2024年網(wǎng)絡(luò)輿論焦點(diǎn)藍(lán)皮書-137正式版

2024年網(wǎng)絡(luò)輿論焦點(diǎn)藍(lán)皮書目錄CONTENTS0102030405061PartOne前言2024年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)高度活躍，各類負(fù)面輿情事件層出不窮，對(duì)黨政機(jī)關(guān)、教育、醫(yī)療、文化、旅游、民生等各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響。在此背景下，本報(bào)告聚焦于網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情生態(tài)，旨在全面剖析2024網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)、特點(diǎn)及影響，梳理輿情脈絡(luò)，提煉應(yīng)對(duì)策略與經(jīng)驗(yàn)，為政府、企業(yè)及社會(huì)各界提供決策參考，助力提升輿情應(yīng)對(duì)能力，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。通過(guò)對(duì)2024年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情生態(tài)的深入研究，本報(bào)告希望能夠?yàn)樯鐣?huì)各界更好地理解和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情提供有價(jià)值的參考。本報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)源于公共網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于各類自媒體公眾號(hào)、新聞媒體網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)、論壇等，涵蓋了微博、微信、抖音、快手、今日頭條、小紅書等用戶活躍度高、信息傳播量大的主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠較為全面地反映網(wǎng)絡(luò)輿情的全貌。在分析方法上，本報(bào)告采用了大數(shù)據(jù)抓取與分析技術(shù)，對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行收集與整理，并運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù)對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析、主題分類等處理，以提取出負(fù)面輿情的關(guān)鍵前言信息和特征。報(bào)告還運(yùn)用了案例分析法，針對(duì)一些具有代表性和影響力的負(fù)面輿情事件進(jìn)行深入剖析，探究其產(chǎn)生的原因、發(fā)展的過(guò)程以及造成的影響，以便為相關(guān)部門和企業(yè)提供決策參考。2Publicopinionenvironmentinsighteveryquarter季度輿情環(huán)境洞察季度輿情環(huán)境洞察1季度2季度3季度4季度新政出臺(tái)備受矚目公共安全事故多發(fā)安全事件考驗(yàn)應(yīng)急節(jié)日經(jīng)濟(jì)謹(jǐn)慎避陷春節(jié)旅游亂象頻出旅游消費(fèi)問(wèn)題顯化公職作風(fēng)引發(fā)審視安全事故多人罹難兩會(huì)提案聚焦民苦高考輿情公平難夸旅游欺詐損害權(quán)益欠薪追債歲末難安民生問(wèn)題企盼嚴(yán)督職場(chǎng)權(quán)益眾議紛嘩網(wǎng)紅代言翻車遭棄師德有虧大礙觀瞻1季度第一季度，輿情事件主要集中在新政出臺(tái)、春節(jié)旅游、兩會(huì)聚焦、民生熱點(diǎn)等領(lǐng)域。新政出臺(tái)方面，政府針對(duì)教育公平、醫(yī)療保障、民政管理及稅收調(diào)整等，推出了一系列改革措施，備受關(guān)注。春節(jié)旅游方面，各地旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的服務(wù)亂象，如旅游欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)等老大難問(wèn)題，對(duì)相關(guān)管理部門是一大挑戰(zhàn)。兩會(huì)聚焦方面，涉及民生熱點(diǎn)和痛點(diǎn)的提案，如個(gè)稅起征點(diǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老金、生育鼓勵(lì)金等，公眾關(guān)注度和參與度顯著提升。民生熱點(diǎn)，發(fā)生了多起涉及食品安全、企業(yè)違規(guī)等問(wèn)題的社會(huì)事件，公眾要求相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管的呼聲甚高。政策一：民法典婚姻家庭編司法解釋二實(shí)施2024年2月1日，民法典婚姻家庭編司法解釋二正式實(shí)施，其中規(guī)定男方婚前或婚后將房產(chǎn)過(guò)戶到女方名下，若婚姻存續(xù)時(shí)間短且男方無(wú)重大過(guò)錯(cuò)，房子仍歸男方，女方或獲補(bǔ)償；夫妻假離婚轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)躲債，債權(quán)人可起訴撤銷財(cái)產(chǎn)分割條款；婚內(nèi)給主播打賞、包養(yǎng)婚外異性，離婚時(shí)會(huì)少分或不分財(cái)產(chǎn)。對(duì)此，部分網(wǎng)民認(rèn)為，該解釋能保護(hù)債權(quán)人利益，維護(hù)婚姻中無(wú)過(guò)錯(cuò)方權(quán)益，防止財(cái)產(chǎn)被惡意轉(zhuǎn)移和揮霍。也有網(wǎng)民覺得關(guān)于房產(chǎn)的規(guī)定削弱了對(duì)女性在婚姻中的保障，讓女方在婚姻財(cái)產(chǎn)分配上更不穩(wěn)定；對(duì)于婚內(nèi)給主播打賞等行為的規(guī)定，網(wǎng)民認(rèn)為在實(shí)際執(zhí)行中可能面臨界定難等問(wèn)題。政策二：新修訂《快遞市場(chǎng)管理辦法》施行2024年3月1日，新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》開始施行，對(duì)快遞行業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全等方面做出了新的規(guī)定和要求。主流觀點(diǎn)中，消費(fèi)者希望新規(guī)能提升快遞服務(wù)質(zhì)量，保障自身權(quán)益，如快遞準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、包裹不丟失損壞等。部分快遞員則表示，本身收入不穩(wěn)定，新規(guī)可能會(huì)增加工作壓力和責(zé)任，導(dǎo)致一些快遞員選擇離職另謀出路。政策三：最高法、最高檢發(fā)布稅收犯罪解釋2024年3月18日，最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于辦理危害稅收征管刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，明確各類危害稅收犯罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，首次將簽訂“陰陽(yáng)合同”作為逃稅的手段明確列舉。該政策得到了稅務(wù)部門和依法納稅企業(yè)與個(gè)人的支持，認(rèn)為能有效打擊稅收違法犯罪行為，維護(hù)稅收秩序和國(guó)家稅收利益。但網(wǎng)民擔(dān)心政策執(zhí)行可能會(huì)對(duì)一些正常的商業(yè)合同和交易產(chǎn)生影響，存在對(duì)“陰陽(yáng)合同”界定模糊的擔(dān)憂，害怕誤觸法律紅線。春節(jié)輿情亂象一：年夜飯按“套”賣事件2024年春節(jié)期間，據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》《工人日?qǐng)?bào)》等多家媒體走訪報(bào)道，今年的年夜飯預(yù)訂非常火爆，有的餐廳只能預(yù)訂幾種套餐，年夜飯不接受單點(diǎn)。消費(fèi)者反映年夜飯“套”餐，價(jià)格相對(duì)較高，叫苦不迭。法律界人士指出，商家這種做法是強(qiáng)制消費(fèi)，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)；消費(fèi)者認(rèn)為，商家按套賣年夜飯雖然可以提高效率、保證菜品供應(yīng)和質(zhì)量，但這種做法沒有充分考慮消費(fèi)者的需求和感受。春節(jié)輿情亂象二：傅園慧包車被勒索事件2024年2月17日，世界游泳冠軍傅園慧通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布求助帖稱，她在吉林長(zhǎng)白山包車出行時(shí)遭遇勒索，詢問(wèn)網(wǎng)民是否需要報(bào)警。2月17日10時(shí)56分，傅園慧更新社交賬號(hào)稱吉林文旅部門已經(jīng)第一時(shí)間介入，問(wèn)題已經(jīng)解決。長(zhǎng)白山保護(hù)發(fā)區(qū)通報(bào)，司機(jī)非法運(yùn)營(yíng)罰款3萬(wàn)元。事件中，網(wǎng)民對(duì)旅游市場(chǎng)的亂象表示擔(dān)憂，認(rèn)為旅游行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)該加強(qiáng)自律，相關(guān)部門也應(yīng)加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障游客的合法權(quán)益；也有媒體表示，“維權(quán)不是特權(quán)”，對(duì)類似事件中普通人能否像傅園慧一樣快速解決問(wèn)題表示懷疑，擔(dān)心普通游客會(huì)投訴無(wú)門。春節(jié)輿情亂象三：景區(qū)導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)事件2024年2月13日，游客田女士在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱，因在云南麗江跟團(tuán)旅游時(shí)未購(gòu)買玉質(zhì)手鐲，一家五口被導(dǎo)游趕下車，最終提前結(jié)束行程。游客認(rèn)為導(dǎo)游的行為嚴(yán)重影響了旅游體驗(yàn)，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯；有網(wǎng)民評(píng)價(jià)認(rèn)為，旅游市場(chǎng)監(jiān)管存在漏洞，導(dǎo)致導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)的行為屢禁不止，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的整頓和對(duì)導(dǎo)游的管理。兩會(huì)熱點(diǎn)提案一：個(gè)稅起征點(diǎn)上調(diào)全國(guó)人大代表董明珠提出，可將個(gè)稅起征點(diǎn)從5000元上調(diào)至10000元，促使減稅向中低收入傾斜，以減輕工薪族經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。支持方認(rèn)為這能讓工薪族有更多可支配收入，緩解經(jīng)濟(jì)壓力；反對(duì)方則表示稅收政策調(diào)整涉及國(guó)家財(cái)政收入、稅收公平等多方面，上調(diào)起征點(diǎn)可能導(dǎo)致交稅人數(shù)減少，影響財(cái)政收支平衡。兩會(huì)熱點(diǎn)提案二：全民免費(fèi)醫(yī)療2024年兩會(huì)期間，代表委員們?cè)俅翁岢鋈衩赓M(fèi)醫(yī)療提案，希望確保醫(yī)療服務(wù)覆蓋所有公民，降低居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)，但未能通過(guò)。支持者認(rèn)為這能解決看病難、看病貴問(wèn)題，讓更多人受益；反對(duì)者指出有限的醫(yī)療資源難以支撐，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不足以支撐這么多人免費(fèi)治病，會(huì)給財(cái)政帶來(lái)巨大壓力，還可能出現(xiàn)資源分配不合理等問(wèn)題。兩會(huì)熱點(diǎn)提案三：鼓勵(lì)生育全國(guó)政協(xié)委員李民斌建議，從國(guó)家層面建立鼓勵(lì)生育基金，大幅度發(fā)放生育補(bǔ)貼，根據(jù)家庭養(yǎng)育孩子數(shù)量，每月直接發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)貼，降低家庭生育、養(yǎng)育成本。支持方認(rèn)為該提案能直接給予生育家庭經(jīng)濟(jì)上的支持，提高生育意愿，有效應(yīng)對(duì)人口負(fù)增長(zhǎng)問(wèn)題，促進(jìn)人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化；反對(duì)方則覺得設(shè)立鼓勵(lì)生育基金面臨較大的財(cái)政壓力，且資金的籌集、管理和分配等存在諸多難題，同時(shí)可能引發(fā)一些社會(huì)公平問(wèn)題，比如只獎(jiǎng)勵(lì)二孩、三孩家庭，對(duì)一孩家庭或不愿生育家庭有失公平，還可能導(dǎo)致部分家庭為了獎(jiǎng)勵(lì)而盲目生育，忽視自身養(yǎng)育能力和孩子的成長(zhǎng)質(zhì)量等。2季度第二季度，公共安全、旅游消費(fèi)、教育管理、職場(chǎng)權(quán)益等多個(gè)領(lǐng)域的負(fù)面輿情廣受關(guān)注。公共安全領(lǐng)域，馬拉松、龍舟賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)中安全事故多發(fā)，凸顯大型活動(dòng)安全管理和應(yīng)急響應(yīng)的重要性。旅游消費(fèi)領(lǐng)域，五一假期作為重要節(jié)點(diǎn)，旅游市場(chǎng)亂象、交通擁堵、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，考驗(yàn)著相關(guān)部門的監(jiān)管能力和輿情應(yīng)對(duì)水平。教育管理領(lǐng)域，高考作為全社會(huì)關(guān)注的大事，高考作弊、高考騙局”、烏龍事件等，觸動(dòng)教育公平的敏感神經(jīng)。職場(chǎng)權(quán)益領(lǐng)域，特斯拉毀約應(yīng)屆生事件、百度副總裁璩靜短視頻爭(zhēng)議事件等，引發(fā)了公眾對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、職場(chǎng)權(quán)益等問(wèn)題的深入思考。群體活動(dòng)領(lǐng)域事件一：北京半馬何杰疑保送事件2024年4月14日，北京半程馬拉松比賽中，全國(guó)馬拉松紀(jì)錄保持者何杰獲得男子組冠軍。轉(zhuǎn)播鏡頭顯示最后幾百米，何杰原本落后，3位外籍運(yùn)動(dòng)員中有人做出回頭看、擺手等動(dòng)作，后來(lái)何杰完成反超，最終以一秒優(yōu)勢(shì)奪冠。網(wǎng)民質(zhì)疑稱，外籍運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)像領(lǐng)跑的配速員，何杰疑“被保送”。部分網(wǎng)民認(rèn)為這樣的比賽失去了意義，質(zhì)疑涉事運(yùn)動(dòng)員和賽事主辦方為了某種利益而犧牲了比賽的公正性；并呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)馬拉松等體育賽事的監(jiān)管力度，確保比賽的公正性和透明度；對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，以維護(hù)體育比賽的純潔性和公信力。群體活動(dòng)領(lǐng)域事件二：鄭州小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)心跳驟停事件2024年4月29日，河南鄭州市鄭東新區(qū)白沙鎮(zhèn)云臺(tái)小學(xué)六年級(jí)學(xué)生小張，在參加學(xué)校體育節(jié)200米跑步項(xiàng)目時(shí)突然倒地昏迷，呼吸、心跳驟停。經(jīng)過(guò)在ICU的20多天搶救，于5月21日離世。對(duì)于小張的離世，有網(wǎng)民認(rèn)為學(xué)校應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，質(zhì)疑其對(duì)學(xué)生健康狀況的把控和應(yīng)急處置能力；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，學(xué)生自稱不適并非不參賽的充分理由，學(xué)校已盡到管理責(zé)任；更多的觀點(diǎn)則是反思，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)更加重視學(xué)生的身體狀況，特別是在參與劇烈運(yùn)動(dòng)前應(yīng)進(jìn)行必要的健康檢查。群體活動(dòng)領(lǐng)域事件三：湖北黃岡黃梅縣龍舟側(cè)翻事件2024年6月8日，湖北黃岡黃梅縣分路鎮(zhèn)西河水域，一場(chǎng)群眾自發(fā)組織的端午賽龍舟活動(dòng)中，一艘龍舟在全力沖刺時(shí)突然船身失去平衡側(cè)翻，船上人員瞬間落水。事發(fā)后周圍群眾立即報(bào)警并展開自救，當(dāng)?shù)厮暇仍α恳惭杆仝s到現(xiàn)場(chǎng)救援。落水人員全部被救上岸，但其中一名57歲的男子楊某因翻船時(shí)撞到了頭，傷勢(shì)過(guò)重，經(jīng)醫(yī)院全力救治無(wú)效不幸身亡。事件引發(fā)網(wǎng)民對(duì)群眾自發(fā)組織的體育活動(dòng)安全性的思考。有觀點(diǎn)認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這類活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)管，確保參與者的安全。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，這是傳統(tǒng)文化活動(dòng)，應(yīng)繼續(xù)舉辦，但要充分考慮可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，做好安全防范措施。五一輿情輿情數(shù)據(jù)顯示，2024年五一期間，交通出行、景區(qū)旅游、消費(fèi)服務(wù)等方面話題熱度較高。事件一：山西恒山景區(qū)落石致1死5傷2024年5月2日15時(shí)05分許，山西大同市渾源縣恒山景區(qū)虎風(fēng)口處發(fā)生落石事故。事故導(dǎo)致6名游客受傷，其中1名游客因傷勢(shì)過(guò)重經(jīng)搶救無(wú)效不幸身亡。事件中，網(wǎng)民對(duì)景區(qū)的安全管理嚴(yán)重不滿，認(rèn)為景區(qū)的安全設(shè)施存在明顯不足，景區(qū)在日常管理中缺乏對(duì)游客的安全教育和引導(dǎo)，面對(duì)突發(fā)情況時(shí)應(yīng)急處理措施捉襟見肘。網(wǎng)民呼吁政府部門加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)安全管理的監(jiān)督和指導(dǎo)，并提醒游客在出游時(shí)應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自身防范能力。五一輿情輿情數(shù)據(jù)顯示，2024年五一期間，交通出行、景區(qū)旅游、消費(fèi)服務(wù)等方面話題熱度較高。事件二：12306被質(zhì)疑支持“買長(zhǎng)乘短”據(jù)工人日?qǐng)?bào)報(bào)道，武漢市民蔣女士發(fā)帖質(zhì)疑12306系統(tǒng)強(qiáng)迫旅客“買長(zhǎng)乘短”。對(duì)此，12306客服表示“會(huì)優(yōu)先滿足長(zhǎng)途旅客”，乘客可以選擇候補(bǔ)或“買長(zhǎng)乘短”，但未乘區(qū)間票款是不退還的。對(duì)此，支持者認(rèn)為，在長(zhǎng)途票充足而短途票緊張的情況下，“買長(zhǎng)乘短”是一種合理的購(gòu)票策略。反對(duì)者則質(zhì)疑12306系統(tǒng)存在問(wèn)題，導(dǎo)致短途票難購(gòu)買，認(rèn)為“買長(zhǎng)乘短”既增加旅客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也影響鐵路運(yùn)輸效率。中立者則認(rèn)為，“買長(zhǎng)乘短”是一種市場(chǎng)行為，有合理性，但鐵路部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，確保購(gòu)票過(guò)程的公平性和透明度。五一輿情輿情數(shù)據(jù)顯示，2024年五一期間，交通出行、景區(qū)旅游、消費(fèi)服務(wù)等方面話題熱度較高。事件三：河南新鄉(xiāng)寶泉旅游區(qū)游客滯留2024年5月2日，有網(wǎng)民發(fā)視頻稱，河南新鄉(xiāng)寶泉旅游區(qū)有大批游客滯留。當(dāng)日深夜，寶泉旅游區(qū)發(fā)致歉信并提出補(bǔ)償措施。5月3日早上5點(diǎn)09分，寶泉旅游區(qū)發(fā)布景區(qū)預(yù)約已滿的公告，對(duì)未成功預(yù)約5月3日寶泉門票的游客不予接待。作為責(zé)任方，景區(qū)受到了較多數(shù)負(fù)面評(píng)價(jià)。網(wǎng)民認(rèn)為景區(qū)為了經(jīng)濟(jì)利益，不顧游客體驗(yàn)和安全，在游客數(shù)量激增的情況下，持續(xù)售票，導(dǎo)致游客數(shù)量超過(guò)景區(qū)的承載能力；景區(qū)的服務(wù)設(shè)施也不完善，如轉(zhuǎn)運(yùn)車數(shù)量不足、調(diào)度不合理等；景區(qū)在面對(duì)游客滯留等突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)急處理能力不足，缺乏及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，其他旅游景區(qū)應(yīng)引以為戒。高考輿情2024年高考前后，圍繞高考舞弊、不法詐騙、招生謠言等問(wèn)題，公安機(jī)關(guān)、教育主管部門等多次發(fā)出通報(bào)和警示。一些網(wǎng)絡(luò)不文明行為對(duì)部分考生造成了重大影響，跑錯(cuò)考場(chǎng)、身份證丟失、試卷或答題卡出錯(cuò)等烏龍事件仍然層出不窮。事件一：煙臺(tái)高考代考帖子事件2024年6月7日，煙臺(tái)市公安局萊山分局發(fā)布2則警情通報(bào)：2024年5月，王某某發(fā)布高考代考帖子、曹某發(fā)布高考有償替考信息，造成不良社會(huì)影響，依法給予行政處罰。網(wǎng)民普認(rèn)為，王某某和曹某的行為是對(duì)高考制度的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，破壞了教育的公平性和公正性，呼吁社會(huì)各界共同努力維護(hù)高考的公平性和公正性。高考輿情2024年高考前后，圍繞高考舞弊、不法詐騙、招生謠言等問(wèn)題，公安機(jī)關(guān)、教育主管部門等多次發(fā)出通報(bào)和警示。一些網(wǎng)絡(luò)不文明行為對(duì)部分考生造成了重大影響，跑錯(cuò)考場(chǎng)、身份證丟失、試卷或答題卡出錯(cuò)等烏龍事件仍然層出不窮。事件二：河南開封女生被網(wǎng)暴棄考事件2024年6月7日，河南開封一名女高考生因穿含金屬鞋子不符合考場(chǎng)規(guī)定，無(wú)法通過(guò)安檢。安檢特警護(hù)送其前往超市購(gòu)買拖鞋應(yīng)急，相關(guān)情況被人拍攝并發(fā)到網(wǎng)絡(luò)。因其獨(dú)特的穿著風(fēng)格，被網(wǎng)民惡意揣測(cè)、攻擊甚至造黃謠，最終棄考。多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)暴者對(duì)女生的衣著進(jìn)行無(wú)端指責(zé)和攻擊，甚至編造不實(shí)信息，行為極其惡劣，嚴(yán)重侵犯了女生的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)，應(yīng)依法追究網(wǎng)暴者的法律責(zé)任；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，媒體在報(bào)道此類事件時(shí)，應(yīng)更加注重保護(hù)當(dāng)事人的隱私和尊嚴(yán)，避免引發(fā)不必要的爭(zhēng)議和傷害；另有觀點(diǎn)呼吁，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和法律法規(guī)建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高考輿情2024年高考前后，圍繞高考舞弊、不法詐騙、招生謠言等問(wèn)題，公安機(jī)關(guān)、教育主管部門等多次發(fā)出通報(bào)和警示。一些網(wǎng)絡(luò)不文明行為對(duì)部分考生造成了重大影響，跑錯(cuò)考場(chǎng)、身份證丟失、試卷或答題卡出錯(cuò)等烏龍事件仍然層出不窮。事件三：海南高考語(yǔ)文卷未發(fā)條形碼事件2024年6月7日，高考首日語(yǔ)文科目考試結(jié)束后，有多位網(wǎng)民爆料，海南省多地語(yǔ)文考試未發(fā)放條形碼。海南省考試局稱，開考前發(fā)現(xiàn)考生條形碼編制有誤，因此未發(fā)放。并表示，沒有粘貼條形碼不會(huì)對(duì)考生答題卡的識(shí)別、評(píng)閱造成影響，后續(xù)科目考均將發(fā)放正確的條形碼。多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為，高考出現(xiàn)如此失誤是不可接受的，質(zhì)疑考試組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求嚴(yán)查原因并嚴(yán)懲相關(guān)人員。部分網(wǎng)民擔(dān)憂會(huì)影響考生心態(tài)，導(dǎo)致考試發(fā)揮失常，也擔(dān)心沒有條形碼會(huì)影響評(píng)分的準(zhǔn)確性。還有部分網(wǎng)民猜測(cè)是否存在人為操作，給偷換分?jǐn)?shù)等暗箱操作帶來(lái)可乘之機(jī)。3季度第三季度，輿情事件主要涉及公共安全、公職人員、暑期旅游、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及文化娛樂(lè)等領(lǐng)域。無(wú)人機(jī)干擾機(jī)場(chǎng)、燃?xì)忾W爆、變壓器爆燃等突發(fā)事件頻現(xiàn)，考驗(yàn)社會(huì)應(yīng)急響應(yīng)能力；多起公職人員作風(fēng)敗壞、違紀(jì)違法事件，引發(fā)公眾對(duì)政府公信力的審視；旅游市場(chǎng)欺詐、出行安全等負(fù)面事件頻發(fā)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為社會(huì)焦點(diǎn)；網(wǎng)紅電商領(lǐng)域，網(wǎng)紅、明星代言翻車事件頻發(fā)不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也影響了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和電商行業(yè)的整體形象；游戲出圈亂象及娛樂(lè)明星塌房不斷，引發(fā)公眾對(duì)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)注。公共安全事件一：中儲(chǔ)糧化工油食用油混裝事件2024年7月2日，新京報(bào)發(fā)布調(diào)查報(bào)道《罐車運(yùn)輸亂象調(diào)查：卸完煤制油直接裝運(yùn)食用大豆油》稱，不少罐車在運(yùn)輸食用油的過(guò)程中，存在與運(yùn)輸化工類液體的罐車混用的問(wèn)題，且中途不洗罐成為行業(yè)公開的秘密。7月6日，中儲(chǔ)糧官方微博發(fā)文回應(yīng)，稱公司在7月2日要求下屬油脂公司開展排查。多數(shù)網(wǎng)民對(duì)此事表示震驚與憤怒，認(rèn)為這種混裝行為嚴(yán)重危害食品安全，涉事企業(yè)有推卸責(zé)任的嫌疑，呼吁相關(guān)部門徹查此事，嚴(yán)懲涉事企業(yè)。網(wǎng)民認(rèn)為此事只是冰山一角，“潛規(guī)則”背后真正的問(wèn)題在于管理缺失，以及制定政策的漏洞，要求政府部門加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保人民群眾的飲食安全。公共安全事件二：山東泰安校車車禍?zhǔn)录?024年9月3日7時(shí)27分，在山東省泰安市東平縣佛山中學(xué)附近的須昌路丁字路口，一輛隸屬于東平縣東原公共交通有限公司的定制公交車輛（中巴校車）失控，撞向路邊等待進(jìn)校的家長(zhǎng)和學(xué)生。事故共造成11人死亡（其中家長(zhǎng)6人、學(xué)生5人），1人危重，12人生命體征平穩(wěn)。網(wǎng)民深切關(guān)注事故傷亡情況，并對(duì)校車安全問(wèn)題提出質(zhì)疑，涉及校車管理、司機(jī)資質(zhì)及校車運(yùn)營(yíng)公司的責(zé)任等；部分網(wǎng)民認(rèn)為學(xué)校應(yīng)提前打開校門以減少類似事故發(fā)生，并承擔(dān)一定的安全管理責(zé)任；網(wǎng)民呼吁加強(qiáng)交通安全教育和管理，提高司機(jī)和行人的安全意識(shí)，以減少交通事故的發(fā)生。公共安全事件三：無(wú)人機(jī)致天津機(jī)場(chǎng)大面積延誤2024年9月11日晚，天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)因無(wú)人機(jī)活動(dòng)影響，累計(jì)有29架次航班延誤，8架次航班被取消，另有32架次航班不得不備降到其他機(jī)場(chǎng)，總計(jì)約3000余名旅客的行程受到了嚴(yán)重干擾。9月12日6時(shí)10分，濱海機(jī)場(chǎng)恢復(fù)正常起降。9月12日晚，天津機(jī)場(chǎng)再次遭遇無(wú)人機(jī)侵?jǐn)_，多個(gè)航班被延誤。此次事件中，大部分網(wǎng)民認(rèn)為機(jī)場(chǎng)在維護(hù)公共安全方面做出了積極努力。也有部分網(wǎng)民對(duì)機(jī)場(chǎng)的處置效率和服務(wù)質(zhì)量表示不滿和質(zhì)疑，認(rèn)為機(jī)場(chǎng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)存在不足和缺陷。此外，還有部分網(wǎng)民對(duì)無(wú)人機(jī)黑飛行為表示憤慨和譴責(zé)，認(rèn)為這種行為嚴(yán)重危害了公共安全和社會(huì)秩序。暑期旅游事件一：國(guó)博98%門票被黃牛倒賣2024年8月13日，央視新聞曝光了北京國(guó)家博物館等熱門景點(diǎn)，0元票被黃牛刷票高價(jià)倒賣的情況。視頻顯示，隨機(jī)采訪30位游客發(fā)現(xiàn)，其中有28人都是通過(guò)不同軟件買的黃牛票。而黃牛票的價(jià)格，從100-136元左右不等。但參觀國(guó)家博物館本身并不需要花錢，因?yàn)閹缀跛衅倍級(jí)艛嘣诹它S牛手里，所以普通游客為了參觀，不得不高價(jià)買票。網(wǎng)民對(duì)博物館門票預(yù)約和管理問(wèn)題強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為這嚴(yán)重破壞了公共資源分配的公平性，侵害了游客權(quán)益。網(wǎng)民質(zhì)疑相關(guān)部門監(jiān)管不力，指責(zé)制度漏洞和執(zhí)法不嚴(yán)，要求加強(qiáng)對(duì)黃牛的打擊力度，完善門票預(yù)約系統(tǒng)，保障游客正常參觀權(quán)益。暑期旅游事件二：北京某旅行社非法吸存暴雷2024年7月，北京警方接群眾反映，北京某旅行社非法吸收大量公眾存款后跑路。經(jīng)查，北京某旅行社依托在京門店業(yè)務(wù)，利用老年群體渴望健康、害怕孤獨(dú)的心理，打著“低價(jià)旅游、量身定制”的幌子，大量招攬老年客戶，并以高額利息為誘餌，吸引客戶購(gòu)買其公司名下理財(cái)品，非法募集資金。目前，北京警方已抓獲主要犯罪嫌疑人于某并刑拘。網(wǎng)民一方面譴責(zé)旅行社利用老年人心理弱點(diǎn)進(jìn)行欺詐，另一方面則認(rèn)為投資者缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并提醒老年人投資時(shí)要提高警惕，避免上當(dāng)受騙。該事件也引發(fā)了公眾對(duì)旅游市場(chǎng)的反思，指出市場(chǎng)存在不規(guī)范行為和亂象，需要加強(qiáng)整治。暑期旅游事件三：廣西登高觀瀑魔毯項(xiàng)目故障致1死60傷2024年8月10日13時(shí)56分，廣西德天瀑布景區(qū)登高觀瀑魔毯項(xiàng)目發(fā)生故障，事故造成1名游客死亡，60名游客受傷（其中重傷1名，輕傷59名）。8月13日，事故聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報(bào)，說(shuō)明事故原因及受傷游客救治情況。通報(bào)顯示，相關(guān)責(zé)任人已被依法控制，該景區(qū)已閉園行整頓。網(wǎng)民認(rèn)為，此次事故的根本原因是景區(qū)對(duì)魔毯項(xiàng)目的設(shè)備維護(hù)不當(dāng)，且在應(yīng)急方面存在嚴(yán)重失職，強(qiáng)烈呼吁追究事故責(zé)任人的法律責(zé)任。部分網(wǎng)民認(rèn)為，政府監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的監(jiān)管力度，也希望景區(qū)能夠認(rèn)真吸取教訓(xùn)、積極整頓和改進(jìn)，加強(qiáng)安全管理，確保游客安全，重建公眾信任。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)事件一：“三只羊月餅”事件中秋節(jié)前夕，三只羊旗下主播“瘋狂小楊哥”及其團(tuán)隊(duì)熱推“香港美誠(chéng)”品牌月餅，隨后被網(wǎng)民質(zhì)疑涉嫌虛假宣傳。9月17日，合肥高新區(qū)市監(jiān)局立案調(diào)查。9月19日，合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組。9月26日，調(diào)查組通報(bào)，三只羊構(gòu)成虛假宣傳，決定沒收其違法所得，并罰款6894.9萬(wàn)元。對(duì)此，82.4%的網(wǎng)民認(rèn)為三只羊的做法屬于虛假宣傳；48.9%的網(wǎng)民認(rèn)為帶貨平臺(tái)監(jiān)管力度不足，并質(zhì)疑監(jiān)管部門的處罰力度；32.6%的網(wǎng)民認(rèn)為，直播帶貨虛假宣傳亂象屢見不鮮，三只羊事件只是冰山一角，呼吁加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高處罰標(biāo)準(zhǔn)；并期待直播帶貨行業(yè)從業(yè)者能自覺自凈。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)事件二：“東北雨姐”虛假宣傳被罰2024年9月23日，有博主發(fā)視頻稱，其購(gòu)買的東北雨姐直播間的紅薯粉條送檢發(fā)現(xiàn)摻了木薯淀粉，沒有紅薯成分。10月12日，遼寧本溪縣市監(jiān)局通報(bào)，東北雨姐直播存在虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，對(duì)雨姐傳媒?jīng)]收違法所得、罰款165萬(wàn)元。同日，遼寧朝陽(yáng)縣市監(jiān)局通報(bào)，對(duì)事廠家朝陽(yáng)縣六河粉條責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，沒收違法所得、罰款671.76萬(wàn)元。對(duì)于處罰結(jié)果，網(wǎng)民表示強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為處罰過(guò)輕，難以形成有效震懾。網(wǎng)民認(rèn)為東北雨姐的道歉態(tài)度也缺乏誠(chéng)意，對(duì)后續(xù)處理措施能否落實(shí)存疑。網(wǎng)民呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，并提醒消費(fèi)者提高警惕，避免被虛假宣傳所蒙蔽。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)事件三：快手網(wǎng)紅“太原老葛”涉嫌刷單被立案2024年8月9日晚，太原網(wǎng)警發(fā)布視頻稱，擁有6000萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“太原老葛”被指割商家韭菜900萬(wàn)，涉嫌詐騙被立案。視頻中商家稱，“太原老葛”給其帶貨四次，累計(jì)收取傭金900萬(wàn)元，但銷售額中1911萬(wàn)是刷單，實(shí)際銷售額僅900萬(wàn)元，并爆出刷單證據(jù)。眾多民認(rèn)為，太原老葛的違法行為破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，呼吁執(zhí)法部門從嚴(yán)從重處理。部分網(wǎng)民質(zhì)疑平臺(tái)和監(jiān)管部門失職，希望平臺(tái)能夠加強(qiáng)監(jiān)管，平臺(tái)和監(jiān)管部門能夠加強(qiáng)合作，提高執(zhí)法效率。部分網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)紅主播的誠(chéng)信問(wèn)題產(chǎn)生了失望和懷疑。4季度第四季度，輿情事件主要聚焦于節(jié)日消費(fèi)、民生安全、企業(yè)亂象以及教育問(wèn)題等。節(jié)日消費(fèi)方面，國(guó)慶旅游、雙十一、雙十二等消費(fèi)節(jié)日帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，但同時(shí)也暴露出服務(wù)體驗(yàn)差、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及優(yōu)惠套路等消費(fèi)陷阱。民生安全方面，隨著年末社會(huì)活動(dòng)增多，交通事故頻發(fā)，食品安全事故和火災(zāi)、燃?xì)獗ǖ仁录r(shí)有發(fā)生。企業(yè)方面，欠薪與追工程款事件也層出不窮，部分企業(yè)因違法違規(guī)行為受到嚴(yán)厲處罰，涉及資金鏈斷裂、虛假宣傳等多個(gè)方面。教育問(wèn)題同樣備受矚目，食堂食品安全、教師不當(dāng)言行、校園霸凌等引發(fā)了媒體和公眾對(duì)學(xué)生權(quán)益保護(hù)的關(guān)注。節(jié)日消費(fèi)事件一：山西“小西天”景區(qū)游客喊差評(píng)2024年10月2日，有網(wǎng)民發(fā)布視頻顯示，在山西省臨汾市隰縣小西天景區(qū)，不少排隊(duì)游客高喊：“小西天，差評(píng)！”小西天景區(qū)回應(yīng)稱，因景區(qū)空間有限，只得排隊(duì)限流。10月3日，據(jù)媒體報(bào)道，隰縣文旅局發(fā)布《再致小西天廣大天命人的一封信》，就等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題致歉，并倡導(dǎo)錯(cuò)峰出游。網(wǎng)民普遍對(duì)景區(qū)管理不善、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)設(shè)施不足等問(wèn)題不滿。針對(duì)喊差評(píng)的行為，部分網(wǎng)民表示理解，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，游客應(yīng)該更加理性地表達(dá)意見。針對(duì)文旅局的道歉信，網(wǎng)民表示認(rèn)可，但更期待景區(qū)能夠采取有效措施改進(jìn)管理，提升游覽體驗(yàn)，希望文旅局能夠持續(xù)關(guān)注和督促落實(shí)。節(jié)日消費(fèi)事件二：兵馬俑景點(diǎn)游客滯留事件2024年10月4日，多位網(wǎng)民發(fā)視頻稱，跟旅行社去秦始皇兵馬俑參觀，卻沒買到門票，導(dǎo)致滯留。秦始皇帝陵博物院工作人員表示，十一期間門票全靠官網(wǎng)預(yù)訂，游客應(yīng)確認(rèn)旅行社是否提前成功購(gòu)票。10月5日，陜西省文旅廳就事件向游客們致歉，承諾會(huì)對(duì)相關(guān)旅行社進(jìn)行約談，依法處理。西安尋秦國(guó)際旅行社稱，將按規(guī)賠償，已配合相關(guān)部門處理。事件中，多數(shù)網(wǎng)民表示不滿與失望，希望兵馬俑景區(qū)能夠正視問(wèn)題，汲取教訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)。旅行社被指責(zé)誤導(dǎo)游客，網(wǎng)民呼吁相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)管，確保其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)民建議游客假期出行提前規(guī)劃好行程，選擇正規(guī)渠道購(gòu)票。節(jié)日消費(fèi)事件三：衛(wèi)生巾“縮水門”事件11月初，有博主在網(wǎng)上發(fā)起#衛(wèi)生巾測(cè)量活動(dòng)#。測(cè)量結(jié)果顯示，涉及45個(gè)品牌、114款衛(wèi)生巾，67.5%的實(shí)際長(zhǎng)度短于外包裝標(biāo)注長(zhǎng)度。涉事衛(wèi)生巾品牌紛紛回應(yīng)，但均表示產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，±4%是合理誤差。11月13日，ABC品牌客服回復(fù)“如果覺得接受不了可以不買”，將事件推至高潮。在輿論壓力下，ABC等品牌被迫道歉并承諾進(jìn)行整改。事件中，網(wǎng)民質(zhì)疑企業(yè)為控制成本而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，要求企業(yè)積極采取措施改進(jìn)，并給予消費(fèi)者合理的解釋和補(bǔ)償。部分網(wǎng)民建議消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看產(chǎn)品信息，選擇信譽(yù)良好的品牌，并呼吁監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生巾行業(yè)的監(jiān)管。民生安全事件一：珠海駕車沖撞行人案2024年11月11日，62歲的樊維秋因婚姻破裂、生活失意，且不滿離婚財(cái)產(chǎn)分割結(jié)果，在廣東珠海市香洲區(qū)體育中心，故意駕車沖撞正在鍛煉的人群，致35人經(jīng)搶救無(wú)效死亡、43人受傷。12月27日，珠海市中級(jí)人民法院判處樊維秋死刑，剝奪政治權(quán)利終身。樊維秋當(dāng)庭認(rèn)罪。案件發(fā)生后，多數(shù)網(wǎng)民對(duì)犯罪嫌疑人樊某的行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)，認(rèn)為其行為不可原諒，不應(yīng)該得到同情；同時(shí)對(duì)傷亡者表示深切的同情和哀悼。部分網(wǎng)民則關(guān)注案件背后的社會(huì)問(wèn)題，如駕駛?cè)藛T心理教育和監(jiān)管的缺失等，認(rèn)為這些問(wèn)題需要得到深入反思和重視。民生安全事件二：天津肯德基轉(zhuǎn)基因食用油事件2024年10月22日，天津市河西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員在對(duì)一家“肯德基”進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店在餐飲加工環(huán)節(jié)中使用了轉(zhuǎn)基因食品，但未向消費(fèi)者明示。據(jù)天津市市場(chǎng)監(jiān)管部門消息，有多個(gè)分局發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)“肯德基”存在相同問(wèn)題。天津市多區(qū)市場(chǎng)執(zhí)法人員對(duì)這一涉嫌違法為立案調(diào)查。因?yàn)檗D(zhuǎn)基因食品的敏感性，大部分網(wǎng)民對(duì)肯德基未向消費(fèi)者明示使用轉(zhuǎn)基因大豆油的行為表示不滿，認(rèn)為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。部分網(wǎng)民對(duì)轉(zhuǎn)基因食品的安全性表示擔(dān)憂，希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管。另有部分網(wǎng)民則認(rèn)為，轉(zhuǎn)基因大豆油的安全性尚未有定論，消費(fèi)者應(yīng)理性看待與選擇。民生安全事件三：河南平煤十二礦“1·12”重大煤與瓦斯事故2024年1月12日14時(shí)49分許，河南平煤神馬集團(tuán)平頂山天安煤業(yè)十二礦發(fā)生一起重大煤與瓦斯突出事故，造成16人遇難、5人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失2197.29萬(wàn)元。12月20日，國(guó)家礦山安全監(jiān)察局河南局發(fā)布事故調(diào)查報(bào)告，詳細(xì)闡述了事故原因和責(zé)任認(rèn)定，公布了對(duì)相關(guān)責(zé)任人和位的處理意見。網(wǎng)民對(duì)平煤十二礦違規(guī)作業(yè)的行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)，呼吁加強(qiáng)煤礦安全監(jiān)管，確保煤礦企業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。部分網(wǎng)民對(duì)事故責(zé)任人的處理結(jié)果表示關(guān)注，對(duì)責(zé)任認(rèn)定的公正性和合理性提出疑問(wèn)，要求進(jìn)一步公開透明地處理事故責(zé)任。網(wǎng)民期待能切實(shí)消除安全隱患，防止事故再次發(fā)生。教育問(wèn)題事件一：昆明學(xué)校食堂變質(zhì)肉事件2024年10月16日，云南昆明官渡區(qū)長(zhǎng)豐學(xué)校食堂被曝疑提供變質(zhì)肉給學(xué)生食用。10月17日凌晨，官渡區(qū)市監(jiān)局及教體局聯(lián)合通報(bào)，已立案調(diào)查，學(xué)校食堂已停止供餐。10月19日，官渡區(qū)聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)，涉事校長(zhǎng)夏信仁被免職，區(qū)教體局、區(qū)市監(jiān)局相關(guān)干部被停職，食堂承包云南潤(rùn)升物業(yè)服務(wù)有限公司被責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得，并罰款578萬(wàn)元。網(wǎng)民譴責(zé)學(xué)校食堂提供變質(zhì)食品，并質(zhì)疑學(xué)校在選擇食堂承包企業(yè)時(shí)的審查不嚴(yán)、對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督不力。針對(duì)監(jiān)管部門，網(wǎng)民認(rèn)為其執(zhí)法不嚴(yán)和監(jiān)管不到位，呼吁建立健全食品安全管理制度。部分網(wǎng)民對(duì)學(xué)校食堂商業(yè)化趨勢(shì)進(jìn)行了反思。教育問(wèn)題事件二：四川樂(lè)至中學(xué)全體教師舉報(bào)副校長(zhǎng)2024年12月，一份四川省樂(lè)至中學(xué)全體教師舉報(bào)該校譚朝華副校長(zhǎng)的舉報(bào)信引發(fā)關(guān)注，舉報(bào)信中列舉了該副校長(zhǎng)論文造假、考試作弊、亂收費(fèi)等諸多腐敗行為。12月30日，四川樂(lè)至縣聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)稱，正在開展調(diào)查核實(shí)工作，若發(fā)現(xiàn)存在違紀(jì)違法行為，將依紀(jì)依規(guī)依法嚴(yán)處理。針對(duì)全體教師的舉報(bào)行為，多數(shù)網(wǎng)民表示支持和贊賞，認(rèn)為他們勇于揭露腐敗行為，維護(hù)了教育公平和正義。部分網(wǎng)民認(rèn)為，舉報(bào)信中列舉的腐敗行為過(guò)于嚴(yán)重，難以想象一個(gè)副校長(zhǎng)能夠單獨(dú)完成這些行為，背后可能隱藏著更大的利益鏈，希望相關(guān)部門能夠盡快給公眾一個(gè)明確的答復(fù)。教育問(wèn)題事件三：山西長(zhǎng)治女教師出軌學(xué)生事件2024年11月22日，有山西長(zhǎng)治市沁源縣的網(wǎng)民發(fā)布了一段視頻，稱當(dāng)?shù)匾宦殬I(yè)中學(xué)女老師出軌一男學(xué)生，雙方的聊天記錄被曝光。當(dāng)日，沁源縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)在其抖音賬號(hào)發(fā)布情況通報(bào)，稱已對(duì)該教師予以停課，調(diào)離教學(xué)一線崗位。后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法規(guī)處理。大量網(wǎng)民對(duì)涉事女教師的行為表示強(qiáng)烈的譴責(zé)和憤慨，部分網(wǎng)民認(rèn)為這起事件暴露出當(dāng)前教育行業(yè)存在的師德師風(fēng)建設(shè)不足等問(wèn)題。部分網(wǎng)民對(duì)輿論的反應(yīng)表示擔(dān)憂，認(rèn)為一些人在評(píng)論時(shí)過(guò)于情緒化，甚至出現(xiàn)人身攻擊和惡意謾罵，呼吁理性看待，不能因個(gè)別事件而對(duì)整個(gè)教育行業(yè)進(jìn)行全盤否定。3Platformtotalscanofpublicopiniondissemination輿情傳播平臺(tái)全景掃描例如：2024年12月，在英偉達(dá)被立01主流媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用案調(diào)查的輿情事件中，央視新聞及時(shí)披露了相關(guān)信息，使公眾能夠了解事件的來(lái)龍去脈，對(duì)監(jiān)管部門的行動(dòng)表示支持。權(quán)威發(fā)布·引導(dǎo)輿論主流媒體如央視新聞、新華社等，在負(fù)面輿情事件發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)真相，有效引導(dǎo)了輿論走向。它們通過(guò)深入的采訪和調(diào)查，為公眾提供了準(zhǔn)確、全面的信息，避免了謠言和誤解的擴(kuò)散。例如：01主流媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用2024年12月，在極越汽車經(jīng)營(yíng)困難事件中，主流媒體通過(guò)采訪汽車行業(yè)深度剖析·提升認(rèn)知專家、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公眾提供了深入主流媒體不僅報(bào)道事件本身，還通過(guò)專家訪談、評(píng)論文章等形式，對(duì)事件進(jìn)行深度剖析，提升公眾對(duì)事件背后原因、影響及解決方案的的行業(yè)洞察和前景預(yù)測(cè)。認(rèn)知。01主流媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用監(jiān)督政府·監(jiān)督企業(yè)主流媒體在負(fù)面輿情事件中，還扮演著監(jiān)督政府與企業(yè)行為的重要角色。它們通過(guò)報(bào)道政府及企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施和整改行動(dòng)，推動(dòng)相關(guān)部門積極履行職責(zé)，維護(hù)公共利益。例如：在“315晚會(huì)曝光梅菜扣肉問(wèn)題肉”等涉

及食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域的負(fù)面輿

情事件中，主流媒體通過(guò)曝光問(wèn)題、追蹤整改

進(jìn)展，有效促進(jìn)了政府及企業(yè)的責(zé)任落實(shí)。02新媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用輿情發(fā)酵機(jī)新媒體平臺(tái)往往是負(fù)面輿情的主要始發(fā)地。平臺(tái)上的信息傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)，使得負(fù)面輿情事件能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)酵。例如：一旦某個(gè)事件引發(fā)公眾關(guān)注，就會(huì)迅速在社交媒體上形成熱議話題，進(jìn)而引發(fā)更廣泛的2024年8月，山西大同市一刀削面館有“陰陽(yáng)價(jià)”行為，該視頻由當(dāng)事人發(fā)布于抖音平臺(tái)，后在微博平臺(tái)引發(fā)極大討論量與關(guān)注度，討論和關(guān)注。使得輿情進(jìn)一步發(fā)酵，引發(fā)全網(wǎng)熱議。02新媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用快速傳播新媒體如微博、抖音、快手等社交平臺(tái)，憑借其快速傳播的特點(diǎn)，能夠在短時(shí)間內(nèi)將負(fù)面輿情事件推上熱搜榜，引發(fā)公眾的廣泛例如：關(guān)注。2024年11月21日，前中國(guó)女子體操隊(duì)隊(duì)員吳柳芳因在抖音平臺(tái)發(fā)布多條性感熱舞視頻，被另一位前中國(guó)女子體操隊(duì)運(yùn)動(dòng)員管晨辰留言批評(píng)。事件愈演愈烈，#吳柳芳管晨辰#、#前體操冠軍吳柳芳擦邊爭(zhēng)議后發(fā)聲#、#吳柳芳為何被普遍支持#等多條微博相關(guān)話題沖上熱搜，網(wǎng)民對(duì)退役運(yùn)動(dòng)員待遇、運(yùn)動(dòng)員管理體制以及抖音平臺(tái)規(guī)范等話題展開激烈爭(zhēng)論。02新媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用多元互動(dòng)新媒體平臺(tái)上的用戶可以通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等方式積極參與討論，形成強(qiáng)大的輿論壓力。這種互動(dòng)性不僅增強(qiáng)了公眾的參與感和表達(dá)欲，還促使政府及企業(yè)更加關(guān)注例如：公眾的聲音和需求。在一些涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的負(fù)面輿情事件，如

2024年11月的衛(wèi)生巾“縮水門”事件中，眾多網(wǎng)民通過(guò)新媒體平臺(tái)集體發(fā)聲，有效推動(dòng)涉事品牌方出面

解決問(wèn)題。02新媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用揭露細(xì)節(jié)新媒體平臺(tái)上的用戶往往能夠提供更多關(guān)于事件的細(xì)節(jié)和證據(jù)，如現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、聊天記錄等，這些信息為公眾提供了更全面、更真實(shí)的了解事件的途徑。這些細(xì)節(jié)信息的例如：揭露，不僅增強(qiáng)了事件的透明度，還促使政2024年12月30日，江蘇常州武進(jìn)區(qū)前黃鎮(zhèn)黨委府及企業(yè)更加積極地應(yīng)對(duì)問(wèn)題，采取切實(shí)有書記龔新宇被曝將不雅聊天發(fā)到工作群。網(wǎng)上傳出的效的整改措施。多張微信聊天截圖顯示，內(nèi)容露骨。12月31日，武進(jìn)區(qū)通報(bào)，龔新宇被免職。02新媒體表現(xiàn)態(tài)勢(shì)與作用例如：2024年4月17日，抖音平臺(tái)上有用戶發(fā)布視頻，內(nèi)容聲稱胖東來(lái)商場(chǎng)空無(wú)一人，招牌搖搖欲墜，即將倒閉消息被廣泛傳播，給企業(yè)造成較大負(fù)面影響。良莠不齊但經(jīng)查證，視頻內(nèi)容純屬虛構(gòu)，官方緊急辟謠，抖音平臺(tái)及時(shí)封號(hào)。新媒體平臺(tái)上的信息來(lái)源廣泛，包括專2024年10月3日，一名微博紅V用戶發(fā)布標(biāo)題為業(yè)媒體、自媒體、普通用戶等，這導(dǎo)致信息《低俗炒作博眼球，爆“瓜”文化不可取》的文章，指明該文章由人民網(wǎng)10月3日晚17:46發(fā)布。人民網(wǎng)質(zhì)量參差不齊，既有真實(shí)可信的報(bào)道，也有對(duì)此發(fā)布鄭重聲明稱未發(fā)過(guò)此文章。警方通報(bào)，此文部分博主為博眼球，傳播低俗、虛假內(nèi)容。章系不法人員假冒媒體名義杜撰并上傳網(wǎng)絡(luò)，造成惡劣社會(huì)影響。03平臺(tái)傳播特點(diǎn)跨平臺(tái)傳播現(xiàn)象算法推薦對(duì)輿情傳播影響負(fù)面輿情因其事件敏感性、受眾廣泛性等特點(diǎn)，算法推薦通過(guò)精準(zhǔn)捕捉用戶需求和興趣，能夠

能夠在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)多個(gè)媒體平臺(tái)迅速擴(kuò)散。迅速將相關(guān)輿情信息推送給目標(biāo)用戶。但也因此，用戶也最容易接收到符合自身觀點(diǎn)的信息，

導(dǎo)致其觀點(diǎn)表達(dá)極端化。例如：例如：“11·24九江羽絨服造假事件”，始于中央電2024年10月前后，在關(guān)于養(yǎng)老金并軌改革的

視臺(tái)《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目的曝光。經(jīng)過(guò)江西省九討論中，支持和反對(duì)的用戶分別被算法推送大

江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官方通報(bào)確認(rèn)，微博、微量同類觀點(diǎn)內(nèi)容，雙方在網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)論激烈，難

信、抖音等社交媒體平臺(tái)迅速跟進(jìn)，廣泛傳播，以形成理性對(duì)話。引發(fā)了公眾的強(qiáng)烈反應(yīng)。隨后《中國(guó)青年報(bào)》傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報(bào)道，對(duì)事件進(jìn)行了深入分析。4Reviewofmajorpublicopinioneventsinkeyareas重點(diǎn)領(lǐng)域重大輿情事件回顧黨政機(jī)關(guān)案例一：國(guó)家體育總局官員袁某不當(dāng)言論事件2024年8月2日，一則由“混合泳”的神秘賬號(hào)發(fā)布的帖子在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注，該帖內(nèi)容圍繞美國(guó)游泳運(yùn)動(dòng)員賽后臉頰泛起的奇異紫霞，卻將其歸咎于中國(guó)轉(zhuǎn)播鏡頭下的色彩魔術(shù)，引發(fā)了一場(chǎng)無(wú)中生有的“調(diào)色門”事件。隨后公眾發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)的真實(shí)身份竟是國(guó)家體育總局自行車擊劍運(yùn)動(dòng)管理中心副主任袁昊然，2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，該賬號(hào)長(zhǎng)期發(fā)表不當(dāng)言論，如：公開陰陽(yáng)00后小將潘展樂(lè)破世界紀(jì)錄的成績(jī)?！斑€能說(shuō)什么呢？人類奇跡了吧”。黨政機(jī)關(guān)案例一：國(guó)家體育總局官員袁某不當(dāng)言論事件經(jīng)香港衛(wèi)視爆料，此賬號(hào)歷史言論也相繼流出，引起眾人關(guān)注，例如，曾用貶低詞匯“鳥人”形容奧運(yùn)冠軍劉翔，并且公開表達(dá)對(duì)奧運(yùn)冠軍孫楊及其家人的不滿，揚(yáng)言“煩死孫楊和孫楊媽媽了”。身份曝光后，其言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，成為公眾熱議的焦點(diǎn)。袁昊然手刪除上千條微博，試圖降低影響，但已有網(wǎng)友截圖保留了大部分證據(jù)。目前賬號(hào)已經(jīng)被禁言。8月6日，國(guó)家體育總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已關(guān)注到相關(guān)情況，并立即開始調(diào)查處理。負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)違法行為，絕不姑息。黨政機(jī)關(guān)案例一：國(guó)家體育總局官員袁某不當(dāng)言論事件傳播情況巴黎奧運(yùn)會(huì)的興奮劑風(fēng)波，讓輿論格外關(guān)注袁昊然事件。截至8月8日，

僅#袁昊然#一個(gè)話題，相關(guān)輿情數(shù)量就接近2萬(wàn)條。從輿論載分布來(lái)看，各色微信公眾號(hào)對(duì)此事最為上心，其次是微博，

再次才是短視頻，短視頻分布較少大概與制作耗時(shí)長(zhǎng)有一定的關(guān)系。輿情形成#中國(guó)運(yùn)動(dòng)員總被人欺負(fù)的原因找到了#、#潘展樂(lè)驚天逆轉(zhuǎn)#、

#鋤奸正在進(jìn)行時(shí)#、#袁主任刪微博#、#國(guó)家體育總局對(duì)袁某某開始

調(diào)查#等相關(guān)話題，其中僅#袁昊然#一個(gè)話題就有1.2億次閱讀，4.9萬(wàn)

次討論。黨政機(jī)關(guān)案例一：國(guó)家體育總局官員袁某不當(dāng)言論事件公職人員需把謹(jǐn)言慎行的觀念刻進(jìn)骨子里。

反思一謹(jǐn)慎并不是要磨滅自由，壓抑任性，而是時(shí)刻敦促公職人員，其言行

不僅代表個(gè)人，也代表其所在機(jī)構(gòu)和國(guó)家的形象。在任何時(shí)候都應(yīng)保

持高度的責(zé)任感和職業(yè)道德，避免發(fā)表不當(dāng)言論或做出不當(dāng)行為。自

以為是的進(jìn)步”論調(diào)，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)秩序混亂，還會(huì)被“有心之人”

利用，這對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展極為不利。黨政機(jī)關(guān)案例一：國(guó)家體育總局官員袁某不當(dāng)言論事件公眾和媒體的監(jiān)督力量很強(qiáng)大

反思二袁昊然事件迅速引發(fā)公眾關(guān)注，顯示了公眾監(jiān)督的強(qiáng)大力量。社交媒

體等平臺(tái)為公眾提供了表達(dá)意見和監(jiān)督社會(huì)行為的渠道，公眾監(jiān)督是

維護(hù)社會(huì)公正和道德的重要力量。同時(shí)經(jīng)香港衛(wèi)視曝光袁昊然的“黑

歷史”，扯出更多不當(dāng)言論。體育總局及時(shí)引導(dǎo)輿論走向，種種跡

象表明，對(duì)輿情事件的及時(shí)回應(yīng)和透明處理，自然也會(huì)贏得公眾的認(rèn)

可，同時(shí)也是維護(hù)政府形象和公信力的關(guān)鍵。黨政機(jī)關(guān)案例一：國(guó)家體育總局官員袁某不當(dāng)言論事件需要加強(qiáng)對(duì)公職人員職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)

反思三健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要社會(huì)各界共同維護(hù)，公職人員需確保自己的言行

符合職業(yè)道德和社會(huì)期望。袁昊然事件再次印證了政府信息透明處理

的重要性，事件持續(xù)發(fā)酵，體育總局及時(shí)回應(yīng)，相關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件

的及時(shí)、效的應(yīng)對(duì)和處理，有效防止了事態(tài)擴(kuò)大和惡化。黨政機(jī)關(guān)案例二：安徽滁州河水污染事件2024年5月，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)中發(fā)布的視頻顯示，滁河南京浦口段浮現(xiàn)

出大量的死魚死蝦、河水渾濁不清。5月27日，滁州市生態(tài)環(huán)境局發(fā)布情況通報(bào)，

表示污染源已經(jīng)確定，并對(duì)涉案人員立案調(diào)查。水體異常情況被上報(bào)后，安徽全椒縣水利部門未經(jīng)調(diào)查，“憑經(jīng)驗(yàn)”直接

回復(fù)“沒問(wèn)題”；群眾通過(guò)滁州市12345反映情況，承辦人卻說(shuō)從未接到過(guò)投

訴，“這我不太清楚”；群眾擔(dān)心污水有毒，希望進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，全椒縣生態(tài)

環(huán)境分局卻稱“沒有必要”。5月28日，滁州市全椒縣生態(tài)環(huán)境分局局長(zhǎng)竇某接受采訪，記者問(wèn)到，“這

水進(jìn)入到河里，是不是有毒的，咱們作為環(huán)保部門也不知道？”竇某稱沒有必

要對(duì)水體做毒性分析，“喝茅臺(tái)也能喝死人，喝死人后，需要對(duì)茅臺(tái)做毒性分

析嗎？我認(rèn)為沒有必要?！?月29日，滁河水體污染聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)，由于全椒經(jīng)開區(qū)的滁州富信石油

助劑有限公司原料倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)，部分污染水體外泄，導(dǎo)致滁河部分魚蝦死亡，

引起社會(huì)廣泛關(guān)注。全椒縣委主要負(fù)責(zé)同志被免職，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查。黨政機(jī)關(guān)案例二：安徽滁州河水污染事件傳播情況截至5月29日，“安徽滁州河水污染”相關(guān)信息合計(jì)2.6萬(wàn)余條，信息在多

個(gè)平臺(tái)傳播，公眾號(hào)是傳播最多的平臺(tái)，央視也進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，除此之外，

網(wǎng)民也在抖音、新浪微博等多個(gè)平臺(tái)熱議此事件。相關(guān)員的言論更是飽受爭(zhēng)議，微博話題#官員稱還有2個(gè)月退休不該過(guò)多

去問(wèn)#閱讀量達(dá)近1億次，相關(guān)討論1.3萬(wàn)余條；微博話題#用茅臺(tái)亂打比方局長(zhǎng)

簡(jiǎn)歷被撤#閱讀量達(dá)6400萬(wàn)余次，相關(guān)討論量近9千條。其他微博話題如#官員用茅臺(tái)打比方反問(wèn)央視記者#、#央視調(diào)查滁河污染

遇當(dāng)?shù)胤裾J(rèn)三連#、#河流污染惡臭相關(guān)部門堅(jiān)稱沒問(wèn)題#等，也有數(shù)百萬(wàn)到2千

萬(wàn)不等的閱讀量。黨政機(jī)關(guān)案例二：安徽滁州河水污染事件地方干部的“冷處理”是引發(fā)危機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)

反思一出現(xiàn)河水污染事件，在哪里出現(xiàn)，就應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境部門處理，

此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部就需要帶頭引領(lǐng)治理工作。而此次滁河水污染事件發(fā)生

過(guò)后，相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部，自上而下表現(xiàn)出來(lái)的都是漠不關(guān)心的態(tài)

度，竇某為滁州市全椒縣生態(tài)環(huán)境分局局長(zhǎng)，更是以“喝茅臺(tái)也能

喝死人，難道也要對(duì)茅臺(tái)做個(gè)毒性檢測(cè)嗎”為由，回應(yīng)稱無(wú)需對(duì)河水

進(jìn)行毒性檢測(cè)，讓人瞠目結(jié)舌。黨政機(jī)關(guān)案例二：安徽滁州河水污染事件涉事官員言行暴露當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的懈怠和不作為

反思二局長(zhǎng)一句輕描淡寫的比喻回應(yīng)了記者的疑問(wèn)、民眾的關(guān)切，這樣事不

關(guān)己的態(tài)度，自然也會(huì)引火上身。當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的環(huán)境監(jiān)管與信息公

開方面也存在缺陷。公眾對(duì)于環(huán)保工作的關(guān)注度在不斷提高，而作為

環(huán)保主管門的領(lǐng)導(dǎo)干部，卻與公眾期待存在明顯偏差，且對(duì)環(huán)保工

作停留在傳統(tǒng)的認(rèn)知上，注重形式與應(yīng)付表面工作，忽略環(huán)保工作本

質(zhì)、與公眾期待背道而馳，自然也會(huì)引起民憤。黨政機(jī)關(guān)案例二：安徽滁州河水污染事件比起言論欠妥，更可怕的是為官不作為

反思三此次事件中，滁州市部分干部提供了一系列的反面案例，反映出部分

地方部分官員知行不一，不僅在言論上沒有體現(xiàn)出責(zé)任心，行動(dòng)更是

欠缺。地方管理者只有真正理解了民眾的期待，并且個(gè)人擁有充足的

責(zé)任意識(shí)才不會(huì)辜負(fù)眾望，問(wèn)題才能真正解決。黨政機(jī)關(guān)案例三：河南女法官遇刺案2024年8月7日傍晚，河南省漯河市郾城區(qū)人民法院立案庭副庭長(zhǎng)、一級(jí)法

官王佳佳在下班回家途中，于自家小區(qū)地下停車場(chǎng)被犯罪嫌疑人黨某某持刀殺

害。黨某某系王佳佳法官所承辦的一起道路交通事故損害賠償案件的原告。因

對(duì)判決結(jié)果不滿（訴求與判決結(jié)果相差9448.04元），黨某某采取極端手段報(bào)復(fù)

王佳佳法官。8月8日凌晨3時(shí)許，警方在黨某某家中將其抓獲。當(dāng)時(shí)黨某某已服

毒，處于昏迷狀態(tài)，經(jīng)送醫(yī)治療已無(wú)生命危險(xiǎn)。8月14日，洛陽(yáng)市公安局孟津分局發(fā)布情況通報(bào)稱，53歲的劉某峰在其個(gè)

人網(wǎng)絡(luò)社交賬號(hào)上捏造散布涉漯河女法官被害案的相關(guān)信息，對(duì)其予以行政拘

留10日處罰。12月23日，安陽(yáng)市中級(jí)人民法院對(duì)案件進(jìn)行了一審公開宣判，判

處黨志軍死刑。黨政機(jī)關(guān)案例三：河南女法官遇刺案?jìng)鞑デ闆r截至8月16日，“法官王佳佳慘遭殺害”相關(guān)信息數(shù)量合計(jì)65114條，公眾

號(hào)信息來(lái)源最多，相關(guān)信息數(shù)量47638條。央視網(wǎng)、中國(guó)青年網(wǎng)、光明網(wǎng)、觀察者網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)等媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)

道，傳播圍廣泛。輿情在新浪微博形成多個(gè)熱門話題。話題#王佳佳法官今年已審結(jié)271件案件#閱讀量接近5200萬(wàn)，討論量1萬(wàn)，

熱搜榜最高位置處于第4位，在榜時(shí)長(zhǎng)5小時(shí)45分鐘。法官王佳佳高負(fù)荷的工作

量，引來(lái)不少網(wǎng)民的質(zhì)疑，認(rèn)為此舉對(duì)案件公正性審理有弊。黨政機(jī)關(guān)案例三：河南女法官遇刺案反思一司法公正此案有一個(gè)隱性焦點(diǎn)，即黨某某因交通事故產(chǎn)生的誤工費(fèi)。一些網(wǎng)民認(rèn)為法官連“傷筋動(dòng)骨一百天”

的基本常識(shí)都不知道。因交通事故而產(chǎn)生的誤工費(fèi)有計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)嗎？有的。按照《最高人民法院關(guān)于審理人

身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第七條，假設(shè)黨某某屬于無(wú)固定收入人員，則其誤工費(fèi)應(yīng)按照

“3年內(nèi)平均月收入×誤工時(shí)間”計(jì)算，當(dāng)然這需要當(dāng)事人提供收入證明。另一方面，醫(yī)院顯然認(rèn)定此病人

無(wú)需過(guò)度住院，因此給予15天留院觀察，14天回家休息但算作住院，已經(jīng)是給了他充足的休息時(shí)間。

回過(guò)頭來(lái)，司法公正可不止是關(guān)照原告，同樣也要關(guān)注被告。根據(jù)“合理裁量原則”，法官在判罰

時(shí)，會(huì)根據(jù)案件的具體情況，合理行使裁量權(quán)。這包括考慮被告人的犯罪情節(jié)、社會(huì)危害性以及個(gè)人情況

等因素，以確保判罰既符合法律規(guī)定，又體現(xiàn)人道主義精神。就這么一起輕微擦掛的交通事故，顯然法官

對(duì)雙方的訴求都有照顧。此外，根據(jù)“司法救助與人文關(guān)懷”原則，法院還會(huì)關(guān)注被告人及其家庭的心理健康狀況，提供必要

的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)服務(wù)。如果原告提出的訴求過(guò)分了，顯然，法官?zèng)]有理由偏幫原告。

當(dāng)然，我們不排除另外一種心態(tài)，即一些歷史遺留案件中出現(xiàn)的司法不公、司法腐敗被曝光，導(dǎo)致受

害者及其親朋對(duì)司法系統(tǒng)的公信力產(chǎn)生質(zhì)疑。本事件中，一些網(wǎng)民可能將個(gè)人對(duì)司法系統(tǒng)的不滿情緒投射

到具體事件上，對(duì)法官的遭遇持懷疑或冷漠態(tài)度。但是，這不是我們想看到的結(jié)果，我們要強(qiáng)調(diào)，撕裂的

社會(huì)沒有前途，我們所有人都有責(zé)任維護(hù)最基本的社會(huì)公平正義。黨政機(jī)關(guān)案例三：河南女法官遇刺案反思二弱勢(shì)群體很多網(wǎng)民認(rèn)為黨某某殺人后服毒，多半就是“弱勢(shì)群體”，然后

以這個(gè)假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為法官在判決過(guò)程中可能存在不公，導(dǎo)致當(dāng)

事人采取極端手段報(bào)復(fù)。假設(shè)某某就是弱勢(shì)群體，那是不是就可以為所欲為了？我們至

少應(yīng)該遵守共同的社會(huì)契約吧？一些人說(shuō)的更離奇，認(rèn)為當(dāng)事人“沒

有條件和能力再上訴，因此無(wú)法通過(guò)司法渠道維權(quán)”。這個(gè)邏輯推出

來(lái)，那難不成他殺人有理？長(zhǎng)期以來(lái)，“受害者有罪論”得到不同程度的宣揚(yáng)，這是一種嚴(yán)

重危害社會(huì)公平正義的言論。我們必須要指出，弱勢(shì)群體中也有“真

愚昧”！社會(huì)輿論沒有任何理由要去粉飾這種喪心病狂舉起屠刀的行

為。黨政機(jī)關(guān)案例三：河南女法官遇刺案反思三公檢法人員面對(duì)的報(bào)復(fù)日漸增多法官遇襲擊不是第一次。事實(shí)上，公檢法人員甚至是政府行政人

員都面臨類似的問(wèn)題。在法官年均辦案數(shù)逐年提升的現(xiàn)狀下，法官人

身權(quán)益保護(hù)仍然存在一些問(wèn)題。王佳佳法官的不幸遇害暴露了法官在

人身安全面可能存在的漏洞，司法機(jī)關(guān)應(yīng)采取措施加強(qiáng)對(duì)法官及其

家屬的安全保護(hù)，法官個(gè)人也應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，注意個(gè)人信息的

保密和安全，避免在公共場(chǎng)合暴露過(guò)多個(gè)人信息。近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境處于下行趨勢(shì)，具體就表現(xiàn)在我們?cè)絹?lái)越

“卷”。對(duì)于這種無(wú)可奈何的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以及對(duì)于生活壓力的無(wú)處宣

泄，導(dǎo)致許多人心懷戾氣。具體表現(xiàn)在這起案件的當(dāng)事人身上，就體

現(xiàn)為想要更多的賠償，而無(wú)視法官斷案的具體原則。換句話說(shuō)，你不

滿足我，那就弄死你，因?yàn)槲揖涂焖懒?。教育領(lǐng)域案例一：新都“毒試卷”事件2024年3月，網(wǎng)上多名博主爆料，四川省成都市新都區(qū)，九年級(jí)

語(yǔ)文試卷上的一篇閱讀理解文章《杜鵑花落》，全文以一個(gè)侵華日軍

的視角，講述其為了給兒子報(bào)仇去打八路軍，結(jié)果炸死了自己兒子。

文中使用“共軍”、“逃竄”等不當(dāng)詞匯描寫八路軍，并形容兒

子的尸體噴出鮮血“像牡丹花凋零”。網(wǎng)友質(zhì)疑該文章將日本侵略者

的死描寫的過(guò)于悲壯，還出現(xiàn)找八路軍報(bào)仇的情節(jié)，是明目張膽地美

化侵華日軍。2024年3月25日，成都市新都區(qū)聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報(bào)稱，新

都區(qū)已成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)相關(guān)教研員及區(qū)教科院院長(zhǎng)

予以停職，并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果、依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)

肅處理。教育領(lǐng)域案例一：新都“毒試卷”事件傳播情況截至3月26日，“成都初三語(yǔ)文試卷‘美化侵華日軍’”關(guān)信息數(shù)量合計(jì)

14205條。公眾號(hào)是此次輿情傳播數(shù)量最多的平臺(tái)，相關(guān)信息數(shù)量條，占比63.06%；其次是視頻網(wǎng)站，如抖音、快手等，相關(guān)信息數(shù)量2699條，占比19.0%；微博上有大量網(wǎng)民對(duì)此事參與了討論，#成都初三語(yǔ)文試卷被曝美化侵華日

軍#話題閱讀數(shù)量達(dá)到4784萬(wàn)次，互動(dòng)量5萬(wàn)次，討論量7042條，熱搜榜最高

排名第6位，在榜時(shí)長(zhǎng)3.8小時(shí)，相關(guān)信息數(shù)量1901條，占比13.38%；微信相關(guān)信息數(shù)量324條，占比2.28%；新聞網(wǎng)站也對(duì)此事件進(jìn)行了跟蹤報(bào)

道，相關(guān)信息數(shù)量262條，占比1.84%；論壇相關(guān)信息數(shù)量62條，占比0.44%。

網(wǎng)民希望相關(guān)部門盡早通報(bào)對(duì)此次事件的具體處置，希望對(duì)涉事人員進(jìn)行嚴(yán)懲。教育領(lǐng)域案例一：新都“毒試卷”事件反思一毒教材教訓(xùn)“毒教材”的陰影還未過(guò)去，此次事件又出現(xiàn)在大眾的視野當(dāng)中，不

免讓人唏噓。若是再不嚴(yán)查教育毒教材的滲透問(wèn)題，等哪天意識(shí)形態(tài)

且在培育階段的青年人都被毒教材洗腦，那時(shí)便覆水難收，所以，嚴(yán)

查毒教材警惕文化入侵，警惕文化滲透，是迫在眉睫需要解決的事

情。教育領(lǐng)域案例一：新都“毒試卷”事件反思二審查的責(zé)任此次事件中，雖然隨著輿論勢(shì)態(tài)不斷升級(jí)，相關(guān)涉事人員受到了免職

處理。但單單是免職是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，網(wǎng)民們希望看到的是對(duì)那些心懷

叵測(cè)的人的處罰，以及對(duì)教育的整改，完善相應(yīng)的法律法規(guī)，并且建

立并完善為嚴(yán)格的審查準(zhǔn)入制度，是教育相關(guān)部門需要思考的問(wèn)題。教育領(lǐng)域案例一：新都“毒試卷”事件反思三教育之本我們應(yīng)當(dāng)重視教育內(nèi)容的準(zhǔn)確性和歷史事件的客觀呈現(xiàn)，以培養(yǎng)學(xué)生

正確的歷史觀和價(jià)值觀為重點(diǎn)，共同推動(dòng)良好的教育環(huán)境的建設(shè)。這

一事件再次敲響了警鐘，讓我們不得不深刻反思：我們的教育環(huán)境究

竟出了什問(wèn)題？為何毒教材事件屢禁不止？我們必須正視這一問(wèn)題，

從源頭上杜絕毒教材的出現(xiàn)。對(duì)于大是大非的問(wèn)題，我們沒有商量和

妥協(xié)的余地，只有及時(shí)指正并懲罰相關(guān)人員，我們才能確保孩子受到

正面的影響。教育領(lǐng)域案例二：“河南方城縣學(xué)校火災(zāi)”事件2024年1月19日晚，河南省方城縣獨(dú)樹鎮(zhèn)硯山鋪村英才學(xué)校一宿

舍發(fā)生火災(zāi)，事故造成13人遇難，4人受傷。2024年1月23日，方城縣通報(bào)了部分事故情況：當(dāng)晚有307名小學(xué)

生住校，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)為宿舍樓三樓305宿舍，面積56平方米；當(dāng)晚該宿舍

住有32名三年級(jí)男學(xué)生，1名宿管員（班主任）；涉事學(xué)校7名相關(guān)責(zé)

任人員已被依法控制。教育領(lǐng)域案例二：“河南方城縣學(xué)校火災(zāi)”事件傳播情況截至1月25日，“方城學(xué)校火災(zāi)事件”相關(guān)信息數(shù)量合計(jì)20萬(wàn)余條；視頻

網(wǎng)站是此次輿情傳播數(shù)量最多的平臺(tái)，如抖音、快手等，相關(guān)信息數(shù)量92366

條，占比45.83%；公眾號(hào)也有大量的報(bào)道，相關(guān)信息數(shù)量82861條，占比41.11%；微博有大量網(wǎng)民對(duì)此事參與了討論，#河南學(xué)?；馂?zāi)致13死4傷7人被抓#話

題閱讀數(shù)量達(dá)到8727.8萬(wàn)次，互動(dòng)量9486次，討論量1826次，熱搜榜最高排

名第2位，在榜時(shí)長(zhǎng)9.6小時(shí)，信息數(shù)量13604條，占比6.75%；微信相關(guān)信息數(shù)量9469條，占比4.70%；新聞網(wǎng)站也對(duì)此事件有大量的報(bào)

道，相關(guān)信息數(shù)量2553條，占比1.27%；論壇相關(guān)信息數(shù)量623條。網(wǎng)民對(duì)事

故的原因及真相、相關(guān)人員問(wèn)責(zé)、遇難者家屬賠償?shù)葐?wèn)題格外關(guān)注。教育領(lǐng)域案例二：“河南方城縣學(xué)校火災(zāi)”事件反思一宿舍的設(shè)置是否合理通報(bào)顯示，該校一間56平左右的宿舍竟然住了32個(gè)學(xué)生1個(gè)老師。當(dāng)火

災(zāi)來(lái)臨，三十多人處于一個(gè)狹小的空間之內(nèi)，并且只有一個(gè)門可以選

擇逃生，這樣的配置無(wú)疑大大降低了逃亡的機(jī)會(huì)，畢竟當(dāng)災(zāi)難來(lái)臨時(shí)，

人人都會(huì)了活著奮力逃亡，更何況是處于成長(zhǎng)階段的小學(xué)生，紀(jì)律

性可能也會(huì)欠缺一些，只有一個(gè)門的情況下難免也會(huì)發(fā)生擁堵等情況，

從這點(diǎn)來(lái)看，厄運(yùn)似乎是必然的。教育領(lǐng)域案例二：“河南方城縣學(xué)?；馂?zāi)”事件反思二該校的放假制度是否合理該民營(yíng)學(xué)校小學(xué)生共有344名，自行決定每?jī)芍苄菹⒁淮?，每次連休四

天。原定當(dāng)周雙休日（1月20日、21日）小學(xué)生繼續(xù)上課，當(dāng)晚共有

307名小學(xué)生住校。只是為什么學(xué)校會(huì)實(shí)行兩周休一次的制度呢？這跟

全國(guó)絕大數(shù)學(xué)校不相符。這是否跟當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相關(guān)，尤其是鄉(xiāng)村

留守現(xiàn)狀有關(guān)？畢竟不管在哪，小學(xué)就留校住宿的情況并不多見。在

多數(shù)人的印象里，學(xué)校寄宿應(yīng)該也是從中學(xué)開始才對(duì)。教育領(lǐng)域案例二：“河南方城縣學(xué)校火災(zāi)”事件反思三學(xué)校的安全防護(hù)及安全設(shè)施配置是否完備對(duì)于火災(zāi)的發(fā)生，有時(shí)候確實(shí)是讓人始料未及，但是對(duì)于預(yù)防是完全

可以做到的，冬季需要取暖，取暖設(shè)備是否會(huì)帶來(lái)安全隱患，對(duì)于取

暖設(shè)備安全隱患的預(yù)防是否做到，宿舍管理員是否做好，這都是需要

回答的問(wèn)，除此之外，學(xué)校是否進(jìn)行過(guò)針對(duì)性的火災(zāi)逃生演練、火

災(zāi)逃生與預(yù)防講解，是否配備有專業(yè)的消防器材，這也是需要注意的

問(wèn)題。教育領(lǐng)域案例三：陜師大副教授被指騷擾女畢業(yè)生事件2024年7月22日晚，在陜西師范大學(xué)新傳學(xué)院的一個(gè)往年本科畢

業(yè)生微信群里，該校副教授王安中被指曾給其指導(dǎo)過(guò)的女畢業(yè)生發(fā)不

雅照，之后群主稱學(xué)校已經(jīng)知曉并會(huì)聯(lián)系當(dāng)事人核查此事，學(xué)校會(huì)依

法依規(guī)嚴(yán)肅處理。群主隨后解散了該微信群。畢業(yè)于陜西師范大學(xué)的小玉（化名）表示，7月22日中午，她在微

信上向王安中發(fā)了一個(gè)微博鏈接，內(nèi)容是“人大女博士舉報(bào)博導(dǎo)性騷

擾”，隨又發(fā)去了人大校方已介入調(diào)查的回應(yīng)，兩人展開交流。

2024年7月24日，澎湃新聞?dòng)浾呦蜿儙煷笮聜髟阂回?fù)責(zé)人求證此

事，其表示：“學(xué)校正在嚴(yán)肅地進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理程序?！?/p>

2024年7月24日，陜西師范大學(xué)發(fā)布聲明，稱已暫停該教師一切

工作。教育領(lǐng)域案例三：陜師大副教授被指騷擾女畢業(yè)生事件傳播情況條。其中，公眾號(hào)信息來(lái)源最多，相關(guān)信息數(shù)量41968條，占比72.79%；其次

是視頻網(wǎng)站，占比11.62%。微博討論數(shù)量排名第三，熱搜話題#陜師大通報(bào)教

師疑騷擾女生#閱讀量達(dá)到1306.6萬(wàn)次，討論量2715條。教育領(lǐng)域案例三：陜師大副教授被指騷擾女畢業(yè)生事件反思一社會(huì)對(duì)女性權(quán)益的關(guān)切“性騷擾”一詞無(wú)論古今中外都會(huì)牽動(dòng)公眾的敏感神經(jīng)。性騷擾違背

了社會(huì)的基本道德規(guī)范，在中國(guó)更是有悖“綱常倫理”，這是一個(gè)不

容質(zhì)疑的主流價(jià)值觀。性騷擾問(wèn)題還與性別不平等相關(guān)聯(lián)，大多數(shù)情

況下，女是性騷擾的主要受害者，對(duì)性騷擾的關(guān)注也反映了社會(huì)對(duì)

性別平等和女性權(quán)益的關(guān)切。教育領(lǐng)域案例三：陜師大副教授被指騷擾女畢業(yè)生事件反思二教育行業(yè)是社會(huì)正義的風(fēng)向標(biāo)教育領(lǐng)域一旦發(fā)生性騷擾事件，無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重?fù)p害教育工作者的聲譽(yù)和

形象。而教育行業(yè)性騷擾問(wèn)題的成因又是多方面的，包括監(jiān)督機(jī)制缺

失、師德師風(fēng)建設(shè)不足、教育工作者個(gè)體品質(zhì)差異、性教育缺失、學(xué)

生權(quán)益保機(jī)制不完善等，一些教師缺乏職業(yè)道德和職業(yè)操守，將個(gè)

人欲望凌駕于學(xué)生權(quán)益之上，甚至利用職權(quán)進(jìn)行性騷擾，而學(xué)生在面

對(duì)性騷擾時(shí)往往處于弱勢(shì)地位，缺乏必要的維權(quán)意識(shí)和能力，難以有

效保護(hù)自己的合法權(quán)益，如此差異便會(huì)讓“有心之人”有機(jī)可乘。教育領(lǐng)域案例三：陜師大副教授被指騷擾女畢業(yè)生事件反思三并非個(gè)案人大教授性騷擾風(fēng)波未平，陜師大副教授性騷擾風(fēng)波又起。校園性騷

擾事件并不是個(gè)案，要想問(wèn)題得以根治，還有很長(zhǎng)的一段路要走，這

需要各方協(xié)作，通過(guò)加強(qiáng)師德教育、完善防治機(jī)制、提高法律意識(shí)和

公開透明理等措施，以此營(yíng)造一個(gè)安全、尊重、互助的校園環(huán)境。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例一：中金公司上海一員工因“降薪”跳樓事件2024年7月3日，社交平臺(tái)上瘋傳中金公司一位“94年”女員工因

為降薪后還不起房貸而跳樓，這一傳聞也迅速上了微博熱搜，引發(fā)輿

論關(guān)注。3日下午，中金公司回應(yīng)稱：近日，我司上海地區(qū)一名員工不

幸離世，我司對(duì)此突發(fā)事件感到非常悲痛，并向員工的家人朋友表達(dá)

了深切的哀悼。我司已第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組，和員工家屬共同面對(duì)

這突如其來(lái)的變故，妥善處理好相關(guān)事宜。中金表示，“對(duì)于網(wǎng)傳我

司員工跳謠言，希望大家尊重逝者隱私，不信謠、不傳謠”。

7月3日，死者丈夫所發(fā)訃告曝光：其妻7月1日在上海去世，未告

知死因。7月4日，“中金員工人均月薪降至3.5萬(wàn)元”登上微博熱搜。

一季度中金公司人均應(yīng)付薪酬約10.52萬(wàn)元，同比降幅為36.78%。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例一：中金公司上海一員工因“降薪”跳樓事件傳播情況截至2024年7月4日，“中金公司上海一員工離世”相關(guān)信息數(shù)量共計(jì)

15189條。其中，公眾號(hào)數(shù)量最多，相關(guān)信息數(shù)量9985條，占比65.74%。其次

是微博，占比為14.86%，熱搜話題#中金員工人均月薪降至3.5萬(wàn)元#閱讀量為7769.3萬(wàn)次，討論數(shù)為1.7萬(wàn)條。網(wǎng)民點(diǎn)分布來(lái)看，不少網(wǎng)民認(rèn)為女子離世原因有待公布，也有網(wǎng)民質(zhì)疑

中金公司的回應(yīng)，認(rèn)為中金公司并未正面回應(yīng)公眾關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)，還有一

部分網(wǎng)民認(rèn)為生命大于一切，為女子自殺離世而惋惜。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例一：中金公司上海一員工因“降薪”跳樓事件反思一薪酬調(diào)整與員工壓力現(xiàn)實(shí)中讓人心碎的一幕，讓我們深刻反思社會(huì)對(duì)于個(gè)體的壓力和支持。

當(dāng)代年輕人在高房?jī)r(jià)和職業(yè)壓力的雙重夾擊下，心理健康真的需要更

多關(guān)注和重視。企業(yè)在進(jìn)行降薪等重大決策時(shí)，不僅要關(guān)注自身的經(jīng)

濟(jì)效益，要考慮決策對(duì)員工和社會(huì)的影響，應(yīng)權(quán)衡員工利益和企業(yè)

發(fā)展，尋找平衡，避免給員工帶來(lái)過(guò)大的生活和心理壓力。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例一：中金公司上海一員工因“降薪”跳樓事件反思二社會(huì)價(jià)值觀與負(fù)債問(wèn)題雖然，社會(huì)主流一貫倡導(dǎo)不要過(guò)度追求物質(zhì)財(cái)富和職業(yè)成就，在進(jìn)行

金融決策時(shí)，如購(gòu)房貸款等，要充分了解風(fēng)險(xiǎn)，做出理性的選擇，避

免因過(guò)度負(fù)債而陷入財(cái)務(wù)困境。但現(xiàn)實(shí)環(huán)境是，大多數(shù)普通人收入渠

道單一，過(guò)度消費(fèi)、對(duì)收入盲目樂(lè)觀，背負(fù)遠(yuǎn)超自身償還能力的債

務(wù)，一旦遭遇降薪等收入波動(dòng)，便陷入債務(wù)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例一：中金公司上海一員工因“降薪”跳樓事件反思三仇富現(xiàn)象事件曝光后，部分公眾將關(guān)注點(diǎn)聚焦于中金公司的高薪酬體系，因?qū)?/p>

金融行業(yè)高薪存在刻板印象，在不了解事件全貌和員工真實(shí)困境的情

況下，發(fā)表帶有負(fù)面情緒的言論。有人質(zhì)疑其高收入與付出是否匹配，

認(rèn)為高收群體就不應(yīng)有壓力和困境，這種態(tài)度本質(zhì)上是仇富心理作

祟，將對(duì)財(cái)富分配不均的不滿投射到具體事件中，忽視了事件背后員

工個(gè)人所面臨的巨大壓力和悲劇本身，使得事件在輿論場(chǎng)中偏離對(duì)生

命關(guān)懷和問(wèn)題解決的方向，演變成對(duì)高收入群體的無(wú)端指責(zé)。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例二：山西問(wèn)界M7起火3人遇難事件2024年4月26日下午3點(diǎn)左右，山西運(yùn)城夏縣發(fā)生一起嚴(yán)重車禍，

一輛新購(gòu)買僅三個(gè)月的華為問(wèn)界M7在高速公路上與一輛澆水車發(fā)生追

尾碰撞。事故導(dǎo)致車輛爆炸，一名男子及其兒子和小舅子不幸遇難。

4月27日，遇難男子的哥哥發(fā)視頻，質(zhì)疑新車宣傳的AEB自動(dòng)緊急

制動(dòng)和GAEB異性障礙物自動(dòng)緊急制動(dòng)等功能為何失效。

4月28日，問(wèn)界工作人員對(duì)此作出回應(yīng)：?jiǎn)柦绻疽呀?jīng)成立專項(xiàng)小

組前往事現(xiàn)場(chǎng)，并全力配合交警部門調(diào)查，具體事故調(diào)查情況以交

警部門的結(jié)果為準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例二：山西問(wèn)界M7起火3人遇難事件傳播情況截至4月28日，“問(wèn)界M7起火3人遇難”相關(guān)信息數(shù)量合計(jì)6208條，其中，

來(lái)源最多的平臺(tái)是公眾號(hào)，相關(guān)信息數(shù)量2716條，占比43.75%。其次是新浪微

博，#問(wèn)界回應(yīng)車輛起火司乘3人遇難#話題閱讀量6696.5萬(wàn)次，討論了2.1萬(wàn)次，

熱搜榜最高排名第6位，在榜時(shí)長(zhǎng)4.4小時(shí)，相關(guān)信息數(shù)量2008條，占比32.35%。大多數(shù)網(wǎng)民都對(duì)汽車的安全系統(tǒng)表示質(zhì)疑，并且希望官方早日公布調(diào)查情

況。部分網(wǎng)民除了對(duì)華為吐槽，也宣稱有競(jìng)爭(zhēng)方造謠事故原因是安全氣囊未打

開。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例二：山西問(wèn)界M7起火3人遇難事件反思一加強(qiáng)消費(fèi)者教育與應(yīng)急處理消費(fèi)者作為車輛的使用者，對(duì)車輛安全有著直接的體驗(yàn)和感受。因此，

汽車廠商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的安全教育和培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)和

應(yīng)急處理能力。同時(shí)，廠商還應(yīng)提供詳盡的安全指南和應(yīng)急處理方案，

幫助消費(fèi)在緊急情況下能夠迅速做出正確的反應(yīng)，最大限度地減少

事故造成的損失。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例二：山西問(wèn)界M7起火3人遇難事件反思二汽車廠商應(yīng)盡快解決隱性安全問(wèn)題問(wèn)界M7起火事件，不僅奪走了三條寶貴的生命，更引發(fā)了公眾對(duì)汽車

安全性能的廣泛質(zhì)疑。這一悲劇再次敲響了警鐘，提醒汽車廠商必須

正視并解決車輛設(shè)計(jì)中存在的隱性問(wèn)題。從問(wèn)界M7的事故中，我們可

以看到，便是宣稱擁有先進(jìn)安全技術(shù)的車型，在關(guān)鍵時(shí)刻也可能因

系統(tǒng)失效或設(shè)計(jì)缺陷而導(dǎo)致災(zāi)難性后果。因此，汽車廠商不能僅滿足

于表面的光鮮和營(yíng)銷噱頭，而應(yīng)深入探索技術(shù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)安全測(cè)試，

確保每一項(xiàng)功能都能在實(shí)際駕駛中發(fā)揮應(yīng)有作用。消費(fèi)者的信任建立

在產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上，任何安全隱患都是對(duì)這份信任的嚴(yán)重背

叛。汽車廠商應(yīng)以此為契機(jī)，深刻反思，加快技術(shù)革新，為消費(fèi)者提

供更加安全可靠的出行工具。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例二：山西問(wèn)界M7起火3人遇難事件反思三加強(qiáng)安全監(jiān)管與測(cè)試問(wèn)界M7起火事件暴露出車輛可能存在的安全隱患，這要求汽車廠商和

相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)管，對(duì)車輛進(jìn)行更為嚴(yán)格和全面的測(cè)試。

特別是針對(duì)電池、電路等高風(fēng)險(xiǎn)部件，應(yīng)進(jìn)行更為細(xì)致的安全評(píng)估，

確保在極條件下仍能保持穩(wěn)定。同時(shí)，廠商應(yīng)建立有效的召回機(jī)制，

一旦發(fā)現(xiàn)潛在安全問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施，防止事故再次發(fā)生。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例三：“女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事被批捕”事件2024年2月26日，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道“貴州女企業(yè)家討工程款陷‘尋釁

滋事’被批捕，過(guò)億債務(wù)政府只愿給1200萬(wàn)元”一事，引發(fā)多方關(guān)注。

2月27日凌晨，貴州六盤水市水城區(qū)委宣傳部微信公眾號(hào)“水城融媒”就上

述報(bào)道反映問(wèn)題發(fā)布情況通報(bào)。通報(bào)稱，“六盤水市水城區(qū)政府共欠企業(yè)約2.2

億元”，以及“區(qū)里要以1200萬(wàn)元化解所有2億余元的債務(wù)”的報(bào)道均不屬實(shí)。

通報(bào)還稱，報(bào)道中的女企業(yè)家馬某某等人的行為涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪和尋

釁滋事罪，已于2023年11月27日被刑事拘留，同年12月27日被依法逮捕。目

前案件已移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴，正在依法辦理中。2月28日下午，“貴州發(fā)布”公眾號(hào)發(fā)布情況通報(bào)稱，貴州省高度重視，針

對(duì)網(wǎng)上反映問(wèn)題，已成立由省檢察院牽頭的調(diào)查組，對(duì)該案進(jìn)行全面審查，嚴(yán)

格依法辦理，維護(hù)司法公正。有關(guān)調(diào)查情況將及時(shí)向社會(huì)公布。6月6日，貴州省聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)六盤水市水城區(qū)馬某某伊案調(diào)查情況，確

認(rèn)已支付和欠付的工程款金額，并指出部分項(xiàng)目仍在民事訴訟程序中。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例三：“女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事被批捕”事件傳播情況截至3月1日，有關(guān)“女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事被批捕”相關(guān)信息數(shù)量

合計(jì)54121條；公眾號(hào)是此次輿情傳播數(shù)量最多的平臺(tái)，相關(guān)信息數(shù)量35607

條，占比65.79%；其次是視頻網(wǎng)站，相關(guān)信息數(shù)量9077條，占比16.77%；

微博上有大量網(wǎng)民對(duì)此事參與了討論，#貴州女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事

被批捕#話閱讀數(shù)量達(dá)到3952.1萬(wàn)次，互動(dòng)量6.7萬(wàn)次，討論量6105條，相關(guān)

信息數(shù)量5856條，占比10.82%。部分網(wǎng)民積極為女企業(yè)家“發(fā)聲”，抨擊政府的行為；部分網(wǎng)民則認(rèn)為女

企業(yè)家存在不合規(guī)行為，“讓子彈再飛一會(huì)”，期待后續(xù)的反轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例三：“女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事被批捕”事件反思一政府通報(bào)表達(dá)含糊，對(duì)公眾關(guān)心的點(diǎn)并未給出回應(yīng)。事件是由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)刊發(fā)的文章曝出，而文章所涉及的時(shí)間線是從女企業(yè)

家討債八年伊始，涉及輿論爭(zhēng)議的點(diǎn)就很多，也包括十名律師被刑拘這一爭(zhēng)議

點(diǎn)，而區(qū)政府并未正面回應(yīng)，針對(duì)數(shù)十名律師被刑拘事件，則是明確說(shuō)了“采

取安裝GPS定位器等手段跟蹤他人，非法獲取公民個(gè)人信息”，讓人覺得缺乏

事實(shí)依據(jù)，話題轉(zhuǎn)移之嫌。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例三：“女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事被批捕”事件反思二官方對(duì)于事件責(zé)任的劃分不明確對(duì)于此次事件，讓不少公眾聯(lián)系到了此前的“李再勇事件”，此事件若是

不能合理處置，對(duì)政府的公信力的打擊是不可估量的，對(duì)于事件的責(zé)任主體方，

區(qū)政府應(yīng)本著去解決問(wèn)題的態(tài)度，并且有把事件調(diào)查清楚、水滴石穿的決心，

從而在公眾面前也是具有威信、有責(zé)任心的形象。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例三：“女企業(yè)家討工程款陷尋釁滋事被批捕”事件反思三維護(hù)政府的公信力從來(lái)不只是喊口號(hào)那么簡(jiǎn)單政府部門在回應(yīng)輿論時(shí)，對(duì)于輿論所關(guān)注的、公眾所困惑的，需要給出正

面的回應(yīng)，一切的回避、躲閃，都只會(huì)讓公眾對(duì)其失去信心。社會(huì)領(lǐng)域案例一：余華英拐賣兒童案1993年至2003年間，余華英在貴州、云南、重慶等地多次拐賣兒童。

2004年，余華英在云南作案時(shí)落網(wǎng)，被判8年，減刑3年后于2009年獲釋。

2022年，被拐女孩楊妞花報(bào)案，余華英再次被捕。2023年7月14日，貴陽(yáng)中院開庭審理被告人余華英拐賣兒童案。2023年9

月18日，貴陽(yáng)中院公開宣判被告人余華英拐賣兒童案，以拐賣兒童罪判處余華

英死刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處沒收個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)。余華英當(dāng)庭表示上訴。

2023年1月28日，貴州省高級(jí)人民法院依法公開開庭審理了上訴人余華英

拐賣兒童案2024年1月8日，貴州高院對(duì)余華英拐賣兒童案作出二審裁定，因

一審原判遺漏其他犯罪事實(shí)、部分事實(shí)不清楚，將案件發(fā)回重審。2024年10月11日，余華英涉嫌拐賣兒童案在貴州省貴陽(yáng)市中級(jí)人民法院重

審一審開庭。公訴機(jī)關(guān)指控，余華英在原有查明事實(shí)基礎(chǔ)上，另涉新的拐賣兒

童案件，其拐賣的兒童人數(shù)從11名增至17名。2024年10月25日，貴陽(yáng)中院認(rèn)為余華英主觀惡性極深、犯罪情節(jié)特別惡劣、

犯罪后果極其嚴(yán)重，依法判決其犯拐賣兒童罪，判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身，

并處沒收個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)。社會(huì)領(lǐng)域案例一：余華英拐賣兒童案?jìng)鞑デ闆r監(jiān)測(cè)顯示，截至10月25日，“余華英拐賣兒童案件”相關(guān)輿情數(shù)量12.3萬(wàn)

余條，新浪微博是傳播最多的平臺(tái)，其次是今日頭條、抖音等，有大量網(wǎng)民參

與事件討論。輿情形成對(duì)拐賣兒童的社會(huì)危害的關(guān)注、對(duì)司法程序的嚴(yán)謹(jǐn)性的討論等相

關(guān)話題，網(wǎng)民關(guān)注度極高，僅微博熱搜榜在10月11日就有7個(gè)相關(guān)話題同時(shí)在

榜。話題#余華英賣的第1個(gè)孩子是自己兒子#，閱讀量達(dá)2.3億，討論量5萬(wàn)次，

互動(dòng)量31.3萬(wàn)次；話題#余華英拿滾燙的水澆到5歲女孩頭上#，閱讀量達(dá)8961.7萬(wàn)，討論量1.5萬(wàn)次，互動(dòng)量13.8萬(wàn)次。社會(huì)領(lǐng)域案例一：余華英拐賣兒童案反思一媒體報(bào)道與輿論引導(dǎo)在余華英案的報(bào)道中，部分媒體為追求流量，過(guò)度聚焦血腥、悲慘細(xì)節(jié)，

制造聳人聽聞的標(biāo)題，像“驚天拐賣大案細(xì)節(jié)曝光”這類表述，雖能吸引眼球，

但易煽動(dòng)公眾情緒，造成恐慌。媒體應(yīng)更深入挖掘案件背后的社會(huì)問(wèn)題，如犯

罪根源、現(xiàn)行兒童保護(hù)機(jī)制的漏洞等，通過(guò)專業(yè)、客觀的報(bào)道引導(dǎo)公眾理性看

待案件，而單純刺激公眾感官，避免輿論被情緒左右。社會(huì)領(lǐng)域案例一：余華英拐賣兒童案反思二公眾情緒與法治觀念公眾對(duì)余華英案的憤怒情緒合理且強(qiáng)烈，這反映出大眾對(duì)拐賣犯罪的零容

忍態(tài)度。但在表達(dá)憤怒時(shí)，部分網(wǎng)友出現(xiàn)人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力等行為，甚至有

輿論干擾司法審判的傾向，如在庭審前就要求嚴(yán)懲并預(yù)設(shè)判決結(jié)果。這警示我

們，公眾在宣泄情緒的同時(shí)，必須強(qiáng)化法治觀念，尊重司法程序，相信司法機(jī)

關(guān)會(huì)依據(jù)事和法律公正審判，確保司法公正不被輿論裹挾。社會(huì)領(lǐng)域案例一：余華英拐賣兒童案反思三社會(huì)治理與預(yù)防機(jī)制輿情反映出公眾對(duì)兒童安全保障的高度關(guān)注。從社會(huì)治理角度看，政府部

門間信息共享存在滯后性，如公安、民政等部門在人口流動(dòng)監(jiān)管、兒童信息登

記等方面銜接不足，給犯罪可乘之機(jī)。社會(huì)應(yīng)借此契機(jī)完善相關(guān)制度，優(yōu)化失

蹤兒童報(bào)案流程，建立快速響應(yīng)機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，做好身份登記

與背景審查；普及兒童防拐知識(shí)，提升家庭和學(xué)校的防范意識(shí)，從源頭上減少

此類犯罪的發(fā)生。社會(huì)領(lǐng)域案例二：退役運(yùn)動(dòng)員吳柳芳“擦邊主播”事件2024年11月21日，前中國(guó)女子體操隊(duì)隊(duì)員吳柳芳因發(fā)布多條性感熱舞視頻，

被另一位前中國(guó)女子體操隊(duì)運(yùn)動(dòng)員管晨辰留言批評(píng)，“前輩姐姐，擦邊就擦邊，

但不要給體操扣屎盆子。”吳柳芳則回懟，認(rèn)為管晨辰是吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸。

11月22日，新聞媒體開始報(bào)道此事件。11月23日，#吳柳芳管晨辰#沖上

熱搜。23日晚間，吳柳芳在視頻網(wǎng)站直播道歉，表示：“我跟我?guī)熋冒枳斓R

了大家的時(shí)間，占用了公共資源，真的很不好意思。給大家道歉，對(duì)不起?！?/p>

11月24日，#前體操冠軍吳柳芳擦邊爭(zhēng)議后發(fā)聲#等相關(guān)話題登上熱搜。同

時(shí)，抖音