啟航超市實(shí)訓(xùn)報告

啟航超市我的實(shí)訓(xùn)之財(cái)管101第三組組長：高慧瓊組員：何彩球黃建芳黃炳權(quán)一起走進(jìn)我們的實(shí)訓(xùn)之旅吧Go!!!為了讓我們更好的體驗(yàn)企業(yè)會計(jì)實(shí)訓(xùn)這門課程，把學(xué)到的理論知識更好的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，所以本學(xué)期剛開始，我們班就在學(xué)校的安排下來到學(xué)校的啟航教學(xué)超市進(jìn)行為期一個月的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)，課程安排的十分緊湊，在短短一月里，我們依次體驗(yàn)了財(cái)務(wù)部、營運(yùn)部、采購部和倉儲部的工作，收獲和感觸都很多起航之點(diǎn)3/1/20253/1/2025財(cái)務(wù)部

看做問改看以前師兄師姐做過的帳證表，學(xué)習(xí)怎樣做的3/1/2025整理原始憑證填制記賬憑證匯總記賬憑證總分類賬會計(jì)報表銀行存款日記賬現(xiàn)金日記賬心得體會

通過實(shí)際操作，不僅使得我們掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計(jì)工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、記賬員等會計(jì)工作崗位的具體工作，從而對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。營運(yùn)部部門介紹：營運(yùn)部門設(shè)置一名營運(yùn)組長，兩個營運(yùn)班長，分四個崗位，分別為收銀組，理貨組，防損組和客服中心。

所以，在老師和師姐的帶領(lǐng)下，我們小組各自在四個崗位中參與了實(shí)踐。心得體會一：服務(wù)的態(tài)度

服務(wù)人員的言談清晰文雅，舉止優(yōu)雅大方，態(tài)度熱情慎重，動作干脆利落，都會給顧客親切，愉快，寬松，舒適的感覺。“顧客是上帝“體現(xiàn)在：導(dǎo)購員：解說商品；收銀員：收銀服務(wù)（結(jié)合自身經(jīng)歷）客服人員：接電話；解答顧客的疑問二：小事情，大學(xué)問

很多事情看起來很簡單，但是當(dāng)自己親手做起來的時候，卻不是那么容易，這一點(diǎn)在營運(yùn)部的實(shí)訓(xùn)中深有體會。舉例：商品的陳列。原則：先進(jìn)先出原則，分類陳列原則，縱向陳列原則，關(guān)聯(lián)陳列則，配色協(xié)調(diào)原則，黃金位陳列原則。

規(guī)范：豐滿，美觀；顯而易見；分類陳列；便于拿取等等。

自己的經(jīng)歷：方便面的擺放

建議：1：加大對商品保質(zhì)期的管理，尤其是食品類的。經(jīng)常檢查貨架是否存在過期商品而尚未發(fā)現(xiàn)。2：注意商品的擺放，遵循先進(jìn)先出原則，避免早期的商品堆積在里面無法銷售而導(dǎo)致商品過期。3：商品的價格改動要及時修改賣場的價格標(biāo)簽，以免照成顧客在購買時出現(xiàn)標(biāo)簽與實(shí)際價格不符的現(xiàn)象。4：超市可以多搞一些優(yōu)惠，促銷活動。5：加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)意識，切實(shí)從超市的工作，指導(dǎo)中培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力。MakePresentationmuchmorefun倉儲部3/1/2025

主要工作驗(yàn)收商品商品入庫商品出庫建立商品檔案經(jīng)理審核退貨，報損

調(diào)價：批量調(diào)價、組合商品、調(diào)價到期提醒、調(diào)價歷史查詢、改包銷售、捆綁銷售。簽收貨物時要頭腦清醒，仔細(xì)核對商品總品種、總數(shù)量、總金額。確認(rèn)無誤后再簽名收貨商品入庫前，新商品價格需經(jīng)理審核后再將其入庫。注意細(xì)節(jié)3/1/2025采部購1.做采購計(jì)劃2.進(jìn)行采購3.溝通談判3/1/2025

采購物品必須符合顧客要求；

符合本超市商品結(jié)構(gòu)的要求：符合本組價格的要求；高效率周轉(zhuǎn)的商品；銷售額高、購買頻率高地商品，還要注意商品的品牌性等

在采購部里我們學(xué)到了課本里學(xué)不到的東西，讓我們真正了解了采購的整個過程，明白了采購并不是盲目地去購物，而要先根據(jù)實(shí)際情況制定采購計(jì)劃，采購部是一個最能鍛煉我們溝通能力的部門。得體會“旅途”收獲千里之行，始于足下，這短暫而充實(shí)的實(shí)踐，

我們認(rèn)為對我們走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會