2025年汽車營銷師職業(yè)技能資格知識考試題與答案

2025年汽車營銷師職業(yè)技能資格知識考一、選擇題1.以下哪項(xiàng)不是汽車營銷中常用的促銷手段?B、人員推銷C、公共關(guān)系D、產(chǎn)品質(zhì)量保證2.在汽車營銷中，走私車.沒收車.非法改裝車.已經(jīng)報(bào)廢的車進(jìn)入流通領(lǐng)域，成交雙方簽訂的合同屬于()合同。B.無效C.不確定3.汽車營銷師在分析消費(fèi)者購買行為時，通常不考慮的因素是?A、文化因素C、個人因素4.接近客戶的首要目的是()。A.設(shè)法贏得客戶的好感B.向客戶低頭行禮C.快速介紹商品D.簽合同B、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理C、提升客戶滿意度和忠誠度D、降低產(chǎn)品成本標(biāo)準(zhǔn)答案：C6.汽車行駛速度越低，轉(zhuǎn)向時電控轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)產(chǎn)生的助力作用()。A.越小B.越大C.相同7.汽車營銷師在制定銷售策略時，首先應(yīng)考慮的是?A、銷售目標(biāo)D、銷售團(tuán)隊(duì)能力8.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的市場滲透策略?A、增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量B、吸引競爭對手的顧客C、開發(fā)新市場D、鼓勵現(xiàn)有客戶更頻繁購買標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.吸引消費(fèi)者的三個因素是().().()。12.汽車市場營銷刺激因素由()組成。C.地點(diǎn)D.促銷13.以下哪種營銷方式更側(cè)重于與消費(fèi)者建立長期關(guān)A、交易營銷B、關(guān)系營銷D、網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.汽車營銷師在評估競爭對手時，通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?A、競爭對手的市場份額B、競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)C、競爭對手的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)D、競爭對手的定價策略標(biāo)準(zhǔn)答案：C15.市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是以()需求為中心進(jìn)行的管B.經(jīng)銷商C.企業(yè)D.商品16.在車行里了解客戶分為().().()這三個部分。A.年齡段.受教育層次.從事的工作B.年齡段.受教育層次.個人喜好C.年齡段.從事的工作.個人喜好D.從事的工作.受教育層次.個人喜好17.動力轉(zhuǎn)向的轉(zhuǎn)向能量主要是由()提供。A.駕駛員B.動力轉(zhuǎn)向泵C.電動機(jī)18.目前轎車廣泛使用了低壓輪胎，下面關(guān)于低壓輪胎的說法，描述正確的是()。A.減振性好B.彈性好C.附著性好D.散熱性差標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C19.汽車后市場/服務(wù)產(chǎn)業(yè)包括哪些主要領(lǐng)域()。A.汽車整車銷售C.汽車美容裝飾D.汽車維修保養(yǎng)20.同一類產(chǎn)品，不同規(guī)格.型號.性能.質(zhì)量和價格之間形成的競爭屬于()。B.屬類競爭C.產(chǎn)品形式競爭標(biāo)準(zhǔn)答案：C21.汽車日常維護(hù)后，輪胎氣壓()。B.應(yīng)低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：C22.造成車輛出險現(xiàn)場變動的原因不包括()。B.變動現(xiàn)場C.偽造現(xiàn)場23.汽車競爭導(dǎo)向定價法主要有()。A.隨行就市定價法B.相關(guān)商品比價法C.競爭投標(biāo)定價法D.拍賣定價法24.汽車銷售渠道表現(xiàn)為()的活動。B.商流D.信息流25.汽車營銷中，為了提升客戶體驗(yàn)，企業(yè)可B、提供多樣化的支付方式，滿足不同消費(fèi)者的支付需求C、加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)，提供快速響應(yīng)和高效解決B、利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和個性化推薦C、結(jié)合線上和線下活動，打造全方位的營銷體驗(yàn)D、與其他品牌或企業(yè)進(jìn)行合作，共同開展?fàn)I銷活動E、將產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個營銷要素進(jìn)行有機(jī)整合，形成協(xié)同效應(yīng)27.為了在汽車營銷中有效應(yīng)對市場變化，企業(yè)可以采取哪些措施?A、建立靈活的市場監(jiān)測和反饋機(jī)制，及時捕捉市場變化B、制定多樣化的營銷策略和預(yù)案，以應(yīng)對不同的市場情境C、加強(qiáng)與渠道成員和合作伙伴的溝通和協(xié)作，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)D、不斷提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力，以滿足市場的不斷變化和消費(fèi)者需求E、定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)B、加強(qiáng)品牌故事的傳播，提升品牌的文化內(nèi)涵和認(rèn)同感C、參與社會公益活動，展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感和正面形象D、通過高質(zhì)量的廣告和公關(guān)活動，提高品牌的知名度E、提供卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶對品牌的信任29.汽車企業(yè)市場定位主要是指()。B.良好服務(wù)30.汽車銷售員出門拜訪是不可以()。B.留胡子和長指甲C.戴領(lǐng)帶D.夾提包31.汽車企業(yè)能力包括()。A.生產(chǎn)能力B.技術(shù)能力D.銷售能力E.管理能力F.競爭能力32.關(guān)于進(jìn)貨說法錯誤的是()。A.進(jìn)貨是指解決貨源以獲得營銷所需的商品車B.可以從汽車銷售公司進(jìn)貨，這是第二手貨源，進(jìn)貨價比第一手貨源稍稍低些C.商品車進(jìn)貨可從生產(chǎn)廠或生產(chǎn)廠主管的汽車銷售公司解決，這是第—手貨源D.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只要有資金便可以進(jìn)貨，但國內(nèi)的實(shí)際情況常常是緊俏貨源并不能隨便得到，要事先建立關(guān)系，成為汽車的銷售網(wǎng)點(diǎn)之一33.()推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。B.產(chǎn)品C.顧客D.復(fù)式標(biāo)準(zhǔn)答案：A34.完成一個銷售，最初的溝通目的應(yīng)該集中在().()兩個方面。A.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性.給客戶留下一個深刻的好印象B.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性.讓客戶感受到4S店的迎客氛圍C.讓客戶感受到4S店的迎客氛圍.給客戶留下一個深刻的好印象D.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性.讓客戶感受到4S店的迎客氛圍.給客戶留下一個深刻的好印象35.為了在汽車營銷中有效應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)，企業(yè)可以采取哪些策略?A、深入分析競爭對手的營銷策略和市場表現(xiàn)，找出自身的優(yōu)勢和劣勢B、加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的競爭力C、優(yōu)化銷售渠道和客戶服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度D、利用品牌建設(shè)和營銷活動，提高品牌知名度和美譽(yù)度E、與合作伙伴和供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場競爭36.在汽車營銷中，為了提升營銷活動的轉(zhuǎn)化率，企業(yè)可以采取哪些措施?A、優(yōu)化營銷信息的傳遞方式，確保信息準(zhǔn)確、吸引人且易于理解B、提供明確的購買指引和流程，簡化消費(fèi)者的購買決C、利用數(shù)據(jù)分析，識別并優(yōu)化營銷活動中的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化點(diǎn)D、加強(qiáng)與潛在客戶的互動和溝通，解答疑問，增強(qiáng)購買信心E、提供限時優(yōu)惠和促銷活動，創(chuàng)造緊迫感，促進(jìn)立即購買37.汽車營銷中，為了提升產(chǎn)品的附加值，企業(yè)可以采取哪些策略?A、提供個性化的定制服務(wù)，滿足消費(fèi)者的獨(dú)特需求B、加強(qiáng)產(chǎn)品的智能化和互聯(lián)性，提升用戶體驗(yàn)C、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和保修政策，增加產(chǎn)品的可靠性D、與知名品牌或IP進(jìn)行聯(lián)名合作，提升產(chǎn)品的品牌形象E、舉辦客戶俱樂部和會員活動，增強(qiáng)客戶與品牌的互38.以下哪些因素會影響汽車營銷中的定價靈活性?A、產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和利潤空間B、競爭對手的定價策略和市場份額C、市場需求的變化和消費(fèi)者支付能力D、產(chǎn)品的獨(dú)特性和品牌價值E、政府的稅收政策和補(bǔ)貼措施標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E39.為了在汽車營銷中有效應(yīng)對市場細(xì)分，企業(yè)可以采取哪些策略?A、深入分析不同細(xì)分市場的消費(fèi)者需求和偏好B、根據(jù)市場細(xì)分結(jié)果，制定差異化的營銷策略和產(chǎn)品定位C、加強(qiáng)與細(xì)分市場中關(guān)鍵客戶群體的互動和溝通D、利用數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化市場細(xì)分策略E、與合作伙伴共同開發(fā)針對特定細(xì)分市場的產(chǎn)品和服務(wù)40.售前的服務(wù)通常包括()。A.幫助顧客確認(rèn)需求和要解決的問題B.為顧客提供盡可能多的選擇C.為顧客的購買決策提供必要的咨詢等D.產(chǎn)品安裝調(diào)試和保養(yǎng)41.汽車營銷師需要了解的市場細(xì)分類型不包括?標(biāo)準(zhǔn)答案：D42.在進(jìn)行汽車產(chǎn)品定位時，最關(guān)鍵的因素是?C、目標(biāo)市場需求D、廣告宣傳標(biāo)準(zhǔn)答案：C43.汽車營銷中，為了有效管理客戶關(guān)系，企業(yè)通常會采取哪些措施?A、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫B、成長期46.在汽車營銷中，采用差異化策略的主要目的是?A、降低產(chǎn)品價格B、提高產(chǎn)品銷量C、使產(chǎn)品與眾不同，滿足特定消費(fèi)者需求標(biāo)準(zhǔn)答案：C47.汽車營銷師在制定營銷計(jì)劃時，首先需要明確的是?A、營銷目標(biāo)D、營銷團(tuán)隊(duì)48.以下哪種營銷組合策略強(qiáng)調(diào)的是通過降低價格來吸引消費(fèi)者?A、市場滲透策略B、市場開發(fā)策略C、產(chǎn)品差異化策略D、成本領(lǐng)先策略(在營銷組合中常表現(xiàn)為價格策略的一部分)49.汽車營銷中，通過社交媒體平臺進(jìn)行營銷的主要優(yōu)勢是?A、可以直接增加產(chǎn)品銷量B、能夠迅速擴(kuò)大品牌影響力C、可以替代傳統(tǒng)的廣告渠道D、能夠完全替代線下銷售標(biāo)準(zhǔn)答案：B50.在汽車營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于常用的促銷工具?C、折扣標(biāo)準(zhǔn)答案：D51.汽車營銷師在制定產(chǎn)品定位時，通常不考慮的因素是?A、目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求B、競爭對手的產(chǎn)品定位C、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本D、產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新程度標(biāo)準(zhǔn)答案：C52.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過口碑傳播來吸引新客戶?A、病毒式營銷B、電子郵件營銷C、搜索引擎營銷53.在汽車營銷中，采用集中市場策略的主要目的是?A、覆蓋盡可能多的市場B、在特定市場中獲得較高的市場份額C、降低生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)答案：B54.汽車營銷師在評估市場潛力時，通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?A、目標(biāo)市場的規(guī)模B、目標(biāo)市場的增長率標(biāo)準(zhǔn)答案：D55.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求?A、大眾營銷B、定制營銷C、差異化營銷D、集中營銷標(biāo)準(zhǔn)答案：B56.在汽車營銷中，采用多品牌策略的主要目的是?A、降低品牌管理成本B、增加市場份額和覆蓋更多細(xì)分市場C、提高單一品牌的市場認(rèn)知度標(biāo)準(zhǔn)答案：B57.汽車營銷師在制定價格策略時，通常不考慮的因素是?A、成本因素D、政府的稅收政策(但已體現(xiàn)在成本中，不直接作為制定價格的考慮因素)C、通過創(chuàng)新技術(shù)和設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品競爭力59.以下哪些屬于汽車營銷中的新媒體營銷渠道?B、社交媒體平臺(如微博、微信、抖音)D、電子郵件營銷和短信營銷(雖然屬于數(shù)字營銷，但的新媒體渠道之一)E、傳統(tǒng)媒體(如電視、廣播、報(bào)紙)的數(shù)字版或在線廣告D、利用大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和個性化推薦62.以下哪些因素會影響汽車營銷中的渠道選擇?63.汽車營銷中，采用滲透定價策略的主要目的是?是?標(biāo)準(zhǔn)答案：C65.汽車營銷師在制定廣告策略時，通常不考慮的因素是?A、廣告目標(biāo)B、廣告預(yù)算C、廣告媒體選擇66.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過創(chuàng)造情感共鳴來吸引消費(fèi)者?A、情感營銷C、饑餓營銷67.汽車營銷中，采用撇脂定價策略的主要目的是?A、迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額B、在產(chǎn)品生命周期初期獲取高額利潤C(jī)、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價比D、通過低價吸引消費(fèi)者68.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的客戶關(guān)系管理(CRM)策略?B、客戶忠誠度計(jì)劃C、客戶數(shù)據(jù)分析D、產(chǎn)品召回計(jì)劃(這屬于質(zhì)量管理范疇，而非直接的標(biāo)準(zhǔn)答案：D69.在汽車營銷中，通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)主要是為了?B、提升品牌形象C、降低生產(chǎn)成本D、提高產(chǎn)品研發(fā)速度70.汽車營銷師在制定渠道策略時，通常不考慮的因素是?71.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過提供個性化的購B、內(nèi)容營銷73.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的數(shù)字營銷策略?B、社交媒體營銷C、電子郵件營銷74.在汽車營銷中，通過舉辦新品發(fā)布會主要是為了?B、宣傳新產(chǎn)品特性C、促銷舊款產(chǎn)品75.汽車營銷師在評估銷售渠道效果時，通常不考慮的因素是?A、銷售渠道的覆蓋范圍B、銷售渠道的銷售業(yè)績C、銷售渠道的運(yùn)營成本D、銷售渠道的創(chuàng)始人背景A、利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)提高品牌網(wǎng)站排名些?80.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)82.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的新媒體營銷策略?83.在汽車營銷中，通過參與公益活動主要是為了?D、以上都是(參與公益活動通常能同時達(dá)到這些目的)84.汽車營銷師在選擇目標(biāo)市場時，通常不考慮的因素A、目標(biāo)市場的規(guī)模B、目標(biāo)市場的增長潛力C、目標(biāo)市場的競爭狀況標(biāo)準(zhǔn)答案：D85.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過口碑傳播和消費(fèi)者推薦來吸引新客戶?B、整合營銷C、事件營銷D、搜索引擎營銷標(biāo)準(zhǔn)答案：A86.汽車營銷中，當(dāng)面臨強(qiáng)大的競爭對手時，企業(yè)通常會采取的策略之一是?A、立即降價競爭B、保持原價，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化C、放棄該市場87.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的數(shù)字化工具?A、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)B、數(shù)據(jù)分析平臺C、傳統(tǒng)的電話營銷D、社交媒體管理平臺標(biāo)準(zhǔn)答案：C88.在汽車營銷中，采用跨界合作主要是為了?B、直接增加銷售額C、降低生產(chǎn)成本89.汽車營銷師在制定整體營銷戰(zhàn)略時，通常不考慮的因素是?A、市場趨勢分析B、競爭對手分析C、企業(yè)內(nèi)部資源狀況90.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過激發(fā)消費(fèi)者的購92.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的數(shù)字營銷渠道?第36頁共57頁因素是?95.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過營造緊迫感來促B、整合營銷C、體驗(yàn)式營銷96.銷售員在銷售工作中難免遭到拒絕，甚至是挫折。而決定銷售人員事業(yè)成敗的關(guān)鍵素質(zhì)是()。A.良好的心理素質(zhì)B.良好的語言表達(dá)能力C.健康的身體D.勤奮好學(xué)的精神標(biāo)準(zhǔn)答案：A97.市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)A.整體性B.可控性C.動態(tài)性D.復(fù)合性標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D98.汽車銷售的核心工作()。A.零配件供應(yīng)B.整車銷售C.售后服務(wù)D.信息反饋99.銷售人員最基本的義務(wù)是()。A.宣傳企業(yè)B.推銷產(chǎn)品C.確定價格D.改善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B100.市場調(diào)查與預(yù)測在營銷管理活動中具有()作用。A.營銷管理活動的起點(diǎn)B.能夠幫助企業(yè)留住現(xiàn)有顧客C.可以使企業(yè)隨時了解市場行情D.可以為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供參考意見101.在汽車銷售以后，我們還需要做().().()D.產(chǎn)品講解.推薦語句.表示感謝102.汽車營銷中，當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期時，企業(yè)通常會103.以下哪項(xiàng)不屬于汽車營銷中的社交媒體營銷策略?104.在汽車營銷中，制定全面的營銷策略時，通常需105.汽車消費(fèi)貸款銀行初審?fù)ㄟ^后，經(jīng)銷商可以為客戶辦理的業(yè)務(wù)有()。B.保險必須用好前()時間。C.1小時107.發(fā)動機(jī)的工況包括()。B.中等負(fù)荷工況C.全負(fù)荷和大負(fù)荷工況108.以下哪些措施可以降低燃油消耗()。A.使用子午線輪胎來代替斜交輪胎B.減少車輛滾動阻力C.提高汽車中低速的動力性D.適當(dāng)增加汽車整備質(zhì)量109.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值來吸引消費(fèi)者?A、價值營銷D、網(wǎng)絡(luò)營銷110.汽車營銷中，采用捆綁銷售策略的主要目的是?A、增加單一產(chǎn)品的銷售量B、促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的銷售C、降低整體產(chǎn)品的成本D、提高品牌的知名度111.在汽車營銷中，通過舉辦車展活動主要是為了?B、直接促進(jìn)銷售C、收集市場反饋D、以上都是(車展活動可同時實(shí)現(xiàn)這些目的)112.汽車營銷師在制定市場進(jìn)入策略時，通常不考慮的因素是?A、目標(biāo)市場的文化背景B、目標(biāo)市場的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)答案：D113.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象來吸引消費(fèi)者?B、關(guān)系營銷C、事件營銷114.冷卻系的基本組成中有()。A.水泵B.散熱器C.風(fēng)扇D.水套標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D115.以下哪些因素會影響汽車產(chǎn)品的定價策略?A、產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和利潤空間B、競爭對手的定價和市場定位116.以下哪種營銷方式更側(cè)重于通過提供有價值的內(nèi)117.汽車營銷中，采用撇脂定價后，隨著市場競爭加素是?第46頁共57頁121.批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否有利于產(chǎn)品的批量儲存與運(yùn)輸，通常以()。B.生產(chǎn)基地C.市場集中地D.顧客集中地122.汽車流行色具有()。A.時間性C.層次性D.種類性標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D123.現(xiàn)代營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念相比()。A.起點(diǎn)不同B.中心不同C.方法不同D.終點(diǎn)不同124.汽車產(chǎn)品經(jīng)過試銷，汽車消費(fèi)者對汽車新產(chǎn)品有所了解，汽車產(chǎn)品銷路打開，銷售量迅速增長的階段是()。A.導(dǎo)入期B.成長期125.以下哪些屬于汽車營銷中的客戶關(guān)系管理(CRM)策略?A、建立詳細(xì)的客戶檔案，記錄客戶的購車歷史、偏好B、通過數(shù)據(jù)分析，識別高價值客戶和潛在客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷C、提供個性化的售后服務(wù)和保修政策，滿足不同客戶的需求D、利用社交媒體和電子郵件等渠道，與客戶保持持續(xù)互動和溝通E、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)126.汽車營銷中，為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績，A、提供定期的產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)B、設(shè)定明確的銷售目標(biāo)和激勵機(jī)制，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的率E、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，根據(jù)市場反饋調(diào)整銷售策略128.屬于衡量汽車舒適性方面的問題是()。A.隔絕震動的能力B.汽車動力性能C.車身尺寸.內(nèi)飾材質(zhì)129.客戶的購買意愿可以從().().()這些指標(biāo)中反映。A.購買動機(jī).價值取向.信心B.購買動機(jī).價值取向.是否承諾近段時間會購買C.購買動機(jī).是否承諾近段時間會購買.信心D.價值取向.是否承諾近段時間會購買.信心130.屬于男性顧客購車動機(jī)特點(diǎn)的是()。A.感情色彩濃B.動機(jī)形成迅速.果斷C.受外界影響大D.主動性強(qiáng)131.定價的方法主要有以下()幾種。A.高價法B.低價法C.尾數(shù)法D.四舍五入法標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C132.打電話時，相對比較恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間是()。A.越快越好B.越長越好C.3分鐘D.控制時間，隨意標(biāo)準(zhǔn)答案：C133.在與顧客交談中，如確有急事需離開處理，可()A.向顧客說明并致歉意B.向同事打招呼C.向主管說明D.悄悄地離開134.在汽車營銷中，為了提升品牌忠誠度，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外，企業(yè)還可以采取哪些額外措