行政管理專科畢業(yè)論文-論企業(yè)文化建設問題與對策

摘要企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力，在提高企業(yè)核心競爭力、提高組織效率、激勵員工、增強員工凝聚力等方面具有突出的優(yōu)勢和明顯的作用。越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設，用清晰的文字展示企業(yè)文化，用具體的故事宣傳企業(yè)文化，通過集中培訓灌輸企業(yè)文化。然而，實踐中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化建設中仍存在許多共性問題。本文以Y公司為例，主要分析了企業(yè)文化建設中容易存在的一些問題，并提出了一些對策。關鍵詞：企業(yè)文化；軟實力；建設問題；對策

引言在21世紀知識經濟時代，企業(yè)文化作為一種“軟實力”，對于企業(yè)增強凝聚力、提升經營績效、增強競爭力都將產生積極的影響，必然成為企業(yè)在市場競爭中的獨特優(yōu)勢。從我國近些年的企業(yè)文化建設的實踐成果來看，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，都已經意識到企業(yè)文化的獨特作用，也紛紛根據(jù)自身情況進行了不同程度、不同方面的探索，整體水平上有一定的提升。但是，目前我國大多數(shù)中小型企業(yè)對企業(yè)文化建設的認識不夠深入、全面，重形式而輕內涵，企業(yè)文化建設較為滯后，在相關認識、制度方面存在一些問題和不足，亟待進一步反思和改進。企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中，逐漸被全體員工共同認可和遵守具有企業(yè)特色的價值觀念、規(guī)章制度、文化活動以及產品服務的總和。企業(yè)文化具有時段性、共識性、范圍性、內化性的特點，企業(yè)文化作為一種理念來供企業(yè)解決問題，相比較而言一般情況下企業(yè)文化還具有獨特性，每個企業(yè)都是一個獨立的個體，企業(yè)文化不存在褒貶之意，適合的才是最好的。企業(yè)文化在建設的過程中既要保持企業(yè)自身的特點，也要從其他經營良好的企業(yè)適度的借鑒管理經驗，然后經過企業(yè)自身的加工最后融合成適合自己的企業(yè)文化。而普遍性，存在企業(yè)即存在企業(yè)文化，是企業(yè)保持完整度最基本的一個環(huán)節(jié)。最后是可塑性，企業(yè)文化可隨著外部環(huán)境、市場變化、該企業(yè)的發(fā)展變化與時俱進，做出符合當下時代環(huán)境背景的調整。企業(yè)文化建設的重要性企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂作為企業(yè)的精氣神，企業(yè)文化是其“靈魂”。企業(yè)若要實現(xiàn)長期持久的發(fā)展目標，應當盡快建設和完成企業(yè)自己的文化制度，充分匯聚員工力量，加強員工之間的相互交流，由此，企業(yè)能夠盡可能地發(fā)揮員工的才能，提升企業(yè)的整體效率。同時建設合理的獎勵與導向機制，最終完成企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展目標，加速企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化有助于提升企業(yè)競爭力企業(yè)要想在如此激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)長久生存，應當擁有正確的企業(yè)管理措施和企業(yè)健康的文化發(fā)展，所以許多企業(yè)選擇使用文化建設的方法來提高企業(yè)競爭力。企業(yè)的文化建設能力逐步發(fā)展成為企業(yè)在市場競爭中的有力武器。讓企業(yè)內部員工都處在十分溫馨舒適的工作環(huán)境中，讓他們在工作中充分得到與感受到認同感與存在感的價值，滿足員工物質需求的同時應當也盡可能滿足員工的精神需求，使用科學的方法建設和補充企業(yè)文化保證企業(yè)具有充足的競爭實力。企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力現(xiàn)代人通常認為，企業(yè)的文化建設工作其實就是企業(yè)完成現(xiàn)代化管理工作的過程。卓越的企業(yè)發(fā)展在管理工作中會同時衍生出正確的企業(yè)文化，并且通過企業(yè)文化的建設與完善來提高企業(yè)管理水平。最后，企業(yè)文化建設工作不是單獨的一項工作，而是整個系列中的一項分支，企業(yè)文化建設工作影響到企業(yè)管理的每個細微動作，比如企業(yè)內部的規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、品牌形象的樹立等。企業(yè)文化建設過程中的問題通常所講的企業(yè)行為建設是一個公司能夠獲的凝聚力和展現(xiàn)企業(yè)文化風貌的最大體現(xiàn)載體，主要包括員工在日常生活工作中給人的外在視覺感受、工作中的言談舉止、禮儀素質修養(yǎng)，以及企業(yè)制度規(guī)定的工作紀律和業(yè)務流程帶來的文化現(xiàn)象及企業(yè)形象的構建等。面對近年來服裝市場競爭的日趨加劇，Y公司積極堅持用傳統(tǒng)文化打開國際市場的市場觀，將傳統(tǒng)文化中的靈性融于真實存在的布料的設計的理念，以人為本的經營理念。但是員工和領導層對現(xiàn)如今的形式有很強烈的優(yōu)越感，在堅持應用傳統(tǒng)文化基礎上對傳統(tǒng)文化過于依賴，群體中現(xiàn)代化創(chuàng)新意識較缺乏。接下來筆者對Y公司在企業(yè)文化建設上存在一些亟待解決的問題進行分析。精神文化中意識形態(tài)的束縛從外表直觀感受來講。創(chuàng)新水平在公司的服飾設計產品上體現(xiàn)的若隱若現(xiàn)。更由于企業(yè)在創(chuàng)新和傳統(tǒng)中更傾向于并且執(zhí)著于傳統(tǒng)，形成了固有的傳統(tǒng)意識，在一些品牌上更體現(xiàn)不出靈活感。因此，公司的設計成品展現(xiàn)出來，收到的反饋是兩種極端，給人感受或眼前一亮，或讓人感覺有點俗氣。制度文化建設完善度不夠通過對Y公司進行定量評價后，分析出該公司在制度文化建設上雖然有一定的成績效果，但是仍舊有進步的空間，并且在一些細節(jié)上尚殘留一些問題，Y公司員工認為公司規(guī)章制度較陳舊，難以發(fā)揮作用，結合崗位職責，是對員工進行量化考核的基礎，已給企業(yè)長期發(fā)展造成不利影響。主要表現(xiàn)為，公司的制度建立時間較長未及時更新，已經與公司當前的實際脫節(jié)，制度落實缺乏有效的監(jiān)管，難以落實到位。薪酬福利管理制度，人力資源規(guī)劃管理制度以及著裝管理制度都存在一定的弊端，就Y公司情況看，雖然存在著績效考核制度和一些獎懲情況，但這只是公司管理層在某段時刻給大家的福利，更多的是憑借領導者的心情，感性情緒占據(jù)了大部分。在基層員工看來，績效考核工作僅是對自己工作的一種評定，與自身的利益不大掛鉤。對于人力資源規(guī)劃管理，在Y公司內部雖然存在內部晉升制度，但是只滿足了少數(shù)人，企業(yè)尚未建立有效的內部競爭體系尚未形成長效機制制度。Y公司雖然公司的企業(yè)文化方向比較明確，但是在一些方面缺少長期性以及統(tǒng)一性的探究，同時并未做好總結工作，沒有付諸到日常的企業(yè)發(fā)展中，就現(xiàn)在目前情況在現(xiàn)如今的疫情前期、中期、后期沒有建立符合當前環(huán)境的制度體系，不能根據(jù)內外部環(huán)境變化及時作出相應的調整，這從根本上導致Y公司沒有建立系統(tǒng)、嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化，企業(yè)文化建設缺乏關注當前環(huán)境。行為文化建設載體缺乏創(chuàng)新雖然公司會在個別特殊節(jié)日舉行活動，并且員工也會隨之應和，在達到成效之后一直保持如此的活動形式，員工認為公司的基層企業(yè)文化建設存在形式主義，在內容和作用方面重視不足，表面上看企業(yè)文化活動進行的有模有樣，但在內容實質上缺乏創(chuàng)新，主要是照搬其他公司的一些做法，難以發(fā)揮實質性的作用。新員工本身就會存在對未接觸事物的好奇，但是厭倦感也會來的很快。一段時間后，員工參與度降低。對于公司領導層，在Y公司自成立至今在發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃設計時，過度關注企業(yè)的發(fā)展以及服裝本身的設計，并未能將企業(yè)文化的建立作為企業(yè)在現(xiàn)階段發(fā)展中不可或缺的重點部分，企業(yè)文化的建設亦是跟隨現(xiàn)如今絕大部分的企業(yè)，存在于文字表面，針對企業(yè)文化建設工作卻沒有安排專職崗位，僅僅只是一人兼多職，領導層并未設立專門的部門以及專業(yè)的人員來進行企業(yè)文化建設，同時也并未將其加入到公司戰(zhàn)略規(guī)劃當中，所以Y公司在企業(yè)文化建設上缺乏專人引導。物質文化建設浮于表面作為一個規(guī)模較大的企業(yè)Y公司的設備較完善，但是由于公司位于朝陽區(qū)物價高，所以對于員工宿舍這一方面還未完全解決，房少人多的狀態(tài)，對于Y公司的員工來說一部分為北京當?shù)厝?，一部分為高薪資資金自由的人，很少一部分為資產情況一般的外地無房人士，但就是對于這樣的一少部分公司給予的解決辦法僅是提供相關可租房的資料。面對Y公司內部可以供應員工的日常生活工作需要，但是僅達到適應以上期待未滿的狀態(tài)，作為一個服裝設計公司，員工的生活品味以及對工作質量的要求會更高，設計師的工作會有靈感來源這一部分，正所謂藝術來源于生活，設計產品除了與員工本身的實力有關還有一部分來源于所處環(huán)境。企業(yè)文化建設優(yōu)化路徑研究作為服裝設計公司，在服裝理念上注重傳統(tǒng)文化的應用，但是在現(xiàn)如今高速發(fā)展的時代，這個時代的人很難接觸到真正意義上的傳統(tǒng)文化，也由于實踐是檢驗真理的唯一標準，很少有人能夠真正參透傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的韻味，照搬照就是僵硬的，所以要讓大家在潛意識中認可并感悟真正意義上的傳統(tǒng)藝術理念。傳達員工多元化的思想、觀念創(chuàng)新員工作為企業(yè)文化建設的一員，是企業(yè)中最具活力的因素。加大對員工的意識培訓可以使員工思想靈活、拓寬眼界，提高員工素質、能力，促進企業(yè)文化的建設。Y公司在歷屆招聘過程中面試者大都為有經驗有作品的設計師，對于其他崗位也只是有相對來說的專業(yè)培訓，一個完整的企業(yè)文化培訓體系是重要的，除此之外應該開設開發(fā)思想的創(chuàng)新課程，以及培養(yǎng)員工對環(huán)境的變化敏感度，而且培訓內容不分階梯，考慮到員工的個人素質和接受能力，進行因材施教，以此提高員工的綜合能力，讓員工不僅依靠傳統(tǒng)文化，更要有將創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化相結合并付諸于實踐的意識，有利于企業(yè)文化建設的實施。領導層需要提出通過各種熱度高的渠道對企業(yè)文化建設活動進行宣傳，這樣的方式既吸引了群眾，又可以讓員工減少對于企業(yè)文化建設的抵觸情緒和抗拒心理，這樣通過調動個人情感的宣傳方式達到讓大家降低叛逆心理的目的，實現(xiàn)企業(yè)文化建設宣教效果的大幅提升，打破原有的墨守成規(guī)，用創(chuàng)新宣傳渠道轉變公司發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮員工參與企業(yè)文化建設的主動性和熱情，進而推進企業(yè)文化建設的長足發(fā)展。完善構建行政、晉升等制度職能部門下設的企業(yè)文化建設部門內有企業(yè)文化建設領導小組，領導小組組長可以聘請企業(yè)文化建設培訓機構的專業(yè)人士，帶領員工進行專業(yè)化的企業(yè)文化建設。Y公司的制度體系在不斷的改善，著重針對部門和工作崗位的特點來及時建立和完善了相應的績效考核制度體系，但是對于員工的積極性來說績效是一方面，獎勵也是必不可少的一項措施。Y公司主要以高定、禮服、設計師專屬為主打，所以可以制定相關制度，在某個演員穿某個設計師的高定獲得獎勵，除了這對服裝本身是一種宣傳可以為公司帶來利益以外，也應該對設計師進行相應的獎勵制，使制度激勵與員工自身利益掛鉤。良好的晉升制度可以讓員工的發(fā)展得到足夠的保障，Y公司前期為員工能夠更加符合企業(yè)文化建設花費了大量的人力物力，良好的晉升空間可以保證減少人才外流，提供足夠的發(fā)展平臺和空間，而且能激發(fā)員工的潛力和工作熱情，使得晉升渠道多元化，提供跨崗位晉升渠道，結合崗位職責，對員工進行量化考核的基礎，對于其他崗位的員工比如銷售人員、財務人員和電商人員，Y公司的晉升制度應采用不同崗位不同的標準，細分化、精準化。同時應將Y公司員工的社會價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展宗旨和目標完美地統(tǒng)一起來。對Y公司的制度進行定期評估并根據(jù)結果作出相應的調整，制度更新既符合員工的需求又跟隨時代的變化，對員工進行定時咨詢以訪談或以問卷的方式，并且可以制定每個月度進行一次當前市場環(huán)境調研，作出相關預案的制定制度，可以使Y公司形成長效機制制度。從員工、領導等層面落實行為文化注重在企業(yè)文化建設中發(fā)揮榜樣的作用和力量，榜樣是具體形象的，有強大的說服力和感染力。榜樣可以起到表率的作用，通過優(yōu)秀事跡和高尚品德激勵人們積極向上，榜樣的形成對行為文化建設具有引領和推動作用，用全方位優(yōu)秀的人才作為大家學習的對象并對其進行物質上的獎勵，這樣可以引領Y公司的員工朝著公司期待的方向發(fā)展，起到激勵的作用。還可以發(fā)揮偶像榜樣的作用，可以實現(xiàn)設計師見到自己心目中最喜歡的設計師的愿望，在榜樣力量的帶動下，更利于促進企業(yè)文化建設。Y公司組織結構中的職能部門下設一個獨立的企業(yè)文化建設部門，從行為上重視企業(yè)文化建設工作，對于企業(yè)文化建設這方面采取領導者帶頭驗證實踐是檢驗真理唯一的標準。建立具體的部門開展文化建設相關工作，確保企業(yè)文化建設工作的穩(wěn)步秩序的推進，更好的符合時代性。領導層設立專門的部門以及專業(yè)的人員來進行企業(yè)文化建設，同時領導者將其加入到公司戰(zhàn)略規(guī)劃當中，使Y公司在企業(yè)文化建設上有專人引導。加大對Y公司的技術引進，可以邀請更加專業(yè)的人士，對于技術這一模塊可以要求員工在精不在多，技術人員的要求不止體現(xiàn)在服裝設計上更是在科學技術上，對于公司網站以及一些渠道的維護檢修，構建合理的內部鏈接策略，以此對重要頁面進行突出、推薦等操作，提高了內容更新的速度，可以加大曝光率，這樣在改進行為文化建設的同時，也為制度文化建設奠定了基礎。與此同時無論是團建或者是節(jié)日聚會等文體活動需要進行創(chuàng)新，公司可以日常調查員工的需求，并保持每次的活動內容不重復，讓員工產生新鮮感，不完全照搬照舊其他公司的文體活動內容可以借鑒，要注重活動內容的作用，既要有內涵又不失樂趣。完善物質文化建設的措施當代社會的求職者在簽約時會考慮到薪資，伙食以及住宿的問題，特別是在一線經濟發(fā)達的城市住房問題更是重中之重，所以Y公司解決員工的住房問題是被需要解決的，公司可以租偏郊區(qū)的公寓改建成多人員工宿舍，員工只需交水電費以及一定額度的管理費用即可。創(chuàng)造舒適優(yōu)雅，復古以及有設計感的辦公環(huán)境。企業(yè)的硬件設備可以反映一個企業(yè)的形象，它對于企業(yè)員工有著潛移默化的影響。人靠衣裝，佛靠金裝，一個公司的環(huán)境風格大多體現(xiàn)在給人以外觀的感受，不僅僅代表著公司產品的風格，更體現(xiàn)了公司的品位，代表著公司形象。所以打造傳統(tǒng)復古并且有設計感的內部環(huán)境更有利于員工融入公司的企業(yè)文化，輔助企業(yè)文化的建設，同時有利于提升員工品位鑒賞力。所以應該對Y公司加入資金投資，打造富有傳統(tǒng)概念又有設計感的辦公大樓環(huán)境。Y公司除了投入資金實施公司環(huán)境室內設計、工作環(huán)境改善還可以在工作牌，外出工作西裝等方面的統(tǒng)一設計發(fā)放，室內打造創(chuàng)新現(xiàn)代化與傳統(tǒng)藝術神韻文化相結合，間接體現(xiàn)公司內斂含蓄的理念。結束語在長時間的實踐經驗下，企業(yè)管理者已經意識到企業(yè)文化建設是營造能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的主要原因。企業(yè)文化建設的水