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文檔簡介

第三篇組織主要內容第八章組織設計第九章人力資源管理第十章組織變革與組織文化第八章組織設計主要內容第一節(jié)組織與組織設計第二節(jié)組織的部門化第三節(jié)組織的層級化第一節(jié)組織與組織設計組織是兩個以上的人在一起為實現(xiàn)某個共同目標而協(xié)同行動的集合體。一、組織設計的必要性分析組織設計的目的就是要通過創(chuàng)構柔性靈活的組織,動態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求,并且能夠在組織演化成長的過程中,有效積聚新的組織資源,同時協(xié)調好組織中部門與部門之間、人員與任務之間的關系,使員工明確自己在組織中應有的權利和應擔負的責任,有效地保證組織活動的開展,最終保證組織目標的實現(xiàn)。二、組織設計的任務和原則(一)組織設計的任務組織設計的任務是設計清晰的組織結構,規(guī)劃和設計組織中各部門的職責和職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書。總經理副總經理(主管營銷)副總經理(主管生產)銷售部經理廣告部經理研發(fā)部經理制造部經理質檢部經理分銷經理(主管儀器類)分銷經理(主管電器類)產品研究主管客戶研究主管采購主管制造主管運輸主管圖:組織系統(tǒng)示意圖(二)組織設計的原則1.專業(yè)化分工的原則2.統(tǒng)一指揮原則3.控制幅度原則4.權責對等原則5.柔性經濟原則三、組織設計的影響因素所謂權變的組織設計是指以系統(tǒng)、動態(tài)的觀點來思考和設計組織,它要求把組織看成一個與外部環(huán)境有著密切聯(lián)系的開放式組織系統(tǒng)。影響組織設計的因素有:(一)環(huán)境的影響(二)戰(zhàn)略的影響(三)技術的影響(四)組織規(guī)模與生命周期的影響第二節(jié)組織的部門化一、組織部門化的基本原則(一)因事設職和因人設職相結合的原則(二)分工與協(xié)作相結合的原則(三)精簡高效的部門設計原則二、組織部門化的基本形式與特征比較

(一)職能部門化總經理人事部總經理辦公室法律事務部財務經理研發(fā)經理營銷經理采購經理生產經理圖:按職能劃分的部門化組織圖(二)產品或服務部門化總經理總經理辦公室人事部法律事務部研發(fā)部財務部A產品總經理B產品總經理供應部經理生產經理營銷經理財務經理供應部總經理生產經理營銷經理財務經理圖:按產品或服務劃分的部門化組織圖(三)地域部門化總經理財務部研發(fā)部人事部法律部中國市場部日本市場部韓國市場部澳大利亞市場部總經理總經理總經理總經理圖:按地域劃分的部門化組織圖(四)顧客部門化市場經理部零售商部批發(fā)商部法人團體部圖:按顧客劃分的部門化組織圖(五)流程部門化總經理維修部生產部財務部人事部燃煤供應部鍋爐部汽輪機部發(fā)電機部送配電部圖:按流程劃分的部門化組織圖(六)矩陣型結構總經理產品部經理產品部經理A研發(fā)部生產部市場部財務部人事部產品部經理B產品部經理C產品部經理D圖:矩陣型結構示意圖(七)動態(tài)網絡型結構獨立的研發(fā)和咨詢機構廣告代理商制造廠商代理銷售商項目管理小組圖:網絡組織結構示意圖第三節(jié)組織的層級化一、組織的層級化與管理幅度(一)管理幅度與組織層級的互動性所謂管理幅度,也稱組織幅度,是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量。由于組織任務存在遞減性,從最高層的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次,這種層次便稱為組織層級。組織層級與組織規(guī)模呈正比,與組織幅度呈反比141664256102440961416645124096幅度:4非管理人員人數(shù):4096管理人員(層級1-6):1396幅度:8非管理人員人數(shù):4096管理人員(層級1-6):585假定組織幅度為4假定組織幅度為8(最高階層)1234567組織層級圖:組織幅度與組織層級比較圖

扁平式組織結構的優(yōu)點是:由于管理的層級比較少,信息的溝通和傳遞速度比較快,信息失真度比較低:同時,上級主管對下屬的控制也不會太呆板,這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。

其缺點是:多大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調控制的難度,同時,下屬也缺少了更多的提升機會。

錐形式組織結構的優(yōu)點是:由于管理的層級比較多,管理幅度比較小,每一管理層級上的主管都能對下屬進行及時的指導和控制;另外,層級之間的關系也比較緊密,這有利于工作任務的銜接,同時也為下屬提供了更多的提升機會。

其缺點是:過多的管理層級往往會影響信息的傳遞速度,信息失真度可能會比較大,這又會增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調成本,增加管理工作的復雜性。(二)管理幅度設計的影響因素1.工作能力2.工作內容和性質(1)主管所處的管理層次(2)下屬工作的相似性(3)計劃的完善程度(4)非管理事務多少3.工作條件4.工作環(huán)境二、層級設計需要解決的主要問題:集權與分權(一)權利的性質與特征職權是指組織內部授予的指導下屬活動及其行為的決定權,這些決定一旦下達,下屬必須服從。

職權分為三種形式:直線職權、參謀職權和職能職權。(二)組織層級化設計中的集權與分權集權是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中,也就是說下級部門和機構只能依據上級的決定、命令和指示辦事,一切行動必須服從上級指揮。分權是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。將集權和分權有效地結合起來是組織存在的基本條件,也是組織既保持目標統(tǒng)一性又具有柔性靈活性的基本要求。在組織層級化設計中,影響組織分權程度的主要因素有:1.組織規(guī)模的大小2.政策的統(tǒng)一性3.員工的數(shù)量和基本素質4.組織的可控性5.組織所處的成長階段三、組織層級設計中的授權(一)授權的含義及其有效性所謂授權就是組織為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權利或職權授予下級。授權與分權有所不同。授權的含義略大于分權,授權是上級把權力授予下級,分權是上級把決策權力分配給下級機構和部門負責人。授權的含義有:1.分派任務2.授予權利或職權3.明確責任(二)有效授權的要素1.信息共享2.提高授權對象的知識與技能3.充分放權4.獎勵績效(三)授權的原則1.重要性原則2.適度原則3.權責一致原則4.級差授權原則9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期,是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Saturday,March29,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:19:1318:19:1318:193/29/20256:19:13PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。3月-2518:19:1318:19Mar-2529-Mar-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。18:19:1318:19:1318:19Saturday,March29,202513、志不立,天下無可成之事。3月-253月-2518:19:1318:19:13March29,202514、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。29三月20256:19:13下午18:19:133月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。三月256:19下午3月-2518:19March

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