機(jī)電設(shè)備企業(yè)人事管理手冊范文

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文件編號：

版本/修改：TM-RS-B/O（第二版）

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2014年1月1日發(fā)布2014年1月1日實(shí)施

德州通懋機(jī)電設(shè)備有限公司發(fā)布

文件編號：

人事管理管控手冊*?M-RS-B/0

共頁第02頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題目錄

實(shí)施日期：2014年01月01日

章節(jié)內(nèi)容頁碼備注

01公司簡介3

02人力資源管理管控制度總則4

1員工招聘及聘用制度5-7

2試用期員工管理管控制度8-9

3員工考勤及假期管理管控制度10-13

4勞動合同合約與人事檔案管理管控制度14

5員工培訓(xùn)管理管控制度15-19

6崗位及薪酬調(diào)整制度20-21

7人事獎勵與處分管理管控制度22-25

8員工離職管理管控制度26-27

9勞動申訴與勞動仲裁制度28-29

10員工福利管理管控制度30-31

11員工績效考核制度32-34

12員工薪酬管理管控制度35-37

13員工晉升管理管控制度38-41

14附貝U42

質(zhì)量手冊文件編號：TM-RS-B/O

共頁第3頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題01公司簡介

實(shí)施E期：2014年01月01日

德州通懋機(jī)電設(shè)備有限公司是銷售、安裝、維修保養(yǎng)國內(nèi)外各種品牌電梯的專業(yè)公司，在山

東德州、夏津、樂陵、慶云、臨邑、齊河、禹城、平原、武城、河北衡水、安平、棗強(qiáng)、冀州、

深州、饒陽及濱州博興十六個地區(qū)設(shè)有維保機(jī)構(gòu)，目前銷售安裝維保2000多臺電梯。公司始建于

2002年，現(xiàn)有員工總數(shù)124人,其中高級工程師1人,工程師7人，特種設(shè)備操作持證人員88

人，專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員3人，其他專業(yè)人員數(shù)量7人，技術(shù)力量雄厚。公司注冊資金1000萬元。

公司于2004年取得了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局下發(fā)的《中華人民共和國特種設(shè)備安裝改造維修

許可證（電梯）》，于2010年升級為B級許可證（電梯），在同一年被德州市第七屆消費(fèi)者滿意單

位評審委員會評選為《消費(fèi)者滿意單位》，并于2011年取得許可范圍內(nèi)電梯安裝維修服務(wù)的

ISO9（）i）l質(zhì)量管理管控體系認(rèn)證證書，2013年榮獲德州市工商行政管理管控局頒發(fā)“守合同合約

重信用企業(yè)“榮譽(yù)證書。

公司自成立以來，健全了有效的服務(wù)質(zhì)量保證體系。服務(wù)不僅僅是保證安全，保障您在設(shè)備

方面的投資。真正的服務(wù)是預(yù)見和滿足顧客特別的需求。正因?yàn)榉?wù)的定義隨著顧客需求的不同

而不同，我們滿足這些需求的方法也是廣發(fā)而且個性化的。

我們的員工提供一年365天，每天24小時的服務(wù)。我們完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和備品備件中心保證

了最快的反饋和最短的停機(jī)時間。

我們堅(jiān)持認(rèn)為一件產(chǎn)品的完美要求，其產(chǎn)品本身及其卓越品質(zhì)不是全部，只有加上完善的和

高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障，才能為客戶創(chuàng)造最大化的滿意，客戶也才能真正獲得該產(chǎn)品品質(zhì)的超值享受。

我們對客戶提供的服務(wù)包括：分析建議、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、響應(yīng)時間、熱線

支援、垂詢支援以及優(yōu)質(zhì)配件庫建設(shè)方面。覆蓋于整個過程之中，我們深信惟有對事物一絲不茍,

才能達(dá)到至善至美。

總經(jīng)理：蘇愛英

公司地址：德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)體育路1號

傳真編：253000

文件編號；

人事管理管控手冊3I-RS-B/O

共頁第4頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題人力資源管理管控制度總則

實(shí)施日期：2014年01月01日

第一條設(shè)立目的：為有效配置德州通懋機(jī)電設(shè)備有限公司人力資源，規(guī)范員工協(xié)作關(guān)系，痔建

立本人力資源管理管控制度。

第二條適用范圍：本制度各個章節(jié)分別適用于所有通懋正式員工和試用期員工。

第三條管理管控目標(biāo)：以人事管理管控為基礎(chǔ)，以人力資源管理管控為手段，建立一支具有創(chuàng)

新精神和整體

觀念的員工隊(duì)伍，為公司的高速增長和永續(xù)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四條設(shè)立原則：

⑴“以人為本”的人才觀：我們一貫堅(jiān)信：人不僅是企業(yè)生存和發(fā)展最重要、最具活力

的資源，而且是企業(yè)經(jīng)營必不可少的資本。企業(yè)成功與否，人力資本能否得到最大增值

是其重要指標(biāo)。

(2)“公正、公平、公開”的“三公”準(zhǔn)則。公正是指我們對員工工作表現(xiàn)做出公正的評

價；”效益優(yōu)先，兼顧公平”是我們奉行不渝的信條。我們鼓勵員工在承諾責(zé)任的基礎(chǔ)上

展開良性競爭；公開是實(shí)現(xiàn)公正和公平的基礎(chǔ)及保障，為保障制度執(zhí)行的公正，在保守

商業(yè)機(jī)密和尊重員工的前提下，有選擇性的部分公開制度執(zhí)行的依據(jù)和結(jié)果，以確保制

度得以有效執(zhí)行。

第五條人力資源管理管控制度細(xì)分：合適的內(nèi)容包括員工招聘及聘用制度、試用期員工管理管

控制度、員工考

勤及假期管理管控制度、勞動合同合約與人事檔案管理管控制度、員工培訓(xùn)管理管控制

度、職位及薪酬調(diào)

整制度、人事獎勵與處分管理管控制度、員工離職管理管控制度、勞動爭議與勞動訴訟

制度、員

工福利管理管控制度、績效考評制度、薪酬管理管控制度。

第六條本制度中，除特殊注明之外，“通懋”是指德州通懋機(jī)電設(shè)備有限公司。

文件編號：

人事管理管控手冊

共頁第5頁

標(biāo)題員工招聘及聘用制度第2版第1次修訂

實(shí)施日期：2014年01月01日

1總則

1.1為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使招聘工作進(jìn)一步制度化、

流程化，特制訂本制度。

1.2本制度適用于公司一切招聘活動。

1.3行政中心應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度。

1.4行政中心人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和合適的內(nèi)容。

2招聘范圍

2.1公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知內(nèi)部招聘信息后，按規(guī)

定程序應(yīng)征，公司在應(yīng)聘員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺而內(nèi)部招聘無

法滿足需要時，公司從社會中選拔人員的過程。

2.2招聘范圍原則上以招聘具有當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主。

2.3招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、網(wǎng)絡(luò)人才網(wǎng)、大中專院校的需求見面會及媒體廣

告招聘等。

3招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

3.1公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經(jīng)過用人部門和行政中心的雙重考查，經(jīng)公司

總經(jīng)理批準(zhǔn)后有行政中心發(fā)錄用通知。

3.2所有的應(yīng)征者應(yīng)具備良good的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有高中以上學(xué)歷（含），

特

殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。

4招聘相關(guān)計(jì)劃制定程序

4.1行政中心人事負(fù)責(zé)人根據(jù)公司天來一年內(nèi)的人力資源需求狀況和公司內(nèi)外部的人力資源供給

狀況制定人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是行政中心招聘的依據(jù)，人事負(fù)責(zé)人根據(jù)人力資源規(guī)劃

制定相關(guān)計(jì)劃內(nèi)的招聘相關(guān)計(jì)劃。

4.2如果有相關(guān)計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，用人部門負(fù)資人應(yīng)填寫《人員需求申

請

表》，反映部門缺員情況、增人要求和理由，由人事負(fù)責(zé)人審議后制定相關(guān)計(jì)劃外人員需求相

關(guān)計(jì)劃，

并亮交總經(jīng)理審批后實(shí)施。

4.3相關(guān)計(jì)劃內(nèi)的招聘相關(guān)計(jì)劃與相關(guān)計(jì)劃外的招聘相關(guān)計(jì)劃可合并組成招聘相關(guān)計(jì)劃。

文件編號：

人事管理管控手冊7M-RS-B/O

共頁第6頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題員工招聘及聘用制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

5招聘組織程序

5.1招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。

5.2內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：

⑴人事負(fù)責(zé)人根據(jù)招聘相關(guān)計(jì)劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。

⑵應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》。

⑶應(yīng)聘員工同當(dāng)前崗位直接上級做正式的溝通，并經(jīng)當(dāng)前崗位的直接上級、跨級上級簽批《內(nèi)

部應(yīng)聘申請表》后，將《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》提交人事負(fù)貢人。

⑷人事負(fù)責(zé)人接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》后同應(yīng)聘員工面談，并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》填寫相

應(yīng)的合適的內(nèi)容，簽署意見.

⑸人事負(fù)責(zé)人安排應(yīng)聘員工和空缺崗位的直接上級面談，必要時進(jìn)行其它方式的測試。如果

應(yīng)聘員工當(dāng)前崗位的跨級上級與空缺崗位的直接上級同屬?人，則省略本步驟。

⑹人事負(fù)貨人將員工的錄用信息通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負(fù)責(zé)人。

⑺應(yīng)聘員工被錄用后，薪資水平應(yīng)根據(jù)崗位重新核定，核定方法參見公司薪酬制度。

(8)人事負(fù)責(zé)人在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。

⑼人事負(fù)責(zé)人在應(yīng)聘員工正式調(diào)入空缺崗位前更新員工檔案。

(10如應(yīng)聘未成功，由人事負(fù)責(zé)人將結(jié)果通知應(yīng)聘員工。

5.3公司崗位之間的調(diào)動、升降適月3.1內(nèi)部招聘的程序，可根據(jù)具體情況進(jìn)行步驟方面的增刪、

變動。

5.4外部招聘按下列步驟進(jìn)行：

⑴人事負(fù)責(zé)人選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料(應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘申請表》)

后進(jìn)行初步的篩選。初選合格人員由人事負(fù)責(zé)人通知參加初次面試，初次面試由人事負(fù)責(zé)人

主持，面試完畢，人事負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《面試記錄表》。

⑵人事負(fù)責(zé)人通知初試合格人員參加復(fù)試，安排空缺崗位的直接上級對初試合格人員進(jìn)行復(fù)

求，復(fù)試完畢，面試者應(yīng)填寫《面試記錄表》，并根據(jù)崗位任職資格確定被錄用的人員C

⑶人員聘用過程中，如果人事負(fù)責(zé)人或空缺崗位的直接上級認(rèn)為必要，可提請空缺崗位的跨級

上級對應(yīng)聘者進(jìn)行面試，面試完畢，面試者應(yīng)填寫《面試記錄表》并決定是否錄用。

⑷員工在試用期期間的薪酬根據(jù)公司薪酬制度確定。

文件編號：

人事管理管控手冊*?M-RS-B/O

共頁第7頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題員工招聘及聘用制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

⑸人事負(fù)責(zé)人根據(jù)人員錄用名單通知應(yīng)聘者參加體檢，應(yīng)聘者體檢合格后，人事負(fù)責(zé)人向應(yīng)聘

者發(fā)出錄用通知，確定報到時間，并將上班報到時間通知空缺崗位的直接上級。

⑹新入職員工應(yīng)向空缺崗位的直接上級和人力資源部報到，并填寫《員工登記表》，由人事負(fù)

責(zé)人歸檔。

6招聘期限管理管控：人事負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司人力資源需求情況在指定的期限內(nèi)完成人員招聘工

作。

7招聘費(fèi)用管理管控：人事負(fù)責(zé)人在每年末根據(jù)公司人力資源需求制定招聘預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批

后安

排在次年使用，預(yù)算內(nèi)招聘費(fèi)用經(jīng)財務(wù)中心核對后予以報銷。

8附表：有關(guān)招聘的文件和表格消單如下。

⑴公司招聘簡章。

⑵公司招聘人員登記表。

⑶內(nèi)部應(yīng)聘申請表。

⑷應(yīng)聘申請表。

⑸年度人員需求申請表。

⑹相關(guān)計(jì)劃外人員需求申請表。

⑺面試記錄表。

⑻員工登記表。

文件編號：

人事管理管控手冊*?M-RS-B/O

共頁第8頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題試用期員工管理管控制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

1總則

1.1為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和理解公司文化，明確在新員工試用期間行政中心、

新員工所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理管控，特制定本制度。

1.2所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘轉(zhuǎn)入新崗位的員工都要經(jīng)過新崗位試用期考察。外

聘員工的試用期一般為3個月，內(nèi)聘員工的試用期為1個月。

2試用期管理管控程序

2.1部長（不含）以下新員工的試用期管理管控按下列步驟進(jìn)行：

⑴外聘新員工入職后5個工作E內(nèi)應(yīng)簽訂勞動合同合約。

⑵新員工所在部門部長為新入職員工確定試用期培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和目標(biāo)；

⑶在員工入職一個月后，由人事負(fù)責(zé)人和所在部門部長分別與其談話，評價新員工的工作業(yè)績，

并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持。

⑷新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫《試用人員轉(zhuǎn)正申請表》中個人總結(jié)部分，部長同新員工

做轉(zhuǎn)正面談，填寫《試用人員轉(zhuǎn)正申請表》中員工評價、崗位建議、待遇建議部分。

⑸部長向人事負(fù)責(zé)人提交《試用人員轉(zhuǎn)正申請表》，由人事負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，人事負(fù)責(zé)人可在

必要時同相關(guān)部門進(jìn)行溝通。

（6）如果轉(zhuǎn)正申請得到批準(zhǔn)，人事負(fù)責(zé)人向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送員工所在部門負(fù)責(zé)人，并同

轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談；如果轉(zhuǎn)正申請未得到批準(zhǔn)，山人事負(fù)責(zé)人安排延期手續(xù)或辭退手續(xù),

對于內(nèi)部招聘新員工，人事負(fù)責(zé)人也可建議返回原部門工作。

2.2部長及部長以上新員工的試用期管理管控按下列步驟進(jìn)行：

⑴外聘新員工入職當(dāng)日由人事負(fù)責(zé)人為新員工安排一小時左右的入職培訓(xùn)，入職后5個工作日

內(nèi)須簽訂勞動合同合約。

⑵總經(jīng)理（或其授權(quán)人）為新入職員工確定試用期培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和目標(biāo)。

⑶在新員工入職一個月后，由總經(jīng)理（或其授權(quán)人）與其談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給

予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持。

⑷新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫《試用人員轉(zhuǎn)正申請表》中個人總結(jié)部分，交人事負(fù)責(zé)人

審核，由總經(jīng)理同新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對新員工進(jìn)行評價，審批《試用人員轉(zhuǎn)正申請表》，

并確定新員工的崗位和待遇。

文件編號：

人事管理管控手冊7M-RS-B/0

共頁第9頁

第版第次修訂

標(biāo)題試用期員工管理管控制度21

實(shí)施日期：2014年01月01日

⑸如果轉(zhuǎn)正申請得到批準(zhǔn)，人事負(fù)責(zé)人向該新員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送總經(jīng)理；如果轉(zhuǎn)正申請未

得到批準(zhǔn)，由人事負(fù)責(zé)人安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。

2.3試用期的員工由人事負(fù)責(zé)人及員工聘用部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。

2.4在試用期內(nèi)，公司或員工如需解除勞動合同合約，應(yīng)參照勞動合同合約相關(guān)條約條款規(guī)定，并

妥善完成工作

交接。

2.5試用期員工應(yīng)提供身份證及相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱及其他應(yīng)聘時列舉的資格或證件的原件和復(fù)

印件，原件供人事負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，復(fù)印件由人事負(fù)責(zé)人存檔。如果新員工提供的資料存在虛

假、誤導(dǎo)等問題，人事負(fù)責(zé)人可向員工聘用部門通報，同時解除同該員工的勞動合同合約。

2.6試用期員工必須根據(jù)人事負(fù)貨人的安排接受《新員工入司培訓(xùn)課程》的培訓(xùn)，《新員工入司培

訓(xùn)課程》一般由行政中心在一段時期內(nèi)集齊至少5名新入司人員后統(tǒng)一進(jìn)行（在同一時期內(nèi)在

未集齊至少5名新入司人員狀況下由新入司人員所在部門負(fù)責(zé)人對其做good各項(xiàng)培訓(xùn)工作）。

2.7試用期員工入司滿5個工作日后有人事負(fù)責(zé)人安排在次日晨會上做自我介紹。試用期員工必須

嚴(yán)珞遵守公司考勤紀(jì)律及勞動紀(jì)律，并且接受嚴(yán)格的考察措施。

3試用期薪酬福利：試用期員工工資為所在崗位固定工資的80%，不發(fā)放考核工資。

4有關(guān)試用期管理管控的文件和表格清單如下。

⑴試用人員轉(zhuǎn)正申請表。

⑵試用期員工轉(zhuǎn)正通知書。

⑶試用期員工辭退通知書。

文件編號：

人事管理管控手冊

共頁第10頁

標(biāo)題員工考勤及假期管理管控制第2版第1次修訂

度實(shí)施日期：2014年01月01日

1總則：為規(guī)范公司考勤及休假事宜，特制訂本制度。

2考勤管理管控

2.1公司全體員工必須遵守工作時間，不得遲到、早退。

2.2工昨時間：公司實(shí)行定時工作制，每周工作6天，具體安排如下：

夏季（5月1日至9月30日）:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00?

秋季（10月1口至10月31日）：上午8:00—12:00,下午13:30—17:30。

冬、春季（11月1日至4月30日）：上午8:00—12:00,下午13:00—17:（）0。

2.3工隼時間離開公司半小時以上者，需向直接上級請假。

2.4如因工作性質(zhì)需要，員工無需按時上下班，由所屬部門提出人員名單，經(jīng)人事負(fù)責(zé)人審核后，

報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.5公司的考勤區(qū)間為口歷自然月。

2.6行政中心及各辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理管控日?？记诩翱记诮y(tǒng)計(jì)工作，并須于每月5日前（遇節(jié)

假日

順延）將上月公司及辦事處的考勤情況匯總整理，制出考勤匯總表并公示無異議后交至行政中

心薪酬負(fù)責(zé)人處。

2.7薪酬負(fù)責(zé)人根據(jù)員工考勤及各部門上報業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作出《員工工資表》，于每月13號12:00前

（遇節(jié)假日順延）將工資表、考數(shù)表及各相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交至財務(wù)總監(jiān)審核，經(jīng)財務(wù)總監(jiān)審核后

的工資表由薪酬負(fù)責(zé)人打印出報請各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、董事長審核簽字后轉(zhuǎn)交至財務(wù)中心

發(fā)放工資。

2.8員工出勤實(shí)行指紋機(jī)管控，每E簽到、簽退共4次，其中上午簽到、簽退各1次，下午簽到、

簽退各1次。以2.2所規(guī)定的工作時間為準(zhǔn)，上班簽到超過工作時間5分鐘以上的為遲到，下班

簽退比工作時間提前5分鐘以上的為早退。

2.9行政中心及各辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每月遲到、早退情況的公布和負(fù)激勵的計(jì)算。

3加班管理管控

3.1公司希望員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作，確因工作需要加班或值班，才予批準(zhǔn)。

3.2加班時間限制：工作日加班每日不超過2小時，特殊情況時不超過5小時，每月累計(jì)加班上限

為50小時。

人事管理管控手冊文件編號：1M-RS-B/0

共頁第11頁

員工考勤及假期管理管控制第2版第1次修訂

標(biāo)題

度實(shí)施日期：2014年01月01日

3.3不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。

3.4凡需加班者，均須填寫《加班登記表》申請加班。

3.5員工加班需經(jīng)部長審批，工作E加班超過3小時、節(jié)假日加班應(yīng)由部長審核，部門總監(jiān)審批。

3.6加班完畢員工應(yīng)在加班記錄表中填寫加班情況，由部長填寫意見。

3.7部長應(yīng)在月底匯總本部門全部加班記錄，填寫部門加班記錄匯總表及加班費(fèi)用核算，送薪酬負(fù)

責(zé)人處制作工資及存檔。

3.8加班費(fèi)用的計(jì)算：

⑴工作日加班：加班工資=月度每時工資額（月基本工資/月全勤天數(shù)/8小時）義1.5倍X加班

時間。

（2）法定節(jié)口加班：加班工資=月度每時工資額（月基本工資/月全勤天數(shù)/8小時）X3倍X加班

時間。

⑶晚20:00至次日6:00急修電梯時必須2人同往，按20元/人/次計(jì)加班費(fèi)，超過2.5小時按

半天計(jì)算。

4假期管理管控

4.1病假：員工因病不能正常上班的，須請病假。病假超過1天（不含）者，須提供醫(yī)院開具的有

效證明。公司正式員工1年內(nèi)匕以享受3個工作日（含）的全薪病假，即發(fā)放全額日薪；1年

內(nèi)病假超過3個工作日（不含）者，病假超出期間發(fā)放日薪的60%；超過5個工作日（不含）

者，病假超出期間發(fā)放日薪的30%；超過10個工作日（不含）者，扣除病假超出期間的工資

（病假進(jìn)仃年度核算）。

4.2事假：因事而不能正常出勤者，需請事假，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能離崗。員工事假期間的工資

為月工資扣除事假期間日薪。

4.3婚假：公司正式員工在公司工作期間結(jié)婚，可休婚假?；榧贋?個工作日，晚婚者（男25周

歲，女23周歲）為10個工作E（含公休日），婚假需在結(jié)婚年度使用?；榧俨豢酃べY，也可以

和年休假合并使用，婚假期間的路費(fèi)自理。

文件編號：5-RS-B/0

人事管理管控手冊

共頁第12頁

員工考勤及假期管理管控制第2版第1次修訂

標(biāo)題

度實(shí)施日期：2014年01月01日

4.4喪假：員工親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）去世，可休喪假。喪假一般為3個工作日，

可給一定的路程假，但累計(jì)不超過5個工作日，喪假在親屬喪亡后I個月內(nèi)使用。喪假不扣工

資，但路費(fèi)自理。

4.5產(chǎn)假：公司女員工生育，可以享受90天（自然日）產(chǎn)假，特殊情況下（難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)）可增

加15天（自然日）。多胞胎生育的，每多生一胎，增加假期15天（自然日），產(chǎn)假期間只發(fā)基

本工資。女員工懷孕期間，累計(jì)享受15天（自然日）的帶薪產(chǎn)檢假。女員工懷孕不滿4個月

流產(chǎn)，根據(jù)醫(yī)院開具的相關(guān)證明，可以享受15天一30天（自然日）的假期。懷孕滿4個月以

上流產(chǎn)的，可以享受42天（自然日）產(chǎn)假，超出天數(shù)按病假處理，公司承擔(dān)因流產(chǎn)所發(fā)生的

醫(yī)藥費(fèi)用。

4.6哺乳假：產(chǎn)假期滿后，本人申請可以休哺乳假，但累計(jì)不能超過一年，哺乳期工資發(fā)80%。凡

有未滿1周歲嬰兒的女員工在哺乳期間，每天可以享受1個小時的帶薪哺乳假，可以分兩次使

用，也可合并使用。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。

4.7年休假：凡是在公司工作滿1年的員工，每年可以享受5天（工作日）的休假，之后工作每增

加1年，年休假增加1天（工作日），年休假最長不超過15天（工作日）；員工1年內(nèi)病、事假

累計(jì)超過了15個工作日或者曠工1天以上，不得享受年休假。員工年休假可在下一自然年度使

用，可集中使用，也可分割使用,年休假當(dāng)年有效。因工作需要，公司有權(quán)隨時召回正在休假

的員工。員工因?yàn)楣ぷ髟蚍艞壞晷菁俚模瑒t應(yīng)發(fā)給相應(yīng)的報酬，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月口薪的兩倍。

4.8工多假：員工因工負(fù)傷的，由所在部門上報行政中心，經(jīng)德州市勞動部門認(rèn)定后，行政中心按

醫(yī)院鑒定報告給予工傷假期。

4.9法定的家假日：員工可以享受國家規(guī)定的有薪節(jié)假日，具體安排按照國家規(guī)定執(zhí)行。

4.1（）請假管理管控：

⑴員工請假，應(yīng)提前向行政中心提交請假申請單。請假天數(shù)在3個工作日（含）以內(nèi)的，應(yīng)

提前1個工作日請假；請假天數(shù)在4個工作日（含）以上的，應(yīng)提前3天請假。確因不可預(yù)

兒的原因沒來得及提前請假的，應(yīng)委托他人代為填寫請假單。

文件編號：5-RS-B/0

人事管理管控手冊

共頁第13頁

片明員工考勤及假期管理管控制第2版第1次修訂

和越度

實(shí)施日期：2014年01月01日

⑵病、事假期限：到崗后的試用期員工事假每月不可超過3個工作R（含），病假每月不可超

過3個工作日（含），試用期間的病、事假合計(jì)不可超過6個工作日（含），否則終止試用，

予以辭退。正式員工1年內(nèi)事假不可超過15個工作日，否則公司將保留采取處理措施的權(quán)

利。

⑶審批權(quán)限：一般員工事假3個工作日以內(nèi)（含）、其他休假3個工作日以內(nèi)（含）的，由所

在部長審批。事假3個工作日以上、其他休假3個工作日以上由部長審核，員工所在部門總

監(jiān)審批。部長級（含）以上級別員工請假，無論天數(shù)多少，需經(jīng)過總經(jīng)理審批。

4.11獎勵與處罰：

⑴全勤獎：公司正式員工當(dāng)月內(nèi)沒有遲到、早退、曠工、病假、事假及其他休假（除法定節(jié)假

日），可獲得全勤獎金50元。

⑵遲到、早退在30分鐘之內(nèi)者,每次扣日薪的1（）%。超過30分鐘者,每次扣發(fā)日薪的50%。

超過1個小時，扣發(fā)全天日薪。

（3）1個月內(nèi)每曠工1天者，扣發(fā)固定月薪的30%,1年內(nèi)連續(xù)曠工達(dá)15天或累計(jì)曠工30天者，

公司予以辭退。

5有關(guān)考勤和假期管理管控的文件和表格清單如下。

⑴加班記錄表。

⑵請假申請表。

⑶考勤匯總表。

文件編號：

人事管理管控手冊7M-RS-B/0

共頁第14頁

勞動合同合約與人事檔案管第2版第1次修訂

標(biāo)題

理管控制度實(shí)施日期：2014年01月01日

1勞動合同合約簽訂和修改

⑴員工在被公司錄用之后，需與公司簽訂勞動合同合約以及補(bǔ)充協(xié)議。

⑵與公司的勞動合同合約到期的員工，若雙方有續(xù)約意向，需簽訂勞動合同合約以及補(bǔ)充協(xié)議。

⑶公司采用德州市勞動與社會保障局監(jiān)制的標(biāo)準(zhǔn)合同合約文本，以經(jīng)公司律師審核的《保密協(xié)

議》、

《競業(yè)限制協(xié)議》為補(bǔ)充協(xié)議，同員工簽訂勞動合同合約。勞動合同合約一經(jīng)簽訂立即生效。

⑷《勞動合同合約》及其補(bǔ)充協(xié)議的修改，按照合同合約規(guī)定條約條款執(zhí)行。

2勞動合同合約簽訂程序

⑴我用期開始5個工作日內(nèi)，人事負(fù)責(zé)人應(yīng)將合同合約文本及其它補(bǔ)充協(xié)議合適的內(nèi)容書面提

供給員工以閱讀和充分理解；在試用期開始10個工作日內(nèi)，員工需與公司簽訂《勞動合同

合約》及補(bǔ)充協(xié)議；

⑵公司總經(jīng)理代表公司（合約甲方），與員工（合同乙方）簽訂《勞動合同合約》及補(bǔ)充協(xié)議;

勞動合同合約及補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后立即生效。

3人事檔案管理管控

⑴公司所有員工，一旦與公司確立勞動關(guān)系（無論是書面上還是事實(shí)上的），可將個人人事檔

案托管在公司。

⑵所有員工入職時填寫的《員工登記表》各相關(guān)項(xiàng)目發(fā)生變更時，必須在合適的內(nèi)容變更后

10個工作日內(nèi)，書面上報人事負(fù)責(zé)人以做更改，變更合適的內(nèi)容包括居住地址、通信聯(lián)系

方式、個人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、緊急聯(lián)絡(luò)人等。

文件編號：

人事管理管控手冊7M-RS-B/0

共頁第15頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題員工培訓(xùn)管理管控制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

1總則

1.1為遑高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，行程人力資源儲備，為公司人力資源規(guī)劃

與發(fā)展提供有力的支持，特制訂本制度。

1.2本制度適用于公司全體人員。

2培訓(xùn)合適的內(nèi)容、對象、師資與組織者

2.1培訓(xùn)種類：公司員工的培訓(xùn)體系由兩部分組成，即內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司

組織師資力量，在公司內(nèi)部進(jìn)行的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)是指經(jīng)公司同意，員工在公司外部參加的各

種培訓(xùn)。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)包括：

2.2.1新員工培訓(xùn)的合適的內(nèi)容包括：

⑴公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景。

⑵公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。

⑶公司短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略。

⑷公司組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。

⑸公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化。

2.2.2崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)的合適的內(nèi)容包括：員工所在崗位的職責(zé)、權(quán)利，業(yè)務(wù)及管理管控流程

關(guān)系，崗位

工作關(guān)系。

2.2.3崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)包括員工所在崗位開展工作所需要的業(yè)務(wù)知識及技能的培訓(xùn)I,如銷售中心

的銷售技巧和市場維護(hù)、行政中心的績效考核等方面的技能培訓(xùn)。

2.3外部培訓(xùn)可以包括：管理管控技能培訓(xùn)，即針對公司的基層、中層、高層管理管控者開展的管

理管控類的知

識與技能培訓(xùn)，例如企業(yè)管理管控、市場營銷、人力資源管理管控等方面的培訓(xùn)；專業(yè)技能培

訓(xùn)，即與

崗位有關(guān)的、公司目前在內(nèi)部培訓(xùn)中尚未包括的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)；其他教育培訓(xùn)與進(jìn)修,

即與個人能力提升有關(guān)的培訓(xùn)。員工可根據(jù)自身需要填寫由行政中心下發(fā)的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》

以獲得外部培訓(xùn)機(jī)會。

2.4公司可使用的培訓(xùn)師資包括公司內(nèi)部師資和公司外部師資兩類。公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，包括董事

長、總經(jīng)理、分管總監(jiān)、行政中心人員、部長及其他有一定專長、具備一定講解能力的員工；

公司外部培訓(xùn)師資，指公司從外部專業(yè)公司聘請的可擔(dān)任特定合適的內(nèi)容講解的專業(yè)講師c

文件編號：

人事管理管控手冊7M-RS-B/0

共頁第16頁

第版第次修訂

標(biāo)題員工培訓(xùn)管理管控制度21

實(shí)施日期：2014年01月01日

2.5公司整體培訓(xùn)活動由行政中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制，其他部

門負(fù)責(zé)人配合行政中心進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤。

3培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的制定

3.1培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的制定者：內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃、外部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃均有行政中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)

公司運(yùn)營狀況

制定。

3.2培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的制定時期。

⑴年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的制定時期：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年12月之前向各部門發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)需求

調(diào)杳

表》、《外部培訓(xùn)需求調(diào)查表》，要求各部門在本月最后10個工作日之前將本部門培訓(xùn)需求提

交培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人匯總各部門培訓(xùn)需求，據(jù)此在本月最后5個工作日之前制定公司

年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

(2)季度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的制定時期：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)在每季度第一個月5個工作日之前向各部門發(fā)

放《培

訓(xùn)需求調(diào)查表》，要求各部門對在年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃中列明的部分予以確認(rèn)或提出新的培訓(xùn)需

求，

各部門應(yīng)在本月最后10個工作日之前將本部門培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人匯總各

部門培訓(xùn)需求，據(jù)此在本月最后5個工作日之前制定公司季度內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和季度外部

培訓(xùn)

相關(guān)計(jì)劃。

3.2培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的組成部分

⑴培訓(xùn)目標(biāo)。

(2)培訓(xùn)合適的內(nèi)容。

(3)培訓(xùn)的組織者。

⑷培訓(xùn)對象。

⑸培訓(xùn)時間。

⑹培訓(xùn)地點(diǎn)。

⑺培訓(xùn)方式。

⑻培訓(xùn)預(yù)算。

(9)培訓(xùn)考核。

3.3培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的審批。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每年年末填寫《年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃申請表》、每季度末填寫

《內(nèi)部培

訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃申請表》、《外部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃申請表》，經(jīng)分管總監(jiān)審批后，制定與申請表相應(yīng)的培

訓(xùn)實(shí)施計(jì)

劃，提交總經(jīng)理審批。

文件編號：

人事管理管控手冊,?M-RS-B/O

共頁第17頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題員工培訓(xùn)管理管控制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

4內(nèi)部培訓(xùn)組織程序

4.1內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃包括新員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃、崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃、崗位業(yè)務(wù)技能培

訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

4.2新員工培訓(xùn)組織程序

⑴新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)對象為新入職員工，新員工培訓(xùn)旨在使新員工了解公司的運(yùn)作過程，適應(yīng)

公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，熟悉工作環(huán)境，從而提高工作績效。

⑵每季度培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定累計(jì)不少于2小時的新員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。新

員工

培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃經(jīng)分管總監(jiān)審批后執(zhí)行。

⑶新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)員工人數(shù)一般情況下應(yīng)在5人(含)以上，若培訓(xùn)員工人數(shù)不足5人，則

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否執(zhí)行新員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

⑷新員工培訓(xùn)一般應(yīng)安排在新員工入職后一個月內(nèi)，若新員工由于工作原因無法在規(guī)定日期內(nèi)

參加培訓(xùn)，應(yīng)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)的時

間。

⑸培訓(xùn)負(fù)貢人根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃，填寫《新員工培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門負(fù)貢人，要求

部門

負(fù)責(zé)人安排新員工按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。

⑹培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現(xiàn)情況c

⑺培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)

負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。

⑻未參加新員工培訓(xùn)的員工或培訓(xùn)考核不合格的新員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)，不得

轉(zhuǎn)正。

4.3崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)程序

(1)崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)的對象為新入職的員工、崗位調(diào)整的員工及其他需要培訓(xùn)的員工，旨在

使員工明確崗位職責(zé)和本崗位所處的流程環(huán)節(jié)。新入職的員工、崗位調(diào)整的員工必須參加本

項(xiàng)培訓(xùn)。

⑵每季度培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位所在部門提出的崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)需求制定累計(jì)不少于2小時

的潛訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

⑶崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)應(yīng)在員工到崗后一個月內(nèi)進(jìn)行，若到鹵員工由于工作原因無法在規(guī)定日

期內(nèi)參加培訓(xùn)，應(yīng)由該員工所在部門負(fù)責(zé)人向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)

文件編號：5-RS-B/0

人事管理管控手冊

共頁第18頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題員工培訓(xùn)管理管控制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

的時間。

⑷崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人督促各部長組織師資力量。

⑸培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，并記入員工培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。

4.4崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

⑴崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織者為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，實(shí)施者為公司各部門的負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)對象為需要

提高業(yè)務(wù)技能的員工，本項(xiàng)培訓(xùn)旨在提高公司員工的業(yè)務(wù)知識和技能。

⑵每季度培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位所在部門提出的崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)需求制定累計(jì)不少于2小時的

培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

⑶崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)應(yīng)在員工到崗后一個月內(nèi)進(jìn)行，若到崗員工由于工作原因無法在規(guī)定口期

內(nèi)參加培訓(xùn)，應(yīng)由該員工所在部門負(fù)責(zé)人向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)的

時間。

⑷崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人督促各部長組織師資力量。

（5）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，并記入員工培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。

5外皆培訓(xùn)組織程序

5.1外部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。

5.2員工參加外部培訓(xùn)，需同行政中心簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議。外部培訓(xùn)協(xié)議中應(yīng)明示外部培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到

的目的、要求、成果、費(fèi)用承擔(dān)等相關(guān)項(xiàng)目。

5.3若員工未能達(dá)到培訓(xùn)協(xié)議的約定，行政中心對培訓(xùn)期間的食宿費(fèi)用不予報銷。

5.4若員工占用工作時間參加外部培訓(xùn)，應(yīng)妥善進(jìn)行工作安排。

6培訓(xùn)管理管控

6.1培訓(xùn)考勤規(guī)定

⑴學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提出推遲培訓(xùn)申請，由部門負(fù)責(zé)人審批后交培

訓(xùn)負(fù)責(zé)人存檔。

⑵培訓(xùn)期間遲到、早退、缺勤等情況，參照《員工考勤與假期管理管控制度》中的處理辦法處

理。

文件編號：

人事管理管控手冊*?M-RS-B/O

共頁第19頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題員工培訓(xùn)管理管控制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

⑶員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批擅自不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對

待。

6.2培訓(xùn)檔案管理管控

⑴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等合適的內(nèi)容，記錄匯總成員

工培訓(xùn)

檔案。

⑵員工培訓(xùn)檔案由行政中心保管，允許培訓(xùn)員工本人及其上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密C

6.3培訓(xùn)費(fèi)用，每年度行政中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人編制培訓(xùn)預(yù)算，提交息經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政中心培訓(xùn)

費(fèi)用從培訓(xùn)預(yù)算中按相關(guān)計(jì)劃列支。

7有關(guān)培訓(xùn)管理管控的文件和表格清單如下。

⑴培訓(xùn)需求調(diào)查表。

⑵年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃申請表。

⑶內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃申請表。

(4)外部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃調(diào)查表。

⑸外部培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃申請表。

文件編號：

人事管理管控手冊*?M-RS-B/O

共頁第20頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題崗位及薪酬調(diào)整制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

1總則

1.1目的：為促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展，充分調(diào)動員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的能力，為實(shí)現(xiàn)公司

的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源支持，特制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。

1.2原則：本著客觀公正的原則，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，慎重地進(jìn)行人事調(diào)整。

1.3本制度包括兩部分合適的內(nèi)容，崗位調(diào)動是指員工從某崗位換到另一個崗位，包括崗位的晉升

或降職；

薪酬級別調(diào)整是指員工的薪酬級別定期或不定期調(diào)整。

2崗位調(diào)整程序

2.1崗位調(diào)動是指部門由于工作需要，在征得員工同意后，將其調(diào)換到另外一個工作崗位的過程。

2.2崗，立調(diào)動包括相|司層級不同崗位調(diào)動，以及不同層級崗位調(diào)動；也包括崗位在部門內(nèi)部升遷或

下降。

2.3公司崗位調(diào)動程序如下：

⑴在公司范圍內(nèi)調(diào)換崗位的用人部門必須到行政中心辦理登記手續(xù)，由行政中心統(tǒng)一發(fā)布崗位

需求信息，安排供需雙方見面。待聘人員不得私自向行政中心提出崗位置換申請，用人部門

也不得擅自進(jìn)行招聘活動。

⑵要求崗位調(diào)換的部門必須填寫《崗位調(diào)整申請表》，詳述空缺肉位所需特長、專業(yè)要求、工作

職責(zé)，同時提出希望調(diào)換的員工姓名，并將此表交行政中心。

⑶行政中心收集到《崗位調(diào)整申請表》后，將進(jìn)入內(nèi)部招聘管理管控流程，具體合適的內(nèi)容詳

見《內(nèi)部招

聘管理管控制度》；

⑷經(jīng)用人部門考選錄用的員工，應(yīng)盡快辦理工作移交和內(nèi)部調(diào)動手續(xù)，并在規(guī)定的時間內(nèi)到新

部門報到，逾期不辦理手續(xù)者現(xiàn)為棄權(quán)，此次招聘結(jié)果無效。

2.4行政中心于每年年底，在尊重崗位調(diào)動員工和用人部門的前提下，統(tǒng)一安排推薦、招聘、競聘

等活動，為供求雙方提供交流的機(jī)會。

3薪配級別調(diào)整程序

3.1薪酬調(diào)整包括薪酬級別的上升或下降，各崗位對應(yīng)的具體薪酬級別參見《薪酬管理管控制度》。

3.2薪酬級別調(diào)整的依據(jù)

⑴員工所具備的的知識、技能與崗位要求的差距。

⑵員工資歷和經(jīng)驗(yàn)。

文件編號：

人事管理管控手冊7M-RS-B/0

共頁第21頁

第2版第1次修訂

標(biāo)題崗位及薪酬調(diào)整制度

實(shí)施日期：2014年01月01日

⑶員工工作績效和品行。

⑷員工發(fā)展?jié)摿Α?/p>

⑸公司要求的其他必備條件。

3.3公司薪酬級別在年度績效考核完成后進(jìn)行，具體程序如下：

3.3.1行政中心匯總年度考評成績。

3.3.2行政中心根據(jù)年度考評成績與部長一同對本部門員工進(jìn)行是否勝任新崗位的評估。總經(jīng)理對

部長級別（含部長）以上人員進(jìn)夕亍是否勝任新崗位的評估。

3.3.3行政中心根據(jù)評估結(jié)果結(jié)合《薪酬管理管控制度》，組織相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人討論薪酬調(diào)整的可行

性分

析，并最終制定薪酬調(diào)整合適的方案，交總經(jīng)理審批。

3.3.4百批通過的調(diào)整合適的方案由行政中心分別通知部長和該員工。

3.3.5部長與被調(diào)整的員工就薪酬級別調(diào)整事宜進(jìn)行溝通。被調(diào)整的部長級員工由總經(jīng)理進(jìn)行薪酬

級別調(diào)整溝通。

336行政中心根據(jù)調(diào)整合適的方案核定被調(diào)整人的新的崗位薪酬級別。

3.3.7人事負(fù)貢人更新員工檔案。

3.4薪酬級別調(diào)整后，工資及福利依照新的標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對象從調(diào)整是時候當(dāng)月接受調(diào)整后的

薪酬級別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見《薪酬管理管控制度》、《福利制度》。

4有關(guān)薪酬級別調(diào)整制度的表格如下：

⑴崗位調(diào)整申請表。

⑵薪酬級別調(diào)整申請表。

文件編號：

人事管理管控手冊

共頁第22頁

標(biāo)題人事獎勵與處分管理管控制第2版第1次修訂

度實(shí)施日期：2014年01月01日

1總則

1.1為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，特制訂本制度。

1.2本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。有關(guān)因績效考評導(dǎo)致的獎

勵和懲罰參見《績效考核制度》、《薪酬管理管控制度》。

2人事獎勵

2.1獎勵分為：三等獎、二等獎、一等獎三種。

2.2員工有下列情形之一者，予以三等獎：

2.2.1積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良good公司形象和口碑（具備見證人/物：表揚(yáng)信、電話

等）

2.2.2認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者（按時、按質(zhì)、按量完成工作）。

2.2.3工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評為優(yōu)秀員工者。

2.2.4聯(lián)系兩年績效考核優(yōu)秀者。

2.3員工有下列情形之一者，予以二等獎。

2.3.1對工作流程或管理管控制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。

2.3.2積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

2.3.3檢舉損害公司利益事件者。

2.3.4對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

2.3.5策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

2.3.6廉潔奉公、事跡突出，影響較大者。

2.3.7其他應(yīng)給予記功事跡者。

2.4員工有下列情形之一者，予以一等獎。

2.4.1在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

2.4.2同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。

2.4.3對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

2.5員工獎勵經(jīng)批準(zhǔn)后生效。三等獎獎勵價值300元物資；二等獎獎勵價值1000元物資；一等獎

獎勵價值3000元物資。

文件編號：

人事管理管控手冊TM-RS-B/O

共頁第23頁

人事獎勵與處分管理管控制第2版第1次修訂

標(biāo)題

度實(shí)施日期：2014年01月01日

3人事處分

3.1人事處分分為：警告、記過、記大過、辭退四種。

3.2員工有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于下述情形：

⑴因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；

⑵客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)者；

⑶經(jīng)查實(shí)在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定看裝或配戴工作卡者；

⑷不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)三次者；

⑸同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；

⑹在工作場所妨礙他人工作者；

⑺在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；

⑻辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動者；

⑼上班在不適當(dāng)時間與同事聊天者；

(10)工作場所長時間打私人電話者；

(11)不按工作表利工作流程進(jìn)行工作者；

?著裝不規(guī)范者；

?利用公司辦公設(shè)備做與工作無關(guān)事情者。

3.3員工有下列情形之一者，予以記過。包括但不限于下述情形：

⑴上班及工作時間玩電腦游戲者；

⑵未經(jīng)允許動用他人電腦者；

⑶對來賓或其他員工無禮，導(dǎo)致不滿者；

(4)因玩忽職守造成公司損失但金額不大者(2000元以下)；

⑸捏造事實(shí)騙取休假者；

⑹卷供虛假的醫(yī)療證明者；

⑺一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。

3.4員工有下列情形之一者，予以記大過。包括但不限于下述情形：

⑴在工作時間睡覺或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；

⑵?雋帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者；

⑶虛報工作成績或偽造工作記錄者；

⑷對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；

⑸遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者；

人事管理管控手冊文件編號：3I-RS-B/0

共頁第24頁

人事獎勵與處分管理管控制第2版第1次修訂

標(biāo)題

度實(shí)施日期：2014年01月01日

⑹職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；

⑺