學校物業(yè)服務合同

學校物業(yè)服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：[甲方單位名稱]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方代表姓名]。乙方（受托方）：[乙方公司名稱]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方代表姓名]。一、總則1.1合同雙方當事人本合同的甲方為[甲方單位名稱]，是一所依法設立并具有教育職能的機構(gòu)。乙方為[乙方公司名稱]，是一家具備物業(yè)服務資質(zhì)的企業(yè)，擁有提供學校物業(yè)服務所需的人員、技術(shù)和管理能力。1.2合同目的與依據(jù)本合同的目的在于甲方委托乙方為學校提供全面的物業(yè)服務，以保證學校的正常教學、學習和生活秩序。依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。二、服務范圍與內(nèi)容2.1校園公共區(qū)域物業(yè)服務（1）校園道路、廣場、操場的清潔與保潔，包括定期清掃、垃圾清理、落葉清掃等，保證公共區(qū)域整潔干凈，無雜物堆積。（2）校園綠化養(yǎng)護，如草坪修剪、花卉種植與養(yǎng)護、樹木修剪與病蟲害防治等，保證校園綠化美觀、健康。（3）公共區(qū)域的設施維護與管理，包括路燈、垃圾桶、休閑座椅等的檢查、維修與更換，保障設施正常使用。2.2教學區(qū)域物業(yè)服務（1）教學建筑物內(nèi)部的清潔，包括教室、走廊、樓梯、洗手間等的日常清掃與消毒，為師生提供清潔衛(wèi)生的教學環(huán)境。（2）教學設施設備的維護與管理，如課桌椅、黑板、多媒體設備等的簡單維修與保養(yǎng)，及時發(fā)覺并報告較大的設備故障。（3）教學區(qū)域的安全巡查，包括門窗關(guān)閉情況檢查、防火防盜巡查等，保障教學區(qū)域的安全。2.3學生宿舍區(qū)域物業(yè)服務（1）宿舍樓道、公共洗手間、淋浴間的清潔與保潔，定期進行消毒，防止病菌傳播。（2）宿舍區(qū)公共設施如水電設備、門窗等的維護與維修，及時響應學生的報修需求。（3）協(xié)助宿舍管理部門進行宿舍秩序維護，如外來人員登記等。三、服務標準3.1環(huán)境衛(wèi)生標準（1）校園公共區(qū)域：道路、廣場每日清掃，垃圾日產(chǎn)日清；綠化區(qū)域無雜草叢生，花卉植物生長良好，定期修剪造型。（2）教學區(qū)域：教室每日放學后清潔，地面無紙屑、污漬，黑板擦拭干凈；洗手間無異味，洗手臺、便池清潔干凈。（3）學生宿舍區(qū)域：樓道每日清掃，垃圾及時清理；公共洗手間、淋浴間每日消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.2設施維護標準（1）公共設施：路燈完好率不低于95%，垃圾桶無破損、滿溢現(xiàn)象，休閑座椅無損壞。（2）教學設施：課桌椅完好率不低于90%，黑板書寫順暢，多媒體設備正常運行率不低于90%。（3）宿舍設施：水電設備正常運行，門窗開關(guān)靈活、無損壞。3.3安全管理標準（1）建立24小時安全巡查制度，巡查人員每小時巡查一次校園公共區(qū)域，對重點區(qū)域重點關(guān)注。（2）安全巡查人員具備基本的安全知識和應急處理能力，發(fā)覺安全隱患及時報告并采取初步措施。（3）教學區(qū)域和宿舍區(qū)域嚴格執(zhí)行出入登記制度，防止非法人員進入。四、服務期限4.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。4.2合同終止日期本合同至[終止日期]終止。合同期滿前，雙方應提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。五、服務費用5.1費用構(gòu)成服務費用包括人員工資、設備材料費用、管理費、利潤、稅金等。其中人員工資涵蓋物業(yè)管理人員、保潔人員、維修人員等的工資報酬；設備材料費用包括清潔用品、維修工具、綠化養(yǎng)護材料等的購置費用。5.2費用計算方式服務費用根據(jù)學校的建筑面積、服務范圍和服務標準進行計算。具體計算方式為：[詳細的計算公式]。5.3費用支付方式與時間甲方采用[付款方式]支付服務費用。甲方應在每個服務周期的第[X]個工作日內(nèi)，對乙方提供的服務進行考核確認后，于[具體支付日期]支付相應的服務費用。六、雙方權(quán)利與義務6.1甲方權(quán)利與義務（1）權(quán)利①有權(quán)對乙方的物業(yè)服務工作進行監(jiān)督檢查，提出改進意見和要求。②有權(quán)根據(jù)學校發(fā)展和實際需求，要求乙方調(diào)整服務范圍或內(nèi)容，但應給予合理的準備時間并協(xié)商調(diào)整服務費用。③有權(quán)在乙方違反合同約定時，要求乙方承擔違約責任，包括但不限于扣除服務費用、解除合同等。（2）義務①按照合同約定的時間和方式支付服務費用。②為乙方提供開展物業(yè)服務所需的必要條件，如提供設備存放場地、水電供應等，但相關(guān)費用由乙方承擔的除外。③協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與學校內(nèi)部各部門、師生及其他相關(guān)人員的關(guān)系，保證乙方能夠順利開展物業(yè)服務工作。④向乙方提供學校的相關(guān)資料和信息，包括建筑圖紙、設施設備清單等，以便乙方進行服務規(guī)劃和管理。6.2乙方權(quán)利與義務（1）權(quán)利①有權(quán)按照合同約定獲取服務費用。②有權(quán)要求甲方提供開展物業(yè)服務所需的必要協(xié)助和信息。③在甲方違反合同約定時，有權(quán)要求甲方承擔違約責任，如賠償損失等。（2）義務①按照合同約定的服務范圍、內(nèi)容和標準提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。②配備足夠數(shù)量和具備相應資質(zhì)的物業(yè)服務人員，對服務人員進行培訓和管理，保證服務人員遵守學校的規(guī)章制度和工作紀律。③定期對服務設備和工具進行維護和更新，保證設備工具的正常使用。④建立健全的服務質(zhì)量監(jiān)督機制，對服務質(zhì)量進行自我檢查和評估，及時發(fā)覺并解決問題。⑤制定應急預案，應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如自然災害、安全等，并在事件發(fā)生時及時采取措施，減少損失。⑥對在物業(yè)服務過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、師生信息等予以保密，不得泄露。七、服務質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機制（1）甲方成立專門的監(jiān)督小組，小組成員包括學校行政管理人員、教師代表和學生代表。監(jiān)督小組定期對乙方的物業(yè)服務工作進行檢查，檢查頻率為每周至少一次。（2）乙方應建立內(nèi)部監(jiān)督機制，由項目經(jīng)理負責對服務人員的工作進行日常監(jiān)督檢查，并定期向甲方匯報監(jiān)督檢查情況。（3）學校師生有權(quán)對乙方的物業(yè)服務工作進行監(jiān)督，發(fā)覺問題可通過學校指定的渠道向甲方或乙方反映。7.2考核方式與指標（1）考核方式①定期考核：甲方監(jiān)督小組每月對乙方的服務工作進行全面考核，根據(jù)考核結(jié)果評定服務質(zhì)量等級。②不定期考核：甲方可根據(jù)實際情況隨時對乙方的服務工作進行抽查考核，抽查結(jié)果作為服務質(zhì)量評定的重要依據(jù)。③師生滿意度調(diào)查：甲方定期組織師生對乙方的物業(yè)服務滿意度進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果在服務質(zhì)量考核中占一定權(quán)重。（2）考核指標①環(huán)境衛(wèi)生指標：根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生標準進行量化考核，如清潔區(qū)域的合格率、垃圾清理的及時率等。②設施維護指標：以設施完好率、設備正常運行率等為考核指標，評估乙方在設施維護方面的工作成效。③安全管理指標：考核安全發(fā)生率、安全巡查執(zhí)行情況等，保證校園安全。7.3考核結(jié)果的處理（1）如果乙方的考核結(jié)果達到優(yōu)秀等級（[具體的優(yōu)秀評定標準]），甲方給予乙方一定的獎勵，如在服務費用上給予一定比例的上浮或者頒發(fā)榮譽證書等。（2）如果乙方的考核結(jié)果為合格等級（[具體的合格評定標準]），乙方應根據(jù)甲方提出的改進意見在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，整改后甲方再次進行考核。（3）如果乙方的考核結(jié)果為不合格等級（[具體的不合格評定標準]），甲方有權(quán)扣除當月一定比例（[X]%）的服務費用，并要求乙方在短時間內(nèi)（[X]個工作日）提出整改方案進行整改；如果乙方連續(xù)[X]個月考核不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約責任（1）如果甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務工作，由此造成的損失由甲方自行承擔。（2）如果甲方違反合同約定，干擾乙方正常的物業(yè)服務工作，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（3）如果甲方因自身原因提前解除合同，應提前[X]個月書面通知乙方，并按照剩余服務期限服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。8.2乙方違約責任（1）如果乙方未按照合同約定的服務范圍、內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務，應按照未達到標準部分的服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并在甲方規(guī)定的時間內(nèi)進行整改；如因乙方服務不到位給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。（2）如果乙方的服務人員違反學校的規(guī)章制度或工作紀律，給學校造成不良影響或損失的，乙方應進行嚴肅處理，并承擔相應的賠償責任。（3）如果乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將物業(yè)服務轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。（4）如果乙方因自身原因提前解除合同，應提前[X]個月書面通知甲方，并按照剩余服務期限服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金，同時應妥善處理好交接工作，保證物業(yè)服務的連續(xù)性。九、合同變更與解除9.1合同變更的條件與程序（1）條件①因法律法規(guī)的變更，導致本合同部分條款無法履行時，雙方應協(xié)商變更合同相關(guān)條款。②因?qū)W校發(fā)展規(guī)劃調(diào)整或?qū)嶋H需求變化，需要變更服務范圍、內(nèi)容或服務費用時，雙方可協(xié)商變更合同。③因不可抗力因素導致合同無法按原約定履行時，雙方應協(xié)商變更合同以適應新的情況。（2）程序①一方提出合同變更的書面請求，說明變更的原因、內(nèi)容和影響等。②雙方進行協(xié)商，就變更事項達成一致意見后，簽訂書面的合同變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。9.2合同解除的條件與程序（1）條件①雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。②因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行時，雙方可以解除合同。③一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。（2）程序①解除合同方應提前[X]個月書面通知對方，并說明解除合同的原因。②雙方應在通知發(fā)出后的[X]個工作日內(nèi)進行協(xié)商，確定合同解除后的相關(guān)事宜，如服務交接、費用結(jié)算等。③如果因一方違約導致合同解除，違約方應承擔相應的違約責任。十、爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)啟動，雙方應指定專人進行協(xié)商溝通，協(xié)商地點可選擇在甲方或乙方的辦公場所或雙方共同認可的其他地點。10.2仲裁或訴訟如果協(xié)商無法解決爭議，雙方可選擇將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如果選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力；如果選擇訴訟，雙方應遵守訴訟程序和法院的判決。十一、附則11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。11.2合同附件本合同的附件包括但不限于服務人員名單、服務設備清單、服務質(zhì)量考核標準等，附件與本合同具有同等的法律效力。11.3其他條款（1）本