人力資源管理師考試復(fù)習(xí)計(jì)劃制定試題及答案

人力資源管理師考試復(fù)習(xí)計(jì)劃制定試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.人力資源管理的核心職能是：

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利管理

2.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.人力資源成本控制

3.在招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是篩選候選人的有效方法？

A.簡(jiǎn)歷篩選

B.面試

C.技能測(cè)試

D.心理測(cè)試

4.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

D.離職培訓(xùn)

5.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效考核的目的？

A.評(píng)價(jià)員工績(jī)效

B.識(shí)別優(yōu)秀員工

C.提高員工滿意度

D.優(yōu)化人力資源配置

6.以下哪項(xiàng)不屬于薪酬管理的原則？

A.公平性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.可激勵(lì)性原則

D.創(chuàng)新性原則

7.以下哪項(xiàng)不是員工關(guān)系管理的任務(wù)？

A.處理員工投訴

B.建立和諧勞動(dòng)關(guān)系

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D.制定員工手冊(cè)

8.以下哪項(xiàng)不是人力資源信息系統(tǒng)的功能？

A.人力資源招聘管理

B.人力資源培訓(xùn)管理

C.人力資源績(jī)效管理

D.人力資源財(cái)務(wù)管理

9.以下哪項(xiàng)不是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)

B.人力資源戰(zhàn)略措施

C.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施

D.人力資源戰(zhàn)略評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是人力資源部門(mén)的工作職責(zé)？

A.人力資源規(guī)劃

B.人力資源招聘

C.人力資源培訓(xùn)

D.人力資源市場(chǎng)營(yíng)銷

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.人力資源成本控制

2.員工培訓(xùn)的方法包括：

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

D.離職培訓(xùn)

3.績(jī)效考核的目的包括：

A.評(píng)價(jià)員工績(jī)效

B.識(shí)別優(yōu)秀員工

C.提高員工滿意度

D.優(yōu)化人力資源配置

4.薪酬管理的原則包括：

A.公平性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.可激勵(lì)性原則

D.創(chuàng)新性原則

5.人力資源信息系統(tǒng)的功能包括：

A.人力資源招聘管理

B.人力資源培訓(xùn)管理

C.人力資源績(jī)效管理

D.人力資源財(cái)務(wù)管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.人力資源規(guī)劃是人力資源管理的核心職能。（）

2.員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑。（）

3.績(jī)效考核是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。（）

4.薪酬福利管理是吸引和留住人才的重要手段。（）

5.人力資源信息系統(tǒng)是人力資源管理的輔助工具。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。

答案：

1.分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源需求；

2.預(yù)測(cè)人力資源供給和需求；

3.制定人力資源計(jì)劃；

4.實(shí)施人力資源計(jì)劃；

5.評(píng)估人力資源計(jì)劃。

2.題目：闡述績(jī)效考核在人力資源管理中的作用。

答案：

1.評(píng)估員工績(jī)效；

2.識(shí)別優(yōu)秀員工；

3.優(yōu)化人力資源配置；

4.激勵(lì)員工；

5.促進(jìn)員工發(fā)展。

3.題目：試比較內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：

內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)：

1.降低招聘成本；

2.員工熟悉企業(yè)文化；

3.提升員工忠誠(chéng)度。

內(nèi)部招聘缺點(diǎn)：

1.人才池有限；

2.可能導(dǎo)致內(nèi)部矛盾；

3.缺乏新鮮血液。

外部招聘優(yōu)點(diǎn)：

1.擴(kuò)大人才池；

2.引入新思想、新技術(shù)；

3.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

外部招聘缺點(diǎn)：

1.招聘周期較長(zhǎng)；

2.員工適應(yīng)企業(yè)文化需要時(shí)間；

3.難以準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)聘者能力。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)如何通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)如何通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.分析行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

該互聯(lián)網(wǎng)公司所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求快速變化，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品迭代速度和客戶服務(wù)水平要求極高。公司通過(guò)分析行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)人才競(jìng)爭(zhēng)是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

2.明確人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)

公司明確了以下人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)：

（1）打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；

（2）優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高人才創(chuàng)新能力；

（3）提升員工滿意度，降低人才流失率。

3.制定人力資源策略

（1）招聘策略：通過(guò)校園招聘、獵頭推薦、社會(huì)招聘等多種渠道，引進(jìn)優(yōu)秀人才。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高其綜合素質(zhì)。

（2）培訓(xùn)與發(fā)展策略：建立完善的培訓(xùn)體系，針對(duì)不同崗位和層次員工，提供針對(duì)性培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)，提升自身能力。

（3）績(jī)效考核與激勵(lì)策略：建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)估。根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施獎(jiǎng)懲，激發(fā)員工積極性。

（4）薪酬福利策略：建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，保障員工合理待遇。同時(shí)，提供多元化的福利政策，提升員工幸福感。

4.實(shí)施與評(píng)估

公司按照人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步實(shí)施各項(xiàng)措施。在實(shí)施過(guò)程中，定期對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估，確保各項(xiàng)措施與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

5.成效分析

（1）員工素質(zhì)和績(jī)效得到顯著提升；

（2）人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，創(chuàng)新能力增強(qiáng)；

（3）員工滿意度提高，人才流失率降低；

（4）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：人力資源管理的核心職能是績(jī)效管理，因?yàn)樗苯雨P(guān)聯(lián)到員工的產(chǎn)出和組織的效率。

2.D

解析思路：人力資源規(guī)劃包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，但不涉及成本控制，成本控制屬于財(cái)務(wù)管理的范疇。

3.D

解析思路：心理測(cè)試是用于評(píng)估候選人心理特征的方法，而其他選項(xiàng)都是常見(jiàn)的篩選候選人方式。

4.D

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)旨在提升員工能力和知識(shí)，離職培訓(xùn)則是在員工即將離開(kāi)公司時(shí)進(jìn)行，不作為提升員工能力的常規(guī)手段。

5.D

解析思路：績(jī)效考核的目的包括評(píng)估、激勵(lì)和發(fā)展，但不包括提高員工滿意度，這是組織文化管理的范疇。

6.D

解析思路：薪酬管理的原則包括公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和經(jīng)濟(jì)性，但不包括創(chuàng)新性，創(chuàng)新性是組織文化的一部分。

7.C

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理的任務(wù)是處理員工關(guān)系、解決投訴、維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系，而優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)屬于組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

8.D

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)的功能包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和薪酬管理，但不涉及財(cái)務(wù)管理。

9.D

解析思路：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括目標(biāo)、措施和實(shí)施，評(píng)估是戰(zhàn)略實(shí)施后的工作，不屬于規(guī)劃的內(nèi)容。

10.D

解析思路：人力資源部門(mén)的工作職責(zé)包括規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等，市場(chǎng)營(yíng)銷不屬于其職責(zé)范圍。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：人力資源規(guī)劃包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和成本控制，這些都是規(guī)劃的核心內(nèi)容。

2.ABC

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)可以通過(guò)多種方式實(shí)施，包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，離職培訓(xùn)不常見(jiàn)。

3.ABD

解析思路：績(jī)效考核的目的包括評(píng)估員工績(jī)效、識(shí)別優(yōu)秀員工和優(yōu)化人力資源配置，但不包括提高員工滿意度。

4.ABCD

解析思路：薪酬管理的原則包括公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和經(jīng)濟(jì)性，這些都是確保薪酬體系有效性的關(guān)鍵。

5.ABC

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)的功能包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和薪酬管理，這些都是人力資源管理的核心方面。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：人力資源規(guī)劃確實(shí)是人力資源管理的核心職能，它指導(dǎo)著人力資源管理的各個(gè)方面。

2.√

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)和能力的有效途徑，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)