古冶區(qū)電梯安全管理人員研習(xí)真題卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)立即（）。

A:撥打電梯維修電話

B:告知乘客不要慌張

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客異常行為時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.安慰乘客

B.聯(lián)系管理人員

C.忽略乘客行為

D.強(qiáng)制乘客下車

正確答案：C3.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)故障？（）

A.迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，并及時(shí)通知維修人員到場(chǎng)處理。

B.保持冷靜，先嘗試自己解決，如果不行再通知維修人員。

C.立即停止電梯運(yùn)行，但不需要疏散乘客。

D.等待維修人員到來(lái)，期間不做任何處理。

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保學(xué)員理解電梯安全的重要性？

A.結(jié)合實(shí)際案例講解

B.強(qiáng)調(diào)電梯事故的危害

C.提供相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)

D.以上所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)教育他們的是（）。

A.電梯的維護(hù)保養(yǎng)

B.電梯的安全操作

C.電梯的清潔工作

D.電梯的緊急情況處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用電梯

B.嘗試自行調(diào)整門開啟速度

C.立即停止使用電梯，并報(bào)告維修人員

D.等待電梯使用高峰過(guò)后再進(jìn)行檢查

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物，正確的處理方式是（）。

A:立即清理雜物

B:通知物業(yè)管理人員

C:記錄在案，待下次巡視時(shí)處理

D:忽略不計(jì)，繼續(xù)巡視

正確答案：A8.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程應(yīng)滿足以下要求（）。

A:一人操作，一人監(jiān)督

B:兩人操作，一人監(jiān)督

C:一人操作，無(wú)需監(jiān)督

D:無(wú)需操作，只需監(jiān)督

正確答案：B9.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告應(yīng)進(jìn)行審核，以下哪項(xiàng)不是審核的重點(diǎn)？

A.電梯的運(yùn)行參數(shù)

B.電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況

C.電梯的維修記錄

D.電梯的制造日期

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置是否完好

B.電梯門機(jī)房的消防設(shè)施是否齊全

C.電梯井道內(nèi)是否有雜物堆積

D.電梯操作面板上的按鈕是否松動(dòng)

正確答案：C11.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.長(zhǎng)時(shí)間按住通話按鈕

B.短時(shí)間按住通話按鈕

C.連續(xù)快速按動(dòng)通話按鈕

D.等待其他乘客求助

正確答案：A12.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)包括：

A.對(duì)講機(jī)

B.鋰電池

C.滅火器

D.防護(hù)眼鏡

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置異常，應(yīng)（）。

A:記錄異常情況

B:立即通知維修人員

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

D:檢查電梯內(nèi)部

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.定期檢查電梯的安全裝置

B.檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔狀況

C.更換電梯的電氣元件

D.對(duì)電梯進(jìn)行日常清潔

正確答案：C15.電梯安全管理人員在處理乘客關(guān)于電梯異味的投訴時(shí)，應(yīng)：

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C:忽略投訴，繼續(xù)日常檢查

D:直接聯(lián)系維修人員

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？

A:忽略投訴，繼續(xù)日常工作

B:仔細(xì)記錄投訴內(nèi)容

C:直接通知電梯維修人員

D:暫停其他工作，立即處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行不穩(wěn)的投訴時(shí)，應(yīng)？

A:忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

B:調(diào)查原因，采取相應(yīng)措施

C:告知乘客這是正常現(xiàn)象

D:要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些安全功能？（）

A:制動(dòng)系統(tǒng)

B:門鎖系統(tǒng)

C:限速器

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)做什么？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.與乘客溝通，了解具體情況

C.嘗試自行檢查電梯

D.忽略乘客投訴

正確答案：B20.電梯運(yùn)行中，若出現(xiàn)異常響聲，管理人員應(yīng)立即（）。

A.停止電梯運(yùn)行

B.嘗試與被困乘客通話

C.確保被困乘客安全

D.啟動(dòng)電梯緊急救援程序

正確答案：A21.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，以下哪個(gè)不是緊急報(bào)警裝置的必要功能？

A.能發(fā)出聲音信號(hào)

B.能發(fā)送信號(hào)至電梯維修人員

C.能自動(dòng)記錄報(bào)警時(shí)間

D.能自動(dòng)記錄報(bào)警位置

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:直接通知維修人員

B:聯(lián)系當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

C:告知使用單位自行處理

D:忽略此情況

正確答案：B23.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)特別注意：

A.電梯的運(yùn)行速度

B.電梯的噪音

C.電梯的開關(guān)門是否順暢

D.電梯的緊急照明是否有效

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂內(nèi)裝飾的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.轎廂內(nèi)裝飾的牢固性

B.轎廂內(nèi)裝飾的試驗(yàn)記錄是否齊全

C.轎廂內(nèi)裝飾的顏色是否鮮艷

D.轎廂內(nèi)裝飾的復(fù)位是否順暢

正確答案：C25.在電梯井道內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，必須配備的防護(hù)措施是：

A.高壓水槍

B.安全帽

C.防塵口罩

D.便攜式滅火器

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.檢查電梯門開關(guān)傳感器

B.檢查電梯門關(guān)閉速度

C.立即通知維修人員

D.檢查電梯門密封條

正確答案：A27.電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范，應(yīng)如何處理？

A:提醒并指導(dǎo)規(guī)范操作

B:停止使用并報(bào)告

C:忽略并繼續(xù)使用

D:暫時(shí)替換操作人員

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知安全帶的重要性

B.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)巡視

C.向使用人員解釋安全帶的使用方法

D.暫不處理，待使用完畢后再進(jìn)行教育

正確答案：A29.根據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》，高層住宅建筑應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每半年至少進(jìn)行一次消防安全檢查，高層公共建筑應(yīng)當(dāng)每半年至少進(jìn)行一次消防安全評(píng)估。其他建筑的消防安全檢查和評(píng)估應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位實(shí)際，逐步開展。消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)每年至少組織一次消防安全評(píng)估，公眾聚集場(chǎng)所至少每半年進(jìn)行一次消防安全檢查。本條規(guī)定中的消防安全重點(diǎn)單位不包括（）。

A:商場(chǎng)

B:賓館

C:醫(yī)院

D:學(xué)校

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)確保其？

A:正常工作

B:能夠在緊急情況下夾緊

C:能夠持續(xù)工作

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.日常檢查電梯時(shí)，只需檢查井道內(nèi)的狀況，而不必考慮外觀是否正常。

答案：×2.公司對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的相關(guān)情況應(yīng)有詳細(xì)記錄和匯報(bào)機(jī)制。（答案：√）

答案解析：這是確保重大火災(zāi)隱患得到及時(shí)解決的必要措施。3.使用不合格或超齡電梯可能存在安全隱患，對(duì)這類電梯應(yīng)進(jìn)行定期檢查和報(bào)廢處理。

答案：√4.檢查消防設(shè)備時(shí)，如何確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)是否良好？（答案：可以通過(guò)觀察設(shè)備的外觀和功能來(lái)確認(rèn)。）

答案：√5.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位，如果未整改完畢則可能影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證。（）

答案：√6.在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，如果操作不當(dāng)，可能會(huì)引發(fā)人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失。(正確)

答案：√7.電梯日常檢查記錄應(yīng)由專人負(fù)責(zé)填寫，并定期整理成冊(cè)，以備查閱。（）

答案：√8.電梯機(jī)房的溫度和濕度應(yīng)保持在一定范圍內(nèi)，以保障設(shè)備正常運(yùn)行。

答案：√9.在消防安全方面，安全檢查不僅僅是每月一次的事務(wù)。（）

答案：√10.在日常的電梯維護(hù)和管理過(guò)程中，可以忽略某些可能的疏忽和漏洞，因此電梯安全管理人員不必對(duì)所有隱患都做到日夜看守。此判斷錯(cuò)誤。

答案：×11.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包含緊急疏散演練環(huán)節(jié)。（答案：√）

答案解析：演練是提高火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力的重要手段。12.電梯的緊急操作盤應(yīng)在轎廂內(nèi)和機(jī)房?jī)?nèi)都設(shè)有，且操作簡(jiǎn)單易懂。

答案：√13.對(duì)特種設(shè)備安全檢查中的電器安全，特別注重預(yù)防電火花引發(fā)的事故。（）

答案：√14.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄可以隨意填寫，不需要真實(shí)反映電梯的實(shí)際狀態(tài)。

答案：×15.安全操作規(guī)程中明確規(guī)定了電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。（）

答案：√16.當(dāng)前最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程應(yīng)成為考核的重點(diǎn)。對(duì)于從事電梯安全管理的人員，應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)最新的知識(shí)和技術(shù)。

是否知道各類特種設(shè)備的作業(yè)人員資格要求？

答案：√17.為保障安全，對(duì)于異常響聲或震動(dòng)嚴(yán)重的電梯，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安全檢查和維修。

答案：√18.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急處理時(shí)，可以不遵循事先制定的應(yīng)急預(yù)案，而是隨機(jī)應(yīng)變處理問(wèn)題。

答案：×19.在電梯安裝過(guò)程中，安全操作規(guī)程和設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)始終遵循。（）

答案：√20.電梯在運(yùn)行中若發(fā)生停電，乘客可以自行操作電梯返回地面層。

答案：×21.在進(jìn)行電梯救援演練時(shí)，模擬演練的內(nèi)容和步驟必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。

答案：√22.電梯安全管理人員的培訓(xùn)應(yīng)包括提高應(yīng)急處理能力、熟悉消防設(shè)備的使用等。（√）

答案：√23.電梯設(shè)備日常維護(hù)檢查必須涵蓋但不限于日常清潔和常規(guī)檢查，還包括使用環(huán)境適應(yīng)性和運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè)。（）

答案：√24.在評(píng)估電梯安全性能時(shí)，必須對(duì)電梯內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行全面的清潔和整理。

答案：√25.電梯緊急救援電話只能使用內(nèi)線電話進(jìn)行撥通。

答案：×26.重大火災(zāi)隱患單位必須依法處理，不得拖延整改時(shí)間。

答案：√27.確保每名乘客都有佩戴頭盔后，再開啟電梯服務(wù)。

答案：×（頭盔和電梯服務(wù)開啟沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)）28.在電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案中，必須明確救援物資、人員配備和通訊聯(lián)絡(luò)等具體措施。（）

答案：√29.在進(jìn)行電梯應(yīng)急演練時(shí)，只是進(jìn)行模擬演練即可，不需要真實(shí)發(fā)生緊急情況。

答案：×30.電梯的消防對(duì)講系統(tǒng)在電梯故障時(shí)，可以保證消防人員與轎廂內(nèi)乘客的通訊。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中如何關(guān)注弱勢(shì)群體。

答案：關(guān)注弱勢(shì)群體的方法包括：

（1）了解弱勢(shì)群體的需求，制定針對(duì)性的宣傳方案；

（2）采用易于理解的語(yǔ)言和形式，提高宣傳效果；

（3）開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，吸引弱勢(shì)群體關(guān)注；

（4）加強(qiáng)與弱勢(shì)群體的溝通，了解他們的需求；

（5）定期評(píng)估宣傳效果，改進(jìn)宣傳策略。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生乘客遺失物品時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行物品保管？

答案：物品保管方法包括：

（1）立即通知電梯使用單位，告知乘客遺失物品情況；

（2）對(duì)遺失物品進(jìn)行登記，確保物歸原主；

（3）將遺失物品妥善保管，防止丟失或損壞；

（4）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將遺失物品歸還給乘客；

（5）對(duì)遺失物品保管情況進(jìn)行記錄，報(bào)告監(jiān)管部門。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用電梯安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行工作。

答案：利用電梯安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行工作的方法包括：

（1）熟悉安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能和操作方法；

（2）定期查看監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；

（3）對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，提出預(yù)警和建議；

（4）與維護(hù)人員協(xié)同工作，確保監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)如何通知乘客。

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備或電話聯(lián)系維修人員，并保持冷靜，安撫乘客，避免恐慌。同時(shí)，應(yīng)向乘客說(shuō)明情況并告知預(yù)計(jì)的修復(fù)時(shí)間。5.簡(jiǎn)述電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中常見的問(wèn)題及其處理方法。

答案：在日常維護(hù)保養(yǎng)中，常見的問(wèn)題及處理方法包括：

（1）潤(rùn)滑不足：定期檢查并補(bǔ)充各運(yùn)動(dòng)部件的潤(rùn)滑油，確保潤(rùn)滑充分；

（2）零部件損壞：及時(shí)更換磨損或損壞的零部件，保證電梯正常運(yùn)行；

（3）電氣接觸不良：檢查并清理接觸器、繼電器等電氣部件，確保良好接觸；

（4）控制系統(tǒng)故障：定期進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)和調(diào)試，排除控制系統(tǒng)故障；

（5）安全防護(hù)裝置失效：檢查并測(cè)試限速器、安全鉗等防護(hù)裝置的功能，確保其正常工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困事故。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)乘客未按操作規(guī)程使用電梯，且電梯管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)行為。請(qǐng)問(wèn)，該事故的主要原因是什么？

答案：

（1）乘客未按操作規(guī)程使用電梯，導(dǎo)致事故發(fā)生。

（2）電梯管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)行為，未能及時(shí)制止。

（3）電梯內(nèi)未設(shè)置明顯的操作規(guī)程提示。

總結(jié)：該事故的主要原因是乘客未按操作規(guī)程使用電梯，以及電梯管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)行為。2.在某商務(wù)大廈內(nèi)，由于電梯井道堵塞導(dǎo)致電梯故障頻發(fā)。針對(duì)這一問(wèn)題，電梯安全管理人員應(yīng)如何制定長(zhǎng)期解決方案？

答案：

（1）定期清理電梯井道內(nèi)的雜物和垃圾，保持通道暢通。

（2）安裝自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除堵塞物。

（3）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們對(duì)電梯維護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)。

總結(jié)：為解決電梯井道堵塞問(wèn)題，電梯安全管理人員應(yīng)制定長(zhǎng)期的維護(hù)計(jì)劃