行

觀察

C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大

1）.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

【答案】：C

112、工資結構線愈平穩(wěn)，各崗位等級之間的薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：B

113、績效考評量表不包括（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

I）.差異量表

【答案】：D

114、制定培訓總體3標的主要依據(jù)不包括（）。

A.內外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.企業(yè)培訓需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A

115、（）是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結果

的長期穩(wěn)定程度。

A.相關度

B.標度

C.效度

1）.信度

【答案】：D

116、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關注市場（）點處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

117、能比較素質測評量化對象之間差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

I).當量量化

【答案】：C

118、勞動行政部門在收到集體合同后的()內將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C15天

D.30天

【答案】：C

119、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包

括()。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

120、勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為0。

A.(AS/S)/(AW/W)

B.(AW/W)/(AS/S)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AS/W)/(AW/S)

【答案】：A

12k沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準量表是

()O

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

122、組織結構設計的影響因素不包括（）

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質

D.信息溝通

【答案】：C

123、下到關于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

I）.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

124、管理人員的培訓開發(fā)計劃的編制應堅持以（）為中心。

A.服務培訓對象

B.完善約束激勵機制

C.建立需求驅動

D.提高組織活力

【答案】：A

125、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A

126、具有“快、準、全”特點的薪酬調查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調直

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構進行調查

【答案】：D

127、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；⑨編寫

試題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

1）.⑤③②①⑥④

【答案】：B

128、在員工招聘通常使用的群蝕決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.群體決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

129、勞動定額法屬于（）績效考評方法。

A.品質導向型

B.結果導向型

C.行為導向型

D.綜合型

【答案】：B

130、評價中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐測試

C.無領導小組討論

D.結構化面試

【答案】：D

13k在工作崗位設計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改

進；④實施；⑤分析，其正確順序是（）。

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

132、工資指導線（）主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C

133、在培訓的過程中可以印刷一些書面材料，其中包括課程大綱、思

考題和學員問卷調查表等。這種印刷材料稱之為（）。

A.學員手冊

B.崗位指南

C.培訓者指南

D.工作任務表

【答案】：A

134、培訓需求的確認一般由（）來負責完成。

A.培訓對象

B.培訓師

C.培訓的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓主管

【答案】：D

135、雇員是基于（），為了獲取工資而有義務處于從屬地位，為他人

即雇主提供勞動的勞動者。

A.經(jīng)濟關系

B.勞動合同

C.社會關系

D.法律規(guī)范

【答案】：B

136、進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內容不包括

（）O

A.溝通技巧

B.反饋評價結果的方法

C.考評實施技巧

D.績效考評指標的設計

【答案】：D

137、下列關于心理素質的說法，不正確的是()。

A.心理素質控制和調節(jié)著人的能力發(fā)揮

B.心理素質屬于結構性素質測評體系要素

C.心理素質包括智能素質、品德素質和文化素質

D.心理素質從動態(tài)的角度反映了人的素質及其功能

【答案】：D

138、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于()。

A.情境性問題

B.思維性問題

C.背景性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

139、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是()。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測

【答案】：D

140、年度培訓計劃設計的基本程序中的前期準備的階段，工作()啟動。

A.自上而下

13.自下而上

C.自上而下，自下而上同時進行

D.不一定，看情況而定

【答案】：A

14k勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得的。

A.經(jīng)濟普查

B.問卷調查

C.人口普查

D.抽樣調查

【答案】：D

142、無領導小組討論題目設計的一般流程包括：①向專家咨詢；②編

寫初稿；③調查可生性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是（）

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B

143、關于道德與法律，正確的說法是（）。

A.在法律健全完善的社會，不需要道德

B.由于道德不具備法律那樣的強制性，道德的社會功用不如法律

C.在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn)生

D.在一定條件下，道德與法律能夠相互轉化、相互作用

【答案】：D

144、在勞動者派遣中，（）的關系屬于有勞動沒“關系”的實際

勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

I）.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A

145、員工素質測評標準體系的構成要素不包括（）。

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

146、動態(tài)組織設計理論中，（）所研究的內容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.動態(tài)組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論

【答案】：A

147、（）的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團隊中

去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A

148、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，以產(chǎn)品為中心設立事

業(yè)部的大型跨國公司，宜采用（）組織結構模式。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體

【答案】：D

149、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測

評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

150、員工培訓評估的基本原則不包括（）

A.客觀性原則

B.先進性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B

151、（）可以說明員工在某一方面的表現(xiàn)，以及完成工作任務的方式。

A.行為過程型指標

B.品質特征型指標

C.工作結果型指標

D.工作態(tài)度型指標

【答案】：A

152、作為企業(yè)人力資源需求預測的一種方法，定員定額分析法不包括

Oo

A.定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

153、建立合理有效的（）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

A.計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D.營銷體系

【答案】：C

154、定員定額分析法不包括（）。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C.效率定員法

I）.比例定員法

【答案】：A

155、（）素質測評的目的是了解員工素質現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

156、（）指的是能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定

法律后果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關系

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

【答案】：A

157、無領導小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

158、以下關于人力姿源預測的表述，不正確的是（），

A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.企業(yè)戰(zhàn)略的設定必須以人力資源預測為基礎

【答案】：D

159、多維立體組織結構的主要管理組織機構系統(tǒng)不包括（）。

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

160、()是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人

【答案】：A

16k()強調人各有所長也各有所短，應以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：C

162、()是在績效考評標準量表中測量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

1).名稱量表

【答案】：A

163、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調環(huán)境

D.設立一些必要的委員會

【答案】：B

164、建立勞動力市場工資指導價位是（）通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經(jīng)濟國家

D.混合經(jīng)濟國家

【答案】：C

165、考評過程中出現(xiàn)（），不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的

員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C

166、當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議，屬于（）。

A.個別爭議

B.權利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D

167、（2015年11月）企業(yè)制定（）的目的是及時處理事故，采取

預防措施，總結經(jīng)驗，防止類似事故再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產(chǎn)責任制度

C.傷亡事故報告和處理制度

D.安全生產(chǎn)檢查制度

【答案】：C

168、人員的（）是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性最強,

難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評估

【答案】：B

169、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應的是

（）O

A.小張擁有碩士學位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學歷

較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的

各項分數(shù)都比較高

C.學習成績優(yōu)秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的模范,

容易得到“三好學生”之類的榮譽

1）.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹慎的下級總是

比較欣賞

【答案】：C

170、結果主導型的績效考評方法適用于（）。

A.IT行業(yè)

B.管理人員

C.流水線工人

D.銷售人員

【答案】：D

17k在安全生產(chǎn)責任制中，對本單位安全衛(wèi)生負有直接責任的是()o

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：D

172、與戰(zhàn)略導向的KPI體系相比，一般績效考評體系是以()為中心。

A.控制

B.目標

C.激勵

D.戰(zhàn)略

【答案】：A

173、敬業(yè)的特征不包括()

A.主動

B.奉獻

C.務實

D.持久

【答案】：B

174、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的()。

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀律

【答案】：C

175、對于企業(yè)的成本指標如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等，可以通

過（）獲取績效數(shù)據(jù)。

A.財務部門

B.人事部門

C.生產(chǎn)部門

D.計劃部門

【答案】：A

176、勞動法律關系的構成要素不包括（）。

A.主體

B.內容

C.客體

D.原則

【答案】：D

177、某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄，所得價值為21美元，又將其塑

造成一件工藝品，所得價值為28萬美元，其中所體現(xiàn)的是（）

A.誠信品質

B.金錢至上

C.合作意識

D.創(chuàng)新精神

【答案】：D

178、無領導小組討論法可測評參試者的（）。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認知能力和自信心

C.專業(yè)知識、技術以及分析、解決問題能力

D.領導能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信

心等能力

【答案】：D

179、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對全體員工給予等比例獎勵的工資調整方式

是()。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.效益性調整

【答案】：D

180、以下關于培訓評估對象的說法錯誤的是()。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面

【答案】：C

181、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關系用數(shù)學模型表示出來，依此模型以及主要因素變量，來預測公

司的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法？

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：D

182、以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制等

模式

A.成果

B.工作

C.關系

D.人員

【答案】：A

183、培訓效果評估最常用的定量分析方法是（）。

A.投資回報率分析法

B.比較評估法

C.社會效益評估法

D.問卷調查法

【答案】：A

184、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內，認為符合

受理條件的，應當受理。

A.50

B.10日

C.15日

I）.30日

【答案】：A

185、案例評點培訓的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面，除了（）。

A.學習提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C.實際角色分析案例

D.案例點評和升華

【答案】：A

186、關于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價值

尺度

D.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心

【答案】：C

187、下列關于勞動關系與勞務關系的說法中，錯誤的是（）

A.勞動關系是基于生人單位與勞動者之間因生產(chǎn)要素的結合而產(chǎn)生的

關系

B.勞動關系產(chǎn)生的原因是社會分工

C.勞務關系中，違反合同的沒有行政責任

D.勞動關系中，違反合同的有行政責任

【答案】：B

188、在培訓效果的層級體系中，反應評估的內容是（）。

A.受訓者在工作過程中行為方式的改變

B.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術方面的業(yè)績

C.受訓者在技能、態(tài)度、行為等方面的收獲

1）.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度

【答案】：D

189、（）是指當對一個人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：B

190、晉升培訓的特點不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓時間長、內容廣

C.多種培訓方法并生

D.以一對一指導為主要方法

【答案】：D

191、（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

192、企業(yè)員工培訓規(guī)劃的基礎是（）。

A.人力資源開發(fā)體系

B.培訓需求分析

C.企業(yè)薪酬管理體系

D.組織結構分析

【答案】：B

193、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行（）最常用的方法。

A.財務報表分析

B.可靠性分析

C.經(jīng)濟學分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

【答案】：C

194、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是（）

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D.明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】：A

195、以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是（）。

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D

196、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？'’屬于（）面試問題。

A.思維性

B.知識性

C.經(jīng)驗性

D.壓力性

【答案】：D

197、應聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他不錯，這種面試偏見

屬于（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力

【答案】：B

198、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式包括

（）O

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

【答案】：B

199、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

200、（）是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動法律

B.憲法

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：A

201、員工的（）同時與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結果和個

人業(yè)績考核結果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A

202、對培訓效果進行結果評估的時間應為（）

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

203、計劃期內員工補充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減員員工

總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內自然減員員工

總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減員員工

總數(shù)

I）.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內自然減員員工

總數(shù)

【答案】：C

204、（）是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領導

【答案】：A

205、對培訓效果進行行為評估的方法不包括（）。

A.任務項目法

B.問卷調查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

206、在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由()與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A

207、()組織將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有機地

結合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

208、在制定培訓規(guī)劃時，最常用的方法是與0溝通。

A.部門經(jīng)理

B.人力資源主管

C.總經(jīng)理

D.基層員工

【答案】：A

209、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確

性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自

己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

210、被派遣勞動者與用工單位的勞動爭議由（）所在地勞動爭議仲裁委

員會管轄。

A.勞務派遣單位

B.被派遣勞動者

C.用工單位

D.勞動合同約定

【答案】：C

211、把領導行為風珞與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導方式

和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）o

A.費德勒權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：D

212、（）變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長

【答案】：C

213、下列關于政府薪酬數(shù)據(jù)的表述，不正確的是（）。

A.分類細致，包括企業(yè)類型、崗位類型等諸多細類

B.數(shù)據(jù)處理的方法精細復雜，誤差的可能性小

C.涵蓋的苑圍廣，可涵蓋多種行業(yè)的不同崗位

D.數(shù)據(jù)來源比較規(guī)范可睪，具有很強的可比性

【答案】：B

214、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A

215、確定工資指導愛水平應考慮的相關因素不包括（）。X

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平

【答案】：B

216、績效指標體系的設計程序包括：①工作分析：②理論驗證：③修

改調整：④指標調查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

217、關于節(jié)儉，正確的說法是（)O

A.節(jié)儉即是道德義務，也是法律要求

B.節(jié)儉是一種精神，在具體事務上可以有所不同

C.節(jié)檢是吝裔的表現(xiàn)

D.由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當代中國巳經(jīng)失去了必要性

【答案】：A

218、（2019年11月）測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D

219、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人員供求達到協(xié)調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人力資源系統(tǒng)設計

【答案】：A

220、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（）。

A.涉及的內容不同

B.結構形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同

【答案】：D

221、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于（）。

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A

222、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C

223、屬于培訓評估定量評估法的是（）。

A.目標評估法

B.比較評估法

C.收益評估法

D.績效評估法

【答案】：C

224、關于行為描述面試的說法，不正確的是（）

A.它是一種特殊的結構化面試

B.所有面試問題都是行為性問題

C.其假設前提是”說和做存在較高的一致性”

D.其實質是識別關鍵性的工作要求

【答案】：C

225、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是（）。：

A.組織理論研究組織運行的全部問題

B.邏輯上組織理論應該包括組織設計理論

C.組織設計理論主要研究企業(yè)組織結構設計

D.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

【答案】：D

226、以下關于勞動法律關系的表述，錯誤的是（）。

A.勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系

B.雇主和雇員在勞動法律關系中，既是權利主體，又是義務主體

C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關系的內容，不受國家強制力保障

D.強行性規(guī)范形成的勞動法律關系受國家法律強制力的直接保障

【答案】：C

227、在薪酬調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中。如果被調查單位沒有給出某類崗

位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)。所應采取

的分析方法應為（）。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B

228、關于勞務派遣的內容，下列描述錯誤的是（）。

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協(xié)議，由勞務派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中

獲得收入的經(jīng)濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系

D.本質特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

229、關鍵績效指標法的核心是()

A.考評標準的確立

B.新型激勵機制的構建

C.KPI指標的提取

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標的明確

【答案】：C

230,技能培訓的主要任務是解決參訓者()的問題。

A.“知”

B.“會”

C.“創(chuàng)”

D.“適”

【答案】：B

231、市場營銷計劃的控制不包括()。

A.季度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A

232、PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

233、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用

（）O

A.頭腦風暴法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.經(jīng)驗總結法

【答案】：A

234、平衡計分卡的創(chuàng)始人是（）。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

235、下面對人力資源開發(fā)的表述錯誤的是（）。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】：D

236、在安全生產(chǎn)責任制中，（）承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞

動安全技術規(guī)程的義務。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：A

237、企業(yè)年金的繳費額度每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（）

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

238、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者

的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A

239、員工素質測評指標的標度形式，不包括（）o

A.定義式

B.量詞式

C.等級式

D.描述式

【答案】：D

240、下列不需要把360度考評貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計劃的實施過

程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養(yǎng)計劃

C.團隊建設

D.績效評價

【答案】：D

241、某企業(yè)計劃期任務總工時為6060小時，定額工時為60小時，計

劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01,運用工作定額分析法測定的企業(yè)人

力資源需求為（）人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

242、通常來說，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過

（）O

A.10個

B.5個

C.15個

D.3個

【答案】：A

243、（）信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性

【答案】：A

244、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括()

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資的調控上由總量控制向水平控制轉變

D.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長

【答案】：B

245、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D

246、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括()。

A.影響員工的工作

B.對培訓者的面談技巧要求高

C.占用大量的時間

D.會受到面談者主觀因素影響

【答案】：D

247、關于招聘過程中的群體決策法，表述不正確的是()o

A.運用運籌學中的群體決策法原理

B.無形中提高了招聘決策的主觀性

C.由不同背景的多個決策者進行評價

D.要在招聘最后階段組建決策團隊

【答案】：B

248、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞()這一核心問題展開

的。

A.人力資源培訓

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設計

【答案】：B

249、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素。

A.質量管理制度

B.最低工資標準

C.戶籍制度

D.社會保障制度

【答案】：A

250、你與同事交往時，常用的方式是()。

A.時不時地搞個小型聚餐

B.基本沒有什么來往

C.經(jīng)常利用午餐時間或工作間隙找人聊聊天

D.等同事來找自己

【答案】：C

251、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：D

252、在面試的（），面試考官會進一步校對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.準備階段

D.確認階段

【答案】：D

253、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的

效果進行評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是（）

【答案】：A

254、在崗位評價中，（）評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環(huán)境

【答案】：D

255、下面關于績效輔導的作用，說法不正確的是（）。

A.與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能

“拓展”他們目標的任務，并在他們遇到困難時提供支持

B.營造一種鼓勵員工承擔風險、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過去的

經(jīng)驗中學習

C.為員工提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作

D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績效

【答案】：D

256、人力資源內部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

257、在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應該比行業(yè)的平均水平高

15%,這樣既不會使企業(yè)的負擔過重，又可以達到吸引、激勵和保留

員工的目的。這反映的是薪酬制度設計的（）。

A.激勵性原則

B.公平性原則

C.經(jīng)濟型原則

D.競爭性原則

【答案】：D

258、課程內容選擇的基本要求中，（）既是課程內容存在的前提，也

是培訓課程開發(fā)的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

259、決定績效監(jiān)控有效性的關鍵點不包括（）。

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】：D

260、市場的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B

261、（）是指在對培訓成果進行評估時，采集其測量結果的難易

程度。

A.可行性

B.區(qū)分度

C.可信度

D.相關度

【答案】：A

262、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權.責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

263、工作崗位設計的基本原則不包括（）

A.先進科學可行

B.合理分工協(xié)作

C.責權利相對應

D.明確任務目標

【答案】：A

264、培訓規(guī)劃的主要內容不包括（）。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

【答案】：B

265、以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】：C

266、保證工資正常運行和調整的重要組成部分是（）。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎勵機制

D.薪酬調整

【答案】：D

267、員工處理與領導的關系時，正確的做法是（）。

A.即使知道領導的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對于領導含糊交辦的任務，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領導的意見.要敢于隨時說出自己的想法

D.一般不越級匯報工作

【答案】：D

268、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考

評方法是（）

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

269、在面試過程中，面試考官應（）

A.多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說

【答案】：B

270、下列關于企業(yè)外部培訓師的說法，正確的是（）。

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓師對企業(yè)了解，降低了培訓風險

C.培訓成本比較低

D.有豐富實踐經(jīng)驗，不易導致“紙上談兵”

【答案】：A

27k工資集體協(xié)商開始前（）內，協(xié)商雙方應提供與工資集體協(xié)商有關

的直實情況和資料。

A.5日

B.7B

C.10日

D.15日

【答案】：A

272、（2015年5月）下列選項中，屬于企業(yè)部門結構縱向設計的方法

是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

D.變量測評法

【答案】：D

273、下列不屬于法人機關的是（）。

A.意思機關

B.履行機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

【答案】：B

274、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的0

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B

275、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是（）。①

制定控制標準②差異的處理③人力資源費用支出控制的實施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

276、讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B

277、基于績效考評結果的薪酬調整主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動和

（）兩個方面。

A.薪酬數(shù)額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C

278、培訓課程設計的本質目標是0

A.進行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：A

279、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

280、培訓的五大類成果中，（）的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對

培訓的滿意度。

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C

281、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

282、勞動關系轉化為勞動法律關系后，若其運行出現(xiàn)障礙，如違約

行為、侵權行為出現(xiàn)，則勞動法將對勞動法律關系繼續(xù)進行調整，這

是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關系運行的障礙，使其

順利運行。

A.第一次調整

B.第二次調整

C.第三次調整

D.多次調整

【答案】：B

283、()是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

D.崗等

【答案】：B

284、在勞務派遣中，()的關系屬于有“關系”沒“勞動”的形式勞

動關系。

A.勞務用工單位與被派遣勞動者

B.勞務派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務派遣單位與勞務用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

285、在企業(yè)組織結溝變革時需分析組織關系，其中不需要分析的內容

是0。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

0.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

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