酒店協(xié)議合同違約

酒店協(xié)議合同違約?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有在甲方酒店進(jìn)行消費及相關(guān)活動的需求，甲方愿意為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店具體位置]的客房住宿服務(wù)?？头款愋桶ǖ幌抻跇?biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等，具體房型以乙方預(yù)訂時所選房型為準(zhǔn)。房間內(nèi)配備有床品、洗漱用品、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施。2.餐飲服務(wù)甲方酒店內(nèi)的餐廳為乙方提供餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及各類飲品、小吃等。餐飲種類涵蓋中式、西式及當(dāng)?shù)靥厣朗常曳娇筛鶕?jù)自身喜好選擇相應(yīng)菜品。3.會議及宴會服務(wù)若乙方有舉辦會議、宴會等活動的需求，甲方可提供場地租賃及相關(guān)配套服務(wù)。場地包括會議室、宴會廳等，可根據(jù)乙方需求進(jìn)行場地布置，配備音響設(shè)備、投影儀、舞臺、燈光等設(shè)施，并提供會議及宴會期間的餐飲、茶歇、禮儀服務(wù)等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取相應(yīng)費用。對乙方在酒店內(nèi)的消費行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于制止、要求乙方改正、拒絕繼續(xù)提供服務(wù)等。根據(jù)實際情況合理調(diào)整酒店的服務(wù)內(nèi)容、價格及相關(guān)規(guī)定，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的服務(wù)。確?？头扛蓛粽麧?、設(shè)施設(shè)備正常運行，餐飲符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，會議及宴會服務(wù)達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。保障乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。在酒店公共區(qū)域及客房內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，加強安全防范措施，對可能存在的安全隱患及時進(jìn)行排查和整改。為乙方提供便捷的預(yù)訂渠道，并按照乙方預(yù)訂要求為其預(yù)留相應(yīng)的房間、場地等服務(wù)資源。在乙方入住或使用服務(wù)前，做好各項準(zhǔn)備工作。尊重乙方的隱私，對乙方在酒店內(nèi)的個人信息及消費情況嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向甲方支付各項費用。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，包括但不限于入住退房時間規(guī)定、客房使用規(guī)定、餐飲禮儀規(guī)范、會議及宴會場地使用規(guī)定等。愛護(hù)酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)照價賠償。向甲方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及預(yù)訂需求，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在酒店內(nèi)進(jìn)行消費及活動時，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿費用不同房型的住宿價格按照甲方酒店現(xiàn)行價格體系執(zhí)行，具體價格以乙方預(yù)訂時確認(rèn)的價格為準(zhǔn)。價格包含客房住宿、每日早餐，如需增加其他服務(wù)或用品，按照甲方酒店的額外收費標(biāo)準(zhǔn)另行收取費用。2.餐飲費用乙方在酒店餐廳消費的餐飲費用按照實際消費的菜品和飲品價格計算，甲方應(yīng)向乙方提供清晰的消費賬單。3.會議及宴會費用會議及宴會費用根據(jù)場地租賃、服務(wù)內(nèi)容及使用時長等因素確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行簽訂的會議及宴會服務(wù)合同為準(zhǔn)。費用包括場地租賃費用、設(shè)備使用費用、餐飲費用、茶歇費用、禮儀服務(wù)費用等，如乙方有其他特殊需求產(chǎn)生的額外費用，按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)由乙方另行支付。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在預(yù)訂服務(wù)時按照甲方要求支付一定比例的定金，定金金額為總費用的[x]%。定金到賬后，甲方為乙方預(yù)留相應(yīng)的服務(wù)資源。2.剩余費用應(yīng)在乙方入住酒店前或活動舉辦前[x]個工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。甲方收到全部費用后，為乙方開具合法有效的發(fā)票。3.若乙方通過線上平臺預(yù)訂并支付費用，應(yīng)遵守線上平臺的支付規(guī)則及相關(guān)規(guī)定，甲方與線上平臺之間的結(jié)算事宜按照雙方與線上平臺簽訂的合作協(xié)議執(zhí)行。四、預(yù)訂及變更（一）預(yù)訂1.乙方如需預(yù)訂甲方酒店的服務(wù)，應(yīng)通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、電話、電子郵件或其他甲方認(rèn)可的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂。預(yù)訂時應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息、預(yù)訂日期、房型、人數(shù)等相關(guān)信息。2.甲方在收到乙方預(yù)訂信息并確認(rèn)乙方支付定金后，視為預(yù)訂成功。甲方應(yīng)向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息，包括預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容、價格、入住或活動時間等詳細(xì)信息。（二）變更1.乙方如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)至少提前[x]個工作日通知甲方。如因變更給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.對于入住時間的變更，甲方應(yīng)根據(jù)客房預(yù)訂情況盡力予以安排。若因乙方變更導(dǎo)致甲方需調(diào)整房型或產(chǎn)生其他額外費用的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行支付。3.對于會議及宴會等活動的變更，如變更活動時間、場地規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更可能涉及費用調(diào)整的，按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、入住及退房（一）入住1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)信息中約定的入住時間辦理入住手續(xù)。乙方辦理入住手續(xù)時，應(yīng)向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求支付剩余費用（如有）。2.甲方在確認(rèn)乙方支付費用及身份信息無誤后，為乙方辦理入住手續(xù)，并提供客房鑰匙及相關(guān)服務(wù)指南。（二）退房1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)信息中約定的退房時間辦理退房手續(xù)。如乙方需要延遲退房，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的規(guī)定支付延遲退房費用。2.乙方退房時，應(yīng)將客房內(nèi)的物品整理齊全，保持客房原狀。甲方工作人員對客房進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備有損壞或乙方遺留物品的，按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。3.甲方在確認(rèn)乙方退房手續(xù)辦理完畢且無任何遺留問題后，按照本協(xié)議約定與乙方進(jìn)行費用結(jié)算，并退還乙方押金（如有）。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減少相應(yīng)費用。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決問題而產(chǎn)生的合理費用（如交通費用、通訊費用等）。2.若甲方擅自變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、價格或相關(guān)規(guī)定，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應(yīng)按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未履行保障乙方人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費的費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方改正。如乙方拒不改正或因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方為修復(fù)或更換損壞設(shè)施設(shè)備所支付的費用、因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受的其他經(jīng)濟(jì)損失。3.若乙方擅自變更預(yù)訂信息或取消預(yù)訂，未提前通知甲方并取得甲方同意的，已支付的定金不予退還。如因乙方取消預(yù)訂給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)