軟件維護(hù)服務(wù)合同范本

軟件維護(hù)服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方是一家專注于軟件研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。甲方成立于2000年，注冊地為中華人民共和國北京市海淀區(qū)，法定代表人為張三，聯(lián)系方式為電話郵箱：example@。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方是一家專業(yè)從事軟件維護(hù)服務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。乙方成立于2010年，注冊地為中華人民共和國上海市浦東新區(qū)，法定代表人為李四，聯(lián)系方式為電話郵箱：example2@。

合同簡介：

甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就甲方軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成本合同。甲方作為軟件的開發(fā)商和使用者，擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)；乙方作為專業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)對甲方軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和升級，確保其正常運(yùn)行。雙方的合作基于對彼此專業(yè)能力的信任，旨在共同提升軟件產(chǎn)品的性能和用戶體驗(yàn)。

在本合同中，甲方委托乙方對其擁有的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，乙方則按照甲方的要求提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。本合同的簽訂旨在確保甲方軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，同時提高乙方在軟件維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的競爭力。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

第一條定義

1.1軟件產(chǎn)品：指甲方擁有知識產(chǎn)權(quán)的計算機(jī)軟件，包括軟件程序、文檔及相關(guān)技術(shù)資料。

1.2維護(hù)服務(wù)：指乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行的技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等服務(wù)。

1.3服務(wù)期限：本合同簽訂之日起至軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)結(jié)束之日止。

第二條雙方權(quán)利與義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方應(yīng)向乙方提供軟件產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括軟件程序、文檔及相關(guān)技術(shù)資料。

（2）甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

（3）甲方不得將軟件產(chǎn)品提供給第三方使用，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。

2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。

（2）乙方應(yīng)按照約定時間完成維護(hù)服務(wù)，并出具維護(hù)服務(wù)報告。

（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的軟件產(chǎn)品資料，不得泄露給第三方。

第三條價格與支付條件

3.1雙方確認(rèn)，乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整），包括但不限于技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等服務(wù)。

3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

第四條履行期限

4.1本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)結(jié)束之日止。

4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照甲方的要求提供維護(hù)服務(wù)。

第五條違約責(zé)任

5.1甲方未按照約定時間支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。

5.2乙方未按照約定時間完成維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)按照未完成服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍支付違約金。

第六條不可抗力

6.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。

6.2受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的責(zé)任。

第七條爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第八條其他條款

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方（買方/出租方/委托方）：

____________________

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

____________________

簽訂日期：________________

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是明確甲乙雙方在軟件維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行，提高產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)。具體內(nèi)容包括：

1.乙方對甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等。

2.乙方按照甲方的要求，及時完成維護(hù)服務(wù)，并出具維護(hù)服務(wù)報告。

3.甲方支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并提供軟件產(chǎn)品的相關(guān)資料。

4.雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同履行合同約定的義務(wù)。

第二條定義

2.1軟件產(chǎn)品：指甲方擁有知識產(chǎn)權(quán)的計算機(jī)軟件，包括軟件程序、文檔及相關(guān)技術(shù)資料。

2.2維護(hù)服務(wù)：指乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行的技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等服務(wù)。

2.3服務(wù)期限：本合同簽訂之日起至軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)結(jié)束之日止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方應(yīng)向乙方提供軟件產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括軟件程序、文檔及相關(guān)技術(shù)資料。

（2）甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

（3）甲方不得將軟件產(chǎn)品提供給第三方使用，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。

3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。

（2）乙方應(yīng)按照約定時間完成維護(hù)服務(wù)，并出具維護(hù)服務(wù)報告。

（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的軟件產(chǎn)品資料，不得泄露給第三方。

（4）乙方在維護(hù)服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在安全隱患或缺陷，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方解決。

（5）乙方在維護(hù)服務(wù)過程中，如需使用甲方提供的軟件產(chǎn)品資料，應(yīng)予以保密，不得用于其他用途。

（6）乙方在維護(hù)服務(wù)期間，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方或公開傳播。

（7）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，解答甲方在軟件使用過程中遇到的問題。

（8）乙方應(yīng)按照約定時間，向甲方報告維護(hù)服務(wù)進(jìn)展和結(jié)果。

3.3合同雙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

（2）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成維護(hù)服務(wù)任務(wù)。

（3）甲乙雙方在履行合同過程中，如有爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

（4）甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。

（5）甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守商業(yè)道德，不得損害對方聲譽(yù)和利益。

（6）甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

第四條價格與支付條件

3.1雙方確認(rèn)，乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元整（大寫：[具體金額]元整），包括但不限于技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等服務(wù)。

3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

3.3甲方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用后，乙方開始提供維護(hù)服務(wù)。

3.4乙方提供維護(hù)服務(wù)完畢并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

3.5雙方可協(xié)商確定其他價格與支付條件。

第五條履行期限

4.1本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)結(jié)束之日止。

4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照甲方的要求提供維護(hù)服務(wù)。

4.3乙方完成維護(hù)服務(wù)的時間不得超出甲方與乙方約定的期限。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方未按照約定時間支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。

6.2乙方未按照約定時間完成維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)按照未完成服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍支付違約金。

6.3若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方維護(hù)服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。

6.4若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方軟件產(chǎn)品無法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

6.5違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.6雙方因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)予以賠償。

6.7違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

6.8本合同履行過程中，如遇不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。

6.9因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的一方免于承擔(dān)違約責(zé)任。

6.10雙方確認(rèn)，本合同中的違約責(zé)任條款符合《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第七條不可抗力

7.1不可抗力是指在合同簽訂之后，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、罷工等）以及政府行為（如法律、政策變化等）。

7.2在本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。

7.3遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并按照雙方商定的合理時間內(nèi)繼續(xù)履行合同。

7.4如果不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同，遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)違約責(zé)任。

7.5雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行影響的具體范圍和程度。

7.6不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.2雙方同意，爭議解決過程中，不得損害對方的名譽(yù)和合法權(quán)益。

8.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得采取任何違法手段解決爭議。

8.4在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極履行合同約定的義務(wù)。

8.5雙方確認(rèn)，本合同中的爭議解決條款符合《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第九條其他條款

9.1通知方式

甲乙雙方應(yīng)通過電子郵件、書面形式或其他雙方商定的方式進(jìn)行溝通和通知。

9.2合同變更

本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

9.3終止條件

本合同在以下情況下可以終止：

（1）雙方協(xié)商一致解除合同；

（2）合同履行期限屆滿；

（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；

（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。

9.4合同解除后的處理

合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的款項(xiàng)、未履行部分的款項(xiàng)、賠償?shù)仁马?xiàng)。

9.5雙方確認(rèn)，本合同的其他條款符合《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第十條附則

10.1本合同附錄為：[附錄名稱]，附加于本合同之后，構(gòu)成本合同不可分割的一部分。

10.2本