網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增值合同

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增值合同第一章合同雙方與基本信息1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：__________________1.2合同雙方信息1.2.1甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：姓名：__________________職務(wù)：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________1.2.2乙方單位名稱(chēng)：名稱(chēng)：__________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：姓名：__________________職務(wù)：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日在____地點(diǎn)簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)___地點(diǎn)。第二章網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（1）域名注冊(cè)服務(wù)；（2）網(wǎng)站托管服務(wù)；（3）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同服務(wù)范圍涵蓋甲方在____領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供相應(yīng)的增值服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢(xún)等。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2費(fèi)用及支付方式3.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.2.2費(fèi)用支付方式：（1）甲方應(yīng)按本合同約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)于____月____日前將首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元支付至乙方指定賬戶(hù)；（3）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按乙方提供的服務(wù)報(bào)告在每月____日前支付。3.3優(yōu)惠與折扣3.3.1如乙方根據(jù)市場(chǎng)情況給予甲方優(yōu)惠或折扣，應(yīng)在本合同中明確約定。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。4.1.3甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的資料和條件，以便乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供資料和條件。4.3.2乙方有權(quán)要求甲方配合完成服務(wù)過(guò)程中需要的工作。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.4.2乙方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的合法性和安全性。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц顿r償金人民幣_(tái)___元。第六章網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能指標(biāo)6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國(guó)家規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方自行制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性、可用性和可擴(kuò)展性。6.2功能指標(biāo)6.2.1域名注冊(cè)服務(wù)：（1）注冊(cè)成功率應(yīng)不低于95%；（2）注冊(cè)后的域名解析時(shí)間不高于____秒。6.2.2網(wǎng)站托管服務(wù)：（1）網(wǎng)站平均訪(fǎng)問(wèn)速度不低于____毫秒；（2）服務(wù)器可用率不低于99.9%；（3）支持____個(gè)并發(fā)連接。6.2.3云服務(wù)器租賃服務(wù)：（1）云服務(wù)器計(jì)算能力滿(mǎn)足甲方需求；（2）網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于____Mbps；（3）數(shù)據(jù)傳輸速度不低于____Mbps。6.2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)：（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間滿(mǎn)足甲方需求；（2）數(shù)據(jù)備份周期為_(kāi)___小時(shí)；（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不高于____小時(shí)。6.2.5網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)：（1）防護(hù)措施應(yīng)能有效防止常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊；（2）入侵檢測(cè)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；（3）應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間不高于____分鐘。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題能及時(shí)得到解決。7.1.2技術(shù)支持方式包括但不限于電話(huà)、在線(xiàn)聊天、遠(yuǎn)程協(xié)助等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2定期維護(hù)周期為_(kāi)___個(gè)月，具體維護(hù)內(nèi)容和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。7.2.3維護(hù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，乙方應(yīng)優(yōu)先處理，并及時(shí)通知甲方。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方對(duì)其在合同服務(wù)中使用的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有完整的所有權(quán)。8.1.2甲方授權(quán)乙方在合同服務(wù)范圍內(nèi)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方對(duì)其在合同服務(wù)中提供的服務(wù)和技術(shù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)8.3.1如第三方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并保護(hù)甲方的合法權(quán)益。第九章服務(wù)數(shù)據(jù)與隱私9.1服務(wù)數(shù)據(jù)9.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。9.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將服務(wù)數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶(hù)的隱私信息。9.2.2未經(jīng)用戶(hù)同意，乙方不得向第三方泄露用戶(hù)隱私信息。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同解除10.2.1合同解除條件包括但不限于：（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。10.2.2合同解除前，雙方應(yīng)妥善處理已發(fā)生但未完成的服務(wù)事宜。第十一章服務(wù)記錄與報(bào)告11.1服務(wù)記錄11.1.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的所有活動(dòng)，包括但不限于操作記錄、維護(hù)記錄、故障處理記錄等。11.1.2服務(wù)記錄應(yīng)保留至合同終止后____年。11.2服務(wù)報(bào)告11.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)概況；（2）服務(wù)使用情況；（3）問(wèn)題與解決方案；（4）改進(jìn)建議。11.2.2服務(wù)報(bào)告的提供頻率為每月一次，具體日期由雙方協(xié)商確定。第十二章知識(shí)更新與培訓(xùn)12.1知識(shí)更新12.1.1乙方應(yīng)不斷更新其技術(shù)和服務(wù)知識(shí)，以保持服務(wù)的先進(jìn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。12.1.2乙方應(yīng)將知識(shí)更新的情況及時(shí)告知甲方。12.2培訓(xùn)12.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠有效使用乙方提供的服務(wù)。12.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品功能、操作方法、安全知識(shí)等。12.2.3培訓(xùn)方式可包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線(xiàn)培訓(xùn)等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)清單；（2）服務(wù)等級(jí)協(xié)議；（3）隱私政策；（4）技術(shù)支持手冊(cè)。13.2附件效力13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同未盡事宜，以