便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文（8篇）

第便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文（8篇）便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文（8篇）

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇1國家稅務(wù)局啟動“便民辦稅春風(fēng)行動”（以下簡稱春風(fēng)行動）以來，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開展市局關(guān)于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動內(nèi)容?，F(xiàn)將以上活動的執(zhí)行情況匯報如下。

一、全面落實春風(fēng)行動規(guī)定動作

（一）嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定，并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》（20xx年第10號）為指導(dǎo)，對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進(jìn)行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。

（二）認(rèn)真落實進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項目清單的公告》（20xx年第15號）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國稅函〔20xx〕65號）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國稅函〔20xx〕143號）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實（國稅函〔20xx〕685號）。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。

（三）深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報表的公告》（20xx年第21號）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號）的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。

二、不斷拓展春風(fēng)行動特色內(nèi)容

在開展春風(fēng)行動的過程中，我局不以文件要求的規(guī)定動作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點的基礎(chǔ)上，實施兩項管理辦法，將減負(fù)、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動的特色內(nèi)容。

北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實處。

（一）以審核審批信息化系統(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級分類管理辦法

狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退（免）稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細(xì)記錄每條申報數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

出口退（免）稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結(jié)的企業(yè)申報，也將退（免）稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬元的未辦結(jié)企業(yè)申報，審核辦結(jié)率達(dá)99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)?！皩徍宿k理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。

（二）以企業(yè)遵從、內(nèi)控機(jī)制為導(dǎo)向，公開推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法

出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實施10個工作日內(nèi)完成出口退（免）稅審核審批，對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實現(xiàn)當(dāng)月申報，當(dāng)月審核審批。

為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險內(nèi)控。聯(lián)合安永會計師事務(wù)所財稅專家以風(fēng)險管理為核心，借鑒國內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退（免）稅稅務(wù)風(fēng)險內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國際上的COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。

快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。

四、深度貼合春風(fēng)行動服務(wù)宗旨

急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動為納稅人服務(wù)的宗旨。

（一）根據(jù)總局首問責(zé)任制要求，及時發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。

（二）根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時擬定并發(fā)布《出口退（免）稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退（免）稅逾期申報有關(guān)問題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過政策調(diào)整期。

（三）積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍，著手開發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。

（四）加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。

（五）積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”，及時發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點、解答納稅人問題。

（六）開展出口退（免）稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。

（七）開展青年文明號創(chuàng)建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。

（八）積極解決了數(shù)十項區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調(diào)研工作，了解實際情況，解決實際困難。

（九）多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。

五、階段承接春風(fēng)行動下一步工作安排

（一）根據(jù)市局要求，積極有效地落實春風(fēng)行動各項內(nèi)容。

（二）根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。

（三）進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。

（四）進(jìn)一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標(biāo)準(zhǔn)，更新退稅指南的各項內(nèi)容。

（五）繼續(xù)開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角。

雖然近兩年外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻，我局出口退（免）稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項成本，切實體現(xiàn)了以行動為納稅人減負(fù)的目標(biāo)。而其中我局一貫堅持的簡政放權(quán)與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇2一、主題：

“進(jìn)城求職、幫您解困”。

二、服務(wù)對象：

準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動者。

三、工作目標(biāo)：

1、外出務(wù)工前，在縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費得到崗位信息咨詢、勞動保障政策咨詢，對有培訓(xùn)要求的農(nóng)民工組織職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，落實資金補(bǔ)貼政策。

2、進(jìn)城后在縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)得到免費職業(yè)介紹服務(wù)。

3、對有創(chuàng)業(yè)意愿有創(chuàng)業(yè)能力的農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者通過小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等形式，給予創(chuàng)業(yè)幫扶。

四、活動期限：

20xx年2月5日至3月15日。

五、工作內(nèi)容：

1、免費發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，方便農(nóng)村勞動者求職就業(yè)。春風(fēng)卡重點介紹：公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、崗位信息、求職指南、職業(yè)技能培訓(xùn)、維權(quán)注意事項、舉報電話等。

2、縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為進(jìn)城務(wù)工人員提供免費的就業(yè)服務(wù)。提供一批適合農(nóng)村勞動者的就業(yè)崗位，幫助進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動者實現(xiàn)就業(yè)。

3、推薦一批培訓(xùn)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量較好、群眾滿意的民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，進(jìn)行有針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策宣傳。

4、引導(dǎo)進(jìn)城務(wù)工人員到縣唯一一家公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)求職。

六、工作要求

1、提高服務(wù)意識，講求服務(wù)實效。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹立以人為本的服務(wù)理念，將黨和政府對廣大農(nóng)民工的關(guān)懷體現(xiàn)到春風(fēng)行動中去，提高服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)效能，使服務(wù)見到實效。

2、落實免費服務(wù)政策?？h公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面向進(jìn)城務(wù)工人員開放，提供免費的就業(yè)服務(wù)；落實培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，組織有培訓(xùn)意愿的進(jìn)城務(wù)工人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，落實培訓(xùn)補(bǔ)貼資金。

3、加強(qiáng)宣傳工作，樹立公共服務(wù)形象。加大對專項活動的宣傳，廣泛宣傳政府關(guān)于改善農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境的政策措施、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對進(jìn)城務(wù)工人員提供免費就業(yè)服務(wù)的承諾和措施等，樹立勞動保障部門為民服務(wù)、履行職責(zé)、促進(jìn)就業(yè)的良好社會形象。

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇3今年是我省稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)第九年開展便民辦稅“春風(fēng)行動”。日前，省稅務(wù)局印發(fā)20__年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”實施方案，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，推出5大類20項76條便民辦稅繳費措施。

訴求響應(yīng)更及時。優(yōu)化升級12366智能咨詢功能，強(qiáng)化12366咨詢數(shù)據(jù)分析運用，快速響應(yīng)納稅人繳費人訴求。深入推進(jìn)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，全面實現(xiàn)問辦協(xié)同。進(jìn)一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送機(jī)制，實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策的系統(tǒng)集成、精準(zhǔn)定位、智能推送。按照國家稅務(wù)總局部署，在電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局稅收扣繳客戶端探索啟用主管稅務(wù)機(jī)關(guān)電子印章，自動套印在出具高頻的表證單書上，提升辦稅效率。

智慧辦理更便捷。持續(xù)提升網(wǎng)辦體驗、精簡辦理流程、減少資料報送、便利發(fā)票使用、提速退稅辦理，重點提升稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅智能化、便捷度。擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)范圍，持續(xù)拓展辦稅繳費網(wǎng)上辦事項清單。繼續(xù)做好跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)辦理。配合國家稅務(wù)總局做好第一批全國通辦事項清單落地，便利納稅人繳費人跨區(qū)域辦理稅費業(yè)務(wù)。在現(xiàn)有京津冀企業(yè)跨省遷移基礎(chǔ)上，按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，擴(kuò)大信息共享和資質(zhì)異地互認(rèn)范圍，方便企業(yè)經(jīng)營跨省合理流動。將具備信息共享條件的稅務(wù)證明事項納入“兩免”（免證明、免承諾）即辦制，進(jìn)一步減少納稅人需提交的證明材料。進(jìn)一步精簡出口退稅涉稅資料報送，簡化退稅辦理流程，縮短正常出口退稅的平均時間，探索推進(jìn)小額快捷退稅辦法，實現(xiàn)小額退稅便捷化。

分類服務(wù)更精細(xì)。與部分遵從意愿強(qiáng)、遵從能力高的大企業(yè)集團(tuán)簽訂稅收遵從合作協(xié)議，提供定制服務(wù)，提升納稅人滿意度。繼續(xù)深入開展“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“陽光e稅”溫暖行動，進(jìn)一步完善“一戶一檔”服務(wù)措施，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。深化規(guī)范“銀稅互動”合作，在稅務(wù)和銀保監(jiān)部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)直連，安全高效助力小微企業(yè)緩解融資難融資貴問題。

執(zhí)法監(jiān)管更公正。推進(jìn)區(qū)域間稅務(wù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，更好服務(wù)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。推進(jìn)簡易處罰事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)違法信息自動提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結(jié)果實時傳遞。充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，嚴(yán)厲精準(zhǔn)查處打擊涉稅違法行為，保障國家稅收安全，營造更加公平公正的市場環(huán)境。

稅收共治更聚力。深化稅務(wù)、海關(guān)、殘聯(lián)等相關(guān)部門信息共享，減少納稅人繳費人重復(fù)報送。加大對破產(chǎn)重組企業(yè)納稅信用修復(fù)支持力度，幫助符合條件的企業(yè)及時修復(fù)信用。優(yōu)化守信激勵措施，為守信納稅人在跨省遷移、發(fā)票使用、稅收證明等事項辦理時給予更多便利。依法依規(guī)開展聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)市場主體規(guī)范健康發(fā)展。

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇4為深入推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動，國家稅務(wù)總局桓仁滿族自治縣稅務(wù)局圍繞“稅收惠民辦實事深化改革開新局”主題，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道，為納稅人排憂解難。

一、春風(fēng)送計，走進(jìn)抗聯(lián)基地

圍繞“我為納稅人繳費人辦實事”的主題，立足實際，守正創(chuàng)新。

近日，桓仁縣稅務(wù)局的稅宣小組走進(jìn)抗聯(lián)基地周邊企業(yè)，問計問需，傳達(dá)優(yōu)惠政策，為企業(yè)送上“稅企聯(lián)絡(luò)卡”和，讓納稅人真切感受便民辦稅。在與桓龍湖冰酒企業(yè)的座談交流中，稅務(wù)干部們詳細(xì)詢問了企業(yè)的涉稅訴求，企業(yè)會計表示：“桓仁縣稅務(wù)局的“稅企業(yè)聯(lián)絡(luò)卡”真實在，讓我們的納稅難題有了“直通車”，“小稅花”網(wǎng)絡(luò)課程我們每期都看，還有免填單服務(wù)及網(wǎng)上申報功能真正讓我們足不出戶辦稅，切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)?！?/p>

二、春風(fēng)便民，深入企業(yè)解煩憂

為精準(zhǔn)聚焦納稅人實際需求，解決企業(yè)遇到的實際問題，桓仁縣稅務(wù)局結(jié)合“扎實解決納稅人繳費人痛點、堵點、難點”大調(diào)查中梳理的問題，分類輔導(dǎo)企業(yè)、解難題。

“你們來的太及時了，感謝國家的各項優(yōu)惠政策，疫情期間我們挺過來了，今年市場回暖，前景看好，出口退稅的減免的稅款我們已投入到擴(kuò)建的項目中，今年預(yù)計增收1600萬元。”桓仁滿族自治縣森實美有限公司的項目負(fù)責(zé)人信心滿滿地說道。近日，桓仁縣稅務(wù)局稅源一股主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊來到該企業(yè)，針對企業(yè)財務(wù)人員反映的進(jìn)項稅核算疑難問題給予輔導(dǎo)，同時解答了相關(guān)賬務(wù)處理問題。

三、春風(fēng)暖心，急納稅人所急

延時服務(wù)、耐心輔導(dǎo)，辦稅服務(wù)廳里每天出現(xiàn)這樣溫暖的畫面，納稅人和稅務(wù)干部共同解決疑難問題，喜笑顏開。

“謝謝你們呀，為我這點兒事兒忙了這么久，太過意不去了午飯都沒吃，真是太感謝了。我是個新手會計，剛接手這戶企業(yè)，老板由于事務(wù)纏身無法繼續(xù)經(jīng)營，讓我趕緊過來給注銷，第一次經(jīng)歷注銷業(yè)務(wù)，相關(guān)政策還不熟悉，感謝你們不厭其煩給我講解，幫助我縷清報表和電子稅務(wù)局操作，我這一下子學(xué)會了好多知識，以后還要經(jīng)常咨詢你們啊。”桓仁鎮(zhèn)勤盛百貨商行的會計孫佳琴說道。

四、春風(fēng)有速，辦稅質(zhì)效不斷提升

桓仁縣稅務(wù)局結(jié)合工作實際，深入推進(jìn)省、市各項辦稅服務(wù)要求，在“簡”“全”“通”“快”上下功夫，不斷拓寬服務(wù)思路和服務(wù)領(lǐng)域，一方面加大電子稅務(wù)局等“非接觸式”辦稅方式的宣傳和輔導(dǎo)，另一方面開辟綠色通道，設(shè)置疑難問題咨詢專窗，加快涉稅業(yè)務(wù)的處理進(jìn)程，堅持便捷辦稅、簡化服務(wù)流程、提高辦稅效率。

目前18個窗口全部開通全職能綜合服務(wù)，辦稅質(zhì)效不斷提升。在納稅人自助辦稅區(qū)，除了配備高端設(shè)備、增設(shè)了導(dǎo)稅員進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)，針對電子稅務(wù)局上各稅種的申報、房產(chǎn)土地相關(guān)信息采集、維護(hù)等業(yè)務(wù)開展現(xiàn)場指導(dǎo)，給予納稅人專業(yè)的政策解答，日均受理疑難問題20余個、發(fā)放輔導(dǎo)資料70余份。日常收集的疑難問題通過匯總分類傳遞給納稅人，做到“線上”+“線下”聯(lián)動，幫助納稅人和繳費人用足用好政策，不斷提升納稅人的滿意度，切實讓納稅人享受到便民春風(fēng)的溫暖。

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇5為進(jìn)一步做好農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》（人社部函〔20xx〕13號），xx省各級人力資源和社會保障、總工會、婦聯(lián)等部門從20xx年2月25日至4月30日，在全省范圍內(nèi)聯(lián)合組織開展了以“服務(wù)進(jìn)城務(wù)工，幫助就近就業(yè)，扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動20xx”專項活動，經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實施，活動取得了良好的成效，具體情況如下：

一、總體情況

據(jù)統(tǒng)計，活動期間全省免費發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料186萬份，召開各種規(guī)模招聘洽談會470場次，提供免費服務(wù)73.7萬人。組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)分別為13.4萬人和1.3萬人。全省共推薦誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)309個，查處未取得營業(yè)執(zhí)照或者職業(yè)介紹許可證的組織和個人69家，違法案件214件，取締了42件非法職業(yè)介紹活動。

二、主要做法和特點

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排部署

一是部署及時。為切實開展好“春風(fēng)行動”，省人力資源和社會保障廳、省總工會、省婦聯(lián)于1月27日及時聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》，對開展“春風(fēng)行動”的主旨、主要內(nèi)容、時間安排、招聘會形式等內(nèi)容做出了明確的安排部署和要求。同時省人力資源社會保障廳成立了以陳國強(qiáng)副廳長為組長，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組。各市、縣也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了工作制度，結(jié)合本地實際情況認(rèn)真研究制定了春風(fēng)行動活動工作方案。二是準(zhǔn)備充分。春節(jié)前，全省絕大部分市（區(qū)）均對“春風(fēng)行動”活動從宣傳、組織、招聘、輸送等各個環(huán)節(jié)分階段進(jìn)行了安排和準(zhǔn)備。對舉辦招聘活動、組織外出務(wù)工、參加技能培訓(xùn)、扶持創(chuàng)業(yè)項目、開展勞動法規(guī)咨詢，以及勞動維權(quán)等“春風(fēng)行動”活動內(nèi)容，從市、縣、鄉(xiāng)、村自上到下逐級進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行積極運作，對外出務(wù)工人員進(jìn)行登記、求職、購票、輸送“一條龍”服務(wù)，確保了工作實效。

（二）宣傳形式多樣，營造和諧氛圍

全省各級勞動保障部門采取多種形式，進(jìn)行廣泛宣傳，向進(jìn)城求職農(nóng)村勞動者提供政策咨詢及就業(yè)的相關(guān)信息。一是在春節(jié)前，各地就積極與電信、移動、聯(lián)通等企業(yè)合作，開展手機(jī)信息發(fā)布業(yè)務(wù)，通過手機(jī)短息發(fā)布“春風(fēng)行動”專場招聘會信息等內(nèi)容、外出務(wù)工政策、法律法規(guī)常識等，整個活動期間，共累計向各類手機(jī)用戶發(fā)布了約30萬條信息，同時通過報刊、網(wǎng)站、電視等宣傳形式，充分利用各種新聞媒介，制作“春風(fēng)行動”專題欄目，廣泛宣傳促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策。二是將“春風(fēng)卡”、“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”、“進(jìn)城務(wù)工宣傳撲克牌”等多種宣傳資料作為向外出務(wù)工人員宣傳就業(yè)政策、提供就業(yè)指導(dǎo)的有效載體，在各人力資源市場、招聘會現(xiàn)場、公共職介機(jī)構(gòu)等進(jìn)城務(wù)工人員相對較為集中的場所免費發(fā)放?；顒悠陂g全省共發(fā)放“春風(fēng)卡”等各類宣傳資料186萬份。三是積極組織勞動監(jiān)察、勞動仲裁、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務(wù)部門設(shè)置宣傳咨詢點，提供有關(guān)《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工傷保險條例》宣傳資料以及就業(yè)及社會保障和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等政策咨詢，營造良好的就業(yè)環(huán)境和氛圍。

（三）拓寬各類渠道，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)

一是抓現(xiàn)場招聘，提供空崗。2月27日，在省國際展覽中心機(jī)械展覽館，舉行了xx省20xx“春風(fēng)行動”啟動儀式暨xx市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)推介會，省人民政府姚引良副省長等省市領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動儀式?；顒友埩?00余家用人單位和xx市勞動力輸出機(jī)構(gòu)近30家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近20家?；顒赢?dāng)天，全省有8個地市同一時間舉辦了同一內(nèi)容的招聘洽談會。據(jù)統(tǒng)計，僅活動當(dāng)天全省8個地市共計發(fā)放政策宣傳資料65.8萬份，招聘會進(jìn)場人數(shù)達(dá)21.02萬人，有省內(nèi)外2642家用人單位崗位23.6萬個，活動現(xiàn)場有6.95萬人人與用工企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向，有4.07萬人洽談成功。參加政策咨詢?nèi)藬?shù)為10.4萬人，有2.99萬人報名參加了免費技能培訓(xùn)。整個活動期間，全省共計組織了470場招聘會。

二是抓區(qū)域合作，實現(xiàn)雙贏。各地結(jié)合“春風(fēng)行動”有利時機(jī)，積極加強(qiáng)與勞務(wù)輸入地合作聯(lián)系。xx市充分發(fā)揮“寶雞技工”勞務(wù)品牌優(yōu)勢，與xx市xx區(qū)27家知名企業(yè)建立了長期勞務(wù)合作關(guān)系，春風(fēng)行動期間向上海輸送寶雞技工1000余人；xx市與北京、昆山、東莞、珠海、南通等輸出基地進(jìn)行勞務(wù)洽談，與企業(yè)面對面簽訂勞務(wù)輸出合同，進(jìn)行人員“訂單培訓(xùn)”，與35余家企業(yè)達(dá)成了18384人的用工協(xié)議；xx市各類技術(shù)院校與、等省市的企業(yè)建立了校企合作就業(yè)平臺，開展培訓(xùn)合作和用工推介等活動，春風(fēng)行動期間共幫助3000名大中專技校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。

三是抓自主創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。在開展“春風(fēng)行動”過程中，xx省緊緊抓住扶持回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫助就近就業(yè)這一內(nèi)容，加大了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和扶持力度，開辟回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道。xx市將小額擔(dān)保貸款由過去的'必須有2名行政事業(yè)單位人員擔(dān)保，增加到可通過林權(quán)、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)村房屋、農(nóng)戶聯(lián)保等10種擔(dān)保方式，鼓勵扶持農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。xx市xx縣在“春風(fēng)行動”活動中，工作人員深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工家中，幫助他們選擇項目，協(xié)助解決資金、技術(shù)及用地等困難，目前已有39人成功實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，并拉動了當(dāng)?shù)?00多人就業(yè)。

（四）加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化權(quán)益保障

全省各級人力資源和社會保障、公安、工商部門從20xx年2月25日至4月15日，在全省范圍內(nèi)聯(lián)合組織開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆印Ｈ」矙z查職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)566家，其中未取得營業(yè)執(zhí)照或者職業(yè)介紹許可證的組織和個人69家；共對1930戶用人單位的招聘行為進(jìn)行了檢查，在檢查期間全省查處違法案件214件。責(zé)令116家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)對存在問題限期改正，責(zé)令職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和用人單位退賠求職費用11.66萬元；下達(dá)行政處罰8件，罰款金額3.2萬元；取締了42件非法職業(yè)介紹活動，吊銷許可證2件。同時對全省309家守法誠信經(jīng)營，服務(wù)質(zhì)量好，群眾滿意度高的職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了推薦。

三、存在問題

一是工作進(jìn)展情況不夠平衡。從“春風(fēng)行動”活動成效看，市、縣（區(qū)）之間還存在著不同程度的差距。主要是形式上創(chuàng)新不夠，活動內(nèi)容重點不夠突出，措施不夠完善，方法不夠靈活。

二是求職者擇業(yè)趨向悄然轉(zhuǎn)變。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和xx省民營企業(yè)的發(fā)展，本地用工需求增大，用工環(huán)境的改善，和受家鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的吸引，許多原來在外務(wù)工人員大多選擇在本地就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。

三是部分農(nóng)民工技能仍然偏低。很多外出打工者勞動技能缺乏,在現(xiàn)今激烈的市場擇業(yè)競爭中處于不利地位，無法適應(yīng)企業(yè)對職業(yè)技能的需求，且部分農(nóng)民工學(xué)技能的意識不強(qiáng)，小富即安思想嚴(yán)重，不愿接受政府組織的技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)。

四是對農(nóng)民工的跟蹤服務(wù)不夠。部分農(nóng)民工的權(quán)益得不到有效維護(hù)，特別是今年在接受政策咨詢時，反映最多的仍然是農(nóng)民工的社會保險的參加、轉(zhuǎn)移、接續(xù)等，在農(nóng)民工的社會保障方面體制不健全，政策不明確。

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇6為開展20__年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，深度優(yōu)化輝縣市營商環(huán)境，完善稅費爭議調(diào)解機(jī)制，推動涉稅費爭議化解，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。近日，國家稅務(wù)總局輝縣市稅務(wù)局，成立了公職律師涉稅爭議咨詢調(diào)解中心，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了稅務(wù)爭議調(diào)解室，組建涉稅專業(yè)人才團(tuán)隊開展涉稅費爭議咨詢、組織調(diào)解、出具意見等相關(guān)活動，切實發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢和技能，強(qiáng)化提升稅收執(zhí)法的法律效應(yīng)，進(jìn)一步保障納稅人繳費人合法權(quán)益。

該咨詢調(diào)解中心由公職律師、稅務(wù)師、注冊會計師、業(yè)務(wù)部門骨干力量等組成，旨在以法治思維和法治方式推動涉稅費爭議的化解，不斷完善納稅人繳費人權(quán)利救濟(jì)和稅費爭議解決機(jī)制，把涉稅費矛盾化解在源頭、化解在基層、化解在復(fù)議訴訟之前，實現(xiàn)涉稅費矛盾爭議“一站式”化解。

探索涉稅費爭議解決途徑的初期，輝縣市稅務(wù)局已借助公職律師、稅務(wù)師、注冊會計師等專業(yè)人才力量，成功化解了涉稅費爭議事件多起，真正做到了訴前化解爭議、源頭解決矛盾，進(jìn)一步提升了稅務(wù)行政執(zhí)法的力度和溫度。

接下來，輝縣市稅務(wù)局將把咨詢調(diào)解中心打造成為開展納稅人繳費人涉稅費爭議咨詢調(diào)解、進(jìn)行稅法宣傳輔導(dǎo)的權(quán)威專業(yè)平臺，持續(xù)聚焦嚴(yán)格規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為、提升稅務(wù)執(zhí)法精確度等重點領(lǐng)域，高效落實行政執(zhí)法“三項制度”、稅務(wù)行政處罰“首違不罰”清單等政策措施，更好地維護(hù)納稅人繳費人合法權(quán)益，推動基層法治稅務(wù)建設(shè)更上新的臺階，進(jìn)一步加快輝縣優(yōu)化營商環(huán)境的步伐。

便民辦稅春風(fēng)行動工作總結(jié)例文篇7一、活動主題

搭建供需平臺促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)

二、活動時間

20xx年2月25日至4月25日。

三、服務(wù)對象

(一)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者；

(二)有創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)村勞動者；

(三)有招聘需求的各類用人單位；

(四)其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動者。

四、活動目標(biāo)

(一)走訪到位。普遍走訪轄區(qū)內(nèi)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者和有招聘用人需求的重點企業(yè)，全面摸查農(nóng)村勞動者轉(zhuǎn)移就業(yè)需求和用人單位招聘用人需求，將需求摸查情況登記造冊，并納公共就業(yè)和人才服務(wù)信息平臺系統(tǒng)。

(二)宣傳到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者都能夠免費得到“春風(fēng)卡”等宣傳資料，有招聘用人需求的.企業(yè)都能夠免費獲得用工指導(dǎo)和政策指引。

(三)服務(wù)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者都能夠獲得免費的公共就業(yè)和人才服務(wù)，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費發(fā)布招聘信息，“用工規(guī)范誠信企業(yè)”都能夠優(yōu)先得到及時的用工推薦服務(wù)。

(四)政策到位。參加技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的農(nóng)村勞動者都能夠按規(guī)定享受培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，符合條件的農(nóng)村勞動者都能夠按規(guī)定獲得小額擔(dān)保貸款和稅費減免等政策扶持，開展新招錄農(nóng)民工技能培訓(xùn)的企業(yè)都能夠按規(guī)定享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼相關(guān)政策。

(五)維權(quán)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者都能夠獲得勞動維權(quán)信息，包括勞動保障法律基本知識、勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系方式，有維權(quán)需求的進(jìn)城務(wù)工人員都能夠獲得相應(yīng)的政策指導(dǎo)、維權(quán)支持和法律援助，用工企業(yè)都能夠獲得招聘、合法用工等方面的政策指導(dǎo)。

五、活動內(nèi)容

社區(qū)結(jié)合轄區(qū)情況，組織開展“春風(fēng)行動”，為農(nóng)業(yè)富余勞動力提供政策咨詢、就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實就業(yè)崗位。活動分四個階段進(jìn)行。

(一)準(zhǔn)備階段(20xx年2月5日-2月17日)

社區(qū)結(jié)合實際，制定實施方案。

(二)開展需求普查，加大政策宣傳，落實就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境階段(20xx年2月18日-4月20日)

1、開展需求普查，加強(qiáng)動態(tài)管理(2月18日至3月1日)。社區(qū)結(jié)合歷年開展春風(fēng)行動的經(jīng)驗，利用春節(jié)后的兩周時間，集中力量全面了解掌握春節(jié)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工和準(zhǔn)備節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，全面了解本地節(jié)后準(zhǔn)備招工的重點企業(yè)、重點項目的招聘需求，做到基礎(chǔ)臺賬明、動態(tài)數(shù)據(jù)清、就業(yè)狀況準(zhǔn)、招聘需求實，實現(xiàn)市場職業(yè)供求信息的動態(tài)管理。

2、加強(qiáng)政策宣傳，做好就業(yè)引導(dǎo)(2月18日至3月15日)。社區(qū)加強(qiáng)對招工企業(yè)的宣傳活動，讓企業(yè)及時了解春風(fēng)行動活動目的、就業(yè)政策內(nèi)容和招聘用工規(guī)范要求，引導(dǎo)企業(yè)通過提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業(yè)發(fā)展空間和維護(hù)勞動者權(quán)益吸引更多的農(nóng)村勞動者，穩(wěn)定工作崗位，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時，要及時了解掌握轄區(qū)人力資源市場職業(yè)供求情況，發(fā)布相關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會認(rèn)識職業(yè)供求形勢。

3、搭建信息平臺，做實對接服務(wù)(3月18日至4月20日)。社區(qū)及時掌握轄區(qū)內(nèi)人力資源市場職業(yè)供求情況，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動通訊等手段，廣泛發(fā)布招聘崗位信息、招聘會信息、市場工資指導(dǎo)價位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息。

4、落實就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境(2月25日至4月25日)。社區(qū)結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，突出工作重點，完善和落實就業(yè)扶持政策。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，組織開展定向、定單式職業(yè)技能培訓(xùn)，落實培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，實現(xiàn)農(nóng)村勞動力技能水平與企業(yè)競爭力的雙提高；積極幫助符合條件的企業(yè)落實社保補(bǔ)貼等各項就業(yè)扶持政策，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)村勞動者的平穩(wěn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。要根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點項目以及新農(nóng)村建設(shè)的用人需求，落實各項就業(yè)扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)合法用工，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村勞動者就地就近就業(yè)；對返鄉(xiāng)農(nóng)民工，要根據(jù)他們的創(chuàng)業(yè)要求，積極提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項目推薦、創(chuàng)業(yè)場地等服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

5、清理整頓市場，維護(hù)市場秩序(20xx年3月中旬)。以推薦誠信機(jī)構(gòu)和打擊非法活動為重點，維護(hù)人力資源市場秩序。清理整頓人力資源市場，在轄區(qū)開展一次清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椈顒樱瑢Ω黝惵殬I(yè)中介機(jī)構(gòu)和人力資源中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，為“春風(fēng)行動”的開展提供良好的用工市場環(huán)境。組織開展農(nóng)民工維權(quán)政策咨詢和法律援助行動。

(三)實施階段(20xx年2月25日—4月20日)。

1、積極開展政策宣傳。社區(qū)制作板報宣傳農(nóng)民工進(jìn)城的政策，社區(qū)擺放板報1塊，擺放時間持續(xù)到4月25日。

2、實施專項活動，提高服務(wù)成效。組織開展各種形式招聘會，根據(jù)需求普查情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。以社區(qū)為單位，組織開展“農(nóng)民工專場招聘會”、“企業(yè)招聘面對面”、“創(chuàng)業(yè)項目推薦”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專場”等活動，幫助農(nóng)村勞動者更加便利地實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

(1)開展“送崗位、送政策、送培訓(xùn)”走村入戶活動(20xx年3月中下旬)。以拓展暢通轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道為目標(biāo)，通過招聘會等形式提高服務(wù)成效。根據(jù)企業(yè)及求職者求職登記情況，街道將赴米東區(qū)參加招聘會，把適合的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。

(2)發(fā)放一批春風(fēng)卡。3月中旬社區(qū)對進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“春風(fēng)卡”?！按猴L(fēng)卡”的內(nèi)容主要是介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、誠信民辦人力資源中介機(jī)構(gòu)名單、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項、舉報電話、城鎮(zhèn)生活安全須知和勞動力需求情況等內(nèi)容。

(3)專場招聘會(20xx年3月7日至4月中旬)。街道參加由水區(qū)人力資源和社會保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風(fēng)行動”大型專場招聘會以及20xx年“三八女性大型專場招聘會”，屆時街道組織5家