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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年航空機(jī)票代理合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.合同期限和續(xù)約3.1合同期限3.2續(xù)約條件4.機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍4.1機(jī)票代理類型4.2機(jī)票代理權(quán)限5.機(jī)票銷售價格和傭金5.1機(jī)票銷售價格5.2傭金比例及計算方法6.機(jī)票銷售數(shù)量和目標(biāo)6.1機(jī)票銷售數(shù)量6.2銷售目標(biāo)7.機(jī)票預(yù)訂和出票流程7.1機(jī)票預(yù)訂流程7.2機(jī)票出票流程8.機(jī)票退改簽規(guī)定8.1機(jī)票退票規(guī)定8.2機(jī)票改簽規(guī)定9.費(fèi)用結(jié)算和支付方式9.1費(fèi)用結(jié)算周期9.2支付方式及期限10.市場營銷和宣傳10.1市場營銷策略10.2宣傳推廣方式11.合同違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任及處理12.合同解除和終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同附件及其他14.1合同附件14.2其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方的基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:__________法定代表人:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:電話:__________,郵箱:__________1.2乙方基本信息乙方名稱:__________法定代表人:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:電話:__________,郵箱:__________第二條合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方(航空機(jī)票銷售商)與乙方(航空機(jī)票代理商)之間的合作關(guān)系,共同開展航空機(jī)票銷售業(yè)務(wù),實現(xiàn)雙方共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂本合同。第三條合同期限和續(xù)約3.1合同期限本合同有效期為自____年__月__日至____年__月__日。3.2續(xù)約條件在合同到期前一個月內(nèi),雙方可根據(jù)實際情況,協(xié)商一致決定是否續(xù)簽本合同。如需續(xù)簽,乙方應(yīng)提前向甲方提交書面續(xù)約申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂新的合作協(xié)議。第四條機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍4.1機(jī)票代理類型乙方作為甲方授權(quán)的機(jī)票代理商,可代理銷售國內(nèi)外各大航空公司、機(jī)場、航空聯(lián)盟的機(jī)票。4.2機(jī)票代理權(quán)限乙方在授權(quán)范圍內(nèi),可獨立開展機(jī)票銷售業(yè)務(wù),包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等。第五條機(jī)票銷售價格和傭金5.1機(jī)票銷售價格乙方銷售機(jī)票的價格應(yīng)與甲方提供的機(jī)票價格保持一致,不得擅自調(diào)整。5.2傭金比例及計算方法乙方向甲方支付機(jī)票傭金的比例為銷售額的__________%,傭金計算方法如下:傭金=銷售額×傭金比例第六條機(jī)票銷售數(shù)量和目標(biāo)6.1機(jī)票銷售數(shù)量乙方在本合同有效期內(nèi),應(yīng)達(dá)到最低機(jī)票銷售數(shù)量:____張。6.2銷售目標(biāo)乙方在合同有效期內(nèi),力爭實現(xiàn)機(jī)票銷售總額:____元。第七條機(jī)票預(yù)訂和出票流程7.1機(jī)票預(yù)訂流程乙方收到客戶預(yù)訂請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)完成機(jī)票預(yù)訂,并將預(yù)訂信息反饋給甲方。7.2機(jī)票出票流程機(jī)票預(yù)訂成功后,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成出票,并將出票信息反饋給甲方和客戶。第八條機(jī)票退改簽規(guī)定8.1機(jī)票退票規(guī)定乙方應(yīng)按照航空公司和甲方的要求,為客戶提供機(jī)票退票服務(wù)。退票手續(xù)辦理如下:1.退票應(yīng)在航班起飛前____小時內(nèi)提出申請。2.退票費(fèi)用按照航空公司規(guī)定收取,具體費(fèi)用計算方法見附件。3.退票后,乙方應(yīng)將退票款項退還給客戶或甲方。8.2機(jī)票改簽規(guī)定乙方應(yīng)按照航空公司和甲方的要求,為客戶提供機(jī)票改簽服務(wù)。改簽手續(xù)辦理如下:1.改簽應(yīng)在航班起飛前____小時內(nèi)提出申請。2.改簽費(fèi)用按照航空公司規(guī)定收取,具體費(fèi)用計算方法見附件。3.改簽后,如需重新出票,乙方應(yīng)按照新的航班票價和傭金比例執(zhí)行。第九條費(fèi)用結(jié)算和支付方式9.1費(fèi)用結(jié)算周期雙方約定,乙方每月____日前向甲方提交上一個月的機(jī)票銷售報表及傭金結(jié)算申請。9.2支付方式及期限甲方應(yīng)在收到乙方提交的傭金結(jié)算申請后____個工作日內(nèi),將傭金支付至乙方指定的賬戶。第十條市場營銷和宣傳10.1市場營銷策略雙方應(yīng)共同制定市場營銷策略,包括但不限于:1.制定年度銷售計劃。2.開展聯(lián)合促銷活動。3.利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道進(jìn)行宣傳推廣。10.2宣傳推廣方式1.乙方應(yīng)在銷售區(qū)域內(nèi)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳單等。2.甲方支持乙方參加行業(yè)展會、論壇等活動,提升品牌知名度。第十一條合同違約責(zé)任11.1違約情形1.乙方未按照合同約定完成銷售任務(wù)。2.乙方未按照合同約定提供機(jī)票銷售服務(wù)。3.甲方未按照合同約定支付傭金。4.雙方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任及處理1.一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。2.違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,消除或減輕違約后果。第十二條合同解除和終止12.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同。2.一方違約,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。3.出現(xiàn)不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件1.合同期滿。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.出現(xiàn)合同解除條件,合同自然終止。第十三條爭議解決方式13.1爭議解決途徑1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。2.協(xié)商不成,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十四條合同附件及其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于:1.機(jī)票銷售價格表。2.傭金結(jié)算明細(xì)表。3.市場營銷方案。14.2其他約定事項1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的,參與本合同執(zhí)行過程中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、擔(dān)保方等。第二條第三方介入的約定2.1第三方介入的前提在合同執(zhí)行過程中,如需第三方介入,雙方應(yīng)本著公平、自愿、互利的原則進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議。2.2第三方介入的類型1.技術(shù)支持:提供技術(shù)解決方案或技術(shù)服務(wù),協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的任務(wù)。2.數(shù)據(jù)服務(wù):提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持,協(xié)助甲方或乙方進(jìn)行市場分析、決策制定等。3.擔(dān)保:提供擔(dān)保服務(wù),確保合同各方履行合同義務(wù)。4.中介:協(xié)助甲方或乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)對接、溝通協(xié)調(diào)等。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同及雙方達(dá)成的協(xié)議,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于:1.按時、按質(zhì)完成約定任務(wù)。2.遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利1.獲取合同約定的報酬。2.在合同約定范圍內(nèi),使用甲方或乙方提供的數(shù)據(jù)、資源等。3.在合同約定范圍內(nèi),對甲方或乙方提出合理化建議。3.3第三方義務(wù)1.保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方或乙方信息。2.不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.不得利用第三方地位,強(qiáng)迫甲方或乙方接受不公平的條件。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。4.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方的關(guān)系,應(yīng)遵循本合同及雙方達(dá)成的協(xié)議。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額本合同中,第三方對甲方、乙方或其他任何第三方承擔(dān)的責(zé)任限額,不得超過其在本合同中約定的賠償金額。5.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并在雙方另行簽訂的協(xié)議中明確。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的申請需第三方介入時,甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入的原因、類型及預(yù)期效果。6.2第三方介入的審批對方收到申請后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。如同意第三方介入,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.3第三方介入的實施第三方介入后,應(yīng)按照合同及雙方協(xié)議的約定,履行相應(yīng)職責(zé)。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更在合同執(zhí)行過程中,如需變更第三方介入的內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的解除在合同執(zhí)行過程中,如需解除第三方介入,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議在第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2第三方介入的爭議解決方式協(xié)商不成,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:機(jī)票銷售價格表詳細(xì)要求:包含所有代理機(jī)票的航空公司、航班號、出發(fā)地、目的地、價格、有效期限等信息。說明:此附件為機(jī)票銷售的主要依據(jù),需保持實時更新。2.附件二:傭金結(jié)算明細(xì)表詳細(xì)要求:記錄每月機(jī)票銷售總額、傭金比例、傭金金額、支付時間等信息。說明:此附件為傭金結(jié)算的依據(jù),需雙方簽字確認(rèn)。3.附件三:市場營銷方案詳細(xì)要求:包括年度銷售計劃、促銷活動方案、宣傳推廣計劃等。說明:此附件為市場營銷的指導(dǎo)文件,需雙方共同執(zhí)行。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方在合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明:此附件為第三方介入的依據(jù),需雙方簽字確認(rèn)。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明:此附件為合同變更的正式文件,需雙方簽字確認(rèn)。6.附件六:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、時間、雙方簽字等。說明:此附件為合同解除的正式文件,需雙方簽字確認(rèn)。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:此附件為爭議解決的指導(dǎo)文件,需雙方簽字確認(rèn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:1.1未按時支付傭金。1.2未按照合同約定提供機(jī)票銷售服務(wù)。1.3未按時提供機(jī)票銷售價格表。乙方違約行為:2.1未按時完成銷售任務(wù)。2.2未按時提供傭金結(jié)算明細(xì)表。2.3未按時提供市場營銷方案。第三方違約行為:3.1未按時完成約定任務(wù)。3.2泄露商業(yè)秘密。3.3損害甲方或乙方的合法權(quán)益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任:2.1未按時支付傭金,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付傭金金額的____%。2.2未按照合同約定提供機(jī)票銷售服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為____元。2.3未按時提供機(jī)票銷售價格表,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為____元。乙方違約責(zé)任:2.2未按時提供傭金結(jié)算明細(xì)表,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為____元。2.3未按時提供市場營銷方案,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為____元。第三方違約責(zé)任:2.1未按時完成約定任務(wù),應(yīng)向甲方或乙方支付違約金,違約金為____元。2.2泄露商業(yè)秘密,應(yīng)向甲方或乙方支付違約金,違約金為____元。2.3損害甲方或乙方的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:甲方未按時支付傭金,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付傭金金額的10%。全文完。二零二四年航空機(jī)票代理合作協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及背景2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2行業(yè)政策2.3雙方協(xié)商一致3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同續(xù)簽4.航空機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍4.1機(jī)票銷售代理4.2機(jī)票預(yù)訂代理4.3機(jī)票退改簽代理4.4航空公司合作協(xié)議5.合同雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.航空機(jī)票代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.1機(jī)票銷售傭金6.2機(jī)票預(yù)訂傭金6.3機(jī)票退改簽傭金6.4機(jī)票代理服務(wù)費(fèi)7.航空機(jī)票銷售管理7.1機(jī)票銷售渠道7.2機(jī)票銷售渠道管理7.3機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計8.航空機(jī)票預(yù)訂管理8.1機(jī)票預(yù)訂渠道8.2機(jī)票預(yù)訂渠道管理8.3機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計9.航空機(jī)票退改簽管理9.1機(jī)票退改簽政策9.2機(jī)票退改簽流程9.3機(jī)票退改簽數(shù)據(jù)統(tǒng)計10.航空機(jī)票代理數(shù)據(jù)統(tǒng)計10.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容10.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間10.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式11.航空機(jī)票代理服務(wù)質(zhì)量11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2服務(wù)質(zhì)量考核11.3服務(wù)質(zhì)量整改12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:[甲方全稱](2)乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表(1)甲方法定代表人或授權(quán)代表:[甲方法定代表人姓名]或[授權(quán)代表姓名](2)乙方法定代表人或授權(quán)代表:[乙方法定代表人姓名]或[授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話];[甲方電子郵箱](2)乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話];[乙方電子郵箱]第二條合同簽訂依據(jù)及背景2.1相關(guān)法律法規(guī)[列出適用的法律法規(guī)名稱]2.2行業(yè)政策[列出適用的行業(yè)政策名稱]2.3雙方協(xié)商一致經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂本合同。第三條合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限本合同有效期為[具體期限],自合同生效之日起計算。3.3合同續(xù)簽如雙方需續(xù)簽本合同,應(yīng)在本合同期滿前[提前通知時間]書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可續(xù)簽本合同。第四條航空機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍4.1機(jī)票銷售代理乙方作為甲方指定的航空機(jī)票銷售代理,負(fù)責(zé)向甲方指定的客戶銷售機(jī)票。4.2機(jī)票預(yù)訂代理乙方作為甲方指定的機(jī)票預(yù)訂代理,負(fù)責(zé)向甲方指定的客戶預(yù)訂機(jī)票。4.3機(jī)票退改簽代理乙方作為甲方指定的機(jī)票退改簽代理,負(fù)責(zé)處理甲方指定客戶的機(jī)票退改簽事宜。4.4航空公司合作協(xié)議乙方應(yīng)與航空公司簽訂合作協(xié)議,確保航空機(jī)票代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。第五條合同雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供航空機(jī)票代理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。(3)甲方應(yīng)按時支付乙方約定的代理費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照約定向甲方提供航空機(jī)票代理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保機(jī)票代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。(3)乙方應(yīng)按時向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報表。第六條航空機(jī)票代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.1機(jī)票銷售傭金乙方從機(jī)票銷售中獲得的傭金比例為[具體比例]%。6.2機(jī)票預(yù)訂傭金乙方從機(jī)票預(yù)訂中獲得的傭金比例為[具體比例]%。6.3機(jī)票退改簽傭金乙方從機(jī)票退改簽中獲得的傭金比例為[具體比例]%。6.4機(jī)票代理服務(wù)費(fèi)乙方應(yīng)向甲方支付機(jī)票代理服務(wù)費(fèi),具體金額為[具體金額]元/張。第七條航空機(jī)票銷售管理7.1機(jī)票銷售渠道乙方應(yīng)通過線上線下等多種渠道進(jìn)行機(jī)票銷售。7.2機(jī)票銷售渠道管理乙方應(yīng)對所使用的機(jī)票銷售渠道進(jìn)行有效管理,確保銷售渠道的正常運(yùn)行。7.3機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計乙方應(yīng)定期向甲方提供機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包括銷售數(shù)量、銷售金額等。第八條航空機(jī)票預(yù)訂管理8.1機(jī)票預(yù)訂渠道乙方應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺等多種預(yù)訂渠道為甲方客戶提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。8.2機(jī)票預(yù)訂渠道管理(1)乙方應(yīng)確保預(yù)訂渠道的穩(wěn)定性和安全性,保障客戶預(yù)訂信息的保密性。(2)乙方應(yīng)定期對預(yù)訂渠道進(jìn)行維護(hù)和升級,提高預(yù)訂效率和客戶體驗。8.3機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計乙方應(yīng)每月向甲方提供機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包括預(yù)訂量、預(yù)訂渠道分布、客戶滿意度等。第九條航空機(jī)票退改簽管理9.1機(jī)票退改簽政策乙方應(yīng)根據(jù)航空公司規(guī)定和客戶需求,制定合理的退改簽政策,并及時更新。9.2機(jī)票退改簽流程(1)乙方應(yīng)在接到客戶退改簽申請后,及時進(jìn)行審核。(2)審核通過后,乙方應(yīng)按照航空公司規(guī)定和客戶需求辦理退改簽手續(xù)。9.3機(jī)票退改簽數(shù)據(jù)統(tǒng)計乙方應(yīng)每月向甲方提供機(jī)票退改簽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包括退改簽量、退改簽原因、客戶滿意度等。第十條航空機(jī)票代理數(shù)據(jù)統(tǒng)計10.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容(1)機(jī)票銷售數(shù)據(jù):銷售量、銷售額、傭金收入等。(2)機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù):預(yù)訂量、預(yù)訂渠道分布、客戶滿意度等。(3)機(jī)票退改簽數(shù)據(jù):退改簽量、退改簽原因、客戶滿意度等。10.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前向甲方提供上月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。10.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式乙方應(yīng)以電子文檔形式,通過電子郵件或甲方指定的平臺提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。第十一條航空機(jī)票代理服務(wù)質(zhì)量11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。11.2服務(wù)質(zhì)量考核甲方將對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、客戶滿意度等。11.3服務(wù)質(zhì)量整改若甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量存在問題,乙方應(yīng)在接到通知后[具體時間]內(nèi)進(jìn)行整改,并向甲方提交整改報告。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形(1)乙方未按時提供航空機(jī)票代理服務(wù)。(2)乙方未按照約定收取傭金或服務(wù)費(fèi)。(3)乙方泄露客戶信息或造成客戶損失。12.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。(2)甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3違約賠償乙方應(yīng)按照實際損失或約定金額,向甲方支付違約賠償金。第十三條合同解除13.1合同解除條件(1)本合同約定的解除條件成就。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序(1)解除合同前,雙方應(yīng)協(xié)商一致。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。13.3合同解除后果(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。(2)合同解除后,雙方應(yīng)相互返還已收到的款項。第十四條爭議解決14.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成,雙方可選擇向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁。14.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的程序規(guī)則,提交仲裁申請,并配合仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)查和審理。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨立第三方,包括但不限于中介方、顧問方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方介入合同關(guān)系的目的應(yīng)是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高合同履行的效率和質(zhì)量。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在合同關(guān)系中的責(zé)任限額,應(yīng)由甲乙雙方與第三方在簽訂相關(guān)協(xié)議時明確約定。(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(2)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)第三方違反保密義務(wù),泄露甲方或乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬或服務(wù)費(fèi)用。(2)在合同履行過程中,有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。(3)有權(quán)根據(jù)合同約定,對甲乙雙方提出合理意見和建議。3.2第三方的義務(wù):(1)按照合同約定,履行相應(yīng)的服務(wù)或提供相應(yīng)的產(chǎn)品。(2)遵守合同約定,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。(3)在合同履行過程中,對甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。(2)甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。4.2第三方與乙方的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。(2)乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)同時履行對甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)。(2)第三方在合同履行過程中,應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同順利履行。第五條第三方介入時的額外條款及說明5.1第三方介入后的合同變更:(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進(jìn)行必要的變更,以確保合同適應(yīng)第三方介入后的情況。(2)合同變更應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2第三方介入時的費(fèi)用承擔(dān):(1)第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況分擔(dān)。(2)如合同未明確約定費(fèi)用承擔(dān),則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。5.3第三方介入時的風(fēng)險承擔(dān):(1)第三方介入可能帶來的風(fēng)險,應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。(2)如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入時的合同終止6.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的,甲乙雙方有權(quán)解除合同。6.2合同解除后,第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入時的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第八條第三方介入時的合同附件8.1第三方介入時的合同附件應(yīng)包括:(1)第三方介入?yún)f(xié)議;(2)合同變更協(xié)議;(3)費(fèi)用分擔(dān)協(xié)議;(4)風(fēng)險承擔(dān)協(xié)議;(5)爭議解決協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求:包含甲乙雙方基本信息、合同簽訂日期、合同生效日期、雙方簽字蓋章等。說明:確認(rèn)合同簽訂的正式文件。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分、爭議解決方式等。說明:第三方介入合同關(guān)系的基礎(chǔ)文件。3.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期、雙方簽字蓋章等。說明:合同履行過程中,因特殊原因需要變更合同內(nèi)容的書面文件。4.費(fèi)用分擔(dān)協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲乙雙方在第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用中的分擔(dān)比例、支付方式、時間等。說明:確保費(fèi)用分擔(dān)公平合理。5.風(fēng)險承擔(dān)協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲乙雙方和第三方在合同履行過程中可能面臨的風(fēng)險及各自承擔(dān)的責(zé)任。說明:降低合同履行過程中的風(fēng)險。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決的方式、程序、期限、費(fèi)用等。說明:確保爭議能夠高效、公正地解決。7.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。說明:對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.退改簽政策及流程說明詳細(xì)要求:明確退改簽政策、流程、所需材料、辦理時限等。說明:為甲方客戶提供清晰的退改簽服務(wù)指南。9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表模板詳細(xì)要求:提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的格式、內(nèi)容、填寫要求等。說明:確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性和一致性。10.服務(wù)質(zhì)量整改報告模板詳細(xì)要求:提供服務(wù)質(zhì)量整改報告的格式、內(nèi)容、提交要求等。說明:便于乙方及時整改服務(wù)質(zhì)量問題。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時提供航空機(jī)票代理服務(wù)。乙方未按照約定收取傭金或服務(wù)費(fèi)。乙方泄露客戶信息或造成客戶損失。第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時,甲方或乙方應(yīng)收集相關(guān)證據(jù),包括但不限于合同、郵件、短信、通話錄音等。甲方或乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī),對違約行為進(jìn)行認(rèn)定。如違約行為涉及第三方,甲方或乙方應(yīng)將相關(guān)證據(jù)提交給第三方,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:乙方未按時提供航空機(jī)票代理服務(wù),導(dǎo)致甲方客戶行程受到影響,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。乙方未按照約定收取傭金,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足傭金并支付違約金。第三方泄露客戶信息,導(dǎo)致客戶遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年航空機(jī)票代理合作協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.2合作范圍4.機(jī)票代理服務(wù)4.1機(jī)票預(yù)訂流程4.2機(jī)票出票與退改簽4.3機(jī)票價格與費(fèi)用5.合作期限5.1合作期限起止時間5.2合作期限延長6.費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2費(fèi)用支付時間6.3違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項12.1合作雙方權(quán)利義務(wù)12.2合作雙方責(zé)任13.合同附件13.1附件一:合作協(xié)議詳細(xì)條款13.2附件二:機(jī)票預(yù)訂流程圖13.3附件三:費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:__________1.1.2甲方地址:__________1.1.3甲方聯(lián)系人:__________1.1.4甲方聯(lián)系電話:__________1.1.5甲方電子郵箱:__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:__________1.2.2乙方地址:__________1.2.3乙方聯(lián)系人:__________1.2.4乙方聯(lián)系電話:__________1.2.5乙方電子郵箱:__________2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1本合作協(xié)議旨在明確甲乙雙方在航空機(jī)票代理業(yè)務(wù)中的合作事宜,實現(xiàn)資源共享,互利共贏。2.1.2通過合作,提高機(jī)票銷售效率,拓展市場份額,提升雙方品牌形象。2.2合作原則2.2.1誠實守信、公平公正、互惠互利。2.2.2遵守國家法律法規(guī),遵循行業(yè)規(guī)范。2.2.3保守商業(yè)秘密,維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1乙方作為甲方指定的航空機(jī)票代理人,負(fù)責(zé)代為銷售甲方的機(jī)票產(chǎn)品。3.1.2雙方共同推廣航空機(jī)票產(chǎn)品,提高市場知名度。3.2合作范圍3.2.1本合作協(xié)議適用于國內(nèi)外各航空公司機(jī)票產(chǎn)品。3.2.2合作范圍包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等艙位。4.機(jī)票代理服務(wù)4.1機(jī)票預(yù)訂流程4.1.1乙方通過甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng),為旅客預(yù)訂機(jī)票。4.1.2甲方對乙方預(yù)訂的機(jī)票進(jìn)行審核,確保信息準(zhǔn)確無誤。4.2機(jī)票出票與退改簽4.2.1乙方根據(jù)旅客需求,為旅客辦理機(jī)票出票、退票、改簽等手續(xù)。4.2.2甲方對乙方辦理的機(jī)票業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3機(jī)票價格與費(fèi)用4.3.1機(jī)票價格由甲方制定,乙方按照甲方規(guī)定進(jìn)行銷售。4.3.2機(jī)票銷售過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,按照雙方約定進(jìn)行結(jié)算。5.合作期限5.1合作期限起止時間5.1.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。5.2合作期限延長5.2.1合作期滿前,雙方可協(xié)商一致延長合作期限。6.費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.1.1雙方每月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。6.1.2費(fèi)用結(jié)算以人民幣計價。6.2費(fèi)用支付時間6.2.1乙方應(yīng)在每月____日前,向甲方提交上月費(fèi)用結(jié)算報告。6.2.2甲方在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報告后____日內(nèi),將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.3違約責(zé)任6.3.1若乙方未按時提交費(fèi)用結(jié)算報告,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。6.3.2若甲方未按時支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.1.1若乙方未按約定完成機(jī)票銷售任務(wù),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)傭金。8.1.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。8.1.3若甲方未按約定提供機(jī)票產(chǎn)品或服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未予改正的,對方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方均可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合作期限屆滿,且雙方未協(xié)商一致延長合作期限的,合同終止。9.2.2任何一方提出解除合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,合同終止。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1本合同的解釋、履行、變更或終止,以及爭議的解決,均適用合同簽訂地人民法院的管轄。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1任何一方對合同內(nèi)容提出修改,應(yīng)書面通知對方。11.2.2雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。12.其他約定事項12.1合作雙方權(quán)利義務(wù)12.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的機(jī)票銷售和服務(wù)質(zhì)量。12.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。12.2合作雙方責(zé)任12.2.1雙方應(yīng)共同維護(hù)市場秩序,不得損害對方利益。12.2.2雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自職責(zé)。13.合同附件13.1附件一:合作協(xié)議詳細(xì)條款13.2附件二:機(jī)票預(yù)訂流程圖13.3附件三:費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同于____年____月____日簽署。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外,為達(dá)成本合同目的或協(xié)助合同履行而介入的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形a)提供技術(shù)服務(wù),如預(yù)訂系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理等;b)提供市場推廣服務(wù),如廣告宣傳、客戶關(guān)系管理等;c)提供財務(wù)審計、法律咨詢等專業(yè)服務(wù);d)其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入情形。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任界定16.1.1第三方的責(zé)任僅限于其直接提供的服務(wù)范圍內(nèi),對因其服務(wù)導(dǎo)致的本合同履行中的任何損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額為____元人民幣。17.第三方權(quán)利17.1第三方的權(quán)利包括但不限于:17.1.1根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;17.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi),獨立開展業(yè)務(wù)活動;17.1.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方義務(wù)18.1第三方的義務(wù)包括但不限于:18.1.1按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù);18.1.2保守商業(yè)秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息;18.1.3遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙
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