2022數(shù)字化倉庫評估規(guī)范

數(shù)字化倉庫評估規(guī)范范圍本文件規(guī)定了數(shù)字化倉庫評估的評估原則評估指標(biāo)評估過程及評估結(jié)論。本文件適用于數(shù)字化倉庫評估。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中注日期的引用文件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件。7物聯(lián)網(wǎng)術(shù)語1大宗貨物電子倉單術(shù)語和定義1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。1

數(shù)字化n以數(shù)字形式表示或表現(xiàn)生產(chǎn)組織管理活動的數(shù)據(jù)處理過程將人物及對應(yīng)的活動轉(zhuǎn)化為數(shù)字碼并由計算機(jī)系統(tǒng)處理與保存。2

物聯(lián)網(wǎng)T通過感知設(shè)備按照約定協(xié)議連接物人系統(tǒng)和信息資源實現(xiàn)對物理和虛擬世界的信息進(jìn)行處理并做出反應(yīng)的智能服務(wù)系統(tǒng)。來源]3

電子倉單t倉庫保管人在與存貨人簽訂倉儲保管合同的基礎(chǔ)上對存貨人所交付的倉儲物進(jìn)行驗收之后出具的電子權(quán)利憑證。來源有修改]4

數(shù)字化倉庫e以倉儲活動為基礎(chǔ)以數(shù)字化技術(shù)和相關(guān)設(shè)施設(shè)備為保障用數(shù)據(jù)連接倉儲活動各環(huán)節(jié)對倉儲活動過程進(jìn)行規(guī)劃管理診斷和優(yōu)化的倉庫。評估原則能夠反映企業(yè)數(shù)字化倉庫建設(shè)的現(xiàn)狀和趨勢。1以真實可靠的數(shù)據(jù)為依據(jù)避免人工干預(yù)。評估指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容一般要求基礎(chǔ)條件應(yīng)評估倉庫條件和規(guī)劃實施:企業(yè)數(shù)字化倉庫建設(shè)規(guī)劃的制定情況;企業(yè)數(shù)字化倉庫建設(shè)規(guī)劃的實施情況;倉庫網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)情況;倉庫作業(yè)設(shè)施設(shè)備數(shù)字化水平。制度要求應(yīng)評估數(shù)字化倉庫建設(shè)運營及管理等制度建設(shè)情況:數(shù)字化管理制度的制定與執(zhí)行情況;數(shù)字化倉庫崗位職責(zé)的制定與實施情況;工作考核和獎懲制度的制定與實施情況。組織與人員配置應(yīng)評估數(shù)字化倉庫建設(shè)運營管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)崗位專業(yè)人員的配置情況:數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況;數(shù)字化專業(yè)崗位人員配置情況;數(shù)字化專業(yè)人員占企業(yè)人員總數(shù)的比例情況;數(shù)字化專業(yè)人員占比逐年變化情況。技術(shù)要求數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)評估倉庫數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):自建或租賃數(shù)據(jù)中心在容量規(guī)模安全方面的建設(shè)情況;部署在云服務(wù)上的應(yīng)用系統(tǒng)占比及定期變化情況;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備在倉儲活動中覆蓋情況。數(shù)字化倉庫軟件系統(tǒng)應(yīng)評估功能作業(yè)流程電子倉單儲位功能數(shù)據(jù)共享的能力:功能模塊覆蓋情況;系統(tǒng)在移動終端應(yīng)用情況;物聯(lián)網(wǎng)在倉儲相關(guān)活動中的數(shù)據(jù)采集覆蓋情況;倉儲物人員儲位等主要數(shù)據(jù)的統(tǒng)一編碼標(biāo)識的應(yīng)用情況;單證數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用情況;電子合同的應(yīng)用情況;2收貨儲存裝卸搬運揀選發(fā)貨配裝盤點等作業(yè)流程的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用情況;作業(yè)路徑數(shù)據(jù)跟蹤分析及優(yōu)化情況;進(jìn)出庫的載具與作業(yè)關(guān)聯(lián)和準(zhǔn)入情況;多個作業(yè)流程協(xié)同處理情況;作業(yè)流程的無人化管理水平;作業(yè)流程可視化程度;作業(yè)流程的數(shù)據(jù)備份查驗及追溯能力;作業(yè)流程自定義設(shè)置情況;電子倉單開具情況;電子倉單應(yīng)用情況;通過設(shè)備對儲位信息進(jìn)行采集識別定位情況;儲位信息可視化管理情況;倉庫分區(qū)儲位分布優(yōu)化及輔助儲位劃分情況;與支持?jǐn)?shù)字化倉庫運營管理的軟件系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享情況;系統(tǒng)提供對外數(shù)據(jù)接口情況。管理要求倉儲物數(shù)字化管理應(yīng)評估倉儲物數(shù)據(jù)采集和管理能力:倉儲物數(shù)據(jù)識別采集覆蓋情況;倉儲物最小單位管理情況;倉儲物品類和庫存的分析及優(yōu)化情況。人員管理應(yīng)評估人員信息采集和管理制度建設(shè)情況:物聯(lián)網(wǎng)采集驗證人員身份信息情況;物聯(lián)網(wǎng)采集驗證人員作業(yè)數(shù)據(jù)情況;人員作業(yè)數(shù)據(jù)與倉庫作業(yè)人員績效考核關(guān)聯(lián)情況;設(shè)施設(shè)備相關(guān)應(yīng)用軟件的運行維護(hù)操作規(guī)范制定情況;設(shè)施設(shè)備操作規(guī)范與倉庫作業(yè)人員績效考核制度關(guān)聯(lián)情況;數(shù)字化物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)知識技能的培訓(xùn)實施情況。安全與風(fēng)險管理應(yīng)評估倉庫安全與風(fēng)險管理情況:安全與風(fēng)險防范制度制定情況;實體風(fēng)險硬件風(fēng)險軟件風(fēng)險管理風(fēng)險的評估與防范措施落實情況;數(shù)據(jù)加密的技術(shù)應(yīng)用以及云備份或者異地數(shù)據(jù)備份的應(yīng)用情況;防火墻入侵檢測等網(wǎng)絡(luò)安全措施實施情況;服務(wù)器安全系統(tǒng)安全反病毒安全賬號口令安全防范情況;服務(wù)器環(huán)境自有服務(wù)器云服務(wù)器預(yù)防和處理情況;應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)防和處理情況;出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時系統(tǒng)對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行定位診斷中止或恢復(fù)的情況;3監(jiān)控視頻留存情況;信息安全預(yù)防與處理情況。運維管理應(yīng)評估軟件網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化倉庫運行和維護(hù)情況:軟件系統(tǒng)運行維護(hù)措施的制定與實施情況;網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心運行維護(hù)措施的制定與實施情況;數(shù)字化倉庫運行維護(hù)管理制度的制定與實施情況;運行維護(hù)崗位的設(shè)置與人員配置情況。評估指標(biāo)體系構(gòu)建評估指標(biāo)體系構(gòu)建應(yīng)遵循以下方法:應(yīng)按1的內(nèi)容構(gòu)建評估指標(biāo)體系;一級評估指標(biāo)一般要求技術(shù)要求管理要求;一般要求對應(yīng)二級評估指標(biāo)基礎(chǔ)條件制度要求組織與人員配置;技術(shù)要求對應(yīng)二級評估指標(biāo)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化倉庫軟件系統(tǒng);管理要求對應(yīng)二級評估指標(biāo)倉儲物數(shù)字化管理人員管理安全與風(fēng)險管理運維管理;應(yīng)按照各二級指標(biāo)項下的評估內(nèi)容構(gòu)建三級指標(biāo);根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點和倉庫類型可對三級指標(biāo)進(jìn)行適度補(bǔ)充和細(xì)化。評估過程數(shù)字化倉庫評估流程包括預(yù)評估數(shù)字化倉庫評估流程包括預(yù)評估正式評估發(fā)布評估結(jié)果和改進(jìn)提升具體評估流程見圖。圖1數(shù)字化倉庫評估流程4評估方法概述在受理評估申請后評估組應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點構(gòu)建評估指標(biāo)體系依據(jù)采集的評估證據(jù)進(jìn)行指標(biāo)評分經(jīng)分值計算后形成綜合指標(biāo)得分判定等級給出評估結(jié)果。權(quán)重設(shè)置評估指標(biāo)體系中各級指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置按照以下方法:不同類型倉庫的一級指標(biāo)權(quán)重宜保持一致二級指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置宜同行業(yè)間相互借鑒宜充分考慮所屬行政地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容;各級指標(biāo)的權(quán)重之和應(yīng)為權(quán)重設(shè)置在一定時期內(nèi)應(yīng)保持相對穩(wěn)定;可采用專家打分法德爾菲法層次分析法或網(wǎng)絡(luò)分析法等。指標(biāo)評分評分方法應(yīng)按以下方法對指標(biāo)進(jìn)行評分:評估分值應(yīng)在0范圍內(nèi);評估指標(biāo)體系中三級指標(biāo)的評分采用專家直接打分確定三級指標(biāo)的分值;在三級指標(biāo)評分基礎(chǔ)上二級和一級指標(biāo)的得分通過加權(quán)求和得出;綜合指標(biāo)得分由各一級指標(biāo)得分加權(quán)求和得出。分值計算三級指標(biāo)的綜合分值為各評估組成員指標(biāo)評分的算術(shù)平均值按公式計算:j=12+…nn 1)式中:j三級指標(biāo)的綜合分值;n第n個評估成員給出的對應(yīng)三級指標(biāo)評分;n評估組成員數(shù)量;i個二級指標(biāo);i個二級指標(biāo)項下對應(yīng)的第j個三級指標(biāo)。n二級指標(biāo)的分值為該指標(biāo)項下三級指標(biāo)綜合分值的加權(quán)求和按公式計算:ni=ij 2)jji第k個一級指標(biāo)項下所對應(yīng)的第i個二級指標(biāo)分值;i第k個一級指標(biāo)項下所對應(yīng)的第i個二級指標(biāo)的權(quán)重;j三級指標(biāo)的綜合分值;ni個二級指標(biāo)項下對應(yīng)三級指標(biāo)的數(shù)量;k第k個一級指標(biāo)。一級指標(biāo)的分值為該指標(biāo)項下二級指標(biāo)分值的加權(quán)求和按公式計算:5式中:k第k個一級指標(biāo)的分值k第k個一級指標(biāo)的權(quán)重

m 3k 31i第k個一級指標(biāo)項下所對應(yīng)的第i個二級指標(biāo)分值;第k個一級指標(biāo);m 第k個一級指標(biāo)向下對應(yīng)的二級指標(biāo)的數(shù)量。p綜合指標(biāo)得分為各一級指標(biāo)分值的加權(quán)求和按公式計算:pC==k 4)1式中:1C數(shù)字化倉庫的綜合指標(biāo)得分;k第k個一級指標(biāo)的分值;p